(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Nguyễn Thị Hương Lụa
-14/04/2022 08:44
Điều kiện người lao động mắc COVID-19 được công đoàn hỗ trợ
Tôi mắc COVID-19 (F0), phải điều trị tại nhà. Xin hỏi, làm thế nào để tôi được hưởng tiền hỗ trợ của công đoàn? Thủ tục như thế nào?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Thái Bình trả lời vấn đề này như sau:
Căn cứ Quyết định 3749/QĐ-TLĐ ngày 15/12/2021 của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam về việc chi hỗ trợ cho đoàn viên, người lao động bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19.
Theo đó, tại Khoản 1, Điều 1 của Quyết định quy định đoàn viên, người lao động là ca bệnh F0, không vi phạm các quy định của pháp luật về phòng, chống dịch COVID-19 được hỗ trợ như sau:
- Tối đa là 3.000.000 đồng/người nếu có triệu chứng bệnh nặng, phải điều trị từ 21 ngày trở lên tại bệnh viện, cơ sở y tế được thu dung điều trị COVID-19 theo các giấy tờ xác nhận của cơ quan y tế có thẩm quyền.
- Tối đa là 1.500.000 đồng/người nếu phải điều trị ngoại trú từ 21 ngày trở lên hoặc điều trị nội trú dưới 21 ngày tại bệnh viện, cơ sở y tế được thu dung điều trị COVID-19 theo các giấy tờ xác nhận của cơ quan y tế có thẩm quyền.
Về trường hợp của bà Nguyễn Thị Hương Lụa là ca bệnh F0 điều trị tại nhà, nên không thuộc đối tượng chi hỗ trợ tại Khoản 1, Điều 1 của Quyết định 3749/QĐ-TLĐ.
Do đó, để được hưởng tiền hỗ trợ của công đoàn bà phải thuộc đối tượng tại Khoản 1, Điều 1 của Quyết định 3749/QĐ-TLĐ. Kinh phí chi hỗ trợ do công đoàn cấp trên chi cho các đối tượng đủ điều kiện.
Về thủ tục, bà nộp giấy tờ xác nhận của bệnh viện, cơ sở y tế thu dung điều trị COVID-19 theo từng đối tượng tại Khoản 1, Điều 1 của Quyết định 3749/QĐ-TLĐ cho công đoàn cơ sở nơi bà công tác;
- Công đoàn cơ sở nơi bà công tác tiếp nhận, xét duyệt trình lên công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở xem xét hỗ trợ;
- Công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở tổng hợp, họp xét duyệt và chi hỗ trợ cho các đối tượng đủ điều kiện (nếu công đoàn cấp trên trực tiếp cơ sở không đảm bảo kinh phí thì lập hồ sơ đề nghị lên Liên đoàn Lao động tỉnh xem xét hỗ trợ).
Tuy nhiên, Quyết định số 3749/QĐ-TLĐ ngày 15/12/2021 đã hết hiệu lực kể từ ngày 1/3/2022 theo Quyết định số 4292/QĐ-TLĐ ngày 1/3/2022 của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam. Theo Quyết định số 4292/QĐ-TLĐ việc tiếp nhận hồ sơ giải quyết chi hỗ trợ cho các đối tượng bị nhiễm COVID-19 trước ngày 1/3/2022 theo Quyết định số 3749/QĐ-TLĐ ngày 15/12/2021 của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam được thực hiện chậm nhất đến ngày 31/3/2022.
-
Huỳnh Phi Lộc
-14/04/2022 08:41
Lái xe công nghệ có được hỗ trợ do ảnh hưởng dịch COVID-19?
Tôi làm nghề lái xe công nghệ, thất nghiệp do ảnh hưởng của dịch COVID-19 nhưng đến nay chưa nhận được tiền hỗ trợ. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết.Xem chi tiếtTrả lời
UBND tỉnh Hậu Giang trả lời vấn đề này như sau:
UBND huyện Châu Thành đã trao đổi với ông Huỳnh Phi Lộc, làm nghề lái xe taxi công nghệ (Grab) và vợ ông buôn bán tạp hóa tại nhà.
