(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Huỳnh Hữu Tuấn
-19/05/2023 09:52
TPHCM trả lời ông Huỳnh Hữu Tuấn về tiền hỗ trợ do COVID-19
Gia đình tôi có 6 người lớn, 3 trẻ em đều là F0, F1 trong thời gian tháng 12/2021. Tôi đã nộp đầy đủ hồ sơ để nhận hỗ trợ theo Nghị quyết 68/NQ-CP và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được khoản hỗ trợ này. Đề nghị chính quyền địa phương xem xét, giải đáp.Xem chi tiếtTrả lời
UBND Phường 11, Quận 6, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
Căn cứ Quyết định số 5504/QĐ-UBND ngày 30/8/2022 của UBND Quận 6 về phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ trẻ em, đối tượng bảo trợ xã hội, người thuộc diện F0, F1 cách ly y tế - UBND Phường 11; theo đó tại địa chỉ mà ông Huỳnh Hữu Tuấn phản ánh, có 6 trường hợp đã được phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ.
Tuy nhiên, hiện nay UBND Phường đang chờ UBND Quận bố trí kinh phí để hỗ trợ cho các trường hợp được hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg.
Sau khi nhận được kinh phí từ UBND Quận, UBND Phường sẽ thông tin đến ông Huỳnh Hữu Tuấn được biết.
-
Nguyễn Hoàng Nguyên
-16/05/2023 10:37
TPHCM: Gia đình bà Nguyễn Hoàng Nguyên không thuộc diện nhận hỗ trợ
Gia đình tôi đã nộp đầy đủ hồ sơ để được hỗ trợ tiền ăn đợt dịch COVID-19, có biên nhận hợp lệ của phường. Tuy nhiên tới nay đã hơn một năm gia đình chưa nhận được tiền hỗ trợ. Tôi đã lên UBND phường hỏi thì nhận được câu trả lời chưa có, nếu có sẽ gửi về tổ trưởng. Gia đình tôi chỉ có mình tôi đi làm, còn 2 con nhỏ và cha mẹ già không có thu nhập. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, giải đáp.Xem chi tiếtTrả lời
UBND Phường 3, quận Bình Thạnh, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
UBND Phường 3 đã mời bà Nguyễn Hoàng Nguyên làm việc. Qua trao đổi, bà Nguyên cho biết, hộ của bà bị nhiễm COVID-19 thời gian thực hiện cách ly từ ngày 31/12/2021 đến ngày 9/1/2022.
UBND Phường đã giải thích rõ cho bà Nguyên là hộ gia đình bà không thuộc trường hợp được nhận hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 tại Mục II, nội dung 8 "Hỗ trợ tiền ăn mức 80.000 đồng/người/ngày đối với người phải đối với người phải điều trị nhiễm COVID-19 (F0), từ ngày 27/4/2021 đến ngày 31/12/2021, thời gian hỗ trợ theo thời gian điều trị thực tế nhưng tối đa 45 ngày. Hỗ trợ tiền ăn mức 80.000 đồng/người/ngày đối với người phải thực hiện cách ly y tế (F1) theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, từ ngày 27/4/2021 đến ngày 31/12/2021, thời gian hỗ trợ tối đa 21 ngày".
Sau khi trao đổi, giải thích rõ ràng, bà Nguyễn Hoàng Nguyên đã thống nhất với nội dung nêu trên và không còn thắc mắc khác.
-
Huỳnh Thái Hy
-16/05/2023 10:36
Cách ly y tế có được hưởng hỗ trợ?
Tôi nhiễm COVID-19 lần đầu vào tháng 3/2022 và lần 2 vào tháng 6/2022. Cả hai lần tôi đều đăng ký với Trung tâm Y tế Phường 11, quận Bình Thạnh, thực hiện cách ly tại nhà và được cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH. Vừa qua, UBND Phường 11 tiến hành chi hỗ trợ cho những người dân bị nhiễm COVID-19, nhưng tôi được cho biết là không đủ điều kiện để được chi trả. Xin hỏi, hiện nay UBND Phường 11 đang chi trả ảnh hưởng dịch COVID-19 theo gói hỗ trợ nào, theo Nghị quyết nào? Các đối tượng được nhận gói hỗ trợ này là những ai? Điều kiện nào để người nhiễm bệnh COVID-9 như tôi được nhận hỗ trợ?Xem chi tiếtTrả lời
UBND Phường 11, quận Bình Thạnh, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
UBND Phường 11 đang chi trả gói hỗ trợ ảnh hưởng dịch COVID-19 theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Chính phủ quy định về thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 và Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021 sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19.
