CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Nguyễn Tiến Kiệt

    -

    12/11/2021 23:10

    Người lao động đã có thời gian thực hiện "3 tại chỗ", nhưng sau đó không tiếp tục thực hiện do đau ốm không được chữa trị kịp thời, còn doanh nghiệp vẫn tiếp tục mô hình này. Đối với nhóm người lao động này, Sở Lao động- Thương binh và Xã hội tỉnh Bình Dương không xét vào bất kỳ nhóm đối tượng nào được hỗ trợ theo Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, trong khi đó, tỉnh Khánh Hòa xem nhóm người lao động này thuộc đối tượng hỗ trợ theo chương IV hoặc V (tùy từng trường hợp). Đề nghị cơ quan có thẩm quyền có văn bản chỉ đạo rõ ràng hơn để địa phương có cơ sở áp dụng thống nhất chung trên phạm vi cả nước, tránh việc có nhiều cách hiểu khác nhau giữa các địa phương, giữa các cấp chính quyền.

    Trả lời

    Về vấn đề này, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội trả lời như sau:

    Ngày 25/8/2021, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội vừa có công văn 2844/LĐTBXH-PC hướng dẫn một số vướng mắc trong việc thực hiện chính sách lao động.

    Theo đó, đối với doanh nghiệp tổ chức sản xuất theo phương châm "3 tại chỗ" nhưng có một số người lao động không đồng ý với phương án lưu trú theo yêu cầu "3 tại chỗ" của doanh nghiệp thì người lao động và doanh nghiệp thống nhất để xác định theo một trong các cách:

    - Doanh nghiệp cho người lao động ngừng việc và trả lương ngừng việc cho người lao động theo quy định tại Khoản 3 Điều 99 Bộ luật Lao động.

    Trong trường hợp này, người lao động được hỗ trợ chính sách ngừng việc khi đáp ứng đủ các điều kiện theo chương V (Điều 17 đến Điều 20) của Quyết định 23/2021/QĐ-TTg .

    - Thống nhất với người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động theo Điểm h Khoản 1 Điều 30 Bộ luật Lao động hoặc hai bên thỏa thuận nghỉ không hưởng lương theo Khoản 3 Điều 145 Bộ luật Lao động.

    - Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật lao động như: Thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động theo Khoản 3 Điều 34 Bộ luật Lao động; thực hiện quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động với người lao động theo Điểm c Khoản 1 Điều 36 Bộ luật Lao động.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Nhu Mì

    -

    11/11/2021 12:09

    Cách đây 2 tháng tôi đã làm đơn đề nghị hỗ trợ tiền do ảnh hưởng dịch COVID-19, nhưng đến nay tôi vẫn chưa được nhận. Trong 4 tháng giãn cách xã hội, tôi chỉ được phát 2-3 lần rau và 10kg gạo, chủ trọ giảm 300.000 đồng cho 2 tháng tiền nhà. Tôi mong muốn được nhận tiền trợ cấp để chi tiêu qua mùa dịch.

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bình Dương trả lời như sau:

    Trường hợp của bà phản ánh, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã xác minh từ Ban Thương binh - Xã hội phường Lái Thiêu thì Phường đã tiếp nhận hồ sơ, tổng hợp gửi Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội thành phố Thuận An để xét duyệt và thực hiện chi hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.

    Đề nghị bà Mì liên hệ trưởng khu phố nơi đang cư trú để được thông báo nhận hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Thanh Giàu

    -

    11/11/2021 08:50

    Vợ chồng tôi buôn bán lề đường, con nhỏ mới 8 tháng tuổi, nhưng chưa được hỗ trợ. Đề nghị chính quyền địa phương giải quyết.

    Trả lời

    UBND huyện Đông Hải, tỉnh Bạc Liêu trả lời vấn đề này như sau:

    Ông Thanh Giàu thường trú tại xã Long Điền, huyện Đông Hải, công việc chính là nội trợ và hằng ngày đưa đón vợ đi mua bán tại chợ Giá Rai nên không thuộc nhóm được hỗ trợ theo Quyết định số 310/QĐ-UBND tỉnh quy định nên UBND xã Long Điền không xem xét đưa vào danh sách hỗ trợ.

    Vợ ông là bà Lê Thị Kiều, có con nhỏ 8 tháng tuổi, công việc chính là mua bán nhỏ lẻ (bán ba khía), theo Quyết định số 310/QĐ-UBND thì thuộc đối tượng được hỗ trợ. Nhưng do bà Kiều có hộ khẩu thường trú tại phường 1, thị xã Giá Rai, không thuộc địa bàn xã Long Điền, xét thấy không đủ điều kiện nên không đưa vào danh sách xem xét hỗ trợ.

