(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Nguyễn Thành Út
-27/07/2022 08:25
Tiêu chí xác định đối tượng hỗ trợ khó khăn tại Sóc Trăng
Tôi làm thợ sửa xe tại nhà. Trong thời gian giãn cách xã hội tôi làm đơn đề nghị hỗ trợ lao động tự do nhưng không được với lý do, tôi tự làm tại nhà nên thuộc hộ kinh doanh. Khi có đợt hỗ trợ hộ kinh doanh tôi làm đơn thì được trả lời, tôi kinh doanh không gắn bảng hiệu nên không được. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền giải quyết trường hợp của ông.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng trả lời như sau:
Theo quy định của Quyết định số 1793/QĐ-UBND ngày 16/7/2021 của UBND tỉnh Sóc Trăng về việc hỗ trợ lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác, trong đó quy định đối tượng được hỗ trợ là người lao động làm công việc như: Thu gom rác, phế liệu; thợ, phụ hồ; giúp việc nhà, trông giữ trẻ; bốc vác, vận chuyển hàng hóa; xe ôm truyền thống, tài xế lái xe dịch vụ, lái đò ngang - dọc; bán hàng rong; phục vụ, giúp việc trong hoạt động ăn uống, lưu trú, du lịch, trang trại, bảo vệ và dịch vụ nhỏ lẻ; phục vụ, giúp việc trong các cơ sở giáo dục công lập, tư thục; chăm sóc sức khỏe, mát - xa, gội đầu, y học cổ truyền; nghề làm đẹp (cắt tóc, làm móng); bán vé số lẻ.
Trường hợp thợ sửa xe không thuộc diện đối tượng hưởng theo Quyết định số 1793/QĐ-UBND.
Theo quy định tại Mục a, Khoản 1, Điều 1 Quyết định số 175/QĐ-UBND ngày 21/1/2022 của UBND tỉnh Sóc Trăng về việc quy định tiêu chí xác định đối tượng và hồ sơ, thủ tục hỗ trợ hộ kinh doanh đang hoạt động trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng không phải đăng ký kinh doanh được hỗ trợ theo Khoản 21, Điều 1 Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ, cụ thể như sau:
Làm dịch vụ có địa điểm cố định, bao gồm: May vá giày dép, sửa khóa, sửa xe các loại, sửa máy nổ, rửa xe, cắt tóc, vẽ tranh, chụp ảnh, trông giữ xe…..
Đối với nội dung phản ánh của ông Nguyễn Thành Út đề nghị ông liên hệ trực tiếp với UBND thị trấn Mỹ Xuyên, huyện Mỹ Xuyên để được xem xét, giải quyết.
-
Thạch Minh Thông
-26/07/2022 14:32
Người lao động làm công việc nào được hỗ trợ?
Tôi làm nghề chạy xe ba gác còn vợ bán rau, nhưng đến nay không nhận được hỗ trợ. Đề nghị cơ quan chức năng giải thích lý do.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng trả lời vấn đề này như sau:
Theo quy định của Quyết định số 1793/QĐ-UBND ngày 16/7/2021 của UBND tỉnh Sóc Trăng về việc hỗ trợ lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác, trong đó quy định đối tượng được hỗ trợ là người lao động làm công việc như:
Thu gom rác, phế liệu; thợ, phụ hồ; giúp việc nhà, trông giữ trẻ; bốc vác, vận chuyển hàng hóa; xe ôm truyền thống, tài xế lái xe dịch vụ, lái đò ngang - dọc; bán hàng rong; phục vụ, giúp việc trong hoạt động ăn uống, lưu trú, du lịch, trang trại, bảo vệ và dịch vụ nhỏ lẻ; phục vụ, giúp việc trong các cơ sở giáo dục công lập, tư thục; chăm sóc sức khỏe, mát - xa, gội đầu, y học cổ truyền; nghề làm đẹp (cắt tóc, làm móng); bán vé số lẻ.
Như vậy, câu hỏi của ông Thạch Minh Thông đưa ra chưa cụ thể, rõ ràng. Đề nghị ông liên hệ xã Đại Tâm, huyện Mỹ Xuyên để được hướng dẫn.
-
Nguyễn Thị Hoa
-16/07/2022 10:22
Huyện Gò Công Tây sẽ chi hỗ trợ F0, F1 khi có quyết định phê duyệt
Con gái tôi mắc COVID-19 (F0). Sau khi hoàn thành cách ly, xã thông báo con tôi nộp giấy hoàn thành cách ly để được hỗ trợ, nhưng đến nay con tôi vẫn chưa nhận được tiền. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Tiền Giang trả lời vấn đề này như sau:
Gia đình bà Hoa có con là Huỳnh Thị Kim Chi, sinh năm 1998, mắc COVID-19, thực hiện cách ly tại nhà, hồ sơ hỗ trợ của con bà đã được UBND xã Bình Tân, huyện Gò Công Tây gửi đến Trung tâm Y tế huyện và tống hợp gửi về Sở Y tế để tổng hợp trình UBND tỉnh, hiện nay đang chờ phê duyệt.
Do số lượng hồ sơ giải quyết hỗ trợ đối tượng F0, F1 của tỉnh vừa qua khá lớn, do dó phải mất nhiều thời gian để kiểm tra, thẩm định, giải quyết theo thứ tự các đợt đề nghị của các huyện, thành, thị.
Đến khi có quyết định phê duyệt của UBND tỉnh thì huyện Gò Công Tây mới có cơ sở chi trả chính sách hỗ trợ và UBND xã sẽ chủ động thông báo ngay cho gia đình bà được biết.
-
Nguyễn Hoàng Tú Uyên
-15/07/2022 08:46
Phường Hiệp Thành (TPHCM) lý giải việc chậm chi hỗ trợ F0
Tôi nộp hồ sơ xin hỗ trợ người mắc COVID-19 (F0) cách ly tại nhà từ ngày 27/1/2022, nhưng đến nay vẫn chưa có thông báo nhận hỗ trợ, mặc dù hồ sơ đầy đủ theo yêu cầu của phường. Tôi được biết, trường hợp hồ sơ đầy đủ thì sẽ được giải quyết trong vòng 7-10 ngày làm việc, nhưng đến giờ tôi và những người khác tại phường Hiệp Thành, Quận 12 vẫn chưa nhận được hỗ trợ theo quy định. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp.Xem chi tiếtTrả lời
UBND phường Hiệp Thành, Quận 12, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
Thực hiện Kế hoạch số 13/KH-UBND ngày 20/1/2022 của UBND Phường về việc thực hiện chính sách hỗ trợ đối với F0, F1 phải điều trị cách ly trên địa bàn phường Hiệp Thành, UBND phường Hiệp Thành có nhận hồ sơ của bà Nguyễn Hoàng Tú Uyên, đã kiểm tra và chuyển hồ sơ đến UBND quận (Phòng Y tế) để duyệt hồ sơ và cấp kinh phí theo quy định.
Tuy nhiên đến nay, UBND phường Hiệp Thành chưa nhận được thông báo cũng như kinh phí chi hỗ trợ cho các đối tượng F0, F1.
Khi có thông báo chi trả từ UBND quận, UBND phường Hiệp Thành sẽ tiến hành thực hiện chi trả cho người dân cũng như trường hợp của bà Nguyễn Hoàng Tú Uyên theo quy định.
-
Trần Thị Thanh Phương
-08/07/2022 13:23
Phường 11, Q. Bình Thạnh trả lời về chi hỗ trợ người mắc COVID-19
Gia đình tôi có 5 người mắc COVID-19 (F0) và đã gửi hồ sơ đề nghị hỗ trợ cách đây nhiều tháng nhưng đến nay vẫn chưa nhận được tiền. Đề nghị chính quyền địa phương hỗ trợ kiểm tra và phản hồi.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, UBND Phường 11, quận Bình Thạnh, TPHCM trả lời như sau:
Hiện nay, UBND Phường 11 đang tiếp tục gửi quận xét duyệt hồ sơ hỗ trợ F0, F1 theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg và Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg. Đồng thời, quận và Phường cũng đang đợi kinh phí từ Thành phố chuyển về.
Khi nhận được kinh phí UBND Phường sẽ thông báo và tiến hành chi hỗ trợ đến người dân.
-
Nguyễn Ngọc Minh
-06/07/2022 14:54
Phường 7, Quận 8 phản hồi về chậm chi hỗ trợ người mắc COVID-19
Đã qua hơn 1 năm, nhưng người mắc COVID-19 tại Phường 7, Quận 8, TPHCM vẫn chưa nhận được hỗ trợ, mặc dù địa phương đã hẹn nhiều lần. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra việc phát tiền hỗ trợ cho người dân.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, UBND Phường 7, Quận 8, TPHCM trả lời như sau:
Sau khi tiếp nhận thông tin, cán bộ Phường 7 đã liên hệ, trao đổi trực tiếp với ông Nguyễn Ngọc Minh và thông báo, nếu ông Minh có nộp hồ sơ nhận hỗ trợ người bị mắc COVID-19 cách ly tại nhà theo quy định thì UBND Phường 7 đã lập hồ sơ, danh sách chuyển Phòng Y tế Quận 8 xem xét đề xuất hỗ trợ. Nay đã được UBND Quận 8 phê duyệt chấp thuận và hiện đang chờ Thành phố cấp kinh phí để chi trả.
Hiện nay, UBND Phường chưa nhận được kinh phí chi trả hỗ trợ cho người bị mắc COVID-19 cách ly tại nhà. UBND Phường chưa bao giờ hẹn thời gian chi trả hỗ trợ cho người dân, chỉ thông báo khi nào được cấp kinh phí chi hỗ trợ thì UBND Phường 7 sẽ gửi thư mời về khu phố mời người dân đến nhận.
Qua trao đổi, ông Nguyễn Ngọc Minh đã đồng ý thông tin trả lời của UBND Phường 7.
-
Lê Thị Ái Mỹ
-05/07/2022 09:07
Vì sao bà Lê Thị Ái Mỹ không được hỗ trợ do mắc COVID-19?
Tôi mắc COVID-19 ngày 29/12/2021, nhưng đến nay tôi vẫn không được nhận tiền hỗ trợ. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp lý do.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh An Giang trả lời như sau:
Bà Lê Thị Ái Mỹ, sinh năm 2003. Ngày 29/12/2021, bà Mỹ khám sức khỏe để xin việc làm thì phát hiện bị mắc COVID-19 và điều trị tại nhà đến ngày 8/1/2022 thì khỏi bệnh. Ngày 15/1/2022, bà Mỹ xin vào làm việc tại công ty da giày thuộc tỉnh Đồng Tháp và đã làm việc cho công ty đến nay.
Theo báo cáo của UBND xã Bình Phước Xuân, huyện Chợ Mới, các chính sách liên quan đến việc hỗ trợ người dân đủ điều kiện hưởng chế độ do bị ảnh hưởng dịch COVID-19 theo Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ đều được UBND xã thông báo rộng rãi cho công dân biết. Tuy nhiên, bà Mỹ không đến liên hệ để làm các thủ tục hồ sơ liên quan hưởng chế độ do bị nhiễm COVID-19 theo quy định, vì vậy UBND xã Bình Phước Xuân không có cơ sở để hoàn tất các thủ tục đề nghị lên cơ quan cấp trên xem xét, giải quyết.
-
Công ty CP Năng lượng điện Á Châu
-04/07/2022 09:46
BHXH Hà Nội phản hồi về việc chậm xử lý hồ sơ chế độ ốm đau
Công ty chúng tôi đang đóng BHXH tại quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội. Ngày 14/4/2022, Công ty chúng tôi có gửi hồ sơ hỗ trợ người lao động hưởng trợ cấp do đại dịch COVID-19 lên cơ quan BHXH. Thông tin Công ty chúng tôi đã gửi đúng và đầy đủ, tuy nhiên bên cơ quan BHXH vẫn chưa giải quyết và đưa ra lý do là đang chờ đẩy hồ sơ. Đề nghị cơ quan BHXH sớm xem xét và xử lý hồ sơ.Xem chi tiếtTrả lời
BHXH TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Qua kiểm tra dữ liệu tiếp nhận hồ sơ, ngày 14/4/2022, BHXH quận Hoàng Mai nhận được hồ sơ điện tử số biên bản 44579/2022/01008 của Công ty CP Năng lượng điện Á Châu đề nghị thanh toán nghỉ ốm hưởng chế độ BHXH cho 2 lao động là Lê Thạc Kiên và Đỗ Thị Thùy Ngân.
Tuy nhiên, đến thời điểm hiện nay BHXH quận chưa nhận được Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH của 2 lao động có tên trên qua dịch vụ bưu chính.
BHXH TP. Hà Nội đề nghị Công ty nộp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH theo mẫu tại Phụ lục 7 Thông tư số 56/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 của Bộ Y tế đến cơ quan BHXH quận Hoàng Mai để thực hiện thanh toán chế độ cho người lao động theo quy định.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ
-
bộ y tế: 19009095
-
Tỉnh Quảng Nam
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
