CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Nguyễn Quốc Thi

    -

    28/09/2021 17:35

    Đến nay người dân khu phố 1, phường Long Thạnh Mỹ, TP. Thủ Đức, TPHCM đều chưa nhận được gói hỗ trợ 1,5 triệu đồng. Cán bộ phường cho biết, chính sách hỗ trợ do ảnh hưởng dịch COVID-19 chỉ tính theo từng hộ gia đình và trong gia đình ai được lĩnh một lần thì không được lĩnh lần hai. Từ khi giãn cách cho tới nay các gia đình trong khu phố đều ở nhà nhưng vẫn chưa được phường hỗ trợ bất cứ cái gì. Đề nghị chính quyền sớm giải quyết việc hỗ trợ người dân.

    Trả lời

    Về vấn đề này, UBND Phường Long Thạnh Mỹ, TP. Thủ Đức, TPHCM trả lời như sau:

    Đối với các trường hợp lưu trú tạm thời, UBND phường sẽ phải lập các tổ công tác bao gồm cán bộ phường, công an khu vực, trưởng ban điều hành khu phố/ấp, tổ trưởng tổ dân phố đi đến từng khu nhà trọ, khu lưu trú công nhân, học sinh, sinh viên, xóm nghèo để rà soát, đối chiếu từ danh sách người dân đã đăng ký để lập danh sách chi tiết theo mẫu.

    Không thống kê các trường hợp đã về quê hoặc đang sinh sống ở các địa phương khác.

    Danh sách của đợt hỗ trợ lần 3 dự kiến sẽ được tổng hợp để tích hợp vào với phần mềm quản lý dân cư của Bộ Công an.

    Xem chi tiết
  • user

    Lê Văn Thành

    -

    28/09/2021 09:40

    Tôi làm nghề bốc vác (vác lúa), vợ tôi làm tóc, móng tay dạo. Gia đình đang nuôi con nhỏ dưới 6 tuổi. Xin hỏi, vợ chồng tôi có thuộc diện được hỗ trợ tiền thất nghiệp không?

    Trả lời

    UBND huyện Hòa Bình, tỉnh Bạc Liêu trả lời vấn đề này như sau:

    Trường hợp của ông Lê Văn Thành không nằm trong 11 nhóm đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 310/QĐ-UBND ngày 17/7/2021 của UBND tỉnh quy định đối tượng, mức chi chính sách liên quan đến hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu, tuy nhiên UBND xã Vĩnh Bình cũng đã lập danh sách gửi Phòng Lao động-Thương binh và Xã hội huyện tổng hợp, trình UBND huyện đề nghị tỉnh xem xét hỗ trợ.

    Còn vợ ông là bà Mai Loan Thanh, trước đây có làm nghề cắt tóc, làm móng tay, móng chân nhưng đã nghỉ hơn 2 năm, do đó, không đủ điều kiện để xem xét hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Hoàng Thịnh

    -

    27/09/2021 16:24

    Tôi xin hỏi, Giám đốc công ty (người đại diện pháp luật) có được hỗ trợ khi nghỉ việc không hưởng lương theo Nghị quyết số 68/NQ-CP không? Hồ sơ để hưởng hỗ trợ có cần quyết định tạm ngưng hoạt động do ảnh hưởng dịch COVID-19 của thành phố không hay chỉ cần doanh nghiệp không có khả năng hoạt động do ảnh hưởng dịch phải nghỉ không lương? Những người lao động đã nộp hồ sơ nhận trợ cấp theo Nghị quyết 09/2021/NQ-HĐND, nay có Nghị quyết số 68/NQ-CP với mức hỗ trợ cao hơn thì người lao động có được làm hỗ trợ bổ sung không?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội trả lời như sau:

    Câu hỏi của ông Thịnh không đầy đủ thông tin về loại hình công ty, về việc ông có được ký hợp đồng lao động không, có tham gia BHXH không nên xin hướng dẫn ông như sau:

    Tại Điều 13, Điều 15 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 có quy định về chính sách hỗ trợ đối với người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương:

    Điều 13. Đối tượng, điều kiện hỗ trợ: Người lao động làm việc tại doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập tự đảm bảo chi thường xuyên hoặc chi đầu tư và chi thường xuyên, cơ sở giáo dục dân lập, tư thục ở cấp giáo dục mầm non, mẫu giáo, tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông, giáo dục nghề nghiệp (sau đây gọi là doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập, cơ sở giáo dục) phải tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19 được hỗ trợ khi đủ các điều kiện sau:

    - Tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương trong thời hạn của hợp đồng lao động, từ 15 ngày liên tục trở lên, tính từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31/12/2021 và thời điểm bắt đầu tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021.

