(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Lê Thị Ngọc Trinh
-28/10/2021 09:56
Công nhân tạm hoãn hợp đồng và nuôi con nhỏ có được hỗ trợ?
Tôi là công nhân tạm hoãn hợp đồng lao động và đang nuôi con nhỏ dưới 6 tuổi, hiện hoàn cảnh của tôi rất khó khăn, tôi cần được hỗ trợ.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bến Tre trả lời vấn đề này như sau:
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã đề nghị UBND xã Quới Sơn rà soát lại trường hợp của bà Lê Thị Ngọc Trinh. Được biết, bà Trinh sinh năm 1994, địa chỉ thường trú: Xã Phú Thuận, huyện Bình Đại, tỉnh Bến Tre; hiện tại đang ở nhà trọ thuộc ấp Quới Lợi, xã Quới Sơn, huyện Châu Thành, tỉnh Bến Tre. Là công nhân của Công ty Unisoll Vina (Khu công nghiệp Giao Long) được 6 năm, hiện đang tạm hoãn hợp đồng lao động theo yêu cầu của Công ty và đang nuôi con nhỏ 20 tháng tuổi.
Công ty Unisoll Vina đang hoạt động sản xuất theo phương án “3 tại chỗ”, công ty đã thỏa thuận tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ không hưởng lương cho một số người lao động (trong đó có bà Trinh). Theo quy định tại Nghị quyết số 68/NQ-CP thì “người lao động làm việc tại doanh nghiệp bị tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19 có thời gian tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương trong thời hạn của hợp đồng lao động từ 15 ngày liên tục trở lên...” thì thuộc đối tượng được hỗ trợ. Tuy nhiên, Công ty Unisoll Vina vẫn đang hoạt động sản xuất theo phương án “3 tại chỗ” nên bà Trinh chưa đủ điều kiện để hưởng chính sách hỗ trợ. Đây là một trong những bất cập trên thực tiễn áp dụng Nghị quyết. Vấn đề này, Sở Lao động- Thương binh và Xã hội đã có phản ánh về Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội. Khi nào có chính sách bổ sung của Chính phủ sẽ thông báo rộng rãi để người lao động và doanh nghiệp biết để kê khai theo quy định.
-
Bùi Ngô Nhật Xuân
-27/10/2021 14:43
Đồng Tháp hỗ trợ khó khăn cho 9 nhóm đối tượng
Gia đình tôi ở huyện Châu Thành, tỉnh Đồng Tháp. Chồng tôi làm nghề thợ mộc, thợ sơn. Tôi làm nghề làm móng và trang điểm dạo. Vợ chồng tôi có 2 con nhỏ 11 tháng tuổi và 8 tuổi, ở nhà thuê không có đất canh tác. Từ khi tỉnh Đồng Tháp áp dụng giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16/CT-TTg đến nay vợ chồng tôi không còn thu nhập vì không thể đi làm. Gia đình tôi đã đề nghị chính quyền hỗ trợ nhưng không được giải quyết. Xin hỏi, vì sao vợ chồng tôi không được hỗ trợ?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Tháp trả lời như sau:
Bà Bùi Ngô Nhật Xuân làm móng và trang điểm dạo, chồng là thợ mộc, thợ sơn. Chính sách hỗ trợ lao động tự do tại Quyết định số 964/QĐ-UBND-HC ngày 16/7/2021 và Quyết định số 1277/QĐ-UBND-HC ngày 29/8/2019 của Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Tháp có 9 nhóm đối tượng được hỗ trợ, không có những đối tượng nghề làm móng và trang điểm dạo, thợ mộc, thợ sơn.
Do đó, bà và chồng bà không thuộc nhóm đối tượng được hỗ trợ.
