CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Thái Hữu Thạnh

    -

    10/11/2021 09:15

    Tôi là lập trình viên IT tự do. Tôi đã bị mất việc từ tháng 6/2021 do ảnh hưởng của dịch COVID-19. Tôi có làm đơn đề nghị nhận hỗ trợ cho người lao động tự do bị thất nghiệp. Sau 3 ngày, đơn của tôi bị trả lại vì không có xác nhận của doanh nghiệp. Cho tôi hỏi, trường hợp của tôi có được nhận hỗ trợ không? Đề nghị hướng dẫn tôi trình tự, thủ tục nhận hỗ trợ.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Quyết định số 3689/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh Đồng Nai về việc sửa đổi, bổ sung Khoản 2, Khoản 3 và Điểm a Khoản 5 Điều 1 Quyết định số 2379/QĐ-UBND ngày 12/7/2021 của UBND tỉnh quy định:

    “2. Đối tượng áp dụng:

    Người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) cư trú trên địa bàn tỉnh Đồng Nai bị mất việc làm, không có thu nhập hoặc có thu nhập thấp hơn 1.500.000 đồng/tháng đối với khu vực nông thôn và 2.000.000 đồng/tháng đối với khu vực thành thị (mức chuẩn nghèo của quốc gia giai đoạn 2021 - 2025) làm một trong các công việc sau:

    a) Lao động tự tổ chức sản xuất, cung ứng dịch vụ cho mục đích kinh doanh hoặc làm thuê tại các cơ sở: Sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, các ngành nghề khác phải tạm dừng hoạt động từ 15 ngày trở lên theo chỉ đạo của UBND tỉnh từ ngày 1/5/2021.

    b) Người lao động làm việc tại các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở giáo dục tư thục phải tạm hoãn công việc, ngừng việc không hưởng lương từ 15 ngày liên tục trở lên, bị mất việc do doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở giáo dục tư thục phải tạm dừng hoạt động để thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch theo nguyên tắc của Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31 tháng 3 năm 2020 của Thủ tướng Chính phủ nhưng không đủ điều kiện được hưởng chính sách theo quy định tại Điểm 4, 5, 6 mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ”.

    Ông có thể đối chiếu với các công việc nêu trên để xác định ông có thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 3689/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh hay không để kịp thời được hưởng chính sách hỗ trợ (nếu có).

    Đề nghị ông liên hệ với UBND phường, xã nơi ông đang tạm trú hoặc thường trú để được hướng dẫn, hỗ trợ.

    Trường hợp không được tiếp nhận theo quy định đề nghị ông phản ánh qua tổng đài 1022 của tỉnh Đồng Nai để được tiếp nhận phản ánh và hướng dẫn đầy đủ. Trường hợp ông chưa nhận được phúc đáp trả lời, ông có thể liên hệ UBND TP. Long Khánh để được hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Văn Hậu

    -

    10/11/2021 09:13

    Tôi là chủ phòng khám nha khoa, có đăng ký thuế. Tháng 7/2021 do ảnh hưởng bởi dịch nên phòng khám của tôi phải đóng cửa đến ngày 10/10/2021. Nhưng do phòng khám của tôi hoạt động chưa được một năm nên chưa đóng thuế (chưa có biên lai đóng tiền thuế). Vậy tôi có được hưởng hỗ trợ của Nhà nước hay không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ quy định tại Chương IX Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ hộ kinh doanh. Đối tượng, mức hỗ trợ, hồ sơ đề nghị và trình tự thủ tục thực hiện như sau:

    “1. Đối tượng, điều kiện hỗ trợ

    Hộ kinh doanh được hỗ trợ khi có đủ các điều kiện sau:

    a) Có đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế.

    b) Phải dừng hoạt động từ 15 ngày liên tục trở lên trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021 theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19.

    2. Mức hỗ trợ và phương thức chi trả

    a) Mức hỗ trợ: 3.000.000 đồng/hộ kinh doanh.

    b) Phương thức chi trả: Trả 1 lần cho hộ kinh doanh.

    3. Hồ sơ, trình tự, thủ tục thực hiện

    a) Hộ kinh doanh gửi đề nghị hỗ trợ theo Mẫu số 11 tại Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định này đến UBND cấp xã nơi có địa điểm kinh doanh. Thời hạn tiếp nhận hồ sơ chậm nhất đến hết ngày 31/1/2022.

    b) Trong 3 ngày làm việc, UBND cấp xã xác nhận về việc tạm ngừng kinh doanh của hộ kinh doanh; niêm yết công khai; tổng hợp, báo cáo gửi Chi cục Thuế.

    c) Trong 2 ngày làm việc, Chi cục Thuế chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan thẩm định, gửi UBND cấp huyện tổng hợp.

    d) Trong 2 ngày làm việc, UBND cấp huyện rà soát, tổng hợp, trình UBND cấp tỉnh.

    e) Trong 2 ngày làm việc, UBND cấp tỉnh ban hành quyết định phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ; đồng thời chỉ đạo thực hiện hỗ trợ. Trường hợp không hỗ trợ, UBND cấp tỉnh thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do”.