    UBND xã Long Điền đã hướng dẫn bà Kiều liên hệ đến địa phương nơi đăng ký hộ khẩu thường trú để thiết lập hồ sơ hỗ trợ theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Lưu Bá Lộc

    -

    11/11/2021 08:49

    Tôi trú tại phường 15, quận Tân Bình, TPHCM. Tôi chưa được nhận gói hỗ trợ nào từ trước đến nay. Xin hỏi, lần hỗ trợ này tôi có được nhận hay không?

    Trả lời

    UBND phường 15, quận Tân Bình, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:

    UBND Phường 15, quận Tân Bình đã triển khai công tác hỗ trợ người dân gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch COVID-19 theo Nghị quyết số 97/NQ-HĐND ngày 22/9/2021 của HĐND TPHCM.

    Có 5 nhóm đối tượng được hỗ trợ và 4 nhóm đối tượng không được hưởng theo quy định. Qua quá trình rà soát, xác minh, ngày 1/10/2021, UBND phường 15, quận Tân Bình đã ban hành Thông báo 396/TB-UBND về việc niêm yết công khai danh sách hỗ trợ người dân gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch COVID-19 trên địa bàn phường 15… Danh sách hỗ trợ và danh sách người không đủ điều kiện hỗ trợ được niêm yết công khai tại điểm sinh hoạt cộng đồng mỗi khu phố.

    Việc tổ chức chi hỗ trợ đối với người có tên trong danh sách hỗ trợ thực hiện lần lượt theo kế hoạch của Phường. Khi đến lượt, tổ trưởng tổ dân phố sẽ thông báo.

    Qua kiểm tra danh sách, ông Lưu Bá Lộc đã có tên trong danh sách được hỗ trợ. Vì vậy, ông đợi đến lượt khi được tổ trưởng tổ dân phố thông báo. Nếu ông vẫn chưa nhận được hỗ trợ, vui lòng phản ánh lại để UBND phường kiểm tra, giải quyết cụ thể.

    Xem chi tiết
  • user

    Vũ Thành Long

    -

    11/11/2021 08:48

    Tôi làm công việc buôn bán ở vỉa hè, tuy nhiên UBND phường không phát cho tôi đơn xin trợ cấp với lý do buôn bán ở vỉa hè là buôn bán cố định. Xin hỏi, như vậy có đúng không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Phú Yên trả lời vấn đề này như sau:

    Theo danh mục, đối tượng áp dụng là người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) bị mất việc làm do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 trong khu vực bị phong tỏa, khu vực thực hiện giãn cách xã hội quy định tại Quyết định số 1088/QĐ-UBND ngày 18/8/2021 của UBND tỉnh Phú Yên.

    Tại Điểm 2, bán hàng rong, buôn bán nhỏ lẻ không có địa điểm cố định được hiểu là những người bán hàng nhỏ lẻ lưu động; buôn bán nhỏ lẻ bằng những gánh hàng hoặc trên các xe kéo, đẩy để bán nước giải khát, cà phê, ăn sáng, các hàng hóa nhu yếu phẩm thiết yếu hằng ngày tại vỉa hè trên các trục đường mà không phải là nhà của họ hoặc người bán hàng không có hợp đồng thuê mướn giữa hai bên.

    Theo nội dung phản ánh của ông Vũ Thành Long, UBND phường 8, TP. Tuy Hòa không hỗ trợ đơn xin trợ cấp cho người lao động tự do (buôn bán ở vỉa hè) với lý do là buôn bán cố định. Trường hợp của ông Vũ Thành Long là người bán hàng rong, buôn bán nhỏ lẻ không có địa điểm cố định. Đề nghị ông Long liên hệ lại UBND phường 8 để được xem xét, giải quyết.

    Xem chi tiết
  • user

    Võ Thị Kim Kiều

    -

    10/11/2021 10:59

    Tôi được biết Chính phủ có hỗ trợ gạo cho người dân các tỉnh bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19. Tuy nhiên, xã nơi tôi sinh sống chỉ phát cho hộ nghèo và hộ có người già. Xin hỏi, như vậy có đúng không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Phú Yên trả lời vấn đề này như sau:

    Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội ban hành Công văn số 2804/LĐTBXH-BTXH ngày 23/8/2021 hướng dẫn thực hiện hỗ trợ thiếu đói do dịch bệnh COVID-19. Theo đó, đối tượng hỗ trợ là người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn không bảo đảm được đời sống và các đối tượng thiếu đói do thiên tai, dịch bệnh và lý do bất khả kháng khác.