Qua trao đổi, giải thích về chính sách hỗ trợ lao động tự do theo Nghị quyết số 68/NQ-CP và Quyết định số 16/2021/QĐ-UBND ngày 18/7/2021 của UBND tỉnh Hậu Giang về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Hậu Giang và Kế hoạch số 136/KH-UBND ngày 18/7/2021 của UBND tỉnh về triển khai thực hiện hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh, quy định cụ thể đối tượng được hỗ trợ:
Người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) cư trú hợp pháp trên địa bàn tỉnh Hậu Giang bị mất việc làm, không có thu nhập hoặc có thu nhập thấp hơn 1.300.000 đồng/người/tháng đối với khu vực thành thị và 1.000.000 đồng/người/tháng đối với khu vực nông thôn làm một trong các công việc sau:
- Bán hàng rong, buôn bán nhỏ lẻ không có địa điểm cố định;
- Mua bán phế liệu lưu động;
- Bốc vác;
- Vận chuyển hàng hóa bằng xe thô sơ;
- Lái xe honda ôm;
- Bán lẻ vé số lưu động (bán vé số dạo);
- Tự làm hoặc làm việc tại các cơ sở kinh doanh trong lĩnh vực ăn uống; cắt tóc, uốn tóc.
Trường hợp của ông Huỳnh Phi Lộc không thuộc đối tượng để được hỗ trợ theo quy định. Qua giải thích ông Lộc đã thống nhất và không có yêu cầu gì thêm.
-
Trương Tuấn An
-13/04/2022 10:10
Bến Tre: Đã tiếp nhận hồ sơ hỗ trợ của ông Trương Tuấn An
Tôi mắc COVID-19 (F0), được cách ly tại nhà từ ngày 17/12 đến ngày 30/12/2021. Tôi có đầy đủ giấy quyết định cách ly và giấy quyết định hết thời hạn cách ly. Vừa qua, tôi đã liên hệ Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện Mỏ Cày Bắc để hỏi về việc hỗ trợ tiền ăn cho F0 cách ly tại nhà thì được hướng dẫn ra xã để hỏi và nộp hồ sơ. Tuy nhiên, khi tôi ra UBND xã Tân Phú Tây để hỏi thì được yêu cầu cung cấp họ tên, địa chỉ, số điện thoại và cho biết hiện tại chưa có chủ trương hỗ trợ nên không nhận hồ sơ, khi nào có hỗ trợ thì sẽ gọi tôi ra nộp hồ sơ. Xin hỏi, nếu bây giờ địa phương vẫn không nhận hồ sơ thì tôi phải làm sao để được nhận hỗ trợ?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bến Tre trả lời vấn đề này như sau:
Người điều trị do nhiễm COVID-19 (F0) hoặc cách ly y tế để phòng chống dịch COVID-19 (F1) tại nhà theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thuộc đối tượng được hỗ trợ tiền ăn 80.000 đồng/ngày/người theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ.
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã đề nghị UBND xã Tân Phú Tây rà soát về trường hợp của ông Trương Tuấn An.
Qua kiểm tra, hồ sơ đề nghị hỗ trợ của ông Trương Tuấn An đã được UBND xã tiếp nhận và lập danh sách trình UBND huyện Mỏ Cày Bắc phê duyệt. Khi nào nhận được kinh phí hỗ trợ sẽ thông báo đến ông Trương Tuấn An.
-
Nguyễn Ngọc Giàu
-13/04/2022 10:07
F0 có thể lấy chứng nhận nghỉ hưởng BHXH ở đâu?
Tôi vừa hoàn thành điều trị COVID-19 tại nhà (F0), Trạm Y tế phường chỉ cấp cho tôi giấy hoàn thành cách ly. Tôi xin hỏi, vậy Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH tôi nhận ở đâu?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế trả lời vấn đề này như sau:
Về việc xác nhận nghỉ hưởng chế độ BHXH, Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế đã có Công văn số 897/SYT-NVY ngày 8/3/2022 về cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởngBHXH đối với người lao động điều trị COVID-19 tại nhà; Công văn số 1010/SYT-NVY ngày 17/3/2022 về việc cập nhật hướng dẫn cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH đối với người lao động điều trị COVID-19 tại nhà.
Theo đó, thẩm quyền cấp giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH đối với người lao động điều trị COVID-19 tại nhà được quy định tại Điểm 1 Công văn số 897/SYT-NVY ngày 8/3/2022 của Sở Y tế:
"Trạm Y tế xã, phường, thị trấn nơi quản lý cách ly điều trị ca bệnh COVID-19 (F0) tại nhà có trách nhiệm cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH; việc cấp giấy và cách ghi nội dung Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH thực hiện theo Phụ lục 7 Thông tư 56/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 của Bộ Y tế quy định chi tiết thi hành Luật BHXH và Luật An toàn, vệ sinh lao động thuộc lĩnh vực y tế".
