CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Nguyễn Thị Bông

    -

    02/12/2021 09:22

    Ngày 18/7/2021, gia đình tôi đi cách ly tập trung đến ngày 29/7/2021 hoàn thành cách ly tập trung, sau đó tôi đã nộp hồ sơ hưởng trợ cấp cho người con dưới 16 tuổi nhưng đến nay gia đình tôi vẫn chưa nhận được khoản trợ cấp này trong khi gia đình khác phường đi cách ly về đã nhận được tiền. Tôi liên hệ phường Hòa Xuân thì được trả lời hồ sơ của con tôi đã được chuyển đến UBND quận Cẩm Lệ, tôi gửi mail đến quận hỏi cũng chưa nhận được câu trả lời. Vậy, thời gian giải quyết hồ sơ hỗ trợ do đi cách ly là bao lâu?

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP. Đà Nẵng trả lời vấn đề này như sau:

    Hồ sơ của bà Bông đã gửi về thành phố, tuy nhiên có một số nội dung trong hồ sơ chưa đảm bảo. Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã hướng dẫn quận bổ sung hồ sơ. Hiện quận đã bổ sung hồ sơ và quyết định hỗ trợ. Đề nghị bà Bông liên hệ Phòng Lao động-Thương binh và Xã hội quận và UBND phường để được nhận hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Văn Hà

    -

    02/12/2021 09:19

    Tôi làm lái xe thuê cho tư nhân. Tôi bị thất nghiệp do ảnh hưởng của dịch COVID-19. Đơn vị tư nhân trả lương cho tôi theo tháng và không đóng BHXH. Xin hỏi, trường hợp của tôi có được hỗ trợ của Nhà nước không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Trị trả lời vấn đề này như sau:

    Lái xe thuê cho tư nhân và được trả lương hàng tháng thuộc trường hợp làm việc theo hợp đồng lao động có thời hạn từ 1 tháng trở lên. Theo quy định của Luật Bảo hiểm xã hội thì người sử dụng lao động và người lao động phải tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc.

    Trường hợp người lao động có tham gia bảo hiểm thất nghiệp, bị thất nghiệp khi đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp thì được trợ cấp thất nghiệp.

    Trường hợp có tham gia bảo hiểm xã hội, bị thất nghiệp khi không đủ điều kiện hưởng bảo hiểm thất nghiệp thì được hỗ trợ theo Khoản 6 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19.

    Trường hợp không tham gia bảo hiểm xã hội thì không thuộc diện được hỗ trợ theo quy định (kể cả chính sách hỗ trợ lao động không giao kết hợp đồng lao động của tỉnh, do đây là đối tượng có giao kết hợp đồng lao động).

    Xem chi tiết
  • user

    Ngô Văn Trung

    -

    01/12/2021 17:33

    Tôi công tác tại Đoàn Nghệ thuật dân tộc tỉnh Lào Cai. Cơ quan tôi vẫn chưa được nhận trợ cấp khó khăn do ảnh hưởng của dịch COVID-19. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, giải quyết.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Lào Cai trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Công văn số 915/SVHTTDL-QLDL ngày 26/7/2021 của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị hỗ trợ viên chức hoạt động nghệ thuật theo quy định tại Khoản 9 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ; Điều 28 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg; Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã tham mưu cho UBND tỉnh ban hành Quyết định số 2681/QĐ-UBND ngày 28/7/2021 về phê duyệt danh sách, kinh phí hỗ trợ đối với 32 viên chức hoạt động nghệ thuật của Đoàn Nghệ thuật dân tộc tỉnh, trong đó có ông Ngô Văn Trung.

    Ngày 13/8/2021, HĐND tỉnh có Công văn số 214/HĐND-TT gửi UBND tỉnh chưa bổ sung dự toán cho Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (kinh phí hỗ trợ diễn viên của Đoàn Nghệ thuật dân tộc tỉnh), đề nghị UBND tỉnh xem xét lại đối tượng cho phù hợp.

    Ngày 20/8/2021, UBND tỉnh đã ban hành Văn bản số 3965/UBND-TH giao Sở Lao động - Thương binh và Xã hội chủ trì phối hợp với các đơn vị liên quan rà soát, đối chiếu các văn bản có liên quan; báo cáo, đề xuất và tham mưu UBND tỉnh xem xét, giải quyết vướng mắc trong hỗ trợ đối với viên chức hoạt động nghệ thuật theo ý kiến của Thường trực HĐND tỉnh tại Văn bản số 214/HĐND-TT ngày 13/8/2021.

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã tổ chức họp với các Sở: Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Tài Chính; Tư pháp, thống nhất báo cáo UBND tỉnh tại Văn bản số 1740/SLĐTBXH-LĐTL ngày 26/8/2021.

