CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Nguyễn Thị Huỳnh Như

    -

    10/11/2022 20:52

    Ở xã tôi đã phát tiền hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19. Gia đình tôi có bố là F0; mẹ, em gái, tôi và 2 con là F1 nhưng chỉ có bố mẹ và em gái tôi được nhận tiền hỗ trợ. Tôi tìm hiểu nguyên nhân tôi và 2 con không được nhận tiền hỗ trợ là do hồ sơ đã thất lạc. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết trường hợp của tôi và 2 con.

    Trả lời

    UBND xã An Thái Đông, huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang trả lời vấn đề này như sau:

    Qua trao đổi trực tiếp với bà Nguyễn Thị Huỳnh Như thì gia đình bà có 6 người, trong đó có 1 người bị F0, 5 người bị F1. Gia đình bà đã 3 người được lĩnh tiền hỗ trợ, còn 2 trẻ em chưa nhận được tiền và bà Như thì không có tên trong danh sách hỗ trợ.

    Việc bà Như nói gia đình đã nộp hồ sơ về Ủy ban nhân dân xã nhưng bị lạc mất. Vấn đề này qua cung cấp của bà Như thì bà Lê Thị Ngọc Thanh là mẹ của bà Như là người đã nộp hồ sơ trực tiếp cho ông Nguyễn Văn Vuốt, Phó Trưởng ấp Chợ nhận và không nhớ là đã nộp bao nhiêu người, có thể hồ sơ không đầy đủ nên không có tên của bà Như trong danh sách cấp tiền, đồng thời không có kiến nghị gì thêm.

    Qua sự việc trên thì bà Như kiến nghị khi nào có văn bản hướng dẫn hỗ trợ F0, F1 tiếp theo của các cơ quan cấp trên thì Ủy ban nhân dân xã thông báo cho gia đình bà biết và bổ sung hồ sơ theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Cẩm Tú

    -

    06/10/2022 19:55

    Tháng 9-11/2021, gia đình tôi có 4 người mắc COVID-19. Gia đình đã nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ tiền ăn theo hướng dẫn của cán bộ ấp, nhưng khi nhận hỗ trợ thì chỉ được xét 2 người, còn lại không được nhận. Tuy đã hết thời gian nhận trợ cấp, nhưng đề nghị cơ quan chức năng làm rõ về trường hợp của gia đình tôi.

    Trả lời

    UBND xã Phú An, thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dương trả lời vấn đề này như sau:

    Theo ý kiến phản ánh của bà Nguyễn Thị Cẩm Tú, ấp Bến Giảng, UBND xã Phú An đã rà soát thì hộ của bà có 4 nhân khẩu gồm: Trương Văn Nhi, Nguyễn Thị Cẩm Tú, Võ Anh Thư, Trương Tú Nhi.

    UBND xã đã cấp hỗ trợ tiền ăn cho người mắc COVID-19 cho 2 trường hợp là Trương Văn Nhi, Võ Anh Thư theo Quyết định số 34/QĐ-UBND ngày 13/1/2022 của UBND thị xã Bến Cát về việc phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ đối với trẻ em và người đã kết thúc điều trị, hoàn thành cách ly tại cơ sở cách ly tập trung hoặc cách ly tại nhà (đợt 18).

    Riêng 2 trường hợp Nguyễn Thị Cẩm Tú, Trương Tú Nhi chỉ có giấy hoàn thành cách ly, không có quyết định cách ly của UBND xã Phú An nên không thuộc trường hợp được hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Quang Vinh

    -

    30/09/2022 08:58

    Tôi làm việc tại tỉnh Tiền Giang, còn công ty của tôi có trụ sở chính tại TPHCM. Trong thời gian làm việc tôi có ký hợp đồng lao động và đóng BHXH. Do dịch bệnh, công ty thu hẹp kinh doanh nên yêu cầu tôi tạm hoãn hợp đồng. Tháng 10/2021, tôi viết đơn xin nghỉ việc. Sau 3 tuần, tôi đã được nhận hỗ trợ theo Nghị quyết số 116/NQ-CP, còn số tiền hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP đến nay tôi vẫn chưa nhận được. Tôi cũng chưa được chốt sổ BHXH. Tôi đã liên hệ công ty và được nhân viên phụ trách vấn đề tiền lương cho biết, nếu tôi muốn lấy sổ BHXH thì phải xác nhận không nhận tiền hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp về việc hưởng chế độ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP đối với trường hợp của tôi để tôi biết và làm thủ tục rút sổ BHXH.

