CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Lê Phúc Hiền

    -

    01/10/2021 09:55

    Công việc của tôi là mua bán nông sản. Do giãn cách phòng chống đại dịch COVID-19 nên tôi không đi làm hơn 3 tháng nay. Tôi đã làm đơn hưởng trợ cấp nhưng chính quyền địa phương cho biết không được duyệt vì công việc của tôi không phải công việc tự do. Xin hỏi như vậy có đúng không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu trả lời vấn đề này như sau:

    Đối với công việc mua bán nông sản nhỏ lẻ bị mất việc do dịch bệnh COVID-19 thì vẫn được hỗ trợ đối với trường hợp lao động tự do theo quy định của văn bản tỉnh.

    Xem chi tiết
  • user

    Phạm Oanh

    -

    01/10/2021 09:54

    Tôi hiện sinh sống và làm việc tại TP. Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu. Thành phố thực hiện giãn cách theo Chỉ thị 16/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ kể từ 00h00 ngày 14/7/2021. Tổng số ngày nghỉ của tôi thực tế là 70 ngày và có thể hơn nếu tiếp tục giãn cách. Vừa qua ngày 19/8/2021, tôi có làm hồ sơ xin nhận hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 cho nhân viên công ty trên Cổng dịch vụ công Quốc gia và được bên BHXH xác nhận mẫu 05 và gửi lại lên Cổng dịch vụ công theo đúng quy trình để các cấp liên quan tiếp tục xử lý. Sau khi đợi khá lâu mà không nhận được phản hồi từ phía UBND TP. Vũng Tàu cũng như UBND tỉnh, tôi có gửi phản ánh kiến nghị và sau đó được trả lời bằng Công văn số 6533/UBND-LĐTBXH rằng hồ sơ của công ty tôi không được chấp nhận với lý do không có cơ sở chứng minh tại thời điểm doanh nghiệp nghỉ ngày 14/7/2021 là do yêu cầu từ phía cơ quan nhà nước, nghĩa là do doanh nghiệp tôi tự ý nghỉ thì sẽ không được hưởng trợ cấp. Theo Công văn số 8415/UBND-VP của TP. Vũng Tàu khi áp dụng Chỉ thị 16/CT-TTg trên địa bàn toàn thành phố có nêu chỉ các doanh nghiệp sản xuất-kinh doanh hàng hóa thiết yếu và các doanh nghiệp bổ trợ mới được tiếp tục hoạt động, như thế tức là các doanh nghiệp khác không thuộc các doanh nghiệp trên mặc nhiên phải dừng. Xin hỏi, tại sao cán bộ Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Vũng Tàu lại trả lời doanh nghiệp như vậy? Nếu công ty tôi tiếp tục hoạt động thì các cơ quan chức năng có phạt hay không, và cái quan trọng là có doanh thu hay không khi mà mọi người dân đều được yêu cầu ở nhà và chỉ ra đường khi thật cần thiết như khám bệnh hoặc mua lương thực... trong khi doanh nghiệp của tôi chỉ kinh doanh lắp đặt và sửa chữa máy điều hòa không khí chỉ với 4 nhân viên, nếu tiếp tục mở cửa thì càng gặp khó khăn nhiều hơn khi mà phải đáp ứng yêu cầu phải có xe đưa đón, xét nghiệm định kỳ, hoặc phải đáp ứng "3 tại chỗ"? Theo tôi, không riêng doanh nghiệp của tôi mà hầu như các doanh nghiệp khác cũng gặp trường hợp tương tự. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu trả lời vấn đề này như sau:

    Theo quy định tại Điều 13 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, điều kiện người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động được hưởng chính sách hỗ trợ là tạm hoãn hợp đồng lao động từ 15 ngày trở lên; có đóng bảo hiểm xã hội tháng liền kề trước thời điểm tạm hoãn hợp đồng lao động làm việc tại các doanh nghiệp, dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền là điều kiện tham chiếu.

    Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp không đáp ứng được điều kiện “3 tại chỗ”, “1 cung đường – 2 điểm đến” hoặc các biện pháp phòng chống dịch khác (theo yêu cầu của Ban chỉ đạo phòng, chống dịch COVID-19 tỉnh tại Văn bản số 107/CV-BCĐ ngày 18/7/2021 và chỉ đạo của các địa phương), buộc phải dừng hoạt động sản xuất-kinh doanh trong thời gian thực hiện quy định này thì được xem là phải tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19.