    Căn cứ chỉ đạo của Bộ Chính trị và Chính phủ, UBND tỉnh đã ban hành 2 Công điện số 03, 05; Chỉ thị số 10/CT-UBND ngày 10/5/2021 và Công văn số 2242/UBND-VX ngày 29/5/2021; số 2676/UBND-VX ngày 19/6/2021, số 2678/UBND-VX ngày 20/6/2021 về tạm dừng các hoạt động: Lễ hội, nghi lễ tôn giáo, tín ngưỡng, hoạt động văn nghệ thể thao, hoạt động có tập trung từ 20 người trở lên. Đây là những văn bản đủ cơ sở pháp lý của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền về tạm dừng hoạt động để phòng chống dịch COVID-19; UBND tỉnh không có văn bản riêng quy định Đoàn Nghệ thuật dân tộc phải dừng hoạt động.

    Tuy nhiên, đối chiếu Khoản 2 Điều 28 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, Chỉ thị số 10/CT-UBND ngày 10/5/2021 của UBND tỉnh Lào Cai, Đoàn Nghệ thuật dân tộc tỉnh là đơn vị sự nghiệp công lập có chức năng biểu diễn nghệ thuật không phải tạm dừng hoạt động từ 15 ngày trở lên trong thời gian từ ngày 1/5/2021 theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyển để phòng, chống dịch COVID-19, mà chỉ dừng các hoạt động: Lễ hội, nghi lễ, tôn giáo, tín ngưỡng, giải đấu thể thao, hoạt động có tập trung từ 20 người trở lên.

    Ngày 8/11/2021, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã có buổi làm việc với Đoàn Nghệ thuật dân tộc tỉnh Lào Cai, trao đổi về chính sách hỗ trợ viên chức hoạt động nghệ thuật theo Nghị quyết số 68/NQ-CP.

    Tại biên bản có đánh giá các hoạt động biểu diễn hoạt nghệ thuật của Đoàn Nghệ thuật dân tộc tỉnh Lào Cai đã nỗ lực, sáng tạo, chủ động chuyển đổi hình thức hoạt động để thích ứng với tình hình dịch bệnh.

    Tại buổi làm việc, lãnh đạo, cán bộ viên chức, người lao động Đoàn Nghệ thuật dân tộc tỉnh đã thống nhất đề nghị UBND tỉnh thu hồi Quyết định số 2681/QĐ-UBND ngày 28/7/2021 đối với viên chức hoạt động nghệ thuật được hưởng hỗ trợ theo quy định tại Nghị quyết số 68/NQ -CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ.

    Xem chi tiết
  • user

    Đỗ Hải Nam

    -

    01/12/2021 08:49

    Gia đình tôi là hộ kinh doanh quán ăn nhỏ. Vợ tôi là F1 phải cách ly tập trung theo quy định, còn tôi phải thực hiện cách ly theo dõi sức khỏe tại nhà, đồng thời gia đình phải tạm ngừng kinh doanh. Tôi có làm đơn đề nghị hỗ trợ hộ kinh doanh nhưng địa phương yêu cầu tôi phải làm xác nhận ngừng kinh doanh trước thời gian cách ly 3 ngày. Theo tôi, đề nghị này không phù hợp bởi tôi không biết trước được thời gian tôi phải cách ly. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết trường hợp của gia đình.

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Kon Tum trả lời vấn đề này như sau:

    Ông Đỗ Hải Nam có vợ là F1 phải thực hiện cách ly y tế 14 ngày theo quy định về phòng chống dịch COVID-19, nên ông Nam (là chồng) được xác định là F2 phải thực hiện cách ly theo dõi sức khỏe tại nhà, đồng thời tạm ngừng kinh doanh. Ông Nam có làm đơn đề nghị hỗ trợ hộ kinh doanh bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 theo quy định tại Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg gửi đến UBND phường Quang Trung.

    Qua xem xét hồ sơ đề nghị hỗ trợ hộ kinh doanh của ông Nam xác định hộ ông Nam không đủ điều kiện hỗ trợ hộ kinh doanh theo quy định tại Khoản 1 Điều 35 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg vì chưa có đăng ký thuế (chưa có trong danh bạ của cơ quan thuế). Do đó, UBND phường Quang Trung chưa xem xét hỗ trợ trong đợt này.

    Trong thời gian tới, Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội thành phố phối hợp với UBND phường Quang Trung tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền các quan điểm, chủ trương của Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021; Nghị quyết số 126/NQ-CP ngày 8/10/2021 của Chính phủ; Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021; Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ và Quyết định số 963/QĐ-UBND ngày 20/10/2021 của UBND tỉnh về việc triển khai chính sách hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Kon Tum để cán bộ, nhân dân trên địa bàn biết, thực hiện.

    Theo đó, UBND phường Quang Trung phổ biến cho cán bộ, nhân dân rõ cách tiếp nhận đơn đề nghị hỗ trợ; quán triệt đến công chức tiếp nhận hồ sơ cần nghiên cứu kỹ các quy định để hướng dẫn cho công dân cụ thể, rõ ràng hơn.