-
Bạch Hồng Quyên
-27/10/2021 14:36
Làm thuê trong lĩnh vực ăn uống thuộc nhóm công việc được hỗ trợ
Tôi mất việc từ ngày 1/5/2021 đến nay và đang nuôi con dưới 6 tháng tuổi. Tôi đã làm đơn đề nghị hỗ trợ nhưng không được. Chồng tôi và nhiều người ở địa phương hiện thất nghiệp cũng đều không được hỗ trợ. Đề nghị chính quyền địa phương giải quyết.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bến Tre trả lời vấn đề này như sau:
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã đề nghị UBND xã Tam Hiệp rà soát về trường hợp phản ánh của bà Quyên. Qua trao đổi, được biết công việc của bà Quyên và chồng của bà là làm thuê trong lĩnh vực ăn uống ở TPHCM. Theo Quyết định số 25/2021/QĐ-UBND ngày 13/8/2021 của UBND tỉnh Bến Tre quy định hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh thì công việc làm thuê trong lĩnh vực ăn uống thuộc nhóm công việc, lĩnh vực được hỗ trợ.
Đối với trường hợp của chồng bà: Hội đồng xét duyệt của xã đã họp xét duyệt vào ngày 14/10/2021.
Đối với trường hợp của bà Quyên: Do bà có con nhỏ dưới 6 tháng tuổi, Hội đồng xét duyệt của xã đang xác minh thời điểm trước ngày 1/5/2021 bà có tham gia làm việc theo như bà đã trình bày hay không. Đề nghị bà liên hệ với UBND xã Tam Hiệp để được trả lời cụ thể.
-
Hoàng Quí Tình
-27/10/2021 14:34
Lâm Đồng hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch đợt 4
Tôi làm hướng dẫn viên du lịch quốc tế cho 1 Công ty Du lịch từ tháng 11/2007 đến tháng 9/2020. Do ảnh hưởng của dịch COVID-19 tôi phải chấm dứt hợp đồng lao động với Công ty. Tháng 7/2021, tôi đã làm đơn đề nghị hỗ trợ và gửi hồ sơ đầy đủ bao gồm: Hợp đồng lao động, thẻ hướng dẫn viên và một số giấy tờ yêu cầu khác cho Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ. Nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được tiền trợ cấp. Theo thông báo của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng, thời gian tôi nghỉ làm từ tháng 9/2020 chưa đủ điều kiện để nhận trợ cấp. Tuy nhiên, theo tôi tham khảo văn bản hướng dẫn của Bộ Văn hoá, Thể Thao và Du lịch quy định như sau: “Hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch có hiệu lực trong khoảng thời gian từ ngày 1/1/2020 đến thời điểm nộp hồ sơ (theo quy định tại Khoản 2 Điều 33 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg), được hiểu là hợp đồng lao động đó có thể được ký trước hoặc sau ngày 1/1/2020, có hiệu lực trong khoảng thời gian từ ngày 1/1/2020 đến thời điểm nộp hồ sơ (hết ngày 31/1/2022), còn hoặc không còn hiệu lực tại thời điểm nộp hồ sơ”. Tôi đã liên hệ đến Tổng cục Du lịch để hỏi thì được trả lời, trường hợp của tôi đủ điều kiện nhận trợ cấp. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, hướng dẫn trường hợp của tôi.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Lâm Đồng trả lời vấn đề này như sau:
Phòng Quản lý Du lịch - Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch nhận được hồ sơ đề nghị hỗ trợ dành cho hướng dẫn viên du lịch theo quy định tại Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ của ông Hoàng Quí Tình.
Qua thẩm định, hồ sơ ông Hoàng Quí Tình còn thiếu một số nội dung, thành phần như sau:
- Tại mục tài khoản ngân hàng của đơn đề nghị hỗ trợ: Ông Hoàng Quí Tình chưa nêu rõ chi nhánh ngân hàng tại địa phương nào. Phòng Quản lý Du lịch đã liên hệ đề nghị ông Hoàng Quí Tình bổ sung thông tin cụ thể về tên chi nhánh ngân hàng thụ hưởng vào ngày 12/8/2021. Theo đó, ông Hoàng Quí Tình đã cập nhật, bổ sung thông tin còn thiếu vào thời gian cùng ngày.
- Đối với hợp đồng lao động: Hợp đồng lao động của ông Tình và Công ty Du lịch được ký kết vào ngày 1/1/2018 là loại hợp đồng không xác định thời hạn. Để xác minh khoảng thời gian ông làm việc tại Công ty, Phòng Quản lý Du lịch đã liên hệ đề nghị ông bổ sung văn bản xác nhận thời gian làm việc tại Công ty vào ngày 12/8/2021. Đến ngày 26/8/2021, ông Hoàng Quí Tình đã bổ sung văn bản xác nhận của Công ty và thông tin về tình trạng hoạt động của Công ty Du lịch.
