(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Nguyễn Thị Dung
-02/06/2022 21:40
TPHCM: Sẽ kiểm tra lại việc chuyển khoản hỗ trợ