CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Giang Kim Dung

    -

    19/06/2022 11:48

    Tôi đã được công ty nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ người lao động bị ảnh dịch COVID-19. Trên ứng dụng VssID cũng thông báo tôi nghỉ việc không lương tháng 7/2021. Tuy nhiên đến nay tôi vẫn chưa nhận được tiền hỗ trợ. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý.

    Trả lời

    Sau khi tiếp nhận thông tin, BHXH TPHCM đã chỉ đạo Giám đốc BHXH quận Bình Tân kiểm tra, xác minh và thông báo như sau:

    BHXH quận Bình Tân tiếp nhận hồ sơ công ty của bà Dung nộp ngày 20/9/2021, trả kết quả cho công ty vào ngày 21/9/2021. Công ty nộp hồ sơ đề nghị Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận Bình Tân chi tiền.

    Như vậy, BHXH quận Bình Tân đã hoàn thành và đã trả kết quả cho công ty của bà Dung. Việc chi tiền cho người lao động thuộc trách nhiệm Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận Bình Tân.

    BHXH quận Bình Tân đã liên hệ người lao động và hướng dẫn cho người lao động liên hệ Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận Bình Tân để được trả lời.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Thị Mộng Tuyền

    -

    18/06/2022 12:16

    Tiền hỗ trợ khó khăn do COVID-19 1.000.000 đồng/người đến thời điểm hiện tại người dân tổ 18, ấp 2, xã Tân Nhựt, huyện Bình Chánh, TPHCM vẫn chưa nhận được, mặc dù một số tổ của ấp 2 đã có. Đề nghị cơ quan chức năng hỗ trợ giải quyết.

    Trả lời

    UBND xã Tân Nhựt, huyện Bình Chánh, TPHCM trả lời ván đề này như sau:

    Về tiền hỗ trợ kinh phí cho người bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19, hiện UBND TPHCM chưa thực hiện việc chi kinh phí về để các xã tiếp tục thực hiện chi hỗ trợ. Khi kinh phí Thành phố điều chuyển về thì UBND xã sẽ thực hiện việc chi trả cho người dân theo đúng quy định.

    UBND xã thông tin để bà nắm và chia sẻ cùng chính quyền địa phương.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Văn Điền

    -

    17/06/2022 10:09

    Tôi mắc COVID-19 (F0) và 4 người trong gia đình tôi thuộc diện tiếp xúc gần với người mắc COVID-19 (F1), trong đó có hai 2 trẻ em. Gia đình tôi cách ly tại nhà từ ngày 21/12/2021 đến ngày 3/1/2022. Ngày 6/1/2022, tôi đã nộp hồ sơ cho xã đề nghị hỗ trợ tiền ăn nhưng được trả lời là ngừng văn bản chi trả hỗ trợ cho đối tượng nêu trên. Xin hỏi, gia đình tôi có thuộc đối tượng hỗ trợ không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:

    Qua xác minh thực tế ông Nguyễn Văn Điền, sinh năm 1975, hộ khẩu thường trú tại xã Bình Quới, huyện Châu Thành, tỉnh Long An; nghề nghiệp: Công nhân. Kiến nghị phản ánh của ông Điền được UBND xã Bình Quới thông tin như sau:

    Căn cứ Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19;

    Căn cứ Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ và Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021 sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19;

    Căn cứ Công văn số 817/LĐTBXH ngày 30/11/2021 của Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện Châu Thành về việc lập hồ sơ các đối tượng trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật thuộc F0 điều trị COVID-19 tại nhà, F1 cách ly y tế tại nhà được hỗ trợ theo Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.

    UBND xã tiến hành triển khai và lập hồ sơ đề nghị hỗ trợ tiền ăn 80.000 đồng/ngày, tiền hỗ trợ thêm một lần mức 1.000.000 đồng/người đối với các đối tượng trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật thuộc F0 điều trị COVID-19 tại nhà, F1 cách ly y tế tại nhà được hỗ trợ theo Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ gửi về huyện.

    Tuy nhiên, sau đó UBND tỉnh Long An ban hành Văn bản số 150/UBND-VHXH ngày 10/1/2022 về việc thực hiện chi hỗ trợ cho trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật là F0 điều trị tại nhà, đồng thời UBND huyện cũng ban hành Công văn số 68/UBND-VX ngày 12/1/2022 về việc thực hiện chi hỗ trợ cho trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật là F0 điều trị tại nhà.

    Theo các văn bản của tỉnh, huyện chỉ quy định hỗ trợ F0 điều trị tại nhà là trẻ em, người cao tuổi từ 80 tuổi trở lên, người khuyết tật đang hưởng trợ cấp hằng tháng, mức hỗ trợ F0 là 1.000.000 đồng/người.

    Ngoài ra, UBND xã chưa nhận được văn bản hướng dẫn nào của cấp trên về hỗ trợ F1 cách ly y tế tại nhà, cũng như hỗ trợ tiền ăn 80.000 đồng/ngày đối với F0, F1 điều trị, cách ly tại nhà.