    Theo như bà Kiều hỏi, việc UBND xã nơi bà sinh sống phát gạo cho hộ nghèo là đúng, còn hộ có người già phải là người khó khăn, ngoài ra địa phương phải xem xét cho những trường hợp người có hoàn cảnh khó khăn không bảo đảm được đời sống và các đối tượng thiếu đói do thiên tai, dịch bệnh và lý do bất khả kháng khác.

    Xem chi tiết
  • user

    Phạm Anh Tú

    -

    10/11/2021 09:18

    Tôi là lao động tự do ở Hà Nội, bị mất việc do giãn cách xã hội. Tôi có nộp giấy đề nghị hỗ trợ gửi ra phường nhưng bị trả lại với lý do không có BHYT nên không được nhận gói hỗ trợ an sinh. Tôi xin hỏi như vậy có đúng không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    Khoản 1 Điều 5 Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn TP. Hà Nội quy định đối tượng, điều kiện hỗ trợ đối với người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do) như sau:

    “1. Đối tượng và điều kiện hỗ trợ

    a) Đối tượng: Hỗ trợ người lao động (theo quy định tại Khoản 1 Điều 3 Luật Việc làm) làm việc trong các ngành nghề bị mất việc làm do phải tạm dừng hoạt động theo yêu cầu tại các văn bản chỉ đạo của UBND Thành phố; người lao động bị cách ly, cư trú trong khu vực bị phong tỏa theo quyết định của cấp có thẩm quyền trừ trường hợp người lao động đang hưởng lương hưu, trợ cấp mất sức lao động hàng tháng.

    b) Điều kiện hỗ trợ: Người lao động làm việc không theo hợp đồng lao động (lao động tự do) được hỗ trợ khi có đủ các điều kiện sau:

    - Cư trú hợp pháp;

    - Bị mất việc làm do phải dừng hoạt động trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021”.

    Để biết thêm thông tin chi tiết ông có thể gọi thể gọi tới Tổng đài điện thoại 1022 - bấm phím số 5 (chọn nhánh 5) để được giải đáp, hướng dẫn.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Hồng Đượm

    -

    10/11/2021 09:17

    Tôi làm nghề đi biển, vợ của tôi làm giúp việc gia đình. Gia đình tôi không có nhà, ruộng đất. Do dịch COVID-19, vợ chồng tôi bị thất nghiệp, đã làm hồ sơ xin hưởng trợ cấp nhưng vẫn chưa được giải quyết và cũng không được hỗ trợ lương thực, thực phẩm. Tôi đề nghị cơ quan được xem xét, hỗ trợ khó khăn.

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Tiền Giang trả lời vấn đề này như sau:

    Đối với trường hợp của ông Đượm, vợ của ông làm công việc giúp việc, phải nghỉ nhiều tháng do ảnh hưởng dịch bệnh, thì thuộc đối tượng hỗ trợ đối với lao động tự do theo Quyết định số 1910/QĐ-UBND ngày 20/7/2021 của UBND tỉnh Tiền Giang. Hiện UBND xã Tân Tây đã tiếp nhận hồ sơ đăng ký của vợ ông và đã chuyển về UBND huyện để phê duyệt. Đối với ông làm nghề đi biển thì không thuộc đối tượng hỗ trợ theo các chính sách của Trung ương và của tỉnh.

    Về việc ông phản ánh ấp, xã không hỗ trợ về vật chất như gạo..., việc hỗ trợ gạo theo Quyết định số 1415/QĐ-TTg ngày 20/8/2021 của Thủ tướng Chính phủ, địa phương đã cấp gạo hỗ trợ theo đúng đối tượng quy định (hỗ trợ cho người thuộc hộ nghèo, cận nghèo; đối tượng bảo trợ xã hội; người bị giãn, hoãn, ngừng, mất việc làm có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn không đảm bảo được đời sống).

    Tuy nhiên, vừa qua để phần nào giảm bớt khó khăn cho người dân, UBND xã Tân Tây đã vận động các mạnh thường quân hỗ trợ gạo, nhu yếu phẩm cho những hộ khó khăn bị ảnh hưởng dịch bệnh. Đối với hộ gia đình ông thì hai vợ chồng ông còn trẻ tuổi đều tham gia lao động, nhà cửa, thiết bị sinh hoạt gia đình cơ bản đầy đủ, do đó địa phương hỗ trợ cho những hộ có hoàn cảnh khó khăn hơn.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top