    - Đang tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc tại tháng liền kề trước thời điểm người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương.

    Điều 15. Hồ sơ đề nghị

    - Bản sao văn bản thỏa thuận tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương.

    - Danh sách người lao động có xác nhận của cơ quan bảo hiểm xã hội theo Mẫu số 05 tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định này.

    - Bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu một trong các giấy tờ sau: Giấy tờ chứng minh người lao động đang mang thai; Giấy khai sinh hoặc Giấy chứng sinh của trẻ em; Giấy chứng nhận nuôi con nuôi; Quyết định giao, nhận chăm sóc thay thế trẻ em của cơ quan có thẩm quyền đối với đối tượng được quy định tại khoản 2 Điều 14 Quyết định này.

    Đề nghị ông căn cứ những quy định trên, nếu thuộc đối tượng và đủ điều kiện được hỗ trợ thì hoàn thiện hồ sơ, thực hiện thủ tục theo quy định tại Điều 16 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ để được hỗ trợ.

    Trong trường hợp đối tượng đủ điều kiện hưởng chính sách hỗ trợ theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Nghị quyết 09/2021/NQ-HĐND của Hội đồng nhân dân thành phố Hồ Chí Minh chỉ được hưởng một chính sách hỗ trợ cao nhất. Trường hợp đã hưởng chính sách hỗ trợ theo Nghị quyết 09 và sau đó nếu đủ điều kiện hỗ trợ theo Nghị quyết 68 được hỗ trợ bổ sung cho bằng mức theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Minh Tuấn

    -

    27/09/2021 14:55

    Tôi làm nghề lái xe khách 40 chỗ ngồi, do dịch COVID-19 nên tôi nghỉ làm 2 tháng nay. Vậy, tôi có thuộc đối tượng được hưởng trợ cấp khó khăn không?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Tháp trả lời như sau:

    Người lái xe khách 40 chỗ ngồi chưa thuộc đối tượng hỗ trợ theo quy định tại Quyết định số 964/QĐ-UBND-HC ngày 16/7/2021 của UBND tỉnh Đồng Tháp về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) gặp khó khăn do đại dịch COVID-19.

    Nếu ông lái xe khách cho doanh nghiệp, hợp tác xã... thuộc diện phải ký kết hợp đồng lao động theo quy định, thì thuộc đối tượng hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 khi đảm bảo các điều kiện theo quy định tại Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ.

    Xem chi tiết
  • user

    Triệu Thị Loan

    -

    27/09/2021 14:15

    Công ty tôi đã gửi danh sách lao động ngừng việc được cơ quan BHXH TPHCM xác nhận cho Phòng LĐTBXH Quận Phú Nhuận từ cuối tháng 7/2021, nhưng đến nay, sau nhiều lần liên hệ, Công ty được Phòng LĐTBXH phản hồi: Do chưa có Giấy ủy quyền cho Phòng LĐTBXH phê duyệt hồ sơ nên hồ sơ chưa được giải quyết. Do ảnh hưởng của dịch bệnh, Công ty tôi phải thu hẹp hoạt động kinh doanh, doanh thu giảm sút nghiêm trọng, ảnh hưởng tới thu nhập của người lao động. Do đó, người lao động luôn mong chờ nhận được hỗ trợ từ các chính sách của Nhà nước, để có thêm tiền trang trải cuộc sống bản thân cũng như lo cho gia đình. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, hỗ trợ kịp thời cho người lao động đang khó khăn trong giai đoạn dịch COVID-19.

    Trả lời

    Về vấn đề này, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội trả lời như sau:

    Tại Điều 20 thuộc Chương V của Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 có quy định về hồ sơ thủ tục và trình tự thực hiện để người lao động ngừng việc được nhận hỗ trợ như sau:

    - Người sử dụng lao động đề nghị cơ quan BHXH xác nhận người lao động đang tham gia BHXH. Trong 2 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị, cơ quan BHXH xác nhận việc tham gia BHXH của người lao động.

    - Người sử dụng lao động gửi hồ sơ theo quy định tại Điều 19 Quyết định này đến UBND cấp huyện nơi đặt trụ sở chính. Thời hạn tiếp nhận hồ sơ chậm nhất đến hết ngày 31/1/2022.

    - Trong 2 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ, UBND cấp huyện thẩm định, trình UBND cấp tỉnh.

    - Trong 2 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, UBND cấp tỉnh ban hành quyết định phê duyệt Danh sách và kinh phí hỗ trợ; đồng thời chỉ đạo thực hiện chi trả hỗ trợ. Trường hợp không phê duyệt, UBND cấp tỉnh thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

    - Trong 2 ngày làm việc kể từ ngày nhận được kinh phí hỗ trợ của UBND cấp tỉnh, người sử dụng lao động thực hiện chi trả cho người lao động.

