(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Nguyễn Xuân Thuấn
-09/08/2021 13:37
Trà Vinh: Làm công việc gì được nhận hỗ trợ khó khăn?
Tôi làm nghề cho thuê dàn nhạc. Do dịch bệnh nên tôi nghỉ làm hơn 2 tháng nay, gia đình phải nuôi con nhỏ 9 tháng tuổi. Đề nghị xem xét được hưởng hỗ trợ từ địa phương.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Trà Vinh trả lời như sau:
Căn cứ Khoản 11 Mục III Kế hoạch số 59/KH-UBND ngày 13/7/2021 của UBND tỉnh Trà Vinh thực hiện Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ; Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Trà Vinh, trường hợp ngành nghề “cho thuê dàn nhạc” của ông Nguyễn Xuân Thuấn không có trong quy định, do đó không thuộc diện để xem xét hỗ trợ.
Theo Kế hoạch 59/KH-UBND nêu trên, đối tượng và điều kiện hỗ trợ trên địa bàn tỉnh Trà Vinh được quy định như sau: Người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) cư trú hợp pháp trên địa bàn tỉnh Trà Vinh (trường hợp tạm trú phải có đăng ký tạm trú được cơ quan công an xác nhận) bị mất việc làm, làm việc trong lĩnh vực, công việc sau: thu gom rác, phế liệu, bốc vác, thợ hồ, vận chuyển hàng hoá; xe ôm truyền thống, xe lôi đạp; bán vé số lẻ lưu động; người giữ trẻ gia đình, người giúp việc gia đình; người làm việc tại các hộ kinh doanh trong lĩnh vực ăn uống, lưu trú, du lịch, bảo vệ dịch vụ nhỏ lẻ, lái xe dịch vụ nhỏ lẻ, chăm sóc sức khoẻ (massage, xoa bóp y học, châm cứu), lĩnh vực làm đẹp (cắt tóc, gội đầu, trang điểm); bán hàng rong trên đường không có địa điểm cố định; người làm việc trong các cơ sở giáo dục dân lập, tư thục, giáo dục nghề nghiệp gặp khó khăn phải nghỉ việc, mất việc làm do phải tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của Ủy ban nhân dân tỉnh để phòng, chống dịch COVID-19 từ 14 ngày trở lên trong thời gian từ 1/5/2021 đến 31/12/2021.
-
Nguyễn Huyền
-09/08/2021 13:32
Lao động bị ngừng việc do cách ly cần giấy tờ gì để nhận hỗ trợ?
Điều 19 Quyết định 23/2021/QĐ-TTg quy định hồ sơ đề nghị nhận hỗ trợ đối với người lao động bị ngừng việc là có bản sao văn bản yêu cầu cách ly của cơ quan có thẩm quyền, tuy nhiên, người lao động trong khu vực bị phong tỏa thì chỉ có quyết định cách ly chung, không có quyết định riêng. Tôi xin hỏi, doanh nghiệp sẽ phải đề nghị người lao động cung cấp giấy tờ gì để chứng minh đang ở khu vực bị phong tỏa? Đối với trường hợp người lao động mang thai thì cung cấp phiếu siêu âm thai của phòng khám thai tư nhân hoặc phiếu siêu âm của bệnh viện (không có dấu) có được không?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bắc Giang trả lời vấn đề này như sau:
Về bản sao yêu cầu cách ly: Theo quy định tại Điều 19 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg quy định hồ sơ đề nghị hưởng là bản sao văn bản yêu cầu cách ly của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Vậy người lao động trong khu vực bị phong tỏa thì sẽ cung cấp bản sao yêu cầu cách ly (khu vực phong tỏa) của cả khu (thôn, xóm, tổ dân phố,…) cho doanh nghiệp.
Về việc cung cấp bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính giấy tờ chứng minh người lao động đang mang thai: Là các văn bản chứng minh người lao động mang thai như giấy siêu âm, phiếu khám thai có dấu của cơ sở y tế (các phòng khám, trạm y tế xã, phường, thị trấn,…).
-
Lê Văn Cao
-08/08/2021 14:31
Cá nhân có được hỗ trợ vay vốn do ảnh hưởng dịch COVID-19?
