CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Đàm Trí Hải

    -

    06/05/2022 12:21

    Tôi có trong danh sách nhận hỗ trợ đợt 3, nhưng đến tháng 4/2022, tôi vẫn chưa nhận được thông báo nào từ chính quyền địa phương. Đề nghị cơ quan chức năng làm rõ vấn đề này.

    Trả lời

    UBND huyện Bình Chánh (TPHCM) trả lời vấn đề này như sau:

    Hiện tại, UBND huyện đang hoàn thiện thủ tục để chi trả hỗ trợ đợt 3 tại các khu vực, đang chờ kinh phí từ HĐND Thành phố. Khi có kinh phí, địa phương sẽ thông báo người dân ra nhận tiền hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Lữ Văn Vạn

    -

    05/05/2022 09:13

    Gia đình tôi có 5 người, trong đó 1 người nhiễm COVID-19 (F0) hoàn thành điều trị tại nhà trước ngày 31/12/2021, 3 người F0 hoàn thành điều trị tại nhà vào ngày 2/1/2022, 1 người tiếp xúc gần (F1) hoàn thành cách ly y tế tại nhà trước ngày 31/12/2021. Gia đình tôi nộp hồ sơ từ rất lâu nhưng đến nay chưa nhận được hỗ trợ. Theo trả lời của cơ quan có thẩm quyền thì gia đìnhtôi phải chờ đợt hỗ trợ bổ sung. Tôi xin hỏi, nếu không có đợt bổ sung có nghĩa là gia đình tôi sẽ không được nhận hỗ trợ? Quyết định hỗ trợ F0 tính từ ngày có quyết định điều trị tại nhà hay ngày hoàn thành điều trị tại nhà?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Cà Mau trả lời vấn đề này như sau:

    Hộ ông Lữ Văn Vạn, ở khu vực chợ Rau Dừa, ấp Thị Tường A, xã Hưng Mỹ, huyện Cái Nước, tỉnh Cà Mau. Hộ có 5 khẩu thực hiện cách ly y tế F0, F1, gồm Lữ Văn Vạn, Nguyễn Thị Loan, Lữ Văn Doãn, Huỳnh Mỹ Ngà, Lữ Huỳnh Anh, tất cả trường hợp này đều đủ điều kiện hưởng hỗ trợ tiền ăn đối với người cách ly điều trị COVID-19 và cách ly y tế F1.

    Tuy nhiên, do quá trình tổng hợp đề nghị hỗ trợ xã đã sót đối tượng do đó UBND xã Hưng Mỹ  chịu trách nhiệm đối với việc sót đối tượng hộ của ông Lữ Văn Vạn, thời gian tới sẽ đề xuất UBND huyện chỉ đạo kiểm điểm trách nhiệm đối với lãnh đạo, công chức chuyên môn xã Hưng Mỹ và chỉ đạo khắc phục thời gian sớm nhất.

    Xem chi tiết
  • user

    Hoàng Thanh Trầm

    -

    05/05/2022 08:30

    Tôi làm việc và tạm trú tại tỉnh Bình Dương, trong thời gian đại dịch COVID-19 công ty tôi có đăng ký làm việc "3 tại chỗ", những người tham gia làm "3 tại chỗ" không được nhận trợ cấp. Trong thời gian nghỉ việc, công ty hỗ trợ cho công nhân mức thấp nhất là 1.855.000 đồng. Theo tôi được biết, các công ty khác cùng khu vực cũng đi làm "3 tại chỗ" vẫn nhận được đủ 3.710.000 đồng. Xin hỏi, công ty tôi hỗ trợ mức như trên có đúng quy định không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bình Dương trả lời vấn đề này như sau:

    Thực hiện Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19. Theo đó, thì điều kiện hỗ trợ được quy định tại Khoản 1, Điều 14 của Quyết định 23/2021/QĐ-TTg, cụ thể như sau:

    - 1.855.000 đồng/người đối với người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ 15 ngày liên tục trở lên đến dưới 1 tháng (30 ngày).

    - 3.710.000 đồng/người đối với người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ 1 tháng (30 ngày) trở lên.

    Đề nghị bà Trầm liên hệ lại công ty nơi đang làm việc để được giải đáp thắc mắc về gói hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng do đại dịch COVID theo quy định như đã nêu ở trên.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Trung Hiếu

    -

    04/05/2022 17:07

    Gia đình tôi có 4 người, trong đó có 2 trẻ em. Tôi được biết có hỗ trợ đợt 3 cho người dân gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, nhưng gia đình tôi không được nhận. Đề nghị chính quyền địa phương kiểm tra, giải quyết cho gia đình tôi.

    Trả lời

    UBND Phường 1 (quận Bình Thạnh, TPHCM) trả lời vấn đề này như sau:

    Qua xác minh, địa chỉ 100/21/18 Lê Văn Duyệt, chủ nhà là bà Huỳnh Thị Ninh, đã nhận hỗ trợ đợt 2.