Các đối tượng được nhận gói hỗ trợ COVID-19: Người điều trị do nhiễm COVID-19 (F0) hoặc cách ly y tế để phòng, chống COVID-19 (F1) theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền; hỗ trợ thêm đối với trường hợp là trẻ em (người dưới 16 tuổi theo quy định của Luật Trẻ em), người cao tuổi, người khuyết tật theo quy định tại Khoản 5 và Khoản 6 Điều 5 của Nghị định số 20/2021/NĐ-CP ngày 15/3/2021 của Chính phủ quy định chính sách trợ giúp xã hội đối với đối tượng bảo trợ xã hội.
Thời gian hỗ trợ: Theo Quyết định của cơ quan có thẩm quyền tính từ ngày 27/4/2021 đến ngày 31/12/2021.
Do ông cách ly trong năm 2022 nên không thuộc đối tượng được hưởng trong đợt chi hỗ trợ này.
-
Lê Thị Kim Huyền
-12/05/2023 21:11
TPHCM trả lời bà Lê Thị Kim Huyền về xét duyệt hỗ trợ do dịch COVID-19
Ở thời điểm dịch COVID-19, tôi tạm trú tại Phường 5, Quận 8, TPHCM. Gia đình tôi đã thực hiện cách ly do COVID-19, cơ quan y tế Phường 5 có giấy xác nhận cách ly. Tháng 4/2023, tôi chuyển về tỉnh Đồng Nai ở, nhưng gia đình tôi vẫn đang ở Phường 5, Quận 8. Vừa qua có thông báo nhận trợ cấp do dịch COVID-19. Xin hỏi, vậy tôi có được hỗ trợ hay không? Hiện tại cháu tôi 6 tuổi đang ở tại Phường 5, cũng có giấy xác nhận cách ly do COVID-19 nhưng không có thông tin được hỗ trợ.Xem chi tiếtTrả lời
UBND Phường 5, Quận 8, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
Căn cứ Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19;
Căn cứ Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ về sửa đổi một số điều của Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19;
Căn cứ Công văn số 42371/SLĐTBXH-TE-BĐG ngày 22/12/2021 của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TPHCM về chi hỗ trợ cho trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật bị nhiễm COVID-19 điều trị, cách ly y tế;
Căn cứ Công văn số 1755/UBND-LĐTBXH ngày 6/8/2021 của UBND Quận 8 về việc triển khai một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ;
Căn cứ Công văn số 2836/UBND-LĐTBXH ngày 29/12/2021 của UBND Quận 8 về việc sửa đổi bổ sung Công văn số 1755/UBND-LĐTBXH ngày 6/8/2021 của UBND Quận 8;
Trên cơ sở các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, UBND TPHCM, UBND Quận 8 về thủ tục hồ sơ và thời gian tiếp nhận hồ sơ, UBND Phường 5 đã ban hành Thông báo số 08/TB-UBND ngày 3/1/2022 về triển khai hỗ trợ đối với trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật và người điều trị COVID-19 cách ly y tế tại nhà; đồng thời, quán triệt đến Ủy ban mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể phường, Cấp ủy-Trưởng 10 khu phố, Tổ dân phố đẩy mạnh công tác tuyên truyền đến nhân dân khu phố được biết về chính sách hỗ trợ nêu trên để nộp hồ sơ theo quy định.
Thời hạn tiếp nhận hồ sơ chậm nhất đến ngày 31/1/2022 theo Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ.
Qua nội dung thông tin phản ánh của bà Lê Thị Kim Huyền, UBND Phường đã chỉ đạo cán bộ phụ trách tiếp nhận hồ sơ người dân đề nghị hỗ trợ người điều trị COVID-19, cách ly y tế theo Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ rà soát, kiểm tra việc tiếp nhận hồ sơ của người dân.
