CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Nguyễn Phước Tùng

    -

    16/12/2021 10:28

    Vợ chồng tôi phụ bán quán ăn tại TP. Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng. Đến ngày 5/7/2021, do dịch COVID-19, quán tạm dừng hoạt động. Vợ chồng tôi trở về quê tại xã Phong Thạnh Tây B, huyện Phước Long, tỉnh Bạc Liêu, đến nay vẫn chưa đi làm được. Cuộc sống gia đình tôi rất khó khăn và còn có 2 con nhỏ. Tôi nhiều lần liên hệ với chính quyền địa phương đăng ký nhận tiền hỗ trợ thất nghiệp và nuôi con nhỏ nhưng vẫn chưa nhận được. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét giải quyết vấn đề cho gia đình tôi.

    Trả lời

    UBND huyện Phước Long, tỉnh Bạc Liêu trả lời vấn đề này như sau:

    Tổ kiểm tra, xác minh các thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn huyện liên quan đến chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 (Tổ 162) đã tiến hành kiểm tra, xác minh nội dung phản ánh, kiến nghị của ông Nguyễn Phước Tùng.

    Ông Nguyễn Phước Tùng có hộ khẩu thường trú tại ấp 2A, xã Phong Thạnh Tây B, đối với trường hợp của ông Tùng là lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 310/QĐ-UBND ngày 17/7/2021 của UBND tỉnh Bạc Liêu. Huyện đã phê duyệt danh sách (phê duyệt đợt 3) và đang đề nghị tỉnh bổ sung kinh phí để thực hiện hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thành Kiệt

    -

    16/12/2021 08:56

    Tôi làm thợ hàn. Do ảnh hưởng của dịch COVID-19, tôi không đi làm được nhưng đến nay không nhận được sự hỗ trợ nào, trong khi đó tôi thấy một số người nhận tiền hỗ trợ mặc dù không thuộc đối tượng. Đề nghị chính quyền kiểm tra, trả lời vấn đề này.

    Trả lời

    Trên cơ sở báo cáo kết quả kiểm tra, xác minh và làm việc trực tiếp với ông Nguyễn Thành Kiệt của UBND xã Long Điền, UBND huyện Đông Hải, tỉnh Bạc Liêu trả lời vấn đề này như sau:

    Ông Nguyễn Thành Kiệt thường trú tại xã Long Điền, huyện Đông Hải, tỉnh Bạc Liêu; nghề nghiệp là thợ hàn (làm việc tại nhà).

    Căn cứ Quyết định số 310/QĐ-UBND ngày 17/7/2021 của UBND tỉnh Bạc Liêu quy định về đối tượng, mức chi chính sách liên quan đến hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu, cụ thể tại điểm a Khoản 1 Điều 1 quy định về đối tượng hỗ trợ (gồm 11 nhóm) thì nghề thợ hàn của ông Nguyễn Thành Kiệt không được quy định hỗ trợ, do đó không được xem xét hỗ trợ. UBND xã Long Điền đã tuyên truyền, giải thích, qua đó ông Nguyễn Thành Kiệt đã hiểu rõ và thống nhất nội dung trả lời.

    Đối với nội dung phản ánh về việc một số người đã nhận tiền hỗ trợ khi không thuộc diện được hỗ trợ, ông Nguyễn Thành Kiệt cho biết, có hai trường hợp theo ông nhận tiền hỗ trợ không đúng đối tượng là ông Lâm Xuân Vĩ và ông Lâm Cường Vĩ.

    Qua đối chiếu với ngành nghề được hỗ trợ thì trường hợp ông Lâm Xuân Vĩ và ông Lâm Cường Vĩ đủ điều kiện hỗ trợ theo quy định tại Quyết định số 310/QĐ-UBND ngày 17/7/2021 của UBND tỉnh.

    Qua tuyên truyền, giải thích, trên cơ sở các quy định của pháp luật cũng như đối chiếu hồ sơ thực tế, ông Nguyễn Thành Kiệt đã hiểu đầy đủ các quy định và thống nhất nội dung trả lời trực tiếp của UBND xã Long Điền. Đồng thời, ông Kiệt kiến nghị UBND tỉnh xem xét hỗ trợ cho các đối tượng ngoài 11 nhóm theo Quyết định số 310/QĐ-UBND.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Quốc Nhựt

    -

    15/12/2021 09:38

    Tôi làm đơn đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp đã 2 tháng nay nhưng vẫn chưa được địa phương gọi nhận tiền hỗ trợ, trong khi các phường khác đã được chi trả đủ. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết cho tôi.