    Đề nghị ông liên hệ UBND TP. Biên Hòa để được hỗ trợ hồ sơ theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Vũ Trọng Trí

    -

    10/11/2021 09:12

    Tôi là giáo viên dạy lái xe cho công ty tư vấn và dạy nghề. Do ảnh hưởng của dịch, công ty nghỉ làm hơn 4 tháng nay. Vậy cho tôi hỏi, tôi có thuộc đối tượng được hưởng gói trợ cấp của Chính phủ không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Đồng Nai trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Quyết định số 3689/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh Đồng Nai về việc sửa đổi, bổ sung Khoản 2, Khoản 3 và Điểm a Khoản 5 Điều 1 Quyết định số 2379/QĐ-UBND ngày 12/7/2021 của UBND tỉnh quy định:

    “2. Đối tượng áp dụng:

    Người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) cư trú trên địa bàn tỉnh Đồng Nai bị mất việc làm, không có thu nhập hoặc có thu nhập thấp hơn 1.500.000 đồng/tháng đối với khu vực nông thôn và 2.000.000 đồng/tháng đối với khu vực thành thị (mức chuẩn nghèo của quốc gia giai đoạn 2021 - 2025) làm một trong các công việc sau:

    a) Lao động tự tổ chức sản xuất, cung ứng dịch vụ cho mục đích kinh doanh hoặc làm thuê tại các cơ sở: Sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, các ngành nghề khác phải tạm dừng hoạt động từ 15 ngày trở lên theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh từ ngày 1/5/2021.

    b) Người lao động làm việc tại các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở giáo dục tư thục phải tạm hoãn công việc, ngừng việc không hưởng lương từ 15 ngày liên tục trở lên, bị mất việc do doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở giáo dục tư thục phải tạm dừng hoạt động để thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch theo nguyên tắc của Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31 tháng 3 năm 2020 của Thủ tướng Chính phủ nhưng không đủ điều kiện được hưởng chính sách theo quy định tại Điểm 4, 5, 6 mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ”.

    Ông có thể đối chiếu với các công việc nêu trên để xác định ông có thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 3689/QĐ-UBND ngày 30/9/2021 của UBND tỉnh hay không để kịp thời được hưởng chính sách hỗ trợ (nếu có).

    Đề nghị ông liên hệ với UBND phường, xã nơi ông đang tạm trú hoặc thường trú để được hướng dẫn, hỗ trợ.

    Trường hợp không được tiếp nhận theo quy định đề nghị ông phản ánh qua tổng đài 1022 của tỉnh Đồng Nai để được tiếp nhận phản ánh và hướng dẫn đầy đủ. Trường hợp ông chưa nhận được phúc đáp trả lời, ông có thể liên hệ UBND huyện Cẩm Mỹ để được hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Lê Thị Cẩm Thúy

    -

    10/11/2021 09:10

    Tôi đang làm ở cơ sở chuyên thẩm mỹ về răng như niềng răng, làm răng sứ tại thị trấn Giồng Trôm. Do dịch bệnh nên cơ sở đóng cửa, tôi thất nghiệp, đang nuôi con 30 tháng tuổi. Vậy tôi có được hỗ trợ không? Tôi là lao động tự do, không có hợp đồng lao động.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bến Tre trả lời vấn đề này như sau:

    Trường hợp của bà Thúy làm việc ở cơ sở chuyên thẩm mỹ về răng (làm thuê trong lĩnh vực làm đẹp) thuộc nhóm công việc, lĩnh vực được hỗ trợ theo Quyết định số 25/2021/QĐ-UBND ngày 13/8/2021 của UBND tỉnh Bến Tre về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh.

    Cán bộ chuyên môn của xã Châu Hòa đã liên hệ và hướng dẫn bà Thúy về thủ tục, hồ sơ để đề nghị hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Khuất Văn Chắt

    -

    10/11/2021 09:09

    Hai anh em tôi đều làm xây dựng, vì dịch nên phải nghỉ gần hai tháng. Bố tôi đã lớn tuổi, thường ốm đau, còn mẹ tôi bị bệnh tiểu đường, vợ tôi mới sinh con. Tôi được biết Nhà nước hỗ trợ tiền cho lao động tự do, ở xã tôi một số người là thợ cắt tóc và bán hàng đã được nhận, còn những người hoàn cảnh khó khăn như nhà tôi lại không được. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    Điều 5 Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội quy định đối tượng, điều kiện, cách thức tổ chức thực hiện hỗ trợ đối với người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do).