Vì vậy, đề nghị ông liên hệ với Trạm Y tế phường nơi quản lý, cách ly điều trị F0 đối với ông để được hướng dẫn cụ thể và cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH đối với người lao động điều trị COVID-19 tại nhà.
-
Trương Hữu Tài
-13/04/2022 09:55
Vĩnh Long đã chi trả phụ cấp chống dịch cho ông Trương Hữu Tài
Tôi tham gia lực lượng phòng, chống dịch tại Trường THPT Trà Ôn từ ngày 1-25/1. Tuy nhiên, Trung tâm Y tế huyện chậm trễ trong thực hiện thủ tục quyết toán ngày công cho tôi. Đề nghị cơ quan chức năng sớm giải quyết vấn đề này.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Y tế tỉnh Vĩnh Long trả lời như sau:
Về việc thực hiện thủ tục quyết toán ngày công cho lực lượng tham gia phòng, chống dịch tại Trường THPT Trà Ôn từ ngày 1/1 đến ngày 25/1, sau khi kết thúc đợt cách ly tập trung vào ngày 25/1, Trung tâm Y tế huyện Trà Ôn đã hoàn thiện chứng từ thanh toán và đã trình UBND huyện xem xét cấp kinh phí cho công tác phòng, chống dịch.
Tình hình chi trả chế độ chính sách cho ông Trương Hữu Tài, cụ thể như sau: Tiền ăn từ ngày 27/11-31/12/2021 là 2.800.000 đồng; tiền trực từ ngày 27/11-31/12/2021 là 7.000.000 đồng; tiền ăn từ ngày 1/1-25/1 là 2.000.000 đồng; tiền trực từ ngày 1/1-25/1 là 5.000.000 đồng. Tổng cộng: 16.800.000 đồng.
Trung tâm Y tế huyện Trà Ôn đã chi tiền ăn và tiền phụ cấp trực với số tiền là 11.800.000 đồng. Số tiền còn lại là 5.000.000 đồng, đang chờ UBND huyện cấp kinh phí sẽ tiếp tục chi trả.
-
Nguyễn Lê Quỳnh Như
-12/04/2022 11:25
Trợ giảng trung tâm ngoại ngữ có được hỗ trợ?
Tôi xin hỏi, chủ Trung tâm ngoại ngữ có được hỗ trợ do phải đóng cửa phòng chống dịch theo quy định của nhà nước hay không? Tôi làm trợ giảng ở Trung tâm ngoại ngữ nhưng không có hợp đồng lao động thì có được nhận hỗ trợ không?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:
Qua báo cáo của Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện Châu Thành xác minh, trường hợp bà Nguyễn Lê Quỳnh Như, sinh năm 1994, cư trú tại Ấp 1, xã Hiệp Thạnh, huyện Châu Thành, ngành nghề: Trợ giảng Trung tâm ngoại ngữ Oai Nguyễn, Ấp 1 xã Hiệp Thạnh, huyện Châu Thành, tỉnh Long An (cơ sở tại gia đình).
Căn cứ theo quy định tại Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 01/7/2021 của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 07/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do dịch COVID-19 và Quyết định số 10231/QĐ-UBND ngày 18/10/2021 của UBND tỉnh Long An về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 01/7/2021 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Long An, trường hợp bà Nguyễn Lê Quỳnh Như không đủ điều kiện được hỗ trợ theo quy định vì không thuộc đối tượng được hỗ trợ theo quy định.