Tôi kinh doanh mua bán văn phòng phẩm, photocopy. Do dịch bệnh kéo dài, công việc bị ảnh hưởng lớn, gia đình lại có con nhỏ. Xin hỏi, tôi có nhu cầu vay vốn chính sách xã hội để lo cho cuộc sống gia đình thì cần phải làm gì?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Ngân hàng Chính sách xã hội trả lời như sau:
Theo quy định tại Khoản 11 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP và Điều 38 Chương X Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, người sử dụng lao động được vay vốn tại Ngân hàng Chính sách xã hội với lãi suất 0% và không phải thực hiện biện pháp bảo đảm tiền vay để trả lương ngừng việc hoặc trả lương phục hồi sản xuất cho người lao động khi có đủ các điều kiện sau:
a) Đối với người sử dụng vay vốn trả lương ngừng việc cho người lao động:
- Có người lao động làm việc theo hợp đồng đang tham gia BHXH bắt buộc đến tháng liền kề trước thời điểm người lao động ngừng việc, phải ngừng việc từ 15 ngày liên tục trở lên theo quy định Khoản 3 Điều 99 Bộ luật Lao động trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31/3/2022.
- Không có nợ xấu tại tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại thời điểm đề nghị vay vốn.
b) Đối với người sử dụng lao động phải tạm dừng hoạt động do yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19 trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31 tháng 3 năm 2022:
- Người sử dụng lao động phải tạm dừng hoạt động do yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19 trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31/3/2022.
- Có người lao động làm việc theo hợp đồng đang tham gia BHXH bắt buộc đến thời điểm đề nghị vay vốn.
- Có phương án hoặc kế hoạch phục hồi sản xuất, kinh doanh.
- Không có nợ xấu tại các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại thời điểm đề nghị vay vốn.
c) Đối với người sử dụng lao động hoạt động trong lĩnh vực vận tải, hàng không, du lịch, dịch vụ lưu trú và đưa người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng để phục hồi sản xuất, kinh doanh:
- Có người lao động làm việc theo hợp đồng đang tham gia BHXH bắt buộc đến thời điểm đề nghị vay vốn.
- Có phương án hoặc kế hoạch phục hồi sản xuất, kinh doanh.
- Không có nợ xấu tại tổ chức tín dụng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài, đã hoàn thành quyết toán thuế năm 2020 tại thời điểm đề nghị vay vốn.
Như vậy, trường hợp đạt đủ các điều kiện nêu trên, người sử dụng lao động nộp hồ sơ vay vốn trực tiếp hoặc qua đường bưu điện hoặc Cổng Dịch vụ công Quốc gia đến Ngân hàng Chính sách xã hội nơi khách hàng đóng trụ sở (đối với doanh nghiệp, tổ chức, hợp tác xã) hoặc nơi cư trú (đối với hộ kinh doanh, cá nhân).
Trường hợp khách hàng không thuộc đối tượng người sử dụng lao động được vay vốn theo Khoản 11 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP hoặc không đủ điều kiện vay vốn, công dân liên hệ với UBND xã nơi cư trú để được tư vấn và nhận hỗ trợ đối với các đối tượng khác theo quy định tại Nghị quyết số 68/NQ-CP hoặc quy định của từng địa phương hoặc vay vốn tín dụng theo các chương trình khác hiện có của địa phương.
Ngân hàng Chính sách xã hội xin tiếp thu các câu hỏi vướng mắc của công dân, doanh nghiệp trong quá trình triển khai thực hiện Nghị quyết số 68/NQ-CP và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg để đáp ứng tốt nhất nhu cầu vay vốn của người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19. Trường hợp có vướng mắc, công dân, doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp theo địa chỉ:
Ban Tín dụng người nghèo - Ngân hàng Chính sách xã hội, địa chỉ: Số 169 Linh Đường, phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội; điện thoại: 08.68.23.6199; email: tdnn@vbsp.vn.
-
Hoàng Tiến Du
-08/08/2021 14:29
Đề nghị các Bộ cùng gỡ vướng hồ sơ vay vốn cho doanh nghiệp
Công ty tôi kinh doanh vận tải hàng hóa. Khi làm thủ tục vay vốn, công ty đã chuẩn bị toàn bộ hồ sơ, nhưng theo Điểm g Khoản 1 Điều 40 Quyết định 23/2021/QĐ-TTg thì công ty phải có thông báo quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2020. Công ty tôi có làm đề nghị sang cơ quan thuế thì được phản hồi là do chưa có việc thanh kiểm tra nên không thể xác nhận cho công ty về việc quyết toán này mà chỉ cấp giấy tờ đơn thuần chứng nhận công ty đã nộp thuế nhưng chưa thanh kiểm tra. Tuy nhiên Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh Bắc Ninh không đồng ý thông báo này và có gửi lại phản hồi. Do vậy công ty tôi rất khó tiếp cận vốn để duy trì, phục hồi sản xuất, kinh doanh. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp, hỗ trợ công ty tôi.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Ngân hàng Chính sách xã hội trả lời như sau:
Thứ nhất, đối với phương án/kế hoạch phục hồi sản xuất kinh doanh do người sử dụng lao động lập cần có một số nội dung cơ bản sau:
- Căn cứ tình hình thực tế của đơn vị, ngoài các nội dung như kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trước khi ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, tổng số người lao động,…
- Kế hoạch phục hồi sản xuất kinh doanh, việc bố trí lao động quay lại sản xuất kinh doanh (số lao động đề nghị vay vốn tối đa bằng số lao động được bố trí quay lại làm việc).
