CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Nguyễn Hồng Trung

    -

    12/10/2021 14:28

    Tôi đang thuê trọ, 4 tháng nay không được nhận trợ cấp. Tôi đã làm đơn đề nghị nhưng chưa được giải quyết. Vậy, tôi có thuộc đối tượng được hỗ trợ không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Quyết định số 3689/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh về việc sửa đổi, bổ sung Khoản 2, Khoản 3 và Điểm a Khoản 5 Điều 1 Quyết định số 2379/QĐ-UBND ngày 12/7/2021 của UBND tỉnh quy định:

    “2. Đối tượng áp dụng:

    Người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) cư trú trên địa bàn tỉnh Đồng Nai bị mất việc làm, không có thu nhập hoặc có thu nhập thấp hơn 1.500.000 đồng/tháng đối với khu vực nông thôn và 2.000.000 đồng/tháng đối với khu vực thành thị (mức chuẩn nghèo của quốc gia giai đoạn 2021 - 2025) làm một trong các công việc sau:

    a) Lao động tự tổ chức sản xuất, cung ứng dịch vụ cho mục đích kinh doanh hoặc làm thuê tại các cơ sở: Sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, các ngành nghề khác phải tạm dừng hoạt động từ 15 ngày trở lên theo chỉ đạo của UBND tỉnh từ ngày 1/5/2021.

    b) Người lao động làm việc tại các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở giáo dục tư thục phải tạm hoãn công việc, ngừng việc không hưởng lương từ 15 ngày liên tục trở lên, bị mất việc do doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở giáo dục tư thục phải tạm dừng hoạt động để thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch theo nguyên tắc của Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 của Thủ tướng Chính phủ nhưng không đủ điều kiện được hưởng chính sách theo quy định tại Điểm 4, 5, 6 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ”.

    Ông có thể đối chiếu với các công việc nêu trên để xác định ông có thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 3689/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh hay không để kịp thời được hưởng chính sách hỗ trợ (nếu có).

    Đề nghị ông liên hệ với UBND phường, xã nơi ông đang tạm trú hoặc thường trú để được hướng dẫn, hỗ trợ.

    Trường hợp không được tiếp nhận theo quy định đề nghị ông phản ánh qua tổng đài 1022 của tỉnh Đồng Nai để được tiếp nhận phản ánh và hướng dẫn đầy đủ.

    Trường hợp trong quá trình làm thủ tục có khó khăn, vướng mắc ông có thể gọi điện thoại 0918535777 (gặp bà Huyên - Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội TP. Biên Hòa) để được thông tin, hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Võ Minh Hạnh

    -

    12/10/2021 14:27

    Tôi làm phụ hồ, khu vực tôi ở trong vùng dịch nên chủ nhà trọ đóng cửa không cho ra vào. Hai tháng qua chỉ nhận được hỗ trợ lương thực từ thiện. Tôi có tìm hiểu thông tin được biết, Chính phủ có hỗ trợ tiền trợ cấp cho những người là lao động tự do. Tôi đã đăng ký với chính quyền địa phương 2 lần nhưng đến nay chưa được nhận. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết cho tôi.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai trả lời vấn đề này như sau:

    Theo thông tin ông cung cấp thì trường hợp ông làm phụ hồ thuộc đối tượng được hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 theo Quyết định số 3689/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh.

    Đề nghị ông liên hệ với UBND phường, xã nơi ông đang tạm trú hoặc thường trú để được hướng dẫn, hỗ trợ hưởng chính sách.

    Trường hợp không được tiếp nhận theo quy định đề nghị ông phản ánh qua tổng đài 1022 của tỉnh Đồng Nai để được tiếp nhận phản ánh và hướng dẫn đầy đủ.