    Do đó, căn cứ đối tượng hỗ trợ thì ông Điền và thân nhân của ông không thuộc đối tượng quy định nhận hỗ trợ 80.000 đồng/ngày đối với F0, F1 điều trị, cách ly tại nhà.

    Xem chi tiết
  • user

    Phạm Thái Quý

    -

    16/06/2022 10:11

    Tôi là lao động tự do, làm việc tại công trường xây dựng, nhưng bị mất việc làm do giãn cách xã hội từ ngày 1/7/2021. Theo quy định, tôi được hỗ trợ mức 1.500.000 đồng, tuy nhiên đến nay tôi vẫn chưa nhận được. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết

    Trả lời

    Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội huyện Vĩnh Hưng, tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:

    Ông Phạm Thái Quý có địa chỉ tại thị Trấn Vĩnh Hưng, huyện Vĩnh Hưng, tỉnh Long An.

    Trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội theo Công văn số 7030/UBNDVHXH ngày 18/7/2021; Công văn số 7658/UBND-VHXH ngày 1/8/2021 của UBND tỉnh Long An, ông Phạm Thái Quý không cư trú trên địa bàn huyện Vĩnh Hưng nên khi triển khai hỗ trợ đối tượng lao động tự do trên địa bàn huyện ông Quý không nằm trong diện đối tượng xem xét, hỗ trợ.

    Đến ngày 20/8/2021, ông Quý có trở về địa phương và thực hiện cách ly y tế theo quy định. Trong thời gian này UBND thị trấn Vĩnh Hưng có hỗ trợ cho ông Quý 3 lần gạo mỗi lần 10kg và 1 phần nhu yếu phẩm khác.

    Ngày 29/1/2022, ông Quý được xét hỗ trợ thêm một lần quà nữa nhưng khi cấp ông Quý không còn ở địa phương cho đến nay.

    Ngoài ra, trong thời gian ông Quý về địa phương, ông không có khai báo về công việc đã làm, (làm nghề gì, làm ở đâu) và không có đăng ký để được hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP nên địa phương không xem xét.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Văn Đèo

    -

    11/06/2022 15:23

    Tôi đã có tên trong danh sách được nhận trợ cấp từ tháng 1/2022, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được tiền, trong khi những gói hỗ trợ khác đã được triển khai. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.

    Trả lời

    UBND quận Cái Răng, TP. Cần Thơ đã chỉ đạo phòng ban chuyên môn và UBND phường Phú Thứ kiểm tra, xác minh và trả lời như sau:

    Ông Nguyễn Văn Đèo có địa chỉ tại khu vực Phú Khánh, phường Phú Thứ, quận Cái Răng, TP. Cần Thơ. Nghề nghiệp: Bốc vác tự do.

    Ông Nguyễn Văn Đèo có nộp hồ sơ hỗ trợ cho lao động tự do theo quy định tại Khoản 1, Điều 2 Nghị quyết số 52/NQ-HĐND của HĐND TP. Cần Thơ ngày 27/8/2021 và danh sách đã được phê duyệt theo Quyết định số 4379/QĐ-UBND ngày 31/12/2021 của UBND TP. Cần Thơ về việc phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ đối với lao động tự do trong thời gian áp dụng biện pháp cấp bách phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn quận Cái Răng (đợt 74), số thứ tự 04.

    Hiện phường Phú Thứ đã nhận được phân bổ dự toán chi hỗ trợ cho lao động tự do theo Quyết định số 4379/QĐ-UBND ngày 31/12/2021 của UBND TP. Cần Thơ, theo Công văn số 388/TCKH ngày 27/5/2022 của Phòng Tài chính - Kế hoạch quận Cái Răng về Thông báo mức rút dự toán bổ sung ngân sách các phường quý II/2022 (lần 11). UBND phường Phú Thứ đang làm hồ sơ rút dự toán kinh phí để chi hỗ trợ cho ông Nguyễn Văn Đèo theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Ngô Kim Hoàng

    -

    09/06/2022 16:46

    Vợ chồng tôi tiếp xúc gần với người mắc COVID-19 (F1), cách ly tại nhà từ ngày 30/12/2021-5/1/2022. Sau đó, tôi đã photo quyết định cách ly, giấy hoàn thành cách ly, CMND gửi đến UBND xã, nhưng đến nay gia đình vẫn chưa nhận được hỗ trợ. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết trường hợp gia đình tôi.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Cà Mau trả lời vấn đề này như sau:

    Bà Ngô Kim Hoàng, hiện thường trú ấp Rau Dừa B, xã Hưng Mỹ, huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau. Ngày 31/12/2021 Ban Phòng, chống dịch bệnh COVID-19 xã Hưng Mỹ ban hành Quyết định số 1053/QĐ-BPC về việc cách ly y tế tại nhà, nơi cư trú gồm có: Bà Ngô Kim Hoàng và ông Lữ Trọng Hữu có tiếp xúc với hộ F0. Đến ngày 6/1/2022, Trạm Y tế xã Hưng Mỹ cấp giấy xác nhận hoàn thành cách ly tại nhà từ ngày 30/12/2021 đến hết ngày 5/1/2022 đối với hộ bà Ngô Kim Hoàng và ông Lữ Trọng Hữu.

