(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Lưu Trung Hậu
-27/03/2024 14:51
Căn cứ xét duyệt hỗ trợ người mắc COVID-19
Gia đình tôi có 5 người mắc COVID-19, có giấy xác nhận tình trạng bệnh cách ly tại nhà. Gia đình tôi đã đăng ký danh sách 5 người, có Trạm Y tế xác nhận. Nay gia đình được phường thông báo lĩnh tiền hỗ trợ. Khi đi lĩnh tiền thì vợ tôi bị sai năm sinh, được hướng dẫn qua Tết đăng ký lại danh sách, một người là con gái lớn của tôi lại không có trong danh sách nhận hỗ trợ. Đề nghị cấp có thẩm quyền xem xét, hướng dẫn cập nhật lại tên của con tôi vào danh sách nhận hỗ trợ.Xem chi tiếtTrả lời
UBND phường Tân Hưng, Quận 7, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
UBND Phường đã chỉ đạo cán bộ phụ trách tiếp nhận ý kiến phản ánh của người dân đề nghị hỗ trợ người điều trị COVID-19, cách ly y tế theo Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ rà soát, kiểm tra việc tiếp nhận hồ sơ của người dân.
Qua rà soát, kiểm tra, tại thời điểm thông báo đến khi kết thúc thời gian tiếp nhận hồ sơ (ngày 31/1/2022), UBND phường Tân Hưng chỉ nhận được hồ sơ của 4 thành viên trong gia đình ông Lưu Trung Hậu.
Đối với trường hợp sinh năm 2010 còn lại trong gia đình ông Lưu Trung Hậu, UBND phường Tân Hưng không nhận được hồ sơ đề nghị hỗ trợ người điều trị COVID-19, cách ly y tế theo quy định. Trên cơ sở đó, UBND phường không có căn cứ để xét duyệt hồ sơ của con ông Hậu theo Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
-
Lê Kim Chi
-14/03/2024 11:03
TPHCM trả lời về việc hỗ trợ gia đình bà Lê Kim Chi
Gia đình tôi lập danh sách 7 người nhận trợ cấp F0, F1. Tuy nhiên danh sách trên phường lại thiếu tên 2 người. Tôi xin hỏi, tại sao bộ phận chuyên môn chỉ kiểm tra thông tin trên máy tính của cán bộ tại UBND phường, như vậy là không rõ ràng, trường hợp nhập thiếu tên, hoặc tên người dân bị xoá thông tin trên file thì làm sao xác thực được?Xem chi tiếtTrả lời
UBND Phường 7, Quận 5, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
Thực hiện Công văn số 1565/UBND-LĐTBXH ngày 28/12/2021 của UBND Quận 5 về việc sửa đổi, bổ sung Công văn số 929/UBND-LĐTBXH ngày 30/7/2021 của UBND Quận 5 về triển khai một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ; đầu năm 2022, UBND Phường 7 đã triển khai xuống 71 tổ dân phố về việc thông tin cho người dân làm hồ sơ chi hỗ trợ đối với trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật và người điều trị COVID-19 (F0) hoặc cách ly y tế (F1) theo đúng quy định.
Theo Quyết định số 828/QĐ-UBND, Phường 7 được phê duyệt có số lượng 535 người điều trị cách ly y tế (F0, F1) và 116 trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật (F0, F1) với tổng số tiền chi trả 706.880.000 đồng.
Từ ngày 25/1/2024 đến ngày 31/1/2024, UBND Phường 7 nhận được kinh phí hỗ trợ đối với trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật và người điều trị COVID-19 (F0) hoặc cách ly y tế (F1). Theo đó, Bộ phận Lao động – Thương binh và Xã hội Phường 7 tổ chức chi trả kinh phí hỗ trợ F0, F1 cho người dân bằng 2 hình thức tiền mặt, ATM.
Theo quyết định nêu trên thì hộ tại địa chỉ nêu trong phản ánh của bà Lê Kim Chi có 6 người được nhận hỗ trợ (theo quyết định phê duyệt của Chủ tịch UBND Quận 5 và danh sách hồ sơ lưu tại phường).
Việc bà Lê Kim Chi phản ánh xác nhận tên trên thiết bị máy tính của cán bộ chi trả không rõ ràng, nhập sót hoặc tên người dân bị xóa thông tin trên file của máy tính là không có cơ sở. UBND Phường 7 có thực hiện niêm yết danh sách kèm theo Quyết định số 828/QĐ-UBND ngày 31/3/2022 của UBND Quận 5 tại trụ sở UBND Phường 7. Cán bộ chi trả theo danh sách phê duyệt của UBND Quận 5. Khi bà Lê Kim Chi liên hệ để nhận kinh phí, Bộ phận Lao động – Thương binh và Xã hội Phường 7 thực hiện thao tác rà soát dữ liệu trên máy vi tính để thực hiện nhanh chóng việc tìm tên, số thứ tự trên danh sách ký nhận, tránh ùn tắc do số lượng người đến nhận rất đông.