    Trường hợp trong quá trình làm thủ tục có khó khăn, vướng mắc ông có thể gọi điện thoại 0919403071 (gặp Anh Dũng - Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện Xuân Lộc) để được thông tin, hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Lâm Bình Như

    -

    12/10/2021 08:41

    Tôi sinh sống tại phường Tân Quy Đông, thành phố Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp. Từ khi dịch COVID-19 bùng phát đến nay nơi tôi ở đều là vùng "xanh" nhưng vẫn thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19 theo Chỉ thị 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ.Tại nơi tôi sống, người dân sống chủ yếu bằng nghề trồng hoa cảnh, dịch bệnh không xuất bán được, một số hộ có đất ngoài địa phương không thể xin giấy đi đường để đến tưới hoa, khiến họ mất "trắng" toàn bộ số hoa trồng, người đi làm thuê không còn việc làm, hộ kinh doanh phục vụ sản xuất đóng cửa. Xin hỏi, tôi và người dân sinh sống tại nơi đây có được hỗ trợ khó khăn không? Đã là vùng "xanh" liệu có cần thực hiện Chỉ thị 16/CT-TTg không?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Tháp trả lời như sau:

    Trường hợp gia đình của ông Như cũng như các hộ dân đều ở vùng "xanh" nhưng vẫn thực hiện Chỉ thị 16/CT-TTg, đó là thực hiện trách nhiệm chung nhằm phòng, chống dịch COVID-19 trên toàn tỉnh.

    Đối với người sống chủ yếu bằng nghề trồng hoa cảnh, gặp khó khăn do dịch bệnh COVID- 19, không thuộc đối tượng hỗ trợ theo Quyết định số 964/QĐ-UBND-HC ngày 16/7/2021, Quyết định số 1277/QĐ-UBND-HC ngày 29/8/2021 của UBND tỉnh. Trường hợp gặp khó khăn đề nghị ông liên hệ địa phương nơi cư trú để được xem xét trợ giúp đột xuất.

    Trường hợp hộ kinh doanh có đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế và tạm ngưng hoạt động trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội, thì thuộc diện được hỗ trợ theo quy định tại Chương IX, Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ (Điều 35, 36, 37).

    Điều 35. Đối tượng, điều kiện hỗ trợ

    Hộ kinh doanh được hỗ trợ khi có đủ các điều kiện sau:

    - Có đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế.

    - Phải dừng hoạt động từ 15 ngày liên tục trở lên trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021 theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19.

    Điều 36. Mức hỗ trợ và phương thức chi trả

    - Mức hỗ trợ: 3.000.000 đồng/hộ kinh doanh.

    - Phương thức chi trả: Trả 1 lần cho hộ kinh doanh.

    Điều 37. Hồ sơ, trình tự, thủ tục thực hiện

    - Hộ kinh doanh gửi đề nghị hỗ trợ theo Mẫu số 11 tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định này đến Ủy ban nhân dân cấp xã nơi có địa điểm kinh doanh. Thời hạn tiếp nhận hồ sơ chậm nhất đến hết ngày 31/1/2022.

    - Trong 3 ngày làm việc, UBND cấp xã xác nhận về việc tạm ngừng kinh doanh của hộ kinh doanh; niêm yết công khai; tổng hợp, báo cáo gửi Chi cục Thuế.

    - Trong 2 ngày làm việc, Chi cục Thuế chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan thẩm định, gửi UBND cấp huyện tổng hợp.

    - Trong 2 ngày làm việc, UBND cấp huyện rà soát, tổng hợp, trình UBND cấp tỉnh.

    - Trong 2 ngày làm việc, UBND cấp tỉnh ban hành quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ; đồng thời chỉ đạo thực hiện hỗ trợ. Trường hợp không hỗ trợ, UBND cấp tỉnh thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Hồng Vân

    -

    11/10/2021 15:35

    Gia đình tôi có 5 người thì 4 người là lao động tự do và 1 hộ kinh doanh phải nghỉ việc từ khi dịch bệnh COVID-19 bùng phát. Tôi đã liên hệ với phường và kê khai 5 lần nhưng vẫn chưa nhận được khoản hỗ trợ nào. Xin hỏi, gia đình tôi có được hỗ trợ khó khăn không?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Tháp trả lời như sau:

    Qua thông tin bà nêu, gia đình bà có 4 lao động tự do và 1 hộ kinh doanh. Đối với lao động tự do bà không nêu công việc cụ thể nên chưa trả lời cụ thể cho bà. Đối với hộ kinh doanh, nếu có đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế và tạm ngưng hoạt động trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội, thì thuộc diện được hỗ trợ theo quy định tại Chương IX, Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ (Điều 35, 36, 37).

