CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Trần Thị Thanh Phương

    -

    08/07/2022 13:23

    Gia đình tôi có 5 người mắc COVID-19 (F0) và đã gửi hồ sơ đề nghị hỗ trợ cách đây nhiều tháng nhưng đến nay vẫn chưa nhận được tiền. Đề nghị chính quyền địa phương hỗ trợ kiểm tra và phản hồi.

    Trả lời

    Về vấn đề này, UBND Phường 11, quận Bình Thạnh, TPHCM trả lời như sau:

    Hiện nay, UBND Phường 11 đang tiếp tục gửi quận xét duyệt hồ sơ hỗ trợ F0, F1 theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg và Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg. Đồng thời, quận và Phường cũng đang đợi kinh phí từ Thành phố chuyển về.

    Khi nhận được kinh phí UBND Phường sẽ thông báo và tiến hành chi hỗ trợ đến người dân.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Ngọc Minh

    -

    06/07/2022 14:54

    Đã qua hơn 1 năm, nhưng người mắc COVID-19 tại Phường 7, Quận 8, TPHCM vẫn chưa nhận được hỗ trợ, mặc dù địa phương đã hẹn nhiều lần. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra việc phát tiền hỗ trợ cho người dân.

    Trả lời

    Về vấn đề này, UBND Phường 7, Quận 8, TPHCM trả lời như sau:

    Sau khi tiếp nhận thông tin, cán bộ Phường 7 đã liên hệ, trao đổi trực tiếp với ông Nguyễn Ngọc Minh và thông báo, nếu ông Minh có nộp hồ sơ nhận hỗ trợ người bị mắc COVID-19 cách ly tại nhà theo quy định thì UBND Phường 7 đã lập hồ sơ, danh sách chuyển Phòng Y tế Quận 8 xem xét đề xuất hỗ trợ. Nay đã được UBND Quận 8 phê duyệt chấp thuận và hiện đang chờ Thành phố cấp kinh phí để chi trả.

    Hiện nay, UBND Phường chưa nhận được kinh phí chi trả hỗ trợ cho người bị mắc COVID-19 cách ly tại nhà. UBND Phường chưa bao giờ hẹn thời gian chi trả hỗ trợ cho người dân, chỉ thông báo khi nào được cấp kinh phí chi hỗ trợ thì UBND Phường 7 sẽ gửi thư mời về khu phố mời người dân đến nhận.

    Qua trao đổi, ông Nguyễn Ngọc Minh đã đồng ý thông tin trả lời của UBND Phường 7.

    Xem chi tiết
  • user

    Lê Thị Ái Mỹ

    -

    05/07/2022 09:07

    Tôi mắc COVID-19 ngày 29/12/2021, nhưng đến nay tôi vẫn không được nhận tiền hỗ trợ. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp lý do.

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh An Giang trả lời như sau:

    Bà Lê Thị Ái Mỹ, sinh năm 2003. Ngày 29/12/2021, bà Mỹ khám sức khỏe để xin việc làm thì phát hiện bị mắc COVID-19 và điều trị tại nhà đến ngày 8/1/2022 thì khỏi bệnh. Ngày 15/1/2022, bà Mỹ xin vào làm việc tại công ty da giày thuộc tỉnh Đồng Tháp và đã làm việc cho công ty đến nay.

    Theo báo cáo của UBND xã Bình Phước Xuân, huyện Chợ Mới, các chính sách liên quan đến việc hỗ trợ người dân đủ điều kiện hưởng chế độ do bị ảnh hưởng dịch COVID-19 theo Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ đều được UBND xã thông báo rộng rãi cho công dân biết. Tuy nhiên, bà Mỹ không đến liên hệ để làm các thủ tục hồ sơ liên quan hưởng chế độ do bị nhiễm COVID-19 theo quy định, vì vậy UBND xã Bình Phước Xuân không có cơ sở để hoàn tất các thủ tục đề nghị lên cơ quan cấp trên xem xét, giải quyết.