    Đề nghị doanh nghiệp của bà Phạm Oanh liên hệ với UBND TP. Vũng Tàu để được hướng dẫn thêm.

    Xem chi tiết
  • user

    Võ Lê Phương Ngân

    -

    01/10/2021 09:52

    Tôi thất nghiệp đã nhiều tháng mà vẫn chưa nhận được trợ cấp. Đề nghị chính quyền địa phương kiểm tra trường hợp của tôi.

    Trả lời

    UBND phường Phú Thuận, Quận 7, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:

    Qua phản ánh của người dân cần trợ cấp tiền cho người lao động bị ảnh hưởng dịch COVID-19 tại địa chỉ trên. UBND phường Phú Thuận tiếp nhận thông tin và hiện nay tổ dân phố và công an khu vực đang rà soát thành viên hộ nghèo, hộ cận nghèo, người lao động bị mất việc, không có thu nhập, gặp khó khăn đang có mặt trên địa bàn phường.

    Người già, trẻ em là cha mẹ, vợ, chồng, con (ở nhà nội trợ hoặc không có khả năng làm việc, sống phụ thuộc) của người lao động bị mất việc. Người lưu trú trên địa bàn phường đang gặp khó khăn do giãn cách xã hội (sinh viên, viên chức, người nước ngoài) đang lưu trú nhưng không thể trở về nơi cư trú thực tế hiện đang có mặt trên địa bàn phường tại thời điểm khảo sát và lập danh sách.

    Xem chi tiết
  • user

    Võ Thị Vinh

    -

    01/10/2021 09:50

    Tôi kinh doanh sửa chữa và mua bán đồng hồ, có giấy phép kinh doanh. Vừa qua tôi được hưởng trợ cấp thất nghiệp do ảnh hưởng của dịch COVID-19. Xin hỏi, người làm chung với tôi là chồng tôi có được hưởng trợ cấp thất nghiệp không, nếu có thì được bao nhiêu? Gia đình tôi là hộ kinh doanh có giấy phép kinh doanh thì tôi được hưởng bao nhiêu?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu trả lời vấn đề này như sau:

    Theo quy định tại Điều 35 Quyết định 23/2021/QĐ-TTg, hộ kinh doanh có đăng ký kinh doanh, có đăng ký thuế phải tạm dừng hoạt động từ 15 ngày trở lên theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch được hưởng mức hỗ trợ là 3 triệu đồng/hộ. Các thành viên tham gia đăng ký hộ kinh doanh được hưởng chung mức hỗ trợ là 3 triệu đồng.

    Xem chi tiết
  • user

    Thái Thị Ngọc Hân

    -

    01/10/2021 09:49

    Tôi đã nộp đơn đề nghị hỗ trợ nhiều lần, nhưng đến nay chưa nhận được khoản trợ cấp. Đề nghị chính quyền địa phương xem xét giải quyết.

    Trả lời

    UBND Phường 13, quận Bình Thạnh, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:

    UBND Phường 13 đã ban hành thông báo gửi đến các Tổ trưởng tổ dân phố để triển khai về chính sách hỗ trợ người dân theo quy định.

    Do đó, bà Hân có thể liên hệ Tổ trưởng tổ dân phố nơi cư trú để biết thêm thông tin chính sách hỗ trợ khó khăn. Nếu đủ điều kiện, Tổ trưởng tổ dân phố sẽ tổng hợp gửi UBND Phường xem xét hỗ trợ theo quy định.

    Hoặc bà Hân có thể liên hệ bà Phan Thị Thu Thảo - cán bộ Lao động - Thương binh và Xã hội Phường 13 (0909.173.357); hoặc bà Lê Hồng Thắm – Phó Chủ tịch UBND Phường 13 (0939.828.093) để được giải thích, hướng dẫn.

    UBND Phường 13 trả lời cho bà Thái Thị Ngọc Hân được biết.

    Xem chi tiết
  • user

    Lê Thị Hồng Trang

    -

    30/09/2021 15:05

    Vợ chồng tôi đều là lao động tự do. Tôi đã nhận tiền hỗ trợ đợt 1. Xin hỏi, tiền hỗ trợ đợt 2 khi nào tôi mới được nhận và có cần làm giấy xin hỗ trợ cho đợt 2 không?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu trả lời như sau:

    Theo quy định tại Quyết định số 2558/QĐ-UBND ngày 30/8/2021 của UBND tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, mức hỗ trợ là 50.000 đồng/ngày/người, thời gian hỗ trợ tính theo số ngày làm việc thực tế của người lao động bị mất việc làm, nhưng không quá 3,5 triệu đồng.

