CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Phạm Phú Huy Hạnh

    -

    19/09/2021 15:06

    Tôi thất nghiệp gần 2 tháng nay do ảnh hưởng của dịch. Tôi đã gửi đơn đề nghị hỗ trợ nhưng không được giải quyết. Xin hỏi, trường hợp của tôi có được nhận hỗ trợ hay không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Quyết định số 2949/QĐ-UBND ngày 26/8/2021 của UBND tỉnh Đồng Nai về việc sửa đổi, bổ sung Khoản 2 Điều 1 Quyết định số 2379/QĐ-UBND ngày 12/7/2021 của UBND tỉnh về việc thực hiện chính sách hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Đồng Nai theo quy định tại Khoản 12 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ, đối tượng là người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) cư trú hợp pháp trên địa bàn tỉnh bị mất việc làm, không có thu nhập hoặc có thu nhập thấp hơn 1.500.000 đồng/tháng đối với khu vực nông thôn và 2.000.000 đồng/tháng đối với khu việc thành thị mà làm các công việc sau:

    - Thu gom rác, phế liệu, bốc vác, vận chuyển hàng hóa.

    - Lái xe mô tô 2 bánh chở khách (xe ôm), lái xe công nghệ 2 bánh.

    - Bán vé số lưu động, bán hàng rong, buôn bán nhỏ lẻ không có địa điểm cố định.

    - Lao động giúp việc gia đình, lao động trong các cơ sở giáo dục mầm non.

    - Thợ may gia đình; thợ sửa chữa điện tử, điện cơ, điện lạnh, khoan giếng.

    - Lao động làm thuê trong các lĩnh vực: Nông nghiệp, xây dựng.

    - Lao động làm việc tại các cơ sở dịch vụ phải tạm dừng hoat động theo chỉ đạo của UBND tỉnh từ ngày 1/5/2021; lao động làm việc trong các loại hình kinh doanh dịch vụ không thiết yếu phải tạm ngừng hoạt động theo Chỉ thị số 15/CT-UBND ngày 8/7/2021 của Chủ tịch UBND tỉnh.

    Do ông không cung cấp cụ thể công việc trước khi mất việc nên không xác định được ông có thuộc nhóm đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 2949/QĐ-UBND ngày 26/8/2021 của UBND tỉnh Đồng Nai.

    Do vậy, đề nghị ông đối chiếu với các công việc nêu trên với công việc của ông đã làm trước khi bị mất việc làm để xác định có thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 2949/QĐ-UBND ngày 26/8/2021 của UBND tỉnh hay không.

    Để kịp thời được hưởng chính sách hỗ trợ (nếu có) ông liên hệ với UBND phường, xã nơi ông đang tạm trú hoặc thường trú để được hướng dẫn, hỗ trợ.

    Trường hợp ông cần hỗ trợ các nhu yếu phẩm cần thiết, đề nghị ông liên hệ đường dây nóng an sinh xã hội của thành phố Biên Hoà để được hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Thị Thơ

    -

    18/09/2021 18:47

    Tôi nhận hàng quần áo để may gia công, thu nhập mỗi tháng từ 3-4 triệu đồng. Do ảnh hưởng dịch COVID-19 nên 3 tháng nay tôi không có thu nhập và hiện đang nuôi con nhỏ. Tôi đã làm đơn xin hỗ trợ nhưng không đủ điều kiện được nhận. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giúp đỡ mẹ con tôi vì hoàn cảnh tôi đang rất khó khăn.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Tây Ninh trả lời vấn đề này như sau:

    Qua xác minh Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện Gò Dầu trả lời như sau: Căn cứ đối tượng áp dụng tại Mục 2, Điều 1 của Quyết định 15/2021/QĐ-UBND, ngày 22/7/2021 của Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh trường hợp của bà Trần Thị Thơ là không đúng đối tượng để được nhận hỗ trợ.

    Tuy nhiên, căn cứ theo Quyết định 17/2021/QĐ-UBND, ngày 30/8/2021 của Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh trường hợp của bà Trần Thị Thơ là đủ điều kiện để được hỗ trợ.

    Hiện xã Thanh Phước đã liên hệ, hướng dẫn bà Trần Thị Thơ làm hồ sơ theo mẫu 01a và đã nhận hồ sơ chuẩn bị họp xét gửi về Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện để bà Trần Thị Thơ được hỗ trợ theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Ngô Thị Thủy Tiên

    -

    18/09/2021 18:44

    Tôi là nhân viên ngành du lịch, làm việc tại TPHCM. Công ty tạm hoãn hợp đồng đối với tôi từ tháng 5/2020 do ảnh hưởng của dịch COVID-19. Theo trả lời của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Thừa Thiên-Huế, tôi không đủ điều kiện nhận hỗ trợ do thời gian tạm hoãn hợp đồng lao động của tôi không nằm trong khoảng thời gian từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021 do Chính phủ quy định. Tôi xin hỏi, những lao động tạm hoãn hợp đồng từ trước thời gian quy định của Chính phủ đến nay vẫn chưa nhận được trợ cấp vì thất nghiệp do dịch COVID-19, thì không được nhận trợ cấp của Chính phủ có đúng không? Theo tôi, quy định như vậy là không công bằng đối với người lao động đã thất nghiệp từ trước đó.