    Xem chi tiết
  • user

    Công ty CP Năng lượng điện Á Châu

    -

    04/07/2022 09:46

    Công ty chúng tôi đang đóng BHXH tại quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội. Ngày 14/4/2022, Công ty chúng tôi có gửi hồ sơ hỗ trợ người lao động hưởng trợ cấp do đại dịch COVID-19 lên cơ quan BHXH. Thông tin Công ty chúng tôi đã gửi đúng và đầy đủ, tuy nhiên bên cơ quan BHXH vẫn chưa giải quyết và đưa ra lý do là đang chờ đẩy hồ sơ. Đề nghị cơ quan BHXH sớm xem xét và xử lý hồ sơ.

    Trả lời

    BHXH TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    Qua kiểm tra dữ liệu tiếp nhận hồ sơ, ngày 14/4/2022, BHXH quận Hoàng Mai nhận được hồ sơ điện tử số biên bản 44579/2022/01008 của Công ty CP Năng lượng điện Á Châu đề nghị thanh toán nghỉ ốm hưởng chế độ BHXH cho 2 lao động là Lê Thạc Kiên và Đỗ Thị Thùy Ngân.

    Tuy nhiên, đến thời điểm hiện nay BHXH quận chưa nhận được Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH của 2 lao động có tên trên qua dịch vụ bưu chính.

    BHXH TP. Hà Nội đề nghị Công ty nộp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH theo mẫu tại Phụ lục 7 Thông tư số 56/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 của Bộ Y tế đến cơ quan BHXH quận Hoàng Mai để thực hiện thanh toán chế độ cho người lao động theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Lê Hữu Nghị

    -

    04/07/2022 09:11

    Tôi đã đăng ký hỗ trợ người cách ly y tế tại nhà theo thông báo của địa phương, nhưng đến nay vẫn chưa được cấp phát. Xin hỏi, khoản hỗ trợ này có hay không?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh An Giang trả lời như sau:

    Ông Lê Hữu Nghị, sinh ngày 10/7/1990, thuộc đối tượng cách ly y tế tại nhà (F1), có quyết định cách ly của Trung tâm chỉ huy phòng, chống dịch bệnh COVID-19 xã Bình Thạnh Đông, huyện Phú Tân; thời gian cách ly từ ngày 13-26/11/2021 (14 ngày), đã được địa phương lập, phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ người dân đủ điều kiện hưởng chế độ do bị ảnh hưởng dịch COVID-19 tại Quyết định số 976/QĐ-UBND ngày 22/2/2022 của UBND huyện Phú Tân, với số tiền là 1.120.000 đồng.

    Tuy nhiên, hiện nay địa phương chưa cân đối được kinh phí để chi trả đối với các trường hợp đủ điều kiện hưởng trên phạm vi toàn huyện, trong đó có ông Nghị.

    Địa phương đã có văn bản gửi và đang chờ Sở Tài chính xem xét, bổ sung kinh phí cho huyện. Khi nhận được kinh phí bổ sung từ cấp tỉnh, UBND xã Bình Thạnh Đông sẽ thông báo ngay đến ông Lê Hữu Nghị để nhận hỗ trợ (địa phương đã có biên bản làm việc trực tiếp với ông Nghị ngày 22/6/2022).

    Xem chi tiết
  • user

    Phan Ngọc Kiều

    -

    02/07/2022 14:30

    Công ty tôi đã nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ người lao động nghỉ việc không hưởng lương do ảnh hưởng đại dịch COVID-19 từ tháng 11/2021, nhưng đến nay vẫn chưa được giải quyết với lý do chưa có kinh phí. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, trả lời vấn đề này.

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng trả lời như sau:

    Trường hợp của bà Phan Ngọc Kiều đã có tên trong Quyết định hỗ trợ số 1449/QĐ-UBND ngày 31/5/2022 của UBND tỉnh về việc phê duyệt danh sách và giao dự toán kinh phí hỗ trợ người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương được hưởng chính sách theo Chương IV Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ trên địa bàn huyện Kế Sách, tỉnh Sóc Trăng.