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Lâm Đồng trả lời vấn đề này như sau:

    Trường hợp của ông Nguyễn Quốc Nhựt đã được tổ dân phố và UBND phường 1 xét duyệt hồ sơ. TP. Đà Lạt đã lập danh sách và có Tờ trình số 6869/TTr-UBND gửi UBND tỉnh Lâm Đồng đề nghị phê duyệt. Đồng thời, UBND TP. Đà Lạt đang làm thủ tục tạm ứng kinh phí để chi trả cho đối tượng theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Phan Văn Dũng

    -

    15/12/2021 09:37

    Tôi lao động làm thuê cho trại mộc tư nhân, không có hợp đồng lao động. Từ khi có dịch bệnh trại mộc dừng hoạt động và cho nhân viên nghỉ nên tôi bị thất nghiệp. Vậy, trường hợp của tôi có được hỗ trợ không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Hậu Giang trả lời vấn đề này như sau:

    Theo quy định tại Điểm 12 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19; ngày 18/7/2021, UBND tỉnh Hậu Giang đã ban hành Quyết định số 16/2021/QĐ-UBND về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Hậu Giang.

    Trường hợp ông Phan Văn Dũng làm nghề thợ mộc, đánh PU, làm thuê cho trại mộc tư nhân ở ấp Phương Lạc, xã Phương Bình sản xuất và bán mặt hàng gỗ, khi giãn cách xã hội ông bị thất nghiệp. Do đó, trường hợp này không thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 16/2021/QĐ-UBND ngày 18/7/2021 của UBND tỉnh Hậu Giang.

    Xem chi tiết
  • user

    Lê Thị Lượm

    -

    15/12/2021 09:36

    Gia đình tôi chưa nhận được hỗ trợ của Chính phủ số tiền 1,5 triệu đồng đối với trường hợp hộ kinh doanh. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, xem xét hỗ trợ cho gia đình tôi.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Hậu Giang trả lời vấn đề này như sau:

    Trường hợp phản ánh của bà Lê Thị Lượm, người thân là đối tượng mua bán trái cây có địa điểm cố định tại chợ Rạch Gòi. Trường hợp này không thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 16/2021/QĐ-UBND ngày 18/7/2021 của UBND tỉnh Hậu Giang.

    Trường hợp người thân của bà Lượm là hộ kinh doanh:

    - Có đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế.

    - Phải dừng hoạt động từ 15 ngày liên tục trở lên trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021 theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19.

    Do đó, đề nghị bà Lượm lập hồ sơ đề nghị hỗ trợ theo Mẫu số 11 tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ gửi đến UBND cấp xã tại nơi có địa điểm kinh doanh đủ điều kiện nêu trên để được xem xét, giải quyết theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Tú Anh

    -

    15/12/2021 09:34

    Tôi và một số lao động tự do tại khu phố làm nghề bán vé số và thợ hồ. Chúng tôi có làm đơn xin hỗ trợ nhưng hồ sơ đều bị trả lại và không được nhận hỗ trợ do không đúng đối tượng. Vậy, cho tôi hỏi công việc của chúng tôi có được hưởng hỗ trợ không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Hậu Giang trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ quy định tại Điểm 12 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19; ngày 18/7/2021, UBND Hậu Giang đã ban hành Quyết định số 16/2021/QĐ-UBND về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Hậu Giang.

    Thợ hồ, phụ hồ là không thuộc diện đối tượng được hỗ trợ theo quy định nêu trên. Riêng trường hợp của bà Nguyễn Thị Tú Anh là người bán vé số lưu động nên đủ điều kiện theo Quyết định số 16/2021/QĐ-UBND ngày 18/7/2021.

    Vì vậy, bà Tú Anh đã được UBND tỉnh Hậu Giang phê duyệt hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn huyện Phụng Hiệp (đợt 10) tại Quyết định số 1789/QĐ-UBND ngày 21/9/2021 và đã được UBND thị trấn Cây Dương cấp tiền hỗ trợ cho bà Tú Anh theo đúng quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Vũ Thị Thúy

    -

    15/12/2021 09:30

    Tôi là giáo viên trường mầm non tư thục. Tháng 4/2021, tôi tham gia BHXH bắt buộc. Tháng 5/2021, do ảnh hưởng của dịch tôi phải nghỉ việc không hưởng lương, tháng 7/2021 tôi đi làm trở lại. Xin hỏi, trường hợp của tôi có được nhận hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Hà Nam trả lời vấn đề này như sau:

    Điểm c Khoản 2 của Nghị quyết số 126/NQ-CP ngày 8/10/2021 về việc sửa đổi, bổ sung Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 quy định như sau:

