CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Nguyễn Minh Tân

    -

    24/06/2022 11:21

    Tôi đã nộp hồ sơ về phường để nhận hỗ trợ tiền ăn đối với người mắc COVID-19 (F0) và người tiếp xúc gần (F1). Phường đã tiếp nhận nhưng đến nay vẫn chưa có thông tin phản hồi. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét giải quyết để hỗ trợ cho người dân.

    Trả lời

    UBND Phường 1, Quận 5, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:

    Các hồ sơ F0, F1 mà Phường 1 đã nhận, UBND Phường đã gửi Hội đồng xét duyệt của UBND Quận 5 để xét duyệt.

    Hiện nay đang chờ Thành phố chuyển kinh phí chi hỗ trợ về. Khi nào có kinh phí thì Phường mời người dân đến nhận.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Quyên

    -

    23/06/2022 08:55

    Tôi là công nhân Công ty TNHH Material Cologne Viscose thuộc xã Bình Hòa Bắc, huyện Đức Huệ, tỉnh Long An. Do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, công ty tôi có thỏa thuận tạm hoãn hợp đồng lao động với công nhân trong tháng 8/2021. Theo tôi được biết, công ty đã làm hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp cho công nhân và đã được duyệt. Tuy nhiên, đến nay tôi và các công nhân khác vẫn chưa nhận được khoản trợ cấp này. Tôi đã liên hệ với kế toán của công ty và được trả lời là do sai thông tin về số lượng đối tượng thụ hưởng nên không thể chi hỗ trợ theo quy định, hiện phải đợi tỉnh Long An chỉnh sửa lại rồi sẽ chi trả. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết sớm cho công nhân.

    Trả lời

    UBND huyện Đức Huệ, tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:

    Ngày 1/9/2021, huyện Đức Huệ tiếp nhận hồ sơ của Công ty TNHH Material Cologne Viscose trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

    Ngày 10/9/2021, UBND huyện có Tờ trình số 2667/TTr-UBND về việc hỗ trợ người lao động của Công ty TNHH Material Cologne Viscose bị tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương do đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết số 68/NQ-CP, nội dung hỗ trợ 6 người, 3 trẻ em dưới 6 tuổi, với tổng số tiền 25.260.000 đồng.

    Ngày 22/9/2021, UBND tỉnh có Quyết định số 9339/QĐ-UBND về việc phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động do ảnh hưởng dịch COVID-19 trên địa bàn huyện Đức Huệ (đợt 1); với nội dung là hỗ trợ 23 người, 2 trẻ em dưới 6 tuổi và số tiền hỗ trợ là 25.260.000 đồng.

    Tuy nhiên, do sai số lượng đối tượng thụ hưởng huyện không thể chi hỗ trợ theo quy định. Ngày 20/1/2022, UBND tỉnh ban hành Văn bản số 603/UBND-VHXH về việc đính chính văn bản.

    Ngày 25/1/2022, Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội có Tờ trình số 45/TTr-LĐTBXH về việc bổ sung kinh phí cho Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội để hỗ trợ người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động do ảnh hưởng dịch COVID-19 trên địa bàn huyện Đức Huệ.

    Theo quy định về ngân sách, nguồn chi hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP từ năm 2021 chuyển sang năm 2022, huyện phải làm các thủ tục theo quy định để cấp hỗ trợ cho công nhân Công ty TNHH Material Cologne Viscose theo quy định nên việc cấp kinh phí còn chậm.

    Xem chi tiết
  • user

    Hồ Thị Huệ

    -

    22/06/2022 13:26

    Hai con nhỏ của tôi mắc COVID-19 từ tháng 11, 12/2021. Gia đình đã nộp hồ sơ đầy đủ theo yêu cầu (quyết định cách ly, giấy hoàn thành cách ly, giấy khai sinh), nhưng đến nay chưa nhận được khoản tiền hỗ trợ. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, xem xét.

    Trả lời

    Về vấn đề này, UBND xã Bà Điểm, huyện Hóc Môn, TPHCM trả lời như sau:

    Hiện UBND xã đã tổng hợp danh sách hỗ trợ tiền cho trẻ mắc COVID-19 chuyển các phòng, ngành của UBND huyện thẩm định và chờ phê duyệt cấp phát tiền.

    Khi UBND xã nhận được tiền chi từ UBND huyện, UBND xã sẽ mời các đối tượng được hỗ trợ đến UBND xã cấp phát theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Thị Thuỳ Linh

    -

    21/06/2022 15:06

    Tôi mắc COVID-19 vào tháng 3/2022, sau đó có làm thủ tục để nhận hỗ trợ cho người lao động. Trạm y tế phường cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH theo ngày khỏi bệnh. Tôi đã thông tin cho nhân viên y tế biết, theo hướng dẫn của cơ quan BHXH thì ngày cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH phải trùng với ngày bị bệnh đến khai báo mới được nhận trợ cấp. Tuy nhiên, nhân viên y tế phường cho biết là điều này không cần thiết, vì cơ quan cấp trên đã thống nhất khác ngày vẫn nhận được trợ cấp. Tôi đã gửi giấy tờ tới BHXH quận Long Biên và được thông báo, Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH không trùng ngày với ngày khai báo nên đang bị "treo" để đợi hướng dẫn mới. Đến nay đã 3 tháng, tôi vẫn chưa nhận được tiền trợ cấp. Cách hướng dẫn người lao động nhận trợ cấp không đồng nhất làm người lao động bị "kẹt" ở giữa. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền sớm đưa ra hướng giải quyết.

