CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Phạm Thanh Tuấn

    -

    14/10/2021 21:31

    Chị tôi 50 tuổi, sống với cháu nội 7 tuổi. Chị tôi làm giúp việc gia đình, nhưng từ ngày 1/5/2021 đến nay bị mất việc làm và không có nguồn thu nhập nào khác. Xin hỏi, chị tôi có được hưởng gói hỗ trợ nào của Chính phủ hay thành phố không?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời như sau:

    Khoản 1 Điều 161, Khoản 1 Điều 162 Bộ luật Lao động năm 2019 quy định lao động là người giúp việc gia đình là người lao động làm thường xuyên các công việc trong gia đình của một hoặc nhiều hộ gia đình. Các công việc trong gia đình bao gồm công việc nội trợ, quản gia, chăm sóc trẻ em, chăm sóc người bệnh, chăm sóc người già, lái xe, làm vườn và các công việc khác cho hộ gia đình nhưng không liên quan đến hoạt động thương mại; người sử dụng lao động phải giao kết hợp đồng lao động bằng văn bản với lao động là người giúp việc gia đình.

    Căn cứ quy định nêu trên, nếu chị gái ông có đầy đủ các điều kiện như quy định trên thì phải có giao kết hợp đồng lao động do đó không thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 3642/QĐ-UBND của UBND Thành phố.

    Nếu chị gái ông thực hiện công việc giúp việc theo giờ là công việc không thường xuyên trong một gia đình thì được coi là tự làm và thực hiện hỗ trợ nếu đáp ứng đúng các quy định tại Điều 5 Quyết định số 3642/QĐ-UBND của UBND Thành phố.

    Ngoài ra, Ủy ban Mặt trận tổ quốc Việt Nam TP. Hà Nội có Văn bản số 1371/MTTQ-BTT ngày 9/9/2021 về việc hỗ trợ các đối tượng khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19 không đủ điều kiện hưởng theo các chính sách hỗ trợ của Chính phủ, Thành phố.

    Để biết thêm thông tin chi tiết ông có thể liên hệ với UBND xã, phường, thị trấn, Ủy ban MTTQ quận, huyện, thị xã nơi cư trú hoặc gọi tới Tổng đài điện thoại 1022 - bấm phím số 5 hoặc số 6 (chọn Nhánh 5 hoặc 6) để được giải đáp, hướng dẫn.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Kim Chi

    -

    13/10/2021 11:47

    Tôi làm việc cho một nhà hàng ở TP. Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang nhưng đã nghỉ việc từ đầu năm và về quê. Vừa qua tôi lên xã để làm hồ sơ hưởng hỗ trợ, nhưng xã yêu cầu phải có xác nhận của nơi làm việc. Tuy nhiên, do giãn cách xã hội, tôi không thể đi xin giấy xác nhận. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bến Tre trả lời vấn đề này như sau:

    Bà Nguyễn Thị Kim Chi ngụ ở ấp Định Lễ, xã Phú Đức, huyện Châu Thành, là người lao động làm việc cho nhà hàng tại Phú Quốc trở về nơi cư trú. Trường hợp của bà thuộc nhóm công việc, lĩnh vực được hỗ trợ theo Khoản 6 Điều 2 Quyết định số 25/2021/QĐ-UBND ngày 13/8/2021 của UBND tỉnh Bến Tre quy định hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19.

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã hướng dẫn mẫu đơn đề nghị hỗ trợ dành cho người lao động không có giao kết hợp đồng lao động và đã triển khai áp dụng thống nhất trên phạm vi toàn tỉnh Bến Tre.

    Theo đó, người lao động sẽ tự cam đoan và chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính chính xác của thông tin đã đề nghị, không bắt buộc phải có xác nhận của địa phương ngoài tỉnh nơi người lao động làm việc. Tuy nhiên, nếu người lao động có kê khai gian dối để được hỗ trợ thì phải bị thu hồi kinh phí đã hỗ trợ và phải chịu các trách nhiệm pháp lý có liên quan.