    Trả lời

    Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời vấn đề này như sau:

    Về nội dung trả sổ BHXH, qua trao đổi, ông Vinh xác nhận đã nhận được sổ BHXH.

    Về nội dung ông Vinh chưa nhận được hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ, BHXH Quận 1, TPHCM đã xác nhận danh sách người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương và trả kết quả cho công ty của ông Vinh. Đề nghị ông Vinh yêu cầu công ty liên hệ UBND Quận 1 để được giải quyết vướng mắc về chính sách hỗ trợ theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Lê Thành An

    -

    21/09/2022 08:51

    Tôi là nhân viên kinh doanh, quê ở tỉnh Quảng Ngãi, đang thuê trọ và làm việc tại TP. Quy Nhơn, tỉnh Bình Định. Hợp đồng lao động của tôi ký với công ty có trụ sở chính tại TP. Hà Nội, đóng BHXH ở quận Đống Đa. Thời gian qua công ty có chính sách hỗ trợ tiền trọ cho người lao động, tôi nộp hồ sơ xin được hỗ trợ kèm giấy xác nhận thuê trọ do chủ trọ ký và nộp tại BHXH quận Đống Đa. Tuy nhiên, BHXH quận Đống Đa không nhận hồ sơ và hướng dẫn tôi nộp hồ sơ tại UBND TP. Quy Nhơn với lý do, người lao động làm việc tại tỉnh nào thì nộp hồ sơ tại tỉnh đó. Ngày 3/8/2022, sau khi nhận hồ sơ trả về từ Hà Nội, tôi có mang hồ sơ đến UBND TP. Quy Nhơn nộp thì lại được trả lời, người lao động đóng BHXH ở đâu thì nộp ở đó. Xin hỏi, tôi có thuộc đối tượng được hỗ trợ không? Nếu có thì phải nộp hồ sơ ở đâu? Trong khi sắp hết hạn nộp hồ sơ thì cả nơi đóng BHXH và nơi thuê trọ đều từ chối nhận.

    Trả lời

    Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội trả lời vấn đề này như sau:

    Theo quy định tại Điều 4, Điều 8 Quyết định số 08/2022/QĐ-TTg ngày 28/3/2022 của Thủ tướng Chính phủ về việc thực hiện chính sách hỗ trợ tiền thuê nhà cho người lao động, người lao động có quan hệ lao động đang ở thuê, ở trọ, đang làm việc tại Bình Định thì thuộc đối tượng được hỗ trợ tiền thuê nhà.

    Theo quy định Điều 7 và Điều 11 Quyết định số 08/2022/QĐ-TTg, doanh nghiệp gửi danh sách người lao động đề nghị hỗ trợ tiền thuê nhà đến cơ quan BHXH quận Đống Đa để xác nhận người lao động đang tham gia BHXH bắt buộc.

    Sau khi có xác nhận của cơ quan BHXH, doanh nghiệp nộp hồ sơ đề nghị theo quy định đến UBND cấp huyện nơi đặt trụ sở chính hoặc chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm sản xuất, kinh doanh.

    Đối với người lao động của doanh nghiệp đang ở thuê, ở trọ và làm việc thực tế tại chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp tại TP. Quy Nhơn, tỉnh Bình Định thì nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ tiền thuê nhà tại UBND TP. Quy Nhơn, Bình Định.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Hoàng Bảo Trân

    -

    13/09/2022 09:52

    Tôi mắc COVID-19 (F0) từ ngày 26/11/2021 và hoàn thành việc cách ly tại nhà ngày 9/12/2021. Gia đình tôi có 4 người thuộc diện tiếp xúc gần người mắc COVID-19 (F1), trong đó có một bé 4 tuổi. Gia đình tôi đã nộp đầy đủ giấy tờ để nhận hỗ trợ tiền ăn theo đúng quy định và thời hạn, nhưng đến nay đã hơn nửa năm vẫn không nhận được bất kỳ thông tin chi trả nào. Đề nghị cơ quan chức năng có thông tin phản hồi cho gia đình tôi về việc hỗ trợ này.

    Trả lời

    UBND Phường 4, Quận 8, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:

    Hiện nay tại địa chỉ của gia đình bà Trân có 3 hồ sơ đã được phê duyệt đang chờ cấp kinh phí. Khi được phân bổ kinh phí, UBND phường sẽ thực hiện chi hỗ trợ. UBND phường đã liên hệ và thông tin đến bà Trân.