    Trả lời

    Theo nội dung câu hỏi, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Thừa Thiên-Huế rất thông cảm và chia sẻ những khó khăn của bà do ảnh hưởng của đại dịch COVID - 19 phải tạm hoãn hợp đồng lao động. Sở Lao động - Thương binh và Xã hội trả lời bà thêm như sau:

    Việc hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 năm 2021 được thực hiện theo quy định tại Chương IV Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ.

    Theo đó đối tượng, điều kiện hỗ trợ được quy định tại Điều 13, hồ sơ đề nghị hỗ trợ do doanh nghiệp lập và theo trình tự quy định tại Khoản 1, 2, 3, 4 Điều 16 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Thời hạn tiếp nhận hồ sơ chậm nhất đến hết ngày 31 tháng 01 năm 2022 (Khoản 2 Điều 16).

    Do công ty làm việc của bà ở TPHCM và trong bối cảnh đại dịch COVID-19 nên không có điều kiện để xem xét, giải đáp câu hỏi của bà một cách cụ thể. Mặt khác, việc lập hồ sơ đề nghị hỗ trợ như đã nêu trên là do doanh nghiệp lập.

    Do vậy, đề nghị bà liên hệ với công ty của bà làm việc để được giải thích cụ thể về việc hỗ trợ trong trường hợp tạm hoãn hợp đồng lao động do đại dịch COVID-19.

    Xem chi tiết
  • user

    Lê Đình Lập

    -

    18/09/2021 18:41

    Tôi muốn đăng ký hưởng trợ cấp do ảnh hưởng dịch COVID-19 nhưng hiện tỉnh Đồng Nai đang thực hiện giãn cách xã hội, người dân không được phép ra khỏi nhà. Xin hỏi, tôi phải làm thế nào để đăng ký hưởng chính sách hỗ trợ?

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai trả lời vấn đề này như sau:

    Để kịp thời được hưởng chính sách hỗ trợ cho người lao động gặp khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Đồng Nai theo Quyết định số 2949/QĐ-UBND ngày 26/8/2021 của UBND tỉnh Đồng Nai, ông có thể liên hệ với trưởng khu phố/trưởng ấp nơi ông đang tạm trú/thường trú để lấy đơn đề nghị hỗ trợ và gửi lại để tổng hợp danh sách gửi UBND xã trình UBND huyện.

    Xem chi tiết
  • user

    Lương Văn Toàn

    -

    18/09/2021 10:25

    Tôi làm công nhân không có hợp đồng lao động, do giãn cách xã hội nên nghỉ ở nhà không hưởng lương từ ngày 15/6/2021 đến nay. Xin hỏi, tôi có được hưởng hỗ trợ do dịch bệnh COVID-19 không?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội trả lời như sau:

    Tại Điểm 12 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 quy định: Đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác: Căn cứ điều kiện cụ thể và khả năng ngân sách của địa phương, các tỉnh, thành phố xây dựng tiêu chí, xác định đối tượng, mức tiền hỗ trợ nhưng mức hỗ trợ không thấp hơn 1.500.000 đồng/người/lần hoặc 50.000 đồng/người/ngày căn cứ theo thực tế số ngày tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của địa phương.

    Vì vậy, ông Toàn thuộc đối tượng lao động tự do gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 cần liên hệ chính quyền địa phương để được hướng dẫn, giải quyết theo thẩm quyền.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Khoa Nguyên

    -

    18/09/2021 10:24

    Tôi làm hướng dẫn viên du lịch tiếng Pháp tại TP. Đà Nẵng. Theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg của Chính phủ có quy định về hỗ trợ cho các hướng dẫn viên du lịch bị mất việc làm do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 với trường hợp có hợp đồng lao động từ ngày 1/1/2020 đến thời điểm hiện tại, hoặc là thành viên một hiệp hội nghề nghiệp. Tuy nhiên, thực tế tại các địa phương khi triển khai gói hỗ trợ đã có một số vướng mắc mà đa phần hướng dẫn viên gặp phải, đó là các hồ sơ đề nghị hỗ trợ đối với các trường hợp hướng dẫn viên có hợp đồng lao động đều không được trả lời. Khi tôi gọi điện lên Sở Du lịch TP. Đà Nẵng thì được trả lời phải chờ xác nhận có đóng BHXH của cơ quan bảo hiểm. Do đặc thù công việc cũng như thực tế của các hướng dẫn viên tại Việt Nam là các hợp đồng ngắn hạn theo tour, không đóng BHXH và phải tự đóng BHXH tự nguyện. Nhưng Sở Du lịch TP. Đà Nẵng yêu cầu các hợp đồng này phải còn thời hạn đến thời điểm này (trong khi ngành du lịch "đóng băng" từ lâu) và có đóng BHXH. Theo tôi yêu cầu này là đi ngược lại với chỉ đạo của Chính phủ, đề nghị cơ quan chức năng có chỉ đạo giúp cho việc tiếp cận gói hỗ trợ của hướng dẫn viên du lịch được mau chóng, dễ dàng hơn.