    Xem chi tiết
  • user

    Yang Ting Thanh

    -

    01/12/2021 08:48

    Gia đình tôi có 3 lao động: Mẹ tôi làm việc tự do (nhổ cỏ, phụ dọn dẹp nhà...), chồng tôi làm nghề kéo tôm, còn tôi phụ bán quán ăn. Do dịch bệnh nên cả 3 người đều thất nghiệp. Nhà tôi còn có 2 con nhỏ dưới 6 tuổi. Gia đình tôi đã được cán bộ ấp ghi tên nhưng vẫn chưa được nhận hỗ trợ tiền hay lương thực. Đề nghị chính quyền địa phương kiểm tra, trợ giúp.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Trà Vinh trả lời vấn đề này như sau:

    Thực hiện Khoản 12 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, UBND tỉnh Trà Vinh ban hành Kế hoạch số 59/KH-UBND ngày 13/7/2021 và Công văn số 4017/UBND-KT ngày 9/9/2021, đã xây dựng tiêu chí, xác định đối tượng lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác để hỗ trợ chính sách, trong đó có quy định ngành nghề “làm cỏ, đánh bắt thủy hải sản, phụ bán quán ăn,...” được hỗ trợ chính sách.

    Do đó, trường hợp của bà Yang Ting Thanh, mẹ và chồng bà, xin liên hệ đến UBND xã Vinh Kim, huyện Cầu Ngang để được hướng dẫn làm hồ sơ giải quyết hỗ trợ chính sách theo Kế hoạch số 59/KH-UBND ngày 13/7/2021 của UBND tỉnh.

    Xem chi tiết
  • user

    Mai Thị Điệp

    -

    30/11/2021 09:38

    Tôi là lao động tự do, trú tại phường 10, TP. Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu. Vì dịch, tôi không thể đi làm được và cũng không thấy được nhận hỗ trợ. Xin hỏi, gói hỗ trợ COVID-19 đợt 2 tại TP. Vũng Tàu đã có chưa? Đề nghị chính quyền địa phương xem xét và giải quyết cho tôi.

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu trả lời vấn đề này như sau:

    Theo quy định tại Quyết định số 2558/QĐ-UBND ngày 30/8/2021 của UBND tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu sửa đổi, bổ sung Quyết định số 1896/QĐ-UBND ngày 13/7/2021 quy định đối tượng, định mức và thủ tục hỗ trợ cho người lao động không giao kết hợp đồng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 theo Điểm 12 Mục II Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ, mức hỗ trợ là 50.000 đồng/ngày/người, thời gian hỗ trợ tính theo số ngày làm việc thực tế của người lao động bị mất việc làm, nhưng không quá 3.500.000 đồng. Mức hỗ trợ căn cứ vào thời gian mất việc người lao động khai trong đơn đề nghị hỗ trợ.

    Trường hợp bà vẫn bị mất việc làm và chưa nhận đủ 3.500.000 đồng, đề nghị bà liên hệ UBND phường 10 để được hướng dẫn thêm.

    Xem chi tiết
  • user

    Văn Thị Thảo

    -

    30/11/2021 09:37

    Tôi có tiếp xúc với F0 nên phải cách ly tập trung tại trường mầm non Nham Biền số 3, thời gian là 10 ngày và nay đang cách ly tại nhà. Sau khi kết thúc thời gian cách ly tôi đã nộp phí sinh hoạt số tiền là 1.420.000 đồng. Trong quá trình tôi cách ly tập trung, gia đình tôi cũng phải cách ly tại nhà. Tôi có 3 con nhỏ và bố mẹ già, hiện không đi làm nên gia đình tôi gặp rất nhiều khó khăn. Cho tôi hỏi, trường hợp người thực hiện cách ly y tế có được Nhà nước hỗ trợ không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bắc Giang trả lời vấn đề này như sau:

    Theo quy định tại Điều 26 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg thì người thực hiện cách ly y tế (F1) được hỗ trợ tiền ăn 80.000 đồng/người/ngày. Vì vậy đề nghị bà liên hệ với UBND xã Yên Lư để được hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ theo quy định.

    Trường hợp nếu gia đình bà có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, bà có thể đề nghị UBND xã đề nghị UBND huyện xem xét hỗ trợ theo Điều 2 Quyết định số 722/QĐ-UBND ngày 17/7/2021 của UBND tỉnh Bắc Giang.

    Xem chi tiết
  • user

    Phan Thị Huyền Trang

    -

    30/11/2021 09:35

    Bố mẹ tôi làm ruộng và buôn bán xả cây. Do ảnh hưởng của dịch bệnh nên mất việc làm. Tôi có hỏi trưởng ấp về việc hỗ trợ thì được trả lời là chỉ có làm thợ xây dựng (thợ hồ) mới được hỗ trợ. Cho tôi hỏi, trưởng ấp hướng dẫn như vậy có đúng theo quy định không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Khoản 1 Điều 1 Quyết định số 6652/QĐ-UBND ngày 12/7/2021 và Điều 2 Quyết định số 10231/QĐ-UBND ngày 18/10/2021 của UBND tỉnh Long An về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2020 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Long An, thì trường hợp của bố, mẹ bà Phan Thị Huyền Trang làm ruộng và buôn bán xả cây không thuộc đối tượng được hỗ trợ.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top