    Hiện nay, Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện Kế Sách đang làm thủ tục phân khai kinh phí để được cấp tiền chi cho người lao động. Đề nghị bà liên hệ Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện Kế Sách để được hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Huy Quốc

    -

    30/06/2022 14:49

    Gia đình tôi đã làm hồ sơ đề nghị hỗ trợ cho 2 trẻ em mắc COVID-19 là Nguyễn Ngọc Thiên Thanh (2006) và Nguyễn Ngọc Thiên Kim (2018), nhưng đến nay đã gần 9 tháng vẫn chưa được giải quyết. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết việc hỗ trợ.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Tiền Giang trả lời vấn đề này như sau:

    Hồ sơ đề nghị hỗ trợ của 2 cháu thuộc trường hợp F0, F1 theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ đã được UBND thị xã Gò Công gửi về Sở Y tế để tổng hợp trình UBND tỉnh, hiện nay đang chờ phê duyệt, cháu Nguyễn Ngọc Thiên Kim (đợt 2), cháu Nguyễn Ngọc Thiên Thanh (đợt 9).

    Do số lượng hồ sơ giải quyết hỗ trợ đối tượng F0, F1 của tỉnh vừa qua khá lớn, do đó phải mất nhiều thời gian để kiểm tra, thẩm định, giải quyết theo thứ tự các đợt đề nghị của các huyện, thành, thị. Đến khi có quyết định phê duyệt của UBND tỉnh thì thị xã Gò Công mới có cơ sở chi trả chính sách hỗ trợ và UBND phường sẽ chủ động thông báo ngay cho gia đình ông được biết.

    Xem chi tiết
  • user

    Trương Đại Lành

    -

    30/06/2022 10:40

    Cháu tôi sống cùng gia đình tôi từ nhỏ đến nay, chưa nhập hộ khẩu. Cháu tôi mắc COVID-19, sau khi hoàn thành điều trị, gia đình tôi đã nộp hồ sơ trợ cấp và được UBND xã tiếp nhận. Sau đó, gia đình tôi được cán bộ ấp thông báo đến UBND xã để nhận tiền. Tuy nhiên khi đến xã, tôi lại được cho biết, do cháu tôi không có hộ khẩu nên không được nhận tiền. Xin hỏi, trong trường hợp này gia đình tôi phải làm thủ tục gì để cháu tôi được nhận trợ cấp?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Cà Mau trả lời vấn đề này như sau:

    Cháu của ông Trương Đại Lành là Cao Phát Tài, sinh năm 2012, cư ngụ ấp Bờ Đập, xã Trần Phán, huyện Đầm Dơi, tỉnh Cà Mau. Ngày 13-22/11/2021 cháu Tài nhiễm COVID-19 (F0), được UBND xã Trần Phán ra quyết định điều trị COVID-19 tại gia đình. Sau khi hoàn thành cách ly điều trị tại gia đình, xã Trần Phán hướng dẫn lập hồ sơ hỗ trợ chế độ cho người điều trị COVID-19 tại gia đình cho cháu Cao Phát Tài.

    Sau khi được cấp kinh phí hỗ trợ, UBND xã Trần Phán đã thông báo bố, mẹ của cháu Tài đến trụ sở UBND xã để nhận tiền hỗ trợ, nhưng do bố, mẹ của cháu đi làm ăn xa, không về nhận tiền được nên UBND xã Trần Phán đã hướng dẫn ông Trương Đại Lành là cậu của cháu Tài nhận tiền trợ cấp chế độ nêu trên.

    Đến ngày 30/5/2022, UBND xã Trần Phán đã chi trả tiền hỗ trợ điều trị COVID-19 (F0) tại gia đình đối với cháu Cao Phát Tài, số tiền là 1.800.000 đồng (ông Trương Đại Lành nhận tiền).

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top