    Điều 35. Đối tượng, điều kiện hỗ trợ

    Hộ kinh doanh được hỗ trợ khi có đủ các điều kiện sau:

    - Có đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế.

    - Phải dừng hoạt động từ 15 ngày liên tục trở lên trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021 theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19.

    Điều 36. Mức hỗ trợ và phương thức chi trả

    - Mức hỗ trợ: 3.000.000 đồng/hộ kinh doanh.

    - Phương thức chi trả: Trả 01 lần cho hộ kinh doanh.

    Điều 37. Hồ sơ, trình tự, thủ tục thực hiện

    - Hộ kinh doanh gửi đề nghị hỗ trợ theo Mẫu số 11 tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định này đến Ủy ban nhân dân cấp xã nơi có địa điểm kinh doanh. Thời hạn tiếp nhận hồ sơ chậm nhất đến hết ngày 31/1/2022.

    - Trong 3 ngày làm việc, Ủy ban nhân dân cấp xã xác nhận về việc tạm ngừng kinh doanh của hộ kinh doanh; niêm yết công khai; tổng hợp, báo cáo gửi Chi cục Thuế.

    - Trong 2 ngày làm việc, Chi cục Thuế chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan thẩm định, gửi Ủy ban nhân dân cấp huyện tổng hợp.

    - Trong 2 ngày làm việc, Ủy ban nhân dân cấp huyện rà soát, tổng hợp, trình Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.

    - Trong 2 ngày làm việc, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh ban hành quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ; đồng thời chỉ đạo thực hiện hỗ trợ. Trường hợp không hỗ trợ, Ủy ban nhân dân cấp tỉnh thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.

    Xem chi tiết
  • user

    Từ Thị Hồng Huyên

    -

    11/10/2021 10:38

    Gia đình tôi thường trú tại ấp Rạch Vọp, xã Quới Thiện, huyện Vũng Liêm, tỉnh Vĩnh Long. Bố mẹ của tôi là lao động tự do, làm nghề cỏ, làm mương, hái trái cây thuê. Do dịch COVID-19, địa phương áp dụng giãn cách xã hội nên cuộc sống gia đình tôi gặp nhiều khó khăn. UBND tỉnh Vĩnh Long đã có 3 đợt hỗ trợ khó khăn nhưng bố mẹ của tôi chưa được nhận. Xin hỏi, bố mẹ của tôi có được nhận hỗ trợ không? Nếu được thì phải làm như thế nào?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Vĩnh Long trả lời như sau:

    Theo Quyết định số 20/2021/QĐ-UBND, ngày 23/7/2021 UBND tỉnh Vĩnh Long ban hành chính sách hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long, đối tượng hỗ trợ là:

    - Người lao động là người bán vé số, bao gồm người bán vé số lưu động hoặc người khuyết tật bán vé số cố định tại một địa điểm;

    - Người bán hàng rong (bán dạo), buôn bán nhỏ lẻ, bán đồ ăn vặt không có địa điểm cố định;

    - Thu mua ve chai, phế liệu lưu động;

    - Chạy xe honda khách (xe ôm);

    - Bán thức uống nhỏ lẻ tại lề đường, tại các chợ, trước trụ sở các cơ quan, trường học;

    Mức hỗ trợ: 50.000 đồng/người/ngày căn cứ theo thực tế số ngày tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của chính quyền địa phương.