    Trả lời

    BHXH TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    BHXH là cơ quan thực hiện giải quyết các chế độ BHXH đối với người lao động theo Luật BHXH, Nghị định và các Thông tư ban hành hướng dẫn.

    Tại Khoản 1, 2, 3, 4, 5 Điều 26 Thông tư số 56/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 của Bộ Y tế quy định chi tiết thi hành Luật BHXH thuộc lĩnh vực y tế có quy định trách nhiệm của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đó là cấp đầy đủ, kịp thời cho người lao động các loại giấy tờ làm căn cứ hưởng chế độ BHXH.

    Tuy nhiên, trong tình hình dịch COVID-19 tăng cao, việc cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH cho người lao động tại một số cơ sở khám bệnh, chữa bệnh chưa thực hiện đúng.

    Trường hợp của bà Linh, ngày cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH không trùng với ngày bà bị mắc COVID-19 (cấp lùi ngày so với ngày người lao động bị ốm đau do mắc COVID-19).

    Việc cấp lùi ngày cấp được ghi trên Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH là nội dung vướng mắc do chưa đúng quy định tại Thông tư số 56/2017/TT-BYT. Để bảo đảm quyền lợi cho người lao động, BHXH Việt Nam đã báo cáo Bộ Y tế và ngày 2/3/2022 Bộ Y tế đã có Tờ trình số 279/TTr-BYT trình Chính phủ về việc giải quyết cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH.

    Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại ngành BHXH chưa nhận được hướng dẫn của Bộ Y tế. Khi có văn bản hướng dẫn của cấp có thẩm quyền, BHXH TP. Hà Nội sẽ thông báo đến các đơn vị sử dụng lao động nộp lại hồ sơ để thực hiện xét duyệt, giải quyết theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Minh Trường

    -

    21/06/2022 09:28

    Tôi làm việc tại công ty TNHH Công nghệ di động Mai Nguyên. Tháng 4/2022, nhân viên công ty tôi đã nhận được tiền hỗ trợ do ảnh hưởng dịch COVID-19 bằng hình thức chuyển khoản, riêng tôi chưa được nhận. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra lại trường hợp của tôi.

    Trả lời

    Sau khi tiếp nhận thông tin, BHXH TPHCM đã chỉ đạo Giám đốc BHXH Quận 1 kiểm tra, xác minh thông tin người dân phản ánh, kết quả:

    BHXH Quận 1 tiếp nhận hồ sơ và xử lý, trả kết quả về cho công ty ông Trường. Công ty nộp hồ sơ đề nghị Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội Quận 1 chi tiền.

    Như vậy, BHXH Quận 1 đã làm tròn trách nhiệm và đã trả kết quả cho Công ty. Việc chi tiền cho người lao động thuộc trách nhiệm Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội Quận 1.

    Ngày 2/6/2022, BHXH Quận 1 đã liên hệ ông Trường và hướng dẫn liên hệ Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội Quận 1 để được trả lời.

    Xem chi tiết
  • user

    Đoàn Thị Thu Phương

    -

    21/06/2022 09:27

    Công ty tôi trở lại làm việc sau khi nghỉ do dịch cách đây 6 tháng và đã làm hồ sơ đề nghị trợ cấp cho người lao động cách đây 5 tháng, nhưng đến nay vẫn chưa được nhận. Tôi đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Tiền Giang trả lời vấn đề này như sau:

    Công ty TNHH Freeview Industrial Việt Nam (Công ty nơi bà Phương làm việc) đề nghị hỗ trợ với số lượng lớn trên 17.000 người lao động ngừng việc theo Nghị quyết số 68/NQ-CP gửi hồ sơ về tỉnh tháng 2/2022.

    Hồ sơ của Công ty lập khi gửi về huyện, tỉnh bị trùng lắp nhiều trường hợp người đang mang thai, đang nuôi con nhỏ dưới 6 tuổi và không đúng đối tượng. Do đó, khi tỉnh thẩm định hồ sơ có đề nghị Công ty rà soát, điều chỉnh lại nhiều lần, số lượng trùng lắp Công ty lập lại danh sách thì mới thẩm định, phê duyệt.