- Dự kiến kết quả sản xuất kinh doanh sau khi phục hồi,….
Thứ hai, theo quy định tại Điểm g Khoản 1 Điều 40 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTG ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, người sử dụng lao động phải nộp bản sao “Thông báo quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2020” của cơ quan thuế đối với người sử dụng lao động hoạt động trong lĩnh vực vận tải, hàng không, du lịch, dịch vụ lưu trú và đưa người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo hợp đồng.
Với vướng mắc ông Du nêu trên, Ngân hàng Chính sách xã hội đã gửi báo cáo Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội và ngày 23/7/2021, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội có Công văn số 2380/LĐTBXH-VP gửi Bộ Tài chính về việc phối hợp triển khai Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ để Bộ Tài chính chỉ đạo Tổng cục Thuế hướng dẫn cơ quan thuế tại địa phương xác nhận và cung cấp “Thông báo quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2020” theo quy định tại Điểm g Khoản 1 Điều 40 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg.
Do đó, trong thời gian sớm nhất vướng mắc của ông sẽ được tháo gỡ, giải quyết.
Ngân hàng Chính sách xã hội xin tiếp thu các câu hỏi vướng mắc của công dân, doanh nghiệp trong quá trình triển khai thực hiện Nghị quyết số 68/NQ-CP và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg để đáp ứng tốt nhất nhu cầu vay vốn của người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19. Trường hợp có vướng mắc, công dân, doanh nghiệp có thể liên hệ trực tiếp theo địa chỉ:
Ban Tín dụng người nghèo - Ngân hàng Chính sách xã hội, địa chỉ: Số 169 Linh Đường, phường Hoàng Liệt, quận Hoàng Mai, TP. Hà Nội; điện thoại: 08.68.23.6199; email: tdnn@vbsp.vn.
-
Phạm Thanh Xuân
-07/08/2021 22:14
Đồng Tháp hỗ trợ người dân tiêu thụ nông sản
Nhà tôi không có đất canh tác nên tôi phải thuê đất trồng hoa kiểng để kinh doanh. Do dịch bệnh COVID-19, hoa cúc và vạn thọ nhà tôi không bán được, đề nghị cơ quan có thẩm quyền hỗ trợ gia đình tôi vì đây là nguồn thu nhập chính của gia đình.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, UBND tỉnh Đồng Tháp trả lời như sau:
Hiện nay, tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, nông sản trên địa bàn Sa Đéc còn tồn đọng chưa bán được ngoài hoa kiểng còn có cam, nhãn, thanh long, chanh. Để hỗ trợ kết nối tiêu thụ cho người dân đến được với các kênh tiêu thụ nông sản trên cả nước, UBND Thành phố ban hành Kế hoạch khung tiêu thụ nông sản và thông báo đường dây nóng để tiếp nhận thông tin hỗ trợ cho người dân.
Đối với hộ ông Phạm Thanh Xuân, ngày 2/8/2021, Phòng Kinh tế thành phố có tiếp nhận điện thoại trực tiếp từ hộ yêu cầu được kết nối tiêu thụ mặt hàng hoa kiểng (cúc, vạn thọ) phục vụ cho Rằm tháng 7 âm lịch (tức tuần thứ 3 của tháng 8/2021) với số lượng 5.000 cây cúc và 2.000 cây vạn thọ. Qua đó, Phòng Kinh tế thành phố đã đăng ký gửi về Tổ hỗ trợ nông sản Tỉnh, Sở Công Thương, Sở Nông nghiệp & PTNT Đồng Tháp để hỗ trợ tiêu thụ cho người dân.