-
Nguyễn Văn Quý
-02/03/2024 13:57
TPHCM: Đã chi hỗ trợ cho con của ông Nguyễn Văn Quý
Tôi tạm trú tại phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TPHCM. Ngày 11/12/2021, con trai tôi mắc COVID-19 và được Trạm Y tế cho cách ly tại nhà. Ngày 24/12/2021, con tôi được cấp giấy hoàn thành cách ly tại nhà và có quyết định. Sau đó, gia đình tôi đã nộp đầy đủ giấy tờ đề nghị hỗ trợ do ảnh hưởng dịch COVID-19 theo yêu cầu của phường, nhưng đến nay gia đình vẫn chưa nhận được tiền và cũng không có thông tin phản hồi từ phường. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, thực hiện việc hỗ trợ cho con tôi.Xem chi tiếtTrả lời
UBND phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
Ngày 30/1/2024, UBND Phường có liên hệ bà Nguyễn Thị Phúc là vợ của ông Nguyễn Văn Quý nhằm cung cấp số tài khoản để nhận thay cho con là Nguyễn Tiến Đức, sinh năm 2016.
Ngày 7/2/2024, ngân hàng Agribank chi nhánh Xuyên Á có chứng từ giao dịch chuyển khoản thành công vào tài khoản của bà Nguyễn Thị Phúc.
-
Phan Thị Hằng
-01/03/2024 23:20
TPHCM: Con của bà Phan Thị Hằng không có trong danh sách duyệt chi hỗ trợ
Gia đình tôi đã nộp đầy đủ giấy tờ đề nghị hỗ trợ do ảnh hưởng dịch COVID-19 cho trường hợp con trai tôi (sinh năm 2011) theo yêu cầu của phường, nhưng đến nay con tôi vẫn chưa nhận được tiền. Đề nghị chính quyền địa phương xem xét, kiểm tra trường hợp của con tôi.Xem chi tiếtTrả lời
UBND phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
UBND Phường tiến hành rà soát danh sách các quyết định duyệt chi của UBND Quận về việc chi hỗ trợ đối với các trường bị nhiễm COVID-19 cách ly tại nhà, tuy nhiên qua rà soát không có tên con của bà Phan Thị Hằng theo như các thông tin về con mà bà Hằng cung cấp trong thư.
-
Dương Ngọc Linh
-24/02/2024 13:12
TPHCM: Bà Dương Ngọc Linh không có trong danh sách nhận hỗ trợ
Tôi là lao động tự do. Trong đợt dịch COVID-19 tôi đã nộp bản photo Chứng minh nhân dân, hộ khẩu và giấy chứng nhận F0 cho UBND phường để được hỗ trợ. Vừa qua, gia đình tôi đã được UBND phường gửi giấy đi nhận tiền hỗ trợ, riêng tôi không nhận được giấy và không thấy có tên mặc dù trước đó cả gia đình tôi nộp chung giấy tờ. Đề nghị chính quyền địa phương kiểm tra, xem xét lại trường hợp của tôi.Xem chi tiếtTrả lời
UBND phường Tân Thới Nhất, Quận 12, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
Qua nội dung phản ánh của bà Dương Ngọc Linh, UBND phường Tân Thới Nhất đã kiểm tra, đối chiếu danh sách. Trường hợp của bà Linh không có trong danh sách nhận kinh phí hỗ trợ người cách ly y tế, điều trị do nhiễm COVID-19 của Phường.
Qua buổi tiếp xúc, làm việc giữa UBND Phường với bà Dương Ngọc Linh vào ngày 23/2, bà Linh thống nhất với các nội dung nêu trên và không có kiến nghị.
-
Nguyễn Kim Ngọc Lê
-25/05/2023 12:45
TPHCM: Không có căn cứ xét hỗ trợ bà Nguyễn Kim Ngọc Lê
Gia đình tôi có 7 người đều nhiễm COVID-19, cách ly tại nhà trong thời gian cao điểm của dịch COVID-19. Khi đó, gia đình tôi tạm trú tại Phường 5, Quận 8, TPHCM và đã nộp giấy tờ đề nghị hỗ trợ. Do hoàn cảnh, gia đình tôi đã chuyển sang sinh sống tại Phường 6, Quận 8. Đến nay gia đình vẫn không nhận được thông tin về việc hỗ trợ tiền do ảnh hưởng dịch COVID-19. Xin hỏi, khi nào gia đình tôi nhận được khoản hỗ trợ này?Xem chi tiếtTrả lời
UBND Phường 5, quận 8, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
Căn cứ Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19;
Căn cứ Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19;
Căn cứ Công văn số 42371/SLĐTBXH-TE-BĐG ngày 22/12/2021 của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TPHCM về chi hỗ trợ cho trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật bị nhiễm COVID-19 điều trị, cách ly y tế;
Căn cứ Công văn số 1755/UBND-LĐTBXH ngày 6/8/2021 của UBND Quận 8 về việc triển khai một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ;
Căn cứ Công văn số 2836/UBND-LĐTBXH ngày 29/12/2021 của UBND Quận 8 về việc sửa đổi bổ sung Công văn số 1755/UBND-LĐTBXH ngày 6/8/2021 của UBND Quận 8;
Trên cơ sở các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, UBND TPHCM, UBND Quận 8 về thủ tục hồ sơ và thời gian tiếp nhận hồ sơ, UBND Phường 5 đã ban hành Thông báo số 08/TB-UBND ngày 3/1/2022 về triển khai hỗ trợ đối với trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật và người điều trị COVID-19 cách ly y tế tại nhà; đồng thời, quán triệt đến Ủy ban mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể phường, Cấp ủy-Trưởng 10 khu phố, Tổ dân phố đẩy mạnh công tác tuyên truyền đến nhân dân khu phố được biết về chính sách hỗ trợ nêu trên để nộp hồ sơ theo quy định. Thời hạn tiếp nhận hồ sơ chậm nhất đến ngày 31/1/2022 theo Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ.