    Riêng hồ sơ thứ 4, UBND phường đã đề nghị bà Trân cung cấp thông tin để rà soát, kiểm tra lại hệ thống quản lý danh sách F0, F1 với hồ sơ đã nhận.

    Xem chi tiết
  • user

    Công ty Bùi Văn Ngọ

    -

    11/09/2022 12:53

    Công ty chúng tôi đã nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ người lao động theo Nghị quyết số 68/NQ-CP và được UBND quận Bình Tân duyệt từ ngày 1/4/2022, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được tiền. Xin hỏi, khi nào người lao động của Công ty chúng tôi mới nhận được tiền hỗ trợ?

    Trả lời

    UBND quận Bình Tân, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:

    UBND quận Bình Tân đã có Công văn số 1440/UBND ngày 21/4/2022 về đề nghị bổ sung kinh phí chi hỗ trợ người lao động theo Nghị quyết số 09/2021/NQ-HĐND và Nghị quyết số 68/NQ-CP trên địa bàn quận Bình Tân.

    Hiện nay UBND quận đang chờ kinh phí để thực hiện chi trả cho đơn vị.

    Xem chi tiết
  • user

    Phan Trọng Đồng

    -

    11/09/2022 12:52

    Tôi mắc COVID-19 (F0) vào tháng 11/2021 và có nhận được thông báo từ UBND phường về việc hỗ trợ F0, F1. Tháng 12/2021, tôi đã nộp đầy đủ hồ sơ cho cán bộ phường và có ký nhận hồ sơ. Đến nay, tôi đã nhiều lần đến UBND phường hỏi về việc hỗ trợ, nhưng đều nhận được câu trả lời là chưa có. Tôi đề nghị cơ quan chức năng có câu trả lời về chính sách hỗ trợ cho F0, F1.

    Trả lời

    UBND Phường 19, quận Bình Thạnh, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:

    Ông Phan Trọng Đồng có nộp hồ sơ (hỗ trợ đối tượng F1, F0 phải điều trị, cách ly y tế đủ điều kiện nhận hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP, Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg) tại UBND Phường 19.

    UBND Phường 19 đã tổng hợp hồ sơ trình UBND quận thẩm định, phê duyệt theo quy định. Khi nào được cấp kinh phí hỗ trợ từ cơ quan có thẩm quyền, UBND phường sẽ thông tin đến ông Đồng và nhân dân trên địa bàn phường sớm nhất có thể.

    Xem chi tiết
  • user

    Hoàng Thị Băng

    -

    07/09/2022 10:51

    Tôi có nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 theo Nghị quyết số 116/NQ-CP nhưng do tôi đã nghỉ việc và chưa chốt gộp sổ BHXH nên không được chi trả. Tuy nhiên sau đó tôi đã chốt gộp xong sổ BHXH. Tôi được biết, hiện Chính phủ lại tiếp tục chi trả hỗ trợ đối với người lao động chưa được nhận. Xin hỏi, trường hợp của tôi có được giải quyết không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Lạng Sơn trả lời vấn đề này như sau:

    Nghị quyết số 116/NQ-CP ngày 24/9/2021 của Chính phủ về chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ quỹ bảo hiểm thất nghiệp được ban hành căn cứ Nghị quyết số 03/2021/UBTVQH15 ngày 24/9/2021 của Uỷ ban Thường vụ Quốc hội về ban hành chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ quỹ bảo hiểm thất nghiệp. Thời gian thực hiện hỗ trợ người lao động từ ngày 1/10/2021 và hoàn thành chậm nhất vào ngày 31/12/2021.

    Ngày 11/8/2022, Uỷ ban Thường vụ Quốc hội ban hành Nghị quyết số 24/2022/UBTVQH15 về việc tiếp tục chi trả hỗ trợ đối với người lao động theo Nghị quyết số 03/2021/UBTVQH15 ngày 24/9/2021 của Uỷ ban Thường vụ Quốc hội. Theo đó, người lao động thuộc đối tượng hưởng theo Nghị quyết số 03/2021/UBTVQH15 ngày 24/9/2021 đã nộp hồ sơ đúng thời hạn sẽ tiếp tục được chi trả hỗ trợ. Thời gian thực hiện chi trả hỗ trợ người lao động hoàn thành chậm nhất vào ngày 10/9/2022.

    Như vậy, trong trường hợp bà Hoàng Thị Băng thuộc đối tượng được hưởng theo Nghị quyết số 03/2021/UBTVQH15 ngày 24/9/2021 đã nộp hồ sơ đúng thời hạn thì sẽ tiếp tục được chi trả hỗ trợ.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top