    Câu hỏi của ông chưa rõ nội dung về ngành nghề làm xây dựng tự làm hay làm cho ai? Do đó để biết thêm thông tin chi tiết ông có thể liên hệ với UBND xã, phường, thị trấn, Ủy ban MTTQ quận, huyện, thị xã nơi cư trú hoặc gọi tới Tổng đài điện thoại 1022 - bấm phím số 5 hoặc số 6 (chọn nhánh 5 hoặc 6) để được giải đáp, hướng dẫn.

    Xem chi tiết
  • user

    Hà Minh Thiện

    -

    10/11/2021 09:07

    Đội thợ xây chúng tôi gồm 7 người. Thời gian giãn cách xã hội chúng tôi bị kẹt lại Hà Nội, không về quê được và cũng không làm việc được. Vậy chúng tôi có được hỗ trợ gói 1,5 triệu đồng không? Tôi hỏi tổ dân phố và được cho biết là không được.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội trả lời vấn đề này như sau:

    Điều 5 Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội quy định đối tượng, điều kiện, cách thức tổ chức thực hiện hỗ trợ đối với người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do).

    Để biết thêm thông tin chi tiết ông có thể liên hệ với UBND xã, phường, thị trấn, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc quận, huyện, thị xã nơi cư trú hoặc gọi tới Tổng đài điện thoại 1022 - bấm phím số 5 hoặc số 6 (chọn nhánh 5 hoặc 6) để được giải đáp, hướng dẫn.

    Xem chi tiết
  • user

    Đỗ Minh Chuẩn

    -

    10/11/2021 09:06

    Tôi làm việc tại TPHCM không có hợp đồng lao động. Ngày 29/5/2021, tôi nghỉ việc vì TPHCM giãn cách xã hội do dịch COVID-19. Tôi về quê ở xã Vĩnh Phú Tây, huyện Phước Long, tỉnh Bạc Liêu cho đến nay. Cán bộ ấp lập danh sách nhận hỗ trợ, nhưng xã yêu cầu phải có giấy xác nhận của nơi làm việc tại TPHCM thì mới nhận hồ sơ. Xin hướng dẫn giúp những trường hợp như tôi thì phải làm thế nào để có thể nhận được hỗ trợ?

    Trả lời

    UBND huyện Phước Long, tỉnh Bạc Liêu trả lời vấn đề này như sau:

    Tổ kiểm tra, xác minh các thông tin phản ánh, kiến nghị của người dân trên địa bàn huyện liên quan đến chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 (Tổ 162) đã trao đổi với ông Đỗ Minh Chuẩn, theo quy định, hồ sơ đối tượng đề nghị hỗ trợ đối với trường hợp người lao động có nơi thường trú và tạm trú không cùng địa bàn, nếu lập hồ sơ đề nghị hỗ trợ tại nơi thường trú thì phải có giấy xác nhận của UBND cấp xã tại nơi tạm trú về việc không đề nghị hưởng chính sách này. Vì vậy, trường hợp ông Chuẩn không đủ hồ sơ, thủ tục để hưởng hỗ trợ theo quy định. Trường hợp này huyện đã tổng hợp báo cáo UBND tỉnh và Sở Lao động – Thương binh và Xã hội, đang chờ ý kiến trả lời.

    Qua trao đổi với Tổ 162 thì ông Chuẩn thống nhất với nội dung trên.

    Xem chi tiết
  • user

    Đào Hoài Phương

    -

    10/11/2021 09:04

    Tôi làm nghề gội đầu, trang điểm. Từ khi dịch bùng phát vào cuối tháng 4 đến nay, tôi đã nhiều lần phải dừng hoạt động, không có thu nhập. Tôi phải thuê nhà trọ, thuê cửa hàng để làm việc nên gặp nhiều khó khăn về kinh tế trong mùa dịch. Xin hỏi, với trường hợp của tôi thì có được hưởng hỗ trợ không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    UBND TP. Hà Nội đang triển khai thực hiện một số chính sách hỗ trợ đối tượng bị ảnh hưởng, gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, trong đó:

    Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND Thành phố quy định hỗ trợ đối với người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp, người lao động ngừng việc, tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương, người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do)…

    Kế hoạch số 188/KH-UBND ngày 16/7/2021 của UBND Thành phố thực hiện Nghị quyết số 15/NQ-HĐND ngày 13/8/2021 của Thường trực HĐND Thành phố về quy định một số chính sách đặc thù của TP. Hà Nội hỗ trợ đối tượng bị ảnh hưởng, gặp khó khăn do đại dịch COVID-19.

    Do câu hỏi của bà chưa nêu rõ nội dung nên chưa có cơ sở để trả lời cụ thể. Đề nghị bà nghiên cứu, đối chiếu và thực hiện theo nội dung các văn bản nêu trên.

    Để biết thêm thông tin chi tiết bà có thể liên hệ với UBND xã, phường, thị trấn, UBMTTQ quận, huyện, thị xã nơi cư trú hoặc gọi tới Tổng đài điện thoại 1022 - bấm phím số 5 hoặc số 6 (chọn nhánh 5 hoặc 6) để được giải đáp, hướng dẫn.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top