    Ngày 4/5/2022, ông Lữ Trọng Hữu (chồng bà Ngô Kim Hoàng) có đến UBND xã Hưng Mỹ gặp công chức Lao động - Thương binh và Xã hội trình bày, trước đây ông có gửi hồ sơ cho Trưởng ấp Rau Dừa B, do Trưởng ấp làm thất lạc nên hướng dẫn đến công chức Lao động - Thương binh và Xã hội để bổ sung hồ sơ.

    Hiện nay hồ sơ hưởng chính sách hỗ trợ cho gia đình bà Ngô Kim Hoàng đã được UBND xã Hưng Mỹ trình UBND huyện Cái Nước đề nghị UBND huyện Cái Nước trình bổ sung theo tinh thần Công văn số 2652/UBND-KGVX ngày 9/5/2022 của UBND tỉnh Cà Mau về việc rà soát các đối tượng thụ hưởng chính sách hỗ trợ theo Nghị quyết 68/NQ-CP và Nghị quyết số 126/NQ-CP của Chính phủ.

    Đồng thời, UBND xã Hưng Mỹ có gặp trực tiếp với ông Lữ Trọng Hữu và bà Ngô Kim Hoàng trao đổi thì ông, bà thống nhất chờ khi UBND tỉnh thống nhất phê duyệt cho bổ sung thì UBND xã chi cho ông, bà hưởng gói hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Thanh Liêm

    -

    09/06/2022 15:08

    Tôi là lao động tự do, làm việc tại công trường xây dựng, bị mất việc làm từ ngày 1/7/2021 do nơi làm giãn cách xã hội theo Chỉ thị số 16/CT-TTg. Theo Nghị quyết số 68/NQ-CP, tôi nhận thấy tôi thuộc diện được hỗ trợ, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:

    Qua xác minh, ông Trần Thanh Liêm, cư ngự ấp Long Giêng, xã Phước Hậu, nghề nghiệp phụ hồ.

    Căn cứ đối tượng hỗ trợ quy định tại Điều 2 Quyết định số 10231/QĐ-UBND ngày 18/8/2021 của UBND tỉnh Long An về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Long An, ông Liêm không thuộc đối tượng hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Lâm Thành Dũng

    -

    08/06/2022 15:38

    Bố tôi là thợ hồ, có tên trong danh sách đối tượng được hỗ trợ do ảnh hưởng dịch COVID-19 (đợt 1). Tuy nhiên, đến nay bố tôi vẫn chưa được cấp phát tiền hỗ trợ. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, kiểm tra và giải quyết.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Điều 2 Quyết định số 10231/QĐ-UBND ngày 18/10/2021 của UBND tỉnh Long An về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2020 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Long An, quy định đối tượng hỗ trợ là:

    "Người lao động làm một trong các loại công việc sau:

    - Bán hàng rong, buôn bán nhỏ lẻ không có địa điểm cố định;

    - Thu gom rác, phế liệu;

    - Bốc vác, vận chuyển hàng hóa;

    - Lái xe mô tô 2 bánh chở khách (xe ôm), xe ba bánh chở thuê hàng hóa;

    - Làm thuê tại các hộ kinh doanh trong lĩnh vực ăn uống (quán ăn, quán ăn tự phục vụ, quán ăn nhanh, cửa hàng bán đồ ăn mang về, hàng ăn uống trên đường phố, trong chợ, xe bán hàng ăn uống lưu động; quán cà phê, giải khát), lưu trú, du lịch;

    - Người làm thuê lĩnh vực chăm sóc sức khỏe (bao gồm cả bảo vệ);

    - Bán lẻ vé số lưu động".

    Trên cơ sở đối tượng hỗ trợ cho lao động tự do nêu trên thì ông không thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 10231/QĐ-UBND ngày 18/10/2021 của UBND tỉnh Long An về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2020 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Long An.

    Ngoài ra, địa phương đã gặp trực tiếp ông Lâm Thành Dũng để trao đổi và giải thích việc triển khai thực hiện Nghị quyết 68/NQ-CP của địa phương: Do nhiều đối tượng bị ảnh hưởng nên địa phương ưu tiên xét hỗ trợ cho những lao động có hoàn cảnh gia đình khó khăn, hoàn cảnh gia đình của ông Lâm Thành Dũng chưa thật sự khó khăn so với những hộ đã được hỗ trợ nên địa phương không thực hiện hỗ trợ chính sách cho lao động tự do đối với ông và cha của ông là ông Lâm Văn Trung.

    Qua trao đổi, ông Lâm Thành Dũng đã hiểu và chia sẻ khó khăn với địa phương, hiểu được khó khăn của địa phương khi xét chọn đối tượng hỗ trợ phải là đối tượng có hoàn cảnh gia đình khó khăn.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top