    Giai đoạn rà soát lập danh sách đề xuất hỗ trợ đợt 3, gia đình bà Huỳnh Thị Ninh không có mặt tại địa chỉ trên. Do đó, không lập danh sách hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Lê Thị Thanh Nhã

    -

    02/05/2022 19:38

    Gia đình tôi kinh doanh quán cà phê. Địa phương chỉ giải quyết hỗ trợ do ảnh hưởng của dịch COVID-19 cho bố tôi, còn vợ chồng tôi và 2 con nhỏ dưới 5 tuổi thì không được hỗ trợ. Theo giải thích của cán bộ phường do bố tôi đứng tên, nộp thuế hộ kinh doanh và gia đình chung hộ khẩu nên không được nhận hỗ trợ riêng. Xin hỏi, địa phương giải quyết như vậy có đúng không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Quảng Trị trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ quy định tại Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 thì hộ gia đình của bà Lê Thị Thanh Nhã (gồm chồng, bà Nhã và bố) đã được hỗ trợ 3.000.000 đồng là đúng theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Hồ Thị Như Ngọc

    -

    30/04/2022 14:25

    Mẹ và em tôi mắc COVID-19 (F0) ngày 26/12/2021. Bố tôi được xác định là người tiếp xúc gần (F1). Gia đình đã khai báo y tế và cách ly theo quy định. Cơ sở y tế làm hồ sơ trợ cấp, nhưng chỉ có bố tôi được nhận 320.000 đồng, còn mẹ và em gái tôi lại không được nhận. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp lý do.

    Trả lời

    Về vấn đề này, UBND xã Hòa Thành, huyện Lai Vung, tỉnh Đồng Tháp trả lời như sau:

    Ngày 31/12/2021, ông Hồ Văn Ngon, ngụ số 468, ấp Tân Thạnh, xã Hòa Thành, huyện Lai Vung, tỉnh Đồng Tháp có gửi hồ sơ đến UBND xã Hòa Thành đề nghị hỗ trợ cho những thành viên trong hộ điều trị COVID-19 (F0) và cách ly y tế (F1) tại nhà (gồm ông Hồ Văn Ngon cách ly y tế F1 tại nhà, bà Hồ Thị Sáng điều trị F0 tại nhà và bà Hồ Ngọc Quế Anh điều trị F0 tại nhà).

    Qua quá trình tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ các thành viên nêu trên thì chỉ có hồ sơ của ông Hồ Văn Ngon là đầy đủ thành phần theo quy định tại Khoản 15, Điều 1 Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg nên địa phương tiếp nhận hồ sơ và hỗ trợ theo quy định.

    Riêng đối với hồ sơ của bà Hồ Thị Sáng và bà Hồ Ngọc Quế Anh, do tại thời điểm gửi hồ sơ, bà Sáng và bà Anh chưa có giấy xác nhận hoàn thành điều trị tại nhà nên địa phương chưa tiếp nhận xem xét giải quyết (chưa đủ thành phần hồ sơ theo quy định tại Khoản 15, Điều 1 Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg).

    Ngoài ra, trong thời gian qua UBND xã Hòa Thành có thông báo đến người dân thuộc đối tượng hỗ trợ đến UBND xã nộp hồ sơ, khi đi phải mang theo đầy đủ các giấy tờ theo quy định.

    Mặc khác, hiện nay do hết thời gian tiếp nhận hồ sơ đề nghị hỗ trợ người điều trị F0, cách ly y tế F1 tại nhà nên địa phương không thể tiếp nhận hồ sơ đề nghị hỗ trợ của bà Sáng và bà Anh (quy định tại Khoản 16, Điều 1 Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg).

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Hoàng Khanh

    -

    28/04/2022 15:28

    Tôi là lao động có hợp đồng. Do dịch COVID-19, công ty cho tôi nghỉ không hưởng lương từ tháng 7-9/2021, nhưng đến nay Sở Lao động-Thương binh và Xã hội vẫn chưa có hỗ trợ mặc dù công ty đã gửi danh sách từ lâu. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét giải quyết.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bình Dương trả lời vấn đề này như sau:

    Qua xem xét nội dung phản ánh của ông Nguyễn Hoàng Khanh, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bình Dương đã liên hệ Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Thủ Dầu Một để nắm thông tin có liên quan. Theo đó, UBND TP. Thủ Dầu Một đã phê duyệt hỗ trợ đối với đề nghị hỗ trợ của Công ty TNHH Việt Nam LSI Cooler.

    Hiện Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Thủ Dầu Một (là đơn vị tiếp nhận hồ sơ, thẩm định và trình cho UBND TP. Thủ Dầu Một phê duyệt) đang thực hiện các thủ tục về tài chính để thực hiện chi trả tiền hỗ trợ đến người lao động của Công ty TNHH Việt Nam LSI Cooler.

