CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Trần Văn Nguyên

    -

    24/11/2021 08:23

    Tôi thuộc hộ kinh doanh, phải đóng cửa cơ sở từ ngày 14/7/2021 đến nay. Tôi vẫn chưa nhận được tiền trợ cấp và cũng chưa được tiêm vaccine phòng COVID-19, trong khi một số người không thuộc diện ưu tiên lại được tiêm trước. Địa phương vẫn còn các chốt kiểm soát mặc dù đã áp dụng quy định mới. Tôi có liên hệ UBND thị trấn Tân Hiệp yêu cầu được hỗ trợ nhưng lãnh đạo UBND đề nghị tiếp tục đợi. Xin hỏi, chính quyền định phong tỏa đến bao giờ, đến khi nào công nhân được tiêm vaccine đầy đủ để đi làm? Có hay không tình trạng lợi ích nhóm trong việc cấp tiền hỗ trợ hoặc phân biệt đối xử tiêm vaccine?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Tiền Giang trả lời như sau:

    Đối với hỗ trợ hộ kinh doanh ông liên hệ với UBND thị trấn Tân Hiệp để đăng ký nhận hỗ trợ nếu ôngđáp ứng điều kiện hỗ trợ theo quy định tại Điều 35 Quyết định 23/2021/QĐ-TTg (có đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế, tạm dừng 15 ngày liên tục trở lên...).

    Về việc ông phản ánh các chốt kiểm soát, vừa qua thực hiện theo chủ trương của UBND huyện Châu Thành, thị trấn Tân Hiệp đã tháo gỡ các chốt kiểm soát. Đối với việc lập các chốt kiểm soát mục đích là nhằm đảm bảo an toàn, phòng chống dịch bệnh, là chủ trương chung cả nước, mong ông hiểu rõ với địa phương vấn đề này.

    Việc tiêm vaccine, thời gian qua, thị trấn Tân Hiệp tiêm theo thứ tự ưu tiên đối tượng theo quy định của Chính phủ và Bộ Y tế, do số lượng thuốc vaccine khan hiếm, cấp với số lượng ít nên sắp xếp tiêm theo thứ tự ưu tiên, tiêm theo độ tuổi (lớn tuổi tiêm trước). Trong những ngày qua, địa phương đã thông báo rộng rãi người dân tiêm vaccine (vaccine Abdala, vaccine Sinopharm) do đó đến nay trên địa bàn hầu hết người dân đã được tiêm 1 mũi. Ông có thể liên hệ với cán bộ ấp, thị trấn hoặc Trạm y tế để đăng ký tiêm nếu ông chưa được tiêm vaccine.

    Trên địa bàn không có tình trạng lợi ích nhóm hoặc phân biệt đối xử trong việc tiêm vaccine và cấp tiền hỗ trợ cho người dân.

    Xem chi tiết
  • user

    Trịnh Ngọc Sang

    -

    23/11/2021 13:16

    Ở một số nơi của tỉnh Ninh Thuận, thợ hồ, phụ hồ đã được hỗ trợ, nhưng tại xã An Hải, huyện Ninh Phước người lao động đã làm giấy xác nhận đầy đủ theo yêu cầu của huyện, tỉnh mà vẫn chưa nhận được tiền hỗ trợ. Người làm nghề tự do được hỗ trợ 1.500.000 đồng, tuy nhiên thợ hồ, phụ hồ, thợ sắt, thợ mộc, thợ sơn lại phải có giấy phép xây dựng của chủ nhà mới được hỗ trợ, còn người buôn bán nhỏ lẻ, hàng rong, xe thồ, xe ôm lại không yêu cầu có giấy tờ xác nhận. Khi địa phương thực hiện giãn cách xã hội ai cũng bị thất nghiệp, khó khăn như nhau. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết cho các đối tượng thợ hồ, phu hồ...

    Trả lời

    Về vấn đề này, UBND tỉnh Ninh Thuận trả lời như sau:

    Về nội dung chưa nhận được hỗ trợ: Qua kiểm tra và nhận kết quả báo cáo từ Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội, UBND huyện Ninh Phước thì ông Trịnh Ngọc Sang làm việc cho công trình nhà ông Lê Ngọc Cường tại Phước Thuận, Ninh Phước, hồ sơ của ông Sang đã được thẩm định và công khai bị từ chối hỗ trợ vì lý do nhà ông Lê Ngọc Cường triển khai thi công khi giấy phép xây dựng đã hết hạn.

    Về nội dung so sánh công trình xây dựng không phép và các hoạt động kinh doanh khác không cần giấy xác nhận: Các hoạt động kinh doanh khác (buôn bán nhỏ lẻ, hàng rong, xe ôm... ) là vì bản thân các hoạt động kinh doanh này phù hợp với pháp luật hiện hành. Các công trình xây dựng tư nhân, riêng lẻ trái phép (không có giấy phép) là hoạt động đang vi phạm pháp luật, phá hỏng quy hoạch xây dựng, quy hoạch dân cư và quy hoạch chung của toàn tỉnh; chưa được hỗ trợ vì trước mắt, UBND tỉnh không cổ súy cho các hành vi vi phạm pháp luật.

    Tuy nhiên, UBND tỉnh Ninh Thuận vẫn tiếp tục chỉ đạo các địa phương xem xét, tổng hợp số lượng bị ảnh hưởng và có đề xuất, giải pháp tháo gỡ vướng mắc của quy định nhằm hỗ trợ người lao động diện này.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Thanh Mai

    -

    23/11/2021 09:53

    Tôi là nhân viên nhà hàng (doanh nghiệp có đăng ký kinh doanh), không đóng BHXH, nghỉ việc từ khi Thành phố áp dụng Chỉ thị 16/CT-TTg. Xin hỏi, tôi có được nhận tiền trợ cấp thất nghiệp không? Nếu có thì tôi hay chủ doanh nghiệp là người làm đơn đề nghị?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    Điều 13 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định: “Người lao động làm việc tại doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập tự bảo đảm chi thường xuyên hoặc chi đầu tư và chi thường xuyên, cơ sở giáo dục dân lập, tư thục ở cấp giáo dục mầm non, mẫu giáo, tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông, giáo dục nghề nghiệp phải tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19 được hỗ trợ khi đủ các điều kiện sau:

    1. Tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương trong thời hạn của hợp đồng lao động, từ 15 ngày liên tục trở lên, tính từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31/12/2021 và thời điểm bắt đầu tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021.

    2. Đang tham gia BHXH bắt buộc tại tháng liền kề trước thời điểm người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương”.

    Như vậy, trường hợp người lao động không có tên trong danh sách tham gia BHXH bắt buộc tại tháng liền kề trước thời điểm tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương thì không đủ điều kiện hưởng chính sách hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Lê Thái Bảo

    -

    23/11/2021 09:52

    Tôi đóng BHXH được hơn 2 năm tại một doanh nghiệp ở Sa Đéc, Đồng Tháp Do ảnh hưởng của dịch COVID-19 nên doanh nghiệp cho tôi nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 17/7/2021 đến hết ngày 24/9/2021. Hiện tại doanh nghiệp chỉ lập danh sách cho những người làm "3 tại chỗ" từ ngày 17/7/2021 đến hết ngày 28/7/2021 (sau ngày 28/7/2021 doanh nghiệp bị buộc phải ngưng hoạt động do có F0 trong lúc thực hiện "3 tại chỗ"). Vậy, làm thế nào để tôi nhận được gói hỗ trợ an sinh xã hội?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Tháp trả lời vấn đề này như sau:

    Theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 có quy định chính sách hỗ trợ đối với lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương; hỗ trợ người lao động ngừng việc; hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp.

    Trường hợp của ông làm việc cho doanh nghiệp tại Sa Đéc, bị cho nghỉ việc không hưởng lương, thì đề nghị ông liên hệ với doanh nghiệp hoặc UBND cấp huyện nơi doanh nghiệp đặt trụ sở để được hướng dẫn, thực hiện các thủ tục hỗ trợ theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Kim Tím

    -

    23/11/2021 09:49

    Gia đình tôi có 2 lao động tự do, 1 người là thợ hồ và 1 người phụ bán hàng, nhưng cán bộ xã ghi danh sách hỗ trợ do ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 chỉ có 1 người và đến nay gia đình tôi vẫn chưa được nhận tiền trợ cấp, trong khi các hộ gia đình khác thì đã được hưởng trợ cấp.

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Tháp trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Điểm 12, Mục II, Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 01/7/2021 của Chính phủ quy định: Đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác: Căn cứ điều kiện cụ thể và khả năng ngân sách địa phương, các tỉnh thành phố xây dựng tiêu chí, xác định đối tượng, mức hỗ trợ.

    Do đó, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 964/QĐ-UBND-HC ngày 16/7/2021 và 1277/QĐ-UBND-HC ngày 29/8/2019 về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp, đã xác định một số ngành, nghề bị ảnh hưởng và người lao động thật sự khó khăn cần được hỗ trợ, trong đó nghề phụ bán hàng không thuộc diện được hỗ trợ và nghề thợ hồ thuộc diện đối tượng được hỗ trợ.

    Tuy nhiên, để được hỗ trợ phải đủ các điều kiện theo quy định tại Điểm b Khoản 2 Quyết định số 1277/QĐ-UBND-HC ngày 29/8/2021 của UBND tỉnh Đồng Tháp, cụ thể như sau:

    - Hộ gia đình có thu nhập chính từ các công việc theo khoản 1 Điều 1 Quyết định này (ngoài ra không còn công việc làm khác để có thu nhập), địa điểm làm việc tại tỉnh Đồng Tháp trong khoản thời gian thực hiện giãn cách xã hội theo chỉ đạo của UBND tỉnh Đồng Tháp và UBND huyện, thành phố thuộc tỉnh Đồng Tháp.