Qua nội dung thông tin phản ánh của bà Nguyễn Kim Ngọc Lê, UBND Phường đã chỉ đạo cán bộ phụ trách tiếp nhận hồ sơ người dân đề nghị hỗ trợ người điều trị COVID-19, cách ly y tế theo Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ rà soát, kiểm tra việc tiếp nhận hồ sơ của người dân.
Qua rà soát, kiểm tra, tại thời điểm thông báo đến khi kết thúc thời gian tiếp nhận hồ sơ (ngày 31/1/2022), bà Nguyễn Kim Ngọc Lê chưa có liên hệ UBND Phường 5 nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ người điều trị COVID-19, cách ly y tế theo quy định. Trên cơ sở đó, UBND Phường không có căn cứ để xét duyệt hồ sơ của bà Nguyễn Kim Ngọc Lê theo Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
Bên cạnh đó, ngày 17/5/2023, UBND Phường đã mời bà Nguyễn Kim Ngọc Lê đến UBND Phường 5 để nắm thông tin, cũng như ghi nhận ý kiến và trả lời các phản ánh của bà Nguyễn Kim Ngọc Lê theo quy định.
-
Trương Thị Tuyết Nhi
-25/05/2023 12:44
TPHCM: Bà Trương Thị Tuyết Nhi có trong danh sách hỗ trợ đợt 2
Gia đình tôi đã nộp đầy đủ giấy tờ đề nghị hỗ trợ do ảnh hưởng dịch COVID-19 theo yêu cầu của phường, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được tiền và cũng không có thông tin phản hồi từ phường. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, thực hiện việc hỗ trợ cho tôi và người dân trong khu vực.Xem chi tiếtTrả lời
UBND Phường 3, Quận 8, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
UBND Phường đã phối hợp cùng Trưởng Khu phố 2, Phó Trưởng Khu phố 2, cảnh sát khu vực, Tổ trưởng Tổ dân phố 31 có buổi làm việc với bà Trương Thị Tuyết Nhi để giải thích.
Theo đó, danh sách chi trả tiền hỗ trợ F0, F1 chia làm 2 đợt, đợt 1 đã chi trả, đợt 2 còn đang đợi kinh phí trên cấp và UBND Phường đã làm danh sách niêm yết tại trụ sở khu phố.
Bà Nhi đã có tên trong danh sách chi trả hỗ trợ F0, F1 đợt 2 theo Quyết định số 2943/UBND-PYT ngày 30/11/2022.
Hiện UBND Phường chưa nhận được kinh phí chi hỗ trợ F0, F1. Khi nào nhận được kinh phí, Phường sẽ thông tin cho người dân và chi trả theo quy định. Qua trao đổi, bà Nhi đã đồng thuận.
-
Nguyễn Thị Mộng Như
-21/05/2023 13:40
TPHCM: Đã cấp kinh phí hỗ trợ người lao động theo Nghị quyết 68
Năm 2021, vào thời gian cao điểm bùng phát dịch COVID-19, tôi phải nghỉ việc không hưởng lương trên 30 ngày. Công ty tôi thông báo đã làm hồ sơ để tôi nhận hỗ trợ của Nhà nước, đã nhận được quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí của UBND Quận. Tuy nhiên, đến nay tôi vẫn chưa nhận được khoản hỗ trợ nêu trên. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền giải quyết cho tôi theo quy định.Xem chi tiếtTrả lời
Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội Quận 1, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội Quận 1 đã thực hiện công tác tham mưu UBND Quận 1 ban hành Quyết định số 3964/QĐ-UBND ngày 28/7/2022 về chi hỗ trợ người lao động tạm hoãn, nghỉ việc không hưởng lương theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ đối với công ty nơi bà Như làm việc.
Hiện nay, kinh phí chi hỗ trợ người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động hoặc nghỉ việc không hưởng lương từ 1 tháng (30 ngày) theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 đã được UBND Thành phố cấp và Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội đang phối hợp các đơn vị có liên quan chuyển kinh phí chi hỗ trợ cho người lao động theo quy định.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ
-
bộ y tế: 19009095
-
Tỉnh Quảng Nam
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