    Hiện tại, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã triển khai đến các địa phương để thực hiện. Đề nghị bà Chi nộp lại hồ sơ nơi địa phương bà cư trú để được xem xét, giải quyết.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Lê Uyên Vy

    -

    13/10/2021 11:43

    Hiện thành phố Đà Nẵng có chính sách hỗ trợ gói an sinh xã hội cho mỗi hộ dân kể cả người ở trọ là 500.000 đồng/hộ, nhưng gia đình tôi không nhận được gói hỗ trợ này. Tôi được Tổ dân phố giải thích là do gia đình tôi có một người bị bệnh tâm thần thuộc diện hỗ trợ theo chính sách bảo trợ của Nhà nước, nên hộ gia đình tôi sẽ không được nhận gói an sinh xã hội nữa. Tổ dân phố trả lời như vậy có đúng không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Đà Nẵng trả lời vấn đề này như sau:

    Theo Quyết định số 2903/QĐ-UBND ngày 3/9/2021 của UBND thành phố Đà Nẵng, tiếp tục hỗ trợ cho hộ dân còn lại (ngoài Quyết định số 2840/QĐ-UBND) mỗi hộ 500.000 đồng. Tất cả hộ dân trên địa bàn thành phố đều được nhận hỗ trợ, trong đó có trường hợp của gia đình bà Vy như đã nêu trên.

    Xem chi tiết
  • user

    Bùi Quang Thìn

    -

    13/10/2021 09:01

    Tôi là lao động tự do bị kẹt lại ở công trình hơn 2 tháng vì dịch COVID-19. Theo tôi được biết, Chính phủ có chính sách hỗ trợ người lao động bị mất việc làm. Tôi đã gửi giấy chứng nhận mất việc nhưng địa phương không có phản hồi. Đề nghị chính quyền xem xét, giải quyết trường hợp của tôi.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Quyết định số 3689/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh về việc sửa sửa đổi, bổ sung Khoản 2, Khoản 3 và Điểm a Khoản 5 Điều 1 Quyết định số 2379/QĐ-UBND ngày 12/7/2021 của UBND tỉnh quy định:

    “2. Đối tượng áp dụng:

    Người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) cư trú trên địa bàn tỉnh Đồng Nai bị mất việc làm, không có thu nhập hoặc có thu nhập thấp hơn 1.500.000 đồng/tháng đối với khu vực nông thôn và 2.000.000 đồng/tháng đối với khu vực thành thị (mức chuẩn nghèo của quốc gia giai đoạn 2021-2025) làm một trong các công việc sau:

    a) Lao động tự tổ chức sản xuất, cung ứng dịch vụ cho mục đích kinh doanh hoặc làm thuê tại các cơ sở: Sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, các ngành nghề khác phải tạm dừng hoạt động từ 15 ngày trở lên theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh từ ngày 01 tháng 5 năm 2021.

    b) Người lao động làm việc tại các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở giáo dục tư thục phải tạm hoãn công việc, ngừng việc không hưởng lương từ 15 ngày liên tục trở lên, bị mất việc do doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở giáo dục tư thục phải tạm dừng hoạt động để thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch theo nguyên tắc của Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31 tháng 3 năm 2020 của Thủ tướng Chính phủ nhưng không đủ điều kiện được hưởng chính sách theo quy định tại điểm 4, 5, 6 mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2021 của Chính phủ”.

    Ông Thìn có thể đối chiếu với các công việc nêu trên để xác định ông có thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 3689/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh hay không để kịp thời được hưởng chính sách hỗ trợ (nếu có).

    Ông liên hệ với UBND phường, xã nơi ông đang tạm trú hoặc thường trú để được hướng dẫn, hỗ trợ.

    Trường hợp không được tiếp nhận theo quy định đề nghị ông phản ánh qua tổng đài 1022 của tỉnh Đồng Nai để được tiếp nhận phản ánh và hướng dẫn đầy đủ.

    Trường hợp vướng mắc của ông mà chưa có phản hồi, ông có thể gọi điện thoại cho Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện Nhơn Trạch để được thông tin, hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Ngô

    -

    13/10/2021 08:59

    Việc phong tỏa, giãn cách xã hội trong thời gian dài sẽ gây ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế của cả nước, cũng như cuộc sống của người dân. Đề nghị tỉnh Đồng Nai sớm có kế hoạch cụ thể để phục hồi nền kinh tế và cuộc sống bình thường cho người dân.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai trả lời vấn đề này như sau:

    Ngày 15/9/2021, UBND tỉnh Đồng Nai đã ban hành Kế hoạch số 11102/KH-UBND về việc từng bước phục hồi các hoạt động kinh tế-xã hội, an ninh quốc phòng đảm bảo công tác phòng, chống dịch COVID-19 tại tỉnh Đồng Nai trong tình hình mới, theo đó đã từng bước tạo điều kiện cho doanh nghiệp sớm hoạt động trở lại, người lao động được đi làm, mở cửa đối với khu vực vùng xanh…

    Ông Ngô có thể truy cập vào trang web của UBND tỉnh Đồng Nai để xem chi tiết bản kế hoạch này.

    Xem chi tiết
  • user

    Phạm Thị Hạnh

    -

    12/10/2021 14:38

    Vợ chồng tôi là công nhân ngoại tỉnh, đang làm việc tại nhà máy ở khu công nghiệp huyện Gia Lâm và thuê trọ tại thôn Gia Cốc, xã Kiêu Kỵ. Do ảnh hưởng của dịch COVID-19, mặc dù công ty vẫn hoạt động nhưng có cho công nhân ở Hà Nội tạm nghỉ việc không lương. Khi nghe nói có chính sách hỗ trợ của Nhà nước, vợ chồng tôi hỏi công ty thì được trả lời, công ty phải tạm dừng hoạt động thì mới được hỗ trợ. Tôi hỏi, trong trường hợp này tôi có được nhận trợ cấp không và công ty trả lời như vậy có đúng không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    Điều 13 Chương IV Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định đối tượng, điều kiện hỗ trợ đối với người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương:

    “Người lao động làm việc tại doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập tự bảo đảm chi thường xuyên hoặc chi đầu tư và chi thường xuyên, cơ sở giáo dục dân lập, tư thục ở cấp giáo dục mầm non, mẫu giáo, tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông, giáo dục nghề nghiệp (sau đây gọi là doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập, cơ sở giáo dục) phải tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19 được hỗ trợ khi đủ các điều kiện sau:

    1. Tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương trong thời hạn của hợp đồng lao động, từ 15 ngày liên tục trở lên, tính từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31/12/2021 và thời điểm bắt đầu tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021.

    2. Đang tham gia BHXH bắt buộc tại tháng liền kề trước thời điểm người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương”.

    Trong thời gian ảnh hưởng dịch COVID-19, công ty vẫn hoạt động, không bảo đảm điều kiện hỗ trợ nêu trên.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Văn Nam

    -

    12/10/2021 14:37

    Vợ chồng tôi đều làm tự do, đang tạm trú tại quận Đống Đa, TP. Hà Nội. Do ảnh hưởng dịch COVID-19, vợ chồng tôi không đi làm được 2 tháng nay. Tôi có đề nghị tổ trưởng để được tiếp cận gói trợ cấp do ảnh hưởng bởi COVID-19 của Nhà nước nhưng được trả lời, tôi phải về địa phương xin giấy xác nhận chưa được nhận trợ cấp tại địa phương. Hiện nay việc đi lại còn khó khăn. Xin hỏi, tôi phải làm thế nào?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    Ngày 12/8/2021, Sở Lao động-Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội đã có Văn bản số 4658/SLĐTBXH-VLATLĐ về việc tháo gỡ khó khăn trong việc xác nhận để hưởng hỗ trợ lao động tự do, trong đó Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đề xuất: UBND quận huyện, thị xã; UBND xã, phường, thị trấn và các đơn vị liên quan tiếp nhận hồ sơ để xem xét, giải quyết chính sách hỗ trợ lao động tự do thuộc đối tượng và đủ điều kiện theo quy định tại Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 nhưng không thể về nơi cư trú để xác nhận theo Mẫu số 02... tổ chức tiếp nhận hồ sơ người lao động hàng ngày bằng các hình thức thuận lợi nhất cho người lao động như: Bưu điện, email, trực tuyến...

    Đề xuất nêu trên đã được UBND TP. Hà Nội thống nhất theo Văn bản số 2644/UBND-KGVX ngày 13/8/2021.

    Căn cứ các văn bản nêu trên, nếu đủ điều kiện hỗ trợ đối với người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do) theo quy định tại Điều 5 Quyết định số 3642/QĐ-UBND, ông lập hồ sơ theo Phụ lục và Mẫu số 01, 02 ban hành kèm theo Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội, để được xem xét, giải quyết.

    Để biết thêm thông tin chi tiết ông liên hệ với UBND xã, phường, thị trấn nơi cư trú hoặc gọi tới Tổng đài điện thoại 1022 - bấm phím số 5 (chọn Nhánh 5) để được giải đáp, hướng dẫn.

    Xem chi tiết
  • user

    Phạm Diễm Thúy

    -

    12/10/2021 14:36

    Tôi làm nghề buôn bán nhỏ lẻ tại chợ Loan Mỹ, xã Loan Mỹ, huyện Tam Bình, tỉnh Vĩnh Long được 6 năm. Do số ca nhiễm COVID-19 ở huyện Tam Bình nhiều nên từ ngày địa phương thực hiện giãn cách xã hội đến nay tôi phải nghỉ bán hàng. Vậy, tôi có được hỗ trợ từ gói hỗ trợ của Chính phủ không? Nếu có thì số tiền được hưởng là bao nhiêu? Tôi lĩnh ở xã Tân Mỹ, huyện Trà Ôn hay xã Loan Mỹ, huyện Tam Bình, tỉnh Vĩnh Long?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Vĩnh Long trả lời vấn đề này như sau:

    Ngày 23/7/2021, UBND tỉnh Vĩnh Long ban hành Quyết định số 20/2021/QĐ-UBND về chính sách hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long.

    Theo đó, đối tượng hỗ trợ là: Người lao động là người bán vé số, bao gồm người bán vé số lưu động hoặc người khuyết tật bán vé số cố định tại một địa điểm; Người bán hàng rong (bán dạo), buôn bán nhỏ lẻ, bán đồ ăn vặt không có địa điểm cố định; Thu mua ve chai, phế liệu lưu động; Chạy xe honda khách (xe ôm); Bán thức uống nhỏ lẻ tại lề đường, tại các chợ, trước trụ sở các cơ quan, trường học; Mức hỗ trợ: 50.000 đồng/người/ngày căn cứ theo thực tế số ngày tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của chính quyền địa phương.

    Về điều kiện hỗ trợ thì những đối tượng trên phải thỏa các điều kiện sau:

    - Từ 16 tuổi trở lên đối với đối tượng bán vé số;

    - Đang cư trú hợp pháp trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long theo quy định của Luật cư trú;

    - Có thời gian làm công việc nêu trên từ 1 tháng trở lên (tính đến thời điểm đề nghị hỗ trợ) và có thu nhập chính từ công việc này;

    - Bị mất việc làm theo yêu cầu giãn cách xã hội hoặc thiết lập khu vực cách ly y tế của chính quyền địa phương.

    Trường hợp của bà nếu đủ điều kiện như trên thì được hỗ trợ 50.000 đồng/ngày căn cứ theo thực tế số ngày tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của chính quyền địa phương. Đề nghị bà liên hệ UBND xã tại nơi cư trú hợp pháp để được hướng dẫn cụ thể.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top