    Về điều kiện hỗ trợ thì những đối tượng trên phải thỏa các điều kiện sau:

    - Từ 16 tuổi trở lên đối với đối tượng bán vé số;

    - Đang cư trú hợp pháp trên địa bàn tỉnh Vĩnh Long theo quy định của Luật cư trú;

    - Có thời gian làm công việc nêu trên từ 1 tháng trở lên (tính đến thời điểm đề nghị hỗ trợ) và có thu nhập chính từ công việc này;

    - Bị mất việc làm theo yêu cầu giãn cách xã hội hoặc thiết lập khu vực cách ly y tế của chính quyền địa phương.

    Các đối tượng được hỗ trợ như trên được nhận tiền hỗ trợ tương ứng với những đợt giãn cách xã hội theo chỉ đạo của UBND tỉnh Vĩnh Long.

    Trường hợp của bố mẹ bà không thuộc đối tượng hỗ trợ đối với người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) của tỉnh Vĩnh Long.

    Nếu có vấn đề gì chưa rõ, bà liên hệ Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cư trú để được giải thích và hướng dẫn rõ hơn.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Kim Chi

    -

    10/10/2021 21:48

    Hiện nay tại phường 11 TP Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, người dân muốn nhận trợ cấp thì phải có bản công chứng giấy CMND và hộ khẩu mới được nhận hỗ trợ. Tôi xin hỏi, với tính hình dịch COVID-19 như hiện nay thì làm sao có thể công chứng được các giấy tờ? Địa phương yêu cầu như vậy có đúng không?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu trả lời như sau:

    Theo quy định tại Quyết định số 2558/QĐ-UBND ngày 30/8/2021 của UBND tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, người lao động chỉ cần nộp đơn đề nghị hỗ trợ theo mẫu quy định, không yêu cầu có CMND, hộ khẩu.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Hoài Thương

    -

    10/10/2021 10:10

    Tôi làm móng tay, chân (nail) tại nhà và đi làm dạo, hiện nuôi 2 con nhỏ. Tôi xin nhận trợ cấp thất nghiệp nhưng ấp không xét. Đề nghị chính quyền xem xét, hỗ trợ.

    Trả lời

    UBND huyện Phước Long, tỉnh Bạc Liêu trả lời vấn đề này như sau:

    Trường hợp của bà Thương làm nghề móng tay, chân (nail), nối mi mắt và gội đầu, thuộc diện được hỗ trợ theo quy định. Trường hợp ấp không xét hỗ trợ là do ấp xác định bà Thương mới học nghề, chưa làm thường xuyên và có nguồn thu nhập khác trên mức quy định tại Quyết định số 310/QĐ-UBND của UBND tỉnh Bạc Liêu nên không đủ điều kiện hỗ trợ.

    Nhưng qua kết quả kiểm tra, xác minh của Tổ 162, khẳng định bà Thương đã làm nail khoảng 1 năm và thuộc diện được hỗ trợ. Vì vậy, huyện đã chỉ đạo UBND thị trấn Phước Long xem xét, bổ sung hồ sơ thực hiện hỗ trợ cho bà Thương theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Lê Chí Thiện

    -

    10/10/2021 10:08

    Gia đình tôi có 5 người, trong đó có mẹ già và con nhỏ; ở trọ tại xã Phú Xuân, huyện Nhà Bè, TPHCM; hiện hoàn cảnh rất khó khăn. Đề nghị chính quyền địa phương xem xét, hỗ trợ cho gia đình tôi.

    Trả lời

    Về vấn đề này, UBND xã Phú Xuân, huyện Nhà Bè, TPHCM trả lời như sau:

    Qua xác minh thông tin, trường hợp ông Lê Chí Thiện ở tại địa chỉ: 913/3 ấp 6, xã Phú Xuân; nghề nghiệp: Làm hồ. UBND xã Phú Xuân đã tiếp nhận thông tin, tuy nhiên, ông Thiện không thuộc diện hỗ trợ theo Nghị quyết 09/2021/NQ-HĐND.

    Ông Thiện đang ở trọ và cũng đã được đề xuất hỗ trợ diện nhà trọ khó khăn với số tiền là 1.200.000 đồng và phần quà 300.000 đồng (10 kg gạo, trứng, dầu ăn, bột nêm, nước tương và rau, củ, quả).

    Xem chi tiết
Top