    Trả lời

    Về vấn đề này, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trả lời như sau:

    Hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch có hiệu lực trong khoảng thời gian từ ngày 1/1/2020 đến thời điểm nộp hồ sơ (theo quy định tại Khoản 2 Điều 33 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg), được hiểu là: hợp đồng lao động đó có thể được ký trước hoặc sau ngày 1/1/2020, có hiệu lực trong khoảng thời gian từ ngày 1/1/2020 đến thời điểm nộp hồ sơ (hết ngày 31/1/2022), còn hoặc không còn hiệu lực tại thời điểm nộp hồ sơ.

    Bộ luật Lao động không quy định mẫu hợp đồng lao động nhưng có quy định loại hợp đồng lao động và những nội dung chủ yếu phải có trong hợp trong hợp đồng lao động (Điều 22, Điều 23 Bộ luật Lao động số 10/2012/QH13; Điều 20, Điều 21 Bộ luật Lao động số 45/2019/QH14). Các loại hợp đồng theo mùa vụ, hợp đồng theo chuyến tour có đủ nội dung theo quy định của Bộ luật Lao động là hồ sơ hợp lệ để được nhận hỗ trợ.

    Nội dung BHXH là nội dung bắt buộc ghi trong hợp đồng lao động. Trường hợp ông Nguyễn Khoa Nguyên tự đóng BHXH tự nguyện, cần thể hiện trong hợp đồng. Tuy nhiên, theo quy định tại Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, hướng dẫn viên du lịch không phải nộp các giấy tờ liên quan đến BHXH; hướng dẫn viên du lịch chỉ phải nộp 2 loại giấy tờ là giấy Đề nghị hỗ trợ và hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch hoặc thẻ hội viên của tổ chức xã hội nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch, đồng thời chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực của hồ sơ đề nghị.

    Trên đây là nội dung về hợp đồng lao động để ông Nguyễn Khoa Nguyên tham khảo, chuẩn bị hồ sơ phù hợp. Thực hiện Nghị quyết số 88/NQ-CP ngày 12/8/2021 của Chính phủ tại Phiên họp trực tuyến toàn quốc với các địa phương về tình hình kinh tế - xã hội tháng 7 và 7 tháng năm 2021, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề xuất cắt giảm điều kiện hỗ trợ và mở rộng đối tượng được hỗ trợ quy định tại Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg để tạo điều kiện cho hướng dẫn viên du lịch sớm tiếp cận gói hỗ trợ của Chính phủ.

    Xem chi tiết
  • user

    Bùi Văn Trúc

    -

    18/09/2021 10:20

    Tôi là thợ sửa chữa điện lạnh, đã thất nghiệp 2 tháng nay do ảnh hưởng của dịch COVID-19 nhưng không được hỗ trợ khó khăn. Trưởng khu phố của tôi cho biết, nghề này không trong danh sách được hỗ trợ. Xin hỏi, tôi có thuộc đối tượng được hỗ trợ không?

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Quyết định số 2949/QĐ-UBND ngày 26/8/2021 của UBND tỉnh Đồng Nai về việc sửa đổi, bổ sung Khoản 2 Điều 1 Quyết định số 2379/QĐ-UBND ngày 12/7/2021 của UBND tỉnh về việc thực hiện chính sách hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Đồng Nai thì công việc của ông thuộc đối tượng được hưởng chính sách hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19.

    Ông có thể liên hệ UBND phường, xã nơi tạm trú để làm thủ tục hưởng chính sách hỗ trợ theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thành Huy

    -

    17/09/2021 16:24

    Tôi xin hỏi, làm sao để nhận được tiền hỗ trợ của Chính phủ do ảnh hưởng bởi dịch COVID-19?

    Trả lời

    Nội dung câu hỏi của ông Huy không bao gồm đầy đủ thông tin nên Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội trả lời như sau:

    Nếu ông Huy không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do): Tại Điểm 12 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 quy định: Đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác: Căn cứ điều kiện cụ thể và khả năng ngân sách của địa phương, các tỉnh, thành phố xây dựng tiêu chí, xác định đối tượng, mức tiền hỗ trợ nhưng mức hỗ trợ không thấp hơn 1.500.000 đồng/người/lần hoặc 50.000 đồng/người/ngày căn cứ theo thực tế số ngày tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của địa phương.

    Vì vậy, ông Huy thuộc đối tượng lao động tự do gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 cần liên hệ chính quyền địa phương để được hướng dẫn, giải quyết theo thẩm quyền.

    Nếu ông Huy có giao kết hợp đồng lao động: Đề nghị ông Huy đối chiếu các trường hợp được hỗ trợ được quy định tại Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, nếu thuộc đối tượng và đủ điều kiện được hỗ trợ thì thông báo đến người sử dụng lao động hoặc tự mình tiến hành hoàn thiện hồ sơ, thực hiện thủ tục theo quy định tại Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ để được hỗ trợ.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top