    Đồng thời sau khi phê duyệt của UBND tỉnh, huyện Châu Thành làm thủ tục đề nghị cấp kinh phí bổ sung của tỉnh thì mới chuyển cho Công ty vào cuối tháng 5/2022. Trường hợp của bà đến nay đã được chi hỗ trợ ngừng việc (mức 1.000.000 đồng). Quá trình thẩm định, phê duyệt và cấp kinh phí chi hỗ trợ cho bà có chậm, mong bà thông cảm.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thành Trung

    -

    20/06/2022 13:38

    Tôi là lao động tự do, làm việc tại Studio King Long An. Tôi bị mất việc làm từ ngày 1/6/2021, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được khoản hỗ trợ 1.500.000 đồng. Xin hỏi, tôi có thuộc đối tượng được hỗ trợ không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:

    Điều 2 Quyết định số 10231/QĐ-UBND ngày 18/10/2021 của UBND tỉnh Long An về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2020 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Long An, quy định đối tượng hỗ trợ như sau:

    "Người lao động làm một trong các loại công việc sau:

    - Bán hàng rong, buôn bán nhỏ lẻ không có địa điểm cố định;

    - Thu gom rác, phế liệu;

    - Bốc vác, vận chuyển hàng hóa;

    - Lái xe mô tô 2 bánh chở khách (xe ôm), xe ba bánh chở thuê hàng hóa;

    - Làm thuê tại các hộ kinh doanh trong lĩnh vực ăn uống (quán ăn, quán ăn tự phục vụ, quán ăn nhanh, cửa hàng bán đồ ăn mang về, hàng ăn uống trên đường phố, trong chợ, xe bán hàng ăn uống lưu động; quán cà phê, giải khát), lưu trú, du lịch. Người làm thuê lĩnh vực chăm sóc sức khỏe (bao gồm cả bảo vệ);

    - Bán lẻ vé số lưu động".

    Trên cơ sở đối tượng hỗ trợ cho lao động tự do nêu trên thì ngành nghề của ông Nguyễn Thành Trung không thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 10231/QĐ-UBND ngày 18/10/2021 của UBND tỉnh Long An về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2020 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Long An.

    Xem chi tiết
  • user

    Phạm Hồ Ngân Khánh

    -

    19/06/2022 11:50

    Nhiều người dân ở thị trấn Hiệp Hoà, huyện Đức Hòa đã làm hồ sơ đề nghị hỗ trợ các trường hợp cách ly tại nhà từ lâu nhưng đến nay vẫn chưa được nhận tiền. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:

    Việc hỗ trợ tiền ăn cho người mắc COVID-19 (F0) điều trị tại nhà: Căn cứ Văn bản số 11578/UBND-VHXH ngày 19/11/2021 của UBND tỉnh Long An về việc thực hiện Nghị quyết số 126/NQ-CP ngày 8/10/2021 và Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021, trong đó giao Sở Lao động – Thương binh và Xã hội chủ trì, phối hợp với các đơn vị có liên quan đôn đốc, hướng dẫn UBND các huyện, thị xã, thành phố thực hiện rà soát, thẩm định các đối tượng thụ hưởng theo Nghị quyết số 126/NQ-CP ngày 8/10/2021 và Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ cho các địa phương, doanh nghiệp; trong đó, lưu ý việc sửa đổi, bổ sung các đối tượng được quy định tại Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021, bao gồm: Chính sách hỗ trợ F0 điều trị tại nhà và F1 cách ly y tế tại nhà, bổ sung đối tượng được hỗ trợ là người cao tuổi, người khuyết tật nặng, người khuyết tật đặc biệt nặng phải điều trị nhiễm COVID-19 (F0) hoặc cách ly y tế (F1).

    Tuy nhiên, vào ngày 6/1/2022, tại Hội nghị tổng kết ngành Lao động - Thương binh và Xã hội (gồm có lãnh đạo UBND tỉnh, lãnh đạo Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, lãnh đạo UBND cùng lãnh đạo Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội của 15 huyện, thị xã, thành phố tham dự), lãnh đạo UBND tỉnh đã phát biểu: Theo tinh thần chỉ đạo của Thường trực Tỉnh ủy Long An, sẽ không hỗ trợ tiền ăn cho các đối tượng F0, F1 điều trị, cách ly tại nhà.

    Đến ngày 10/1/2022, UBND tỉnh Long An có Công văn số 150/UBND-VHXH về việc thực hiện chi hỗ trợ cho trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật là F0 điều trị tại nhà thực hiện chi hỗ trợ 1.000.000 đồng/người.

    Chính vì vậy, hiện tại UBND các xã, phường đã tạm ngưng tiếp nhận hồ sơ thực hiện hỗ trợ tiền ăn cho F0, F1 tại nhà, chỉ thực hiện việc hỗ trợ 1.000.000 đồng/người cho trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật là F0 điều trị tại nhà.

    Trường hợp của bà Phạm Hồ Ngân Khánh, cán bộ chuyên môn có liên hệ trực tiếp với bà Ngân Khánh, hiện nay nhà nước chỉ hỗ trợ trẻ em dưới 16 tuổi; người cao tuổi từ 80 tuổi trở lên (sinh năm 1941 trở về trước) và hỗ trợ cho đối tượng người khuyết tật còn ngoài đối tượng khác không được hỗ trợ. Theo ý kiến của bà Phạm Hồ Ngân Khánh hỗ trợ cho 3 đối tượng trên là hợp lý.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top