    Xem chi tiết
  • user

    Dương Hạnh

    -

    27/04/2022 15:13

    Vào tháng 9/2021, khu vực tôi ở có người mắc COVID-19, địa phương đã phong tỏa toàn khu vực 14 ngày, tôi không thể đi làm. Sau đó, công ty tôi lại tổ chức làm việc "3 tại chỗ" nhưng không cho công nhân đang nghỉ ở ngoài vào nên tôi bị ngừng việc thêm 13 ngày. Công ty tôi lập hồ sơ hỗ trợ và yêu cầu những người thuộc khu phong toả phải có các giấy tờ sau: Quyết định phong tỏa (cả khu), giấy hoàn thành cách ly, giấy xác nhận hộ khẩu. Tuy nhiên, tôi chỉ xin được giấy xác nhận thuộc khu phong toả, còn các giấy tờ khác UBND phường không cấp. Do vậy đến nay tôi chưa được hưởng hỗ trợ. Tôi xin hỏi, những công nhân như tôi cần phải làm như thế nào để được nhận hỗ trợ?

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Hà Nam trả lời vấn đề này như sau:

    Chương IV Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định hỗ trợ người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương như sau:

    "Điều 13. Đối tượng, điều kiện hỗ trợ

    Người lao động làm việc tại doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập tự đảm bảo chi thường xuyên hoặc chi đầu tư và chi thường xuyên, cơ sở giáo dục dân lập, tư thục ở cấp giáo dục mầm non, mẫu giáo, tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông, giáo dục nghề nghiệp (sau đây gọi là doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập, cơ sở giáo dục) phải tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19 được hỗ trợ khi đủ các điều kiện sau:

    1. Tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương trong thời hạn của hợp đồng lao động, từ 15 ngày liên tục trở lên, tính từ ngày 01 tháng 5 năm 2021 đến hết ngày 31 tháng 12 năm 2021 và thời điểm bắt đầu tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 01 tháng 5 năm 2021 đến ngày 31 tháng 12 năm 2021.

    2. Đang tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc tại tháng liền kề trước thời điểm người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương.

    Điều 14. Mức hỗ trợ và phương thức chi trả

    1. Mức hỗ trợ:

    a) 1.855.000 đồng/người đối với người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ 15 ngày liên tục trở lên đến dưới 01 tháng (30 ngày).

    b) 3.710.000 đồng/người đối với người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ 01 tháng (30 ngày) trở lên.

    2. Người lao động đang mang thai được hỗ trợ thêm 1.000.000 đồng/người; người lao động đang nuôi con đẻ hoặc con nuôi hoặc chăm sóc thay thế trẻ em chưa đủ 06 tuổi thì được hỗ trợ thêm 1.000.000 đồng/trẻ em chưa đủ 06 tuổi và chỉ hỗ trợ cho 01 người là mẹ hoặc cha hoặc người chăm sóc thay thế trẻ em.

    3. Phương thức chi trả: Trả 01 lần cho người lao động.

    Điều 15. Hồ sơ đề nghị

    1. Bản sao văn bản thỏa thuận tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương.

    2. Danh sách người lao động có xác nhận của cơ quan bảo hiểm xã hội theo Mẫu số 05 tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định này.

    3. Bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu một trong các giấy tờ sau: Giấy tờ chứng minh người lao động đang mang thai; Giấy khai sinh hoặc Giấy chứng sinh của trẻ em; Giấy chứng nhận nuôi con nuôi; Quyết định giao, nhận chăm sóc thay thế trẻ em của cơ quan có thẩm quyền đối với đối tượng được quy định tại khoản 2 Điều 14 Quyết định này.

    Điều 16. Trình tự, thủ tục thực hiện

    1. Doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập, cơ sở giáo dục đề nghị cơ quan bảo hiểm xã hội xác nhận người lao động đang tham gia bảo hiểm xã hội. Trong 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đề nghị, cơ quan bảo hiểm xã hội xác nhận việc tham gia bảo hiểm xã hội của người lao động.

    2. Doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập, cơ sở giáo dục gửi hồ sơ theo quy định tại Điều 15 Quyết định này đến Ủy ban nhân dân cấp huyện nơi đặt trụ sở chính. Thời hạn tiếp nhận hồ sơ chậm nhất đến hết ngày 31 tháng 01 năm 2022.

    3. Trong 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ, Ủy ban nhân dân cấp huyện thẩm định, trình Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.

    4. Trong 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh ban hành quyết định phê duyệt Danh sách và kinh phí hỗ trợ; đồng thời chỉ đạo thực hiện chi trả hỗ trợ. Trường hợp không phê duyệt, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do".

    Trên địa bàn tỉnh Hà Nam, Chủ tịch UBND tỉnh đã ủy quyền cho Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố ban hành quyết định danh sách và kinh phí hỗ trợ; đồng thời chỉ đạo thực hiện chi trả hỗ trợ.

    Căn cứ quy định nêu trên đề nghị bà liên hệ với UBND cấp huyện nơi đặt trụ sở chính để được xem xét, giải quyết.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top