-
Hắc Ngọc Huy
-07/08/2021 10:18
Thanh Hóa: Xây dựng chính sách hỗ trợ hướng dẫn viên du lịch tự do
Tôi là hướng dẫn viên du lịch nội địa đang sinh sống và làm việc tại tỉnh Thanh Hoá. Sự tác động của dịch COVID-19 đã làm ảnh hưởng rất lớn tới ngành du lịch, trong đó hướng dẫn viên du lịch là đối tượng bị tổn thương nhất bởi chủ yếu là lao động tự do, mang tính đặc thù nên không có lương theo tháng như những ngành nghề khác. Do đó, việc Chính phủ ban hành một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động đã tháo gỡ một phần khó khăn cho những đối tượng này. Tuy nhiên, với những quy định đưa ra khiến đại đa số hướng dẫn viên không đủ điều kiện về thủ tục để nhận gói trợ cấp cho dù là đúng đối tượng. Hiện nay, tại tỉnh Thanh Hóa có khoảng 100 hướng dẫn viên du lịch tự do và rất ít người tham gia Hội Hướng dẫn viên Du lịch Việt Nam. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền tháo gỡ khó khăn, vướng mắc về thủ tục để đối tượng hướng dẫn viên sớm tiếp cận được gói hỗ trợ.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Thanh Hóa trả lời vấn đề này như sau:
Theo quy định tại Mục 2, Chương VIII, Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, đối tượng hướng dẫn viên du lịch được hỗ trợ khi có đủ các điều kiện sau:
- Có thẻ hướng dẫn viên du lịch theo quy định của Luật Du lịch.
- Có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành hoặc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch hoặc là hội viên của tổ chức xã hội - nghề nghiệp về hướng dẫn du lịch đối với hướng dẫn viên du lịch quốc tế và hướng dẫn viên du lịch nội địa; có phân công của tổ chức, cá nhân quản lý khu du lịch, điểm du lịch đối với hướng dẫn viên du lịch tại điểm.
Đối với trường hợp hướng dẫn viên du lịch tự do không đủ điều kiện hỗ trợ theo quy định trên, UBND tỉnh Thanh Hóa đang giao cho các sở, ngành tham mưu để xây dựng chính sách hỗ trợ của tỉnh đối với đối tượng lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) theo Khoản 12, Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ.
-
Nguyễn Tuấn Anh
-06/08/2021 09:38
Trà Vinh: Thợ hồ được nhận hỗ trợ do ảnh hưởng dịch COVID-19
Tôi là thợ hồ theo thời vụ và gia đình có buôn bán nhỏ tại xã Song Lộc, huyện Châu Thành, tỉnh Trà Vinh. Do dịch bệnh COVID-19 nên tôi nghỉ việc, công việc buôn bán cũng khó khăn. Tôi xin hỏi, gia đình tôi có được Nhà nước hỗ trợ tiền không?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Trà Vinh trả lời vấn đề này như sau:
Căn cứ Khoản 11 Mục III Kế hoạch số 59/KH-UBND ngày 13/7/2021 của UBND tỉnh Trà Vinh thực hiện Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ; Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Trà Vinh, trường hợp ngành nghề "thợ hồ" của ông Nguyễn Tuấn Anh có quy định và được xem xét hỗ trợ.
Đề nghị ông Nguyễn Tuấn Anh liên hệ với UBND xã Song Lộc, huyện Châu Thành để được hướng dẫn làm hồ sơ, thủ tục giải quyết theo quy định.
-
Nguyễn Thị Minh Thư
-06/08/2021 09:34
Thẩm quyền tiếp nhận, giải đáp về đối tượng nhận hỗ trợ
Tôi ở phường 9, TP. Trà Vinh, tỉnh Trà Vinh, làm công việc đến từng hộ gia đình để bán bảo hiểm phi nhân thọ (bảo hiểm xe máy, bảo hiểm tai nạn). Từ tháng 5 đến nay, do dịch COVID-19, tôi không đi bán bảo hiểm được và cũng không có công việc khác. Xin hỏi, tôi có được nhận trợ cấp không?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Trà Vinh trả lời như sau:
Trường hợp của bà Nguyễn Thị Minh Thư chưa nói rõ thuộc nhóm lao động có hợp đồng lao động hay nhóm lao động tự do. Do đó, đề nghị bà Thư liên hệ với UBND phường 9, TP. Trà Vinh để trao đổi và được giải đáp, nếu đủ điều kiện sẽ được hỗ trợ theo quy định.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ
-
bộ y tế: 19009095
-
Tỉnh Quảng Nam
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