Qua rà soát, kiểm tra, tại thời điểm thông báo đến khi kết thúc thời gian tiếp nhận hồ sơ (ngày 31/1/2022), bà Lê Thị Kim Huyền chưa có liên hệ UBND Phường 5 nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ người điều trị COVID-19, cách ly y tế theo quy định. Trên cơ sở đó, UBND Phường không có căn cứ để xét duyệt hồ sơ của bà Lê Thị Kim Huyền theo Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
Bên cạnh đó, do bà Lê Thị Kim Huyền hiện không sinh sống thực tế tại Phường 5, Quận 8, UBND Phường đã liên hệ bà Lê Thị Kim Huyền qua số điện thoại để nắm thông tin về nơi ở thực tế, cũng như ghi nhận ý kiến và trả lời các phản ánh của bà Lê Thị Kim Huyền.
-
Nguyễn Thị Ngọc Phuổng
-12/04/2023 12:47
TPHCM phản hồi bà Nguyễn Thị Ngọc Phuổng về hỗ trợ F0
Vào tháng 7/2021, tôicùng chồng và con trai bị nhiễm COVID-19, phải cách ly tại nhà, lúc đó tôi đang có thai 8 tháng. Năm 2022, UBND phường có gửi giấy thông báo gia đình tôi nộp đầy đủ giấy tờ trong hướng dẫn để được nhận tiền hỗ trợ COVID-19. Gia đình tôi đã nộp đầy đủ nhưng đến nay không nhận được bất kỳ phí hỗ trợ nào. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết.Xem chi tiếtTrả lời
UBND Phường 11, Quận 3, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
Sau khi kiểm tra hồ sơ lưu và xác minh tại Tổ dân phố 42, thì tại địa chỉ như nội dung phản ánh không có tên bà Nguyễn Thị Ngọc Phuổng, chỉ có tên Nguyễn Thị Ngọc Phượng.
Năm 2021, UBND Phường 11, Quận 3 ban hành Thông báo số 70/TB-UBND ngày 7/12/2021 về triển khai nộp hồ sơ đăng ký nhận hỗ trợ đối với trường hợp điều trị COVID-19 tại nhà trong năm 2021 và đã kết thúc nhận hồ sơ vào tháng 1/2022.
Trong năm 2022, UBND Phường 11 không ban hành bất kỳ văn bản nào liên quan đến nội dung nộp hồ sơ hỗ trợ nhận tiền điều trị COVID-19 tại nhà.
Theo xác nhận của Tổ trưởng Tổ dân phố 42 thì hộ gia đình bà Nguyễn Thị Ngọc Phượng không nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ trong thời gian quy định và hồ sơ lưu tại phường không có tên người và địa chỉ như phản ánh.
-
Đỗ Thanh Loan
-12/04/2023 12:46
TPHCM: Phường 4, Quận 11 đã chi hỗ trợ F0 theo danh sách được duyệt
Khu vực xung quanh gia đình tôi ở và nhiều phường khác trên địa bàn quận đã chi trả trợ cấp của Nhà nước cho những người mắc COVID-19, nhưng gia đình tôi gồm 2 người lớn và 3 trẻ em lại không nhận được bất kỳ thông tin nào về vấn đề này. Tôi xin hỏi, chính sách hỗ trợ này áp dụng cho tất cả người dân mắc COVID-19 trên địa bàn hay chỉ một số người?Xem chi tiếtTrả lời
UBND Phường 4, Quận 11, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
UBND Phường 4 đã triển khai đến tổ dân phố việc tiếp nhận hồ sơ người nhiễm COVID-19 để thông tin cho người dân và đã kết thúc việc nhận hồ sơ từ ngày 31/12/2022.
Đến nay Phường đã thực hiện chi hỗ trợ cho F0 đủ điều kiện theo danh sách đã được Quận và TPHCM duyệt. Danh sách được niêm yết công khai tại UBND Phường và 5 khu phố.