Tại thời điểm ông Hoàng Quí Tình bổ sung đầy đủ hồ sơ theo quy định thì đã qua thời gian của đợt hỗ trợ tại thời điểm đó. Theo hướng dẫn tại văn bản số 1050/SVHTTDL-VP ngày 16/7/2021, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đề nghị hỗ trợ đợt tiếp theo cách 30 ngày sau khi kết thúc đợt trước đó, nên hồ sơ của ông được tổng hợp vào danh sách của đợt tiếp theo (đợt 4).
Về hồ sơ đề nghị hỗ trợ dành cho hướng dẫn viên du lịch theo quy định tại Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ đối với ông Tình:
Hiện nay, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tổng hợp hồ sơ đề nghị hỗ trợ của ông vào danh sách đề nghị hỗ trợ đợt 4 trong tháng 10 tại Tờ trình số 91/TTr-VHTTDL ngày 19/10/2021 về việc phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ người lao động là hướng dẫn viên du lịch gặp khó khăn do ảnh hưởng đại dịch COVID-19 theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ (đợt 4).
Sau khi được UBND tỉnh Lâm Đồng phê duyệt và bố trí kinh phí hỗ trợ đợt 4, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ thanh toán sớm nhất cho ông Hoàng Quí Tình theo quy định.
-
Nguyễn Thị Kim Nguyên
-27/10/2021 08:57
Lập hồ sơ hỗ trợ hộ kinh doanh thế nào?
Cửa hàng của tôi ngừng bán gần 4 tháng, nhưng tôi vẫn phải trả tiền thuê mặt bằng. Tôi có hộ khẩu tại ấp 2, cửa hàng của tôi ở ấp 10. Tại nơi tôi ở, tổ trưởng đã ghi tên để nhận hỗ trợ, nhưng gia đình chỉ được hỗ trợ thực phẩm ba lần, còn tổ trưởng ở nơi có cửa hàng lại cho biết tôi về nơi ở để lãnh tiền hỗ trợ hộ kinh doanh. Đến nay tôi chưa nhận được tiền trợ cấp hộ kinh doanh. Xin hỏi, tôi phải làm thế nào để nhận được tiền trợ cấp theo diện hộ kinh doanh?Xem chi tiếtTrả lời
UBND xã Tân Thạnh Đông, huyện Củ Chi, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
Bà Nguyễn Thị Kim Nguyên là hộ kinh doanh, có giấy phép đăng ký kinh doanh tại ấp 2. Trước đây, bà thuê mặt bằng buôn bán tại ấp 10, có mã số thuế, chưa lập hồ sơ hỗ trợ.
Trường hợp này, bà Nguyên liên hệ trưởng ấp nơi cư trú để được hướng dẫn làm hồ sơ hỗ trợ cho hộ kinh doanh theo quy định.
-
Lưu Bích Ngọc
-27/10/2021 08:54
Không đăng ký thuế, không đủ điều kiện được hỗ trợ
Tôi thuê địa điểm để kinh doanh quán cafe nhỏ, có đăng ký kinh doanh. Vừa qua, các quán khác đều nhận được gói hỗ trợ 3.000.000 đồng do ảnh hưởng của dịch COVID-19, riêng quán của tôi không được hỗ trợ, cũng chưa một lần được hỗ trợ nhu yếu phẩm, được cấp thẻ đi chợ hay được đi chợ thay. Tôi đến UBND xã hỏi về chính sách hỗ trợ thì được trả lời quán của tôi không được hỗ trợ nhưng không giải thích cụ thể lý do. Tôi đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết trường hợp của tôiXem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Vĩnh Long trả lời vấn đề này như sau:
Theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19. Nội dung chính sách hỗ trợ đối với hộ kinh doanh được quy định tại Chương IX, theo đó:
Điều 35. Đối tượng, điều kiện hỗ trợ
Hộ kinh doanh được hỗ trợ khi có đủ các điều kiện sau:
- Có đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế.
- Phải dừng hoạt động từ 15 ngày liên tục trở lên trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021 theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19.