-
Đỗ Linh
-11/04/2022 09:51
Sổ tạm trú hết hạn, yêu cầu nộp lại tiền hỗ trợ là không đúng quy định
Gia đình tôi tạm trú tại xã Thượng Mỗ, huyện Đan Phượng, TP. Hà Nội từ năm 2014. Trên sổ tạm trú (KT3) không ghi thời hạn. Năm 2021, chồng tôi được hỗ trợ 1.500.000 đồng do ảnh hưởng dịch COVID-19. Vừa qua, tôi nhận được giấy mời lên bổ sung hồ sơ về việc nhận hỗ trợ COVID-19 và được cho biết, sổ tạm trú của gia đình đã hết hạn nên gia đình tôi phải hoàn trả số tiền đã được hỗ trợ trước đó. Tôi xin hỏi, xã giải quyết như vậy có đúng không?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Ngày 12/8/2021, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội đã có Văn bản số 4658/SLĐTBXH-VLATLĐ về việc tháo gỡ khó khăn trong việc xác nhận để hưởng hỗ trợ lao động tự do, trong đó Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đề xuất: UBND quận huyện, thị xã, UBND xã, phường, thị trấn và các đơn vị liên quan tiếp nhận hồ sơ để xem xét, giải quyết chính sách hỗ trợ lao động tự do thuộc đối tượng và đủ điều kiện theo quy định tại Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 nhưng không thể về nơi cư trú để xác nhận theo mẫu số 02... tổ chức tiếp nhận hồ sơ người lao động hàng ngày bằng các hình thức thuận lợi nhất cho người lao động như: Bưu điện, email, trực tuyến...
Đề xuất nêu trên đã được UBND TP. Hà Nội thống nhất theo Văn bản số 2644/UBND-KGVX ngày 13/8/2021.
Căn cứ vào hướng dẫn nêu trên, trường hợp của xã Thượng Mỗ, huyện Đan Phượng yêu cầu gia đình bà nộp lại tiền là không đúng quy định.
-
Bùi Văn Phương
-09/04/2022 09:12
Nộp muộn hồ sơ hỗ trợ F0, F1 có được giải quyết không?
Anh trai tôi mắc COVID-19 (F0). Sau khi hoàn thành cách ly, ngày 2/3/2022, anh trai tôi đến cơ quan có thẩm quyền nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ nhưng được thông báo đã hết hạn nhận hồ sơ. Xin hỏi, trả lời của cơ quan chức năng có đúng không?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động –Thương binh và Xã hội tỉnh Tiền Giang trả lời vấn đề này như sau:
Theo quy định tại Điểm b, Khoản 5, Điều 27 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ: "Đối với trường hợp F0, F1 đã kết thúc điều trị, hoàn thành cách ly tại cơ sở hoặc cách ly tại nhà: Cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ em, các trường hợp F0, F1 gửi hồ sơ quy định tại Khoản 3, 4 Điều này tới UBND cấp xã nơi cư trú. Thời hạn tiếp nhận hồ sơ chậm nhất đến hết ngày 31/1/2022".
Để người dân được biết điều kiện được hỗ trợ, hồ sơ, trình tự thủ tục, nơi tiếp nhận hồ sơ và thời gian kết thúc gói hỗ trợ và đối tượng được hưởng chế độ hỗ trợ theo quy định, Đài Truyền thanh - Truyền hình TP. Mỹ Tho, UBND Phường 2 thông báo thường xuyên trên hệ thống Đài Truyền thanh - Truyền hình Thành phố và phường, xã thông báo thời gian nhận hồ sơ hỗ trợ cho các đối tượng F0, F1 đã kết thúc điều trị, hoàn thành cách ly tại cơ sở hoặc cách ly tại nhà chậm nhất đến ngày 15/1/2021.
Vào ngày 15/2/2022, theo nội dung Công văn số 696/SYT-HTC ngày 13/2/2022 của Sở Y tế về việc nhắc gửi hồ sơ thanh toán kinh phí hỗ trợ đối với trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật, người đang điều trị COVID-19 và cách ly y tế, Trạm Y tế Phường 2 tiếp tục gia hạn thời gian nhận hồ sơ "từ ngày ra thông báo đến ngày 28/2/2022. Sau thời gian nêu trên, Trạm Y tế sẽ không tiếp nhận hồ sơ, chờ thông báo mới".
Việc tiếp nhận hồ sơ hỗ trợ đối với trường hợp F0, F1 đã kết thúc điều trị, hoàn thành cách ly tại cơ sở đã kết thúc vào ngày 15/1/2022 và gia hạn đến hết ngày 28/2/2022, tuy nhiên ngày 2/3/2022 người thân của ông Bùi Văn Phương đến nộp hồ sơ đã quá thời hạn nêu trên nên Trạm Y tế Phường 2 không tiếp nhận giải quyết hồ sơ.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ
-
bộ y tế: 19009095
-
Tỉnh Quảng Nam
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