    Nếu đợt 1 mức hỗ trợ của bà Lê Thị Hồng Trang chưa đủ 3,5 triệu đồng mà bà vẫn tiếp tục mất việc làm thì được đề nghị hỗ trợ tiếp đối với thời gian mất việc còn lại nhưng tổng mức hỗ trợ không quá 3,5 triệu đồng.

    Xem chi tiết
  • user

    Phạm Thị Thái Trang

    -

    30/09/2021 09:19

    Tôi đang ở trọ tại phường Linh Xuân, TP. Thủ Đức, TPHCM. Tôi làm tại trường mầm non, không có hợp đồng lao động. Tôi đã thất nghiệp hơn 4 tháng do chỗ làm đóng cửa theo Chỉ thị số 16/CT-TTg. Gia đình tôi đang khó khăn, phải nợ tiền thuê nhà 2 tháng. Đề nghị chính quyền giải quyết cho gia đình được nhận gói trợ cấp.

    Trả lời

    UBND phường Linh Xuân, TP. Thủ Đức, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:

    Theo Nghị quyết số 09/2021/NQ-HĐND của HĐND TPHCM, chính sách hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) bị mất việc làm do ảnh hưởng của dịch COVID-19 theo 6 nhóm ngành nghề được quy định.

    Hiện UBND phường đã chi theo Nghị quyết số 09/2021/NQ-HĐND số tiền 4,5 tỷ đồng (3.000 hồ sơ). Đến nay đã hết hạn nộp hồ sơ theo Nghị quyết này.

    UBND phường Linh Xuân phối hợp với khu phố lập danh sách lao động tự do khó khăn đối với các trường hợp nằm ngoài 6 nhóm ngành nghề nêu trên để gửi UBND TP. Thủ Đức xem xét hỗ trợ khác.

    Xem chi tiết
  • user

    Phương Hà

    -

    30/09/2021 09:18

    Gia đình tôi ở ấp Xóm Thuốc, xã An Phú, huyện Củ Chi, TPHCM. Bố tôi là cựu chiến binh, bị tai biến 2 lần, mất khả năng lao động. Mẹ tôi cũng bị bệnh xương khớp nặng, mất khả năng lao động. Em gái làm công nhân may, hiện thất nghiệp. Em trai tôi đi bộ đội, đang tham gia chống dịch tại Quận 8. Tôi là nhân viên công ty chế biến thủy sản ở tỉnh Tiền Giang và đã lập gia đình. Bố mẹ tôi đang gặp khó khăn, không đủ tiền mua thuốc, đóng tiền điện mỗi tháng. Tôi cũng không đủ khả năng hỗ trợ cho bố mẹ mỗi tháng do ảnh hưởng của dịch. Gia đình tôi ở TPHCM có liên hệ UBND xã để hỏi về tiền hỗ trợ, cán bộ xã trả lời do gia đình tôi có nhà ở nên không thuộc diện trợ cấp (nhà bố mẹ tôi thuộc nhà cấp 4). Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét hỗ trợ bố mẹ của tôi trong thời gian khó khăn này.

    Trả lời

    UBND xã An Phú, huyện Củ Chi, TPHCM đã tiến hành làm việc xác minh và thông báo kết quả như sau:

    Bà Phương Hà hiện cư trú tại tỉnh Tiền Giang, tổ công tác không thể lấy ý kiến của bà Hà được.

    Riêng thông tin bà Hà yêu cầu hỗ trợ cho cha của bà là ông Nguyễn Văn Cưng, bà đề nghị được hưởng hỗ trợ do dịch bệnh COVID-19. Ông Nguyễn Văn Cưng gia đình thuộc hộ nghèo, hộ ông Cưng đã được hưởng gói hỗ trợ của hộ nghèo và đã được tặng 4 lần quà, đồng thời Đảng ủy, UBND xã An Phú đã đến thăm hỏi và động viên gia đình có con em làm công tác tuyến đầu phòng chống dịch, tặng 2 lần quà cho gia đình ông.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top