Trường hợp của bà, qua rà soát hộ bà Ngọc chỉ có đăng ký kinh doanh nhưng không đăng ký thuế nên không đủ điều kiện hỗ trợ theo quy định của Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg. Ngoài ra, khi tình hình dịch bệnh phức tạp, xã nơi bà Ngọc ở đã tổ chức hỗ trợ quà, cấp thẻ đi chợ và đi chợ thay đến người dân kịp thời.
Trường hợp của bà Ngọc là do bà thường xuyên không có mặt trên địa bàn xã nên không cấp được thẻ đi chợ cho bà. Còn vấn đề đi chợ thay, bà Lưu Bích Ngọc do chưa có yêu cầu, không gửi phiếu mua hàng nên tổ đi chợ của ấp không hỗ trợ được yêu cầu của bà trong thời gian giãn cách xã hội.
-
Phạm Ngọc Thư
-27/10/2021 08:50
Lao động nghỉ việc không lương sẽ được hỗ trợ nếu đủ điều kiện
Tôi làm việc tại công ty may, có tham gia BHXH, có hợp đồng lao động. Do ảnh hưởng của dịch COVID-19 nên công ty cho người lao động làm việc "3 tại chỗ", nhưng nhiều người thấy không an toàn nên nghỉ ở nhà hơn 20 ngày, trong khi công ty vẫn hoạt động 3 tại chỗ. Vậy, cuối tháng công ty chốt lương ai nghỉ ở nhà sẽ bị nghỉ không phép, ai ở trong khu phong tỏa thì được hưởng lương, như vậy có đúng quy định không?Xem chi tiếtTrả lời
Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội trả lời vấn đề này như sau:
Tại Điều 13 thuộc Chương IV Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 có quy định về chính sách hỗ trợ đối với người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương:
Điều 13. Đối tượng, điều kiện hỗ trợ
Người lao động làm việc tại doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập tự đảm bảo chi thường xuyên hoặc chi đầu tư và chi thường xuyên, cơ sở giáo dục dân lập, tư thục ở cấp giáo dục mầm non, mẫu giáo, tiểu học, trung học cơ sở, trung học phổ thông, giáo dục nghề nghiệp (sau đây gọi là doanh nghiệp, hợp tác xã, đơn vị sự nghiệp công lập, cơ sở giáo dục) phải tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19 được hỗ trợ khi đủ các điều kiện sau:
- Tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương trong thời hạn của hợp đồng lao động, từ 15 ngày liên tục trở lên, tính từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31/12/2021 và thời điểm bắt đầu tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021.
- Đang tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc tại tháng liền kề trước thời điểm người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương.
Đề nghị người lao động căn cứ những quy định trên, nếu thuộc đối tượng và đủ điều kiện được hỗ trợ thì thông báo đến người sử dụng lao động tiến hành hoàn thiện hồ sơ, thực hiện thủ tục theo quy định tại Điều 15, 16 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ để được hỗ trợ.
-
Trần Đình Trung
-26/10/2021 14:45
Người ngoài tỉnh trở về Lâm Đồng có được hỗ trợ chi phí cách ly?
Tôi đang tạm trú tại Thành phố Hồ Chí Minh. Do ảnh hưởng của dịch COVID-19 rất nhiều người lao động bị kẹt tại đây 4 tháng nay. Chúng tôi mất việc làm, không có thu nhập nên có nguyện vọng được về tỉnh Lâm Đồng. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét hỗ trợ chi phí ở khu cách ly tập trung và sớm có chỉ đạo cho người lao động được trở về tỉnh.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Lâm Đồng trả lời vấn đề này như sau:
UBND tỉnh Lâm Đồng vừa ban hành Quyết định số 2563/QĐ-UBND ngày 15/10/2021 về ban hành Quy định tạm thời đảm bảo thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.
Theo quy định, tỉnh Lâm Đồng thống nhất người từ các tỉnh, thành phố khác đến/về Lâm Đồng phải đăng ký với chính quyền địa phương (UBND các xã, phường, thị trấn) để được hướng dẫn các biện pháp phòng chống dịch COVID-19 của tỉnh.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ
-
bộ y tế: 19009095
-
Tỉnh Quảng Nam
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