    “Người lao động làm việc theo hợp đồng lao động bị ngừng việc vì lý do theo Khoản 3 Điều 99 Bộ luật Lao động; đang tham gia BHXH bắt buộc tính đến thời điểm ngay trước khi ngừng việc và thuộc một trong các trường hợp sau: Phải điều trị COVID-19, cách ly y tế, trong các khu vực bị phong tỏa hoặc không thể đến địa điểm làm việc do yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo nguyên tắc của Chỉ thị số 16/CT-TTg; do người sử dụng lao động phải tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc có trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm sản xuất, kinh doanh trên địa bàn thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch theo nguyên tắc của Chỉ thị số 16/CT-TTg hoặc bố trí lại sản xuất, lao động để phòng, chống dịch COVID-19 từ 14 ngày liên tục trở lên trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31/12/2021 được hỗ trợ một lần 1.000.000 đồng/người”.

    Căn cứ vào các quy định nêu trên đề nghị bà xem xét để bảo đảm quyền lợi của bà theo đúng quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Đặng Thị Hồng Chung

    -

    15/12/2021 09:26

    Tôi quê ở tỉnh Lâm Đồng, làm việc tại TPHCM. Tôi được biết, UBND tỉnh có văn bản về việc hỗ trợ người Lâm Đồng đang làm việc tại các tỉnh, thành phố khác. Nhưng cán bộ xã trả lời, gia đình tôi không thuộc hộ nghèo, có hoàn cảnh khó khăn nên không được hỗ trợ. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết.

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Lâm Đồng trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Văn bản số 6137/UBND-NC ngày 26/8/2021 của UBND tỉnh Lâm Đồng về “Bổ sung đối tượng áp dụng chính sách hỗ trợ người lao động thực sự gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19 là: Công dân người Lâm Đồng đang sinh sống, học tập và làm việc tại các tỉnh, thành phố đang thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị số 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ”.

    Đối chiếu quy định trên, nếu bà Chung là người lao động thực sự gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19 và hoàn cảnh gia đình thực tế gặp khó khăn thì thuộc đối tượng được hỗ trợ theo quy định.

    Tuy nhiên, sau khi nhận được phản ánh của bà Chung, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã đề nghị Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện Đam Rông và xã Rô Men xác minh hoàn cảnh gia đình, hồ sơ có liên quan để giải quyết.

    Theo thông tin từ UBND xã Rô Men, ngày 26/8/2021, UBND tỉnh Lâm Đồng ban hành Công văn số 6137/UBND-NC về việc hỗ trợ người dân Lâm Đồng đang sinh sống, học tập và làm việc tại các tỉnh, thành phố đang thực hiện giãn cách theo Chỉ thị 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Ngày 6/9/2021, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Lâm Đồng có Công văn số 922/SLĐTBXH-VL về việc hướng dẫn một số nội dung thực hiện Văn bản 6137/UBND-NC ngày 26/8/2021 của UBND tỉnh Lâm Đồng.

    Ngay sau khi có các văn bản trên UBND xã Rô Men thông báo rộng rãi trên hệ thống truyền thanh xã, Ban nhân dân thôn. Tiến hành rà soát, lập danh sách các công dân đang sinh sống, học tập và làm việc tại các tỉnh, thành theo đúng hướng dẫn; tiến hành họp Hội đồng xét duyệt, đồng thời niêm yết công khai danh sách tại trụ sở UBND xã theo quy định. Sau đó lập danh sách đề nghị UBND huyện, Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện xem xét, phê duyệt.

    Tại thời điểm rà soát, bà Đặng Thị Hồng Chung đang sinh sống và làm việc tại phường 19, quận Bình Thạnh, TPHCM.

    Ngày 6/9/2021, Hội đồng xét duyệt xã họp bình xét các trường hợp khó khăn do bị ảnh hưởng của dịch COVID-19 đã thống nhất biểu quyết không đưa công dân Đặng Thị Hồng Chung vào danh sách nhận hỗ trợ vì gia đình không thuộc hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ có hoàn cảnh khó khăn, khó khăn đột xuất, đối tượng bảo trợ xã hội và hoàn cảnh gia đình tại địa phương không thuộc diện thực sự khó khăn.

    Tháng 10/2021, mẹ của bà Đặng Thị Hồng Chung là bà Đỗ Thị Thư và 2 cậu của bà Chung là Đỗ Thành Xem và Đỗ Thành Qua lên trụ sở UBND xã phản ánh về việc con, em của gia đình đang làm việc tại TPHCM nhưng không được hỗ trợ.

    Nội dung này đã được đại diện lãnh đạo UBND xã và cán bộ chính sách xã đối thoại trực tiếp. Tại buổi đối thoại đã trao đổi, trả lời, giải trình, giải thích về các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước và các quy định, hướng dẫn của tỉnh, các hộ gia đình biết và đồng thuận.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top