Nếu có thắc mắc gì thêm bà có thể đến trực tiếp UBND Phường 4, Quận 11 (địa chỉ: 139B Thuận Kiều) để được giải đáp cụ thể.
-
Tất Ngọc Bích Thuỳ
-08/04/2023 14:19
Kiểm điểm cán bộ phường làm thất lạc hồ sơ hỗ trợ do dịch COVID-19
Gia đình tôi có 4 người đều là F0 trong đợt dịch COVID-19 tháng 9/2021 vừa qua. Khi vừa hết giãn cách xã hội, bố tôi đã đem hồ sơ photo kèm Chứng minh nhân dân lên nộp tại UBND Phường 3 để được hỗ trợ tiền cho các trường hợp F0. Tháng 3 vừa qua, UBND Phường có gửi thông tin cho các hộ gia đình gần nhà tôi lên lĩnh tiền hỗ trợ, còn nhà tôi thì lại không có, địa bàn Phường 3 có rất nhiều hộ dân bị tình trạng này. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, giải đáp.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, UBND Phường 3, Quận 11, TPHCM trả lời như sau:
Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh của bà Thùy, UBND Phường 3 đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn tiến hành rà soát lại tất cả hồ sơ lưu tại UBND Phường, kết quả không tìm thấy hồ sơ của gia đình bà Tất Ngọc Bích Thùy.
Do quá trình tiếp nhận khối lượng hồ sơ khá nhiều nên không thể tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình tổng hợp, UBND Phường 3 nhận trách nhiệm về những thiếu sót trong công tác tiếp nhận và tổng hợp hồ sơ. UBND Phường 3 rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ của bà Tất Ngọc Bích Thùy.
Qua sự việc trên, UBND Phường đã tổ chức kiểm điểm xử lý trách nhiệm các cá nhân trực tiếp thực hiện nhiệm vụ và cả lãnh đạo phụ trách nhằm tạo tính răn đe cũng như ngăn chặn các thiếu sót có thể xảy ra trong thời gian tới.
-
Nguyễn Hoàng Hải
-21/03/2023 09:06
TPHCM: Phường 13 chi hỗ trợ do ảnh hưởng dịch từ ngày 15/3 đến 25/3
Gia đình tôi thuộc diện cách ly tại nhà do COVID-19 từ ngày 27/7/2021 đến ngày 21/8/2021. Theo tôi được biết, mỗi người dân cách ly tại nhà sẽ được hỗ trợ 80.000 đồng/ngày. Vừa qua, tôi nhận được thông báo chi trả chậm tiền hỗ trợ COVID-19 năm 2021 từ UBND Phường 13, Quận 11. Tuy nhiên, trong thông báo chi trả hỗ trợ chỉ giải quyết chi trả cho người cao tuổi và trẻ em, còn những trường hợp khác lại không được nhận tiền hỗ trợ. Tôi xin hỏi, UBND Phường có làm đúng với quy định về việc hỗ trợ tiền cách ly COVID-19 tại nhà hay không? Đề nghị cơ quan chức năng giải quyết để người dân có được sự hỗ trợ cần thiết và đầy đủ theo đúng quy định.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, qua nghiên cứu nội dung câu hỏi và kiểm tra hồ sơ lưu, UBND Phường 13, Quận 11, TPHCM trả lời như sau:
Hiện tại, UBND Phường 13 đang thực hiện chi kinh phí hỗ trợ trẻ em, người khuyết tật, người cao tuổi và người nhiễm COVID-19 cách ly y tế trên địa bàn. Tổng số người được duyệt chi là 1.088 người, thời gian thực hiện từ ngày 15/3/2023 đến ngày 25/3/2023.
Để bảo đảm tình hình an ninh trật tự tại điểm chi kinh phí, UBND Phường thực hiện ưu tiên chi trước cho đối tượng là người cao tuổi, trẻ em, người khuyết tật trong ngày 15/3/2023, từ ngày 16/3/2023 bắt đầu chi trả kinh phí cho các đối tượng còn lại.
Ngoài ra, UBND Phường 13 không có ban hành thông báo chi trả chậm như nội dung phản ánh.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ
-
bộ y tế: 19009095
-
Tỉnh Quảng Nam
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