    - Hộ gia đình không có đất canh tác; hộ gia đình không có cơ sở sản xuất kinh doanh với điều kiện sinh hoạt thật sự khó khăn.

    - Đang thường trú hoặc tạm trú hợp pháp trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp theo quy định của pháp luật.

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Tháp có đề nghị Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội huyện Tháp Mười xác minh để xem xét giải quyết nhưng do bà không ghi địa chỉ cụ thể số nhà, ấp, xã nơi cư trú nên chưa đi đến được và khi liên lạc gọi qua số điện thoại bà cung cấp như trên thì không có phản hồi. Đề nghị bà liên hệ Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội huyện Tháp Mười để được hướng dẫn.

    Xem chi tiết
  • user

    Vương Diệu Quỳnh

    -

    20/11/2021 13:56

    Chồng tôi quê ở tỉnh Hải Dương, làm nhân viên kho tại công ty cổ phần ở TP. Hà Nội. Do ảnh hưởng dịch, công ty cắt giảm nhân sự và chồng tôi nghỉ việc từ cuối tháng 7 đến nay. Gia đình tôi có 2 con nhỏ, đang thuê trọ ở phường Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai. Vợ chồng tôi thất nghiệp, ra phường xin trợ cấp thì được trả lời, gia đình được hỗ trợ 1 triệu đồng nhưng phải xin giấy xác nhận chưa lĩnh trợ cấp ở quê mới được nhận. Đề nghị cơ quan chức năng hỗ trợ cho gia đình tôi được nhận trợ cấp.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    Trường hợp công ty cổ phần của chồng bà Quỳnh phải tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng chống dịch bệnh COVID-19 dẫn đến người lao động phải tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương hoặc chấm dứt hợp đồng lao động thì được xem xét hỗ trợ theo quy định tại Điều 13, Điều 21 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ (nếu đủ điều kiện).

    Đối với trường hợp người lao động gặp khó khăn do dịch bệnh nhưng không đủ điều kiện hỗ trợ theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, Quyết định số 3642/QĐ-UBND và Nghị quyết số 15/NQ-HĐND thì được xem xét hỗ trợ theo Văn bản số 1371/MTTQ-BTT ngày 9/9/2021 của Ủy ban Mặt trận tổ quốc Việt Nam TP. Hà Nội.

    Để biết thêm thông tin chi tiết bà có thể liên hệ với UBND quận, huyện, thị xã nơi cư trú hoặc gọi tới Tổng đài điện thoại 1022 - bấm phím số 5 hoặc số 6 (chọn nhánh 5 hoặc 6) để được giải đáp, hướng dẫn.

    Xem chi tiết
  • user

    Phan Duy Khánh

    -

    20/11/2021 13:55

    Tôi làm nghề bán vé số ở TPHCM, do dịch COVID-19 không bán được và đã về quê nhà ở Phú Yên. Tôi đang rất khó khăn về kinh tế, nay tôi muốn làm đơn để nhận gói hỗ trợ của Chính phủ, vậy tôi phải làm thế nào?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Phú Yên trả lời vấn đề này như sau:

    Danh mục đối tượng hỗ trợ lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) theo quy định tại Điểm 12 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ tại Quyết định số 1088/QĐ-UBND ngày 18/8/2021 của UBND tỉnh Phú Yên có quy định đối tượng hỗ trợ: Người bán lẻ vé số.

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đề nghị ông Phan Duy Khánh liên hệ UBND thị trấn Phú Thứ, huyện Tây Hòa để được hướng dẫn.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Duy Đức

    -

    20/11/2021 13:53

    Chúng tôi là lao động tự do tạm trú tại phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội, nhưng chưa được hưởng chính sách hỗ trợ của Nhà nước. Chỉ có những người có hộ khẩu thường trú được hưởng còn chúng tôi đều không được kê khai để được hưởng chính sách, mặc dù chúng tôi là những người gặp khó khăn nhất vì đại dịch (mất việc làm, phải thuê trọ). Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    Điều 5 Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội quy định đối tượng, điều kiện, cách thức tổ chức thực hiện hỗ trợ đối với người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do).

    Để biết thêm thông tin chi tiết ông Đức có thể liên hệ với UBND xã, phường, thị trấn, Ủy ban MTTQ quận, huyện, thị xã nơi cư trú hoặc gọi tới Tổng đài điện thoại 1022 - bấm phím số 5 hoặc số 6 (chọn nhánh 5 hoặc 6) để được giải đáp, hướng dẫn.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top