    Như vậy, Công ty của bà Loan cần gửi hồ sơ đến UBND cấp quận, huyện nơi đặt trụ sở chính hoặc nộp trực tuyến qua hệ thống Cổng dịch vụ công quốc gia.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Thanh Phong

    -

    27/09/2021 08:53

    Tôi làm lái xe cho Công ty TNHH Đồng Thuý, hợp đồng lao động được 9 tháng và nghỉ việc từ ngày 1/4/2021 đến nay. Theo hướng dẫn của địa phương thì tôikhông thuộc đối tượng được hỗ trợ. Tôi xin hỏi, trường hợp của tôi tại sao không được hỗ trợ?

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Lâm Đồng trả lời vấn đề này như sau:

    Do thông tin ông cung cấp không đầy đủ, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã gọi điện thoại để nắm thêm thông tin và được biết ông Trần Thanh Phong đã được Công ty TNHH Đồng Thuý tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ 9 tháng, ông Phong và Công ty thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động đúng quy định từ ngày 1/4/2021.

    Trường hợp của ông không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp theo quy định của Luật Việc làm.

    Thời điểm ông nghỉ việc là ngày 1/4/2021 trước thời điểm cơ quan nhà nước có thẩm quyền có yêu cầu dừng hoạt động để phòng chống COVID-19. Do vậy, ông không thuộc đối tượng được hỗ trợ theo quy định tại Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 07/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19.

    Trường hợp của ông cũng không thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 1900/QĐ-UBND ngày 20/7/2021 của UBND tỉnh Lâm Đồng về việc phê duyệt chính sách hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bản tỉnh Lâm Đồng theo Khoản 12 Mục II Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Thị Minh Tâm

    -

    27/09/2021 08:52

    Tôi làm giúp việc nhà. Vì dịch bệnh tôi đã ngưng công việc tới nay gần 4 tháng, hoàn cảnh khó khăn, phải nuôi 2 cháu ngoại và 1 cháu nội. Vừa qua phường Linh Xuân đã gỡ bỏ phong tỏa, nhưng tôi vẫn không thấy sự hỗ trợ nào từ UBND phường. TPHCM vẫn đang giãn cách xã hội, nhà tôi không còn tiền, lương thực, thực phẩm. Tôi mong muốn nhận được trợ giúp từ chính quyền.

    Trả lời

    UBND phường Linh Xuân, TP. Thủ Đức, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:

    Theo Nghị quyết số 09/2021/NQ-HĐND của HĐND TPHCM, chính sách hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) bị mất việc làm do ảnh hưởng của dịch COVID-19 theo 6 nhóm ngành nghề được quy định.

    Hiện UBND phường đã chi theo Nghị quyết 09/2021/NQ-HĐND là 3.000 hồ sơ với số tiền 4,5 tỷ đồng, đến nay đã hết hạn nộp hồ sơ theo Nghị quyết 09/2021/NQ-HĐND.

    UBND phường phối hợp với khu phố lập danh sách lao động tự do khó khăn đối với các trường hợp nằm ngoài 6 nhóm ngành nghề nêu trên để gửi UBND. TP Thủ Đức xem xét hỗ trợ khác.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Xuân Miện

    -

    26/09/2021 17:39

    Tôi ở phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TPHCM phải tạm ngừng kinh doanh từ ngày 3/5/2021 đến nay là hơn 4 tháng. Vợ chồng tôi có con nhỏ 13 tháng tuổi. Vợ tôi là lao động tự do cũng đã mất việc từ đầu tháng 5/2021. Gia đình tôi gặp khó khăn về kinh tế, lương thực nhưng chưa nhận được hỗ trợ. Tôi đã liên hệ nhiều lần với tổ trưởng tổ dân phố nhưng không được phản hồi. Đề nghị chính quyền địa phương được xem xét giúp đỡ.

    Trả lời

    Về vấn đề này, UBND phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TPHCM trả lời như sau:

    Hiện nay Cảnh sát khu vực đang phối hợp Tổ dân phố rà soát, xác minh, lập danh sách đối với các hộ gia đình, người dân bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 trên địa bàn phường để trình Hội đồng chính sách phường và chuyển UBND Thành phố xem xét hỗ trợ theo quy định.

    Bên cạnh đó, UBND phường Sơn Kỳ sẽ tiến hành rà soát, xác minh thực tế, phối hợp Trung tâm an sinh xã hội phường và Khu phố - Tổ dân phố hỗ trợ cung cấp thực phẩm thiết yếu nhằm bảo đảm cuộc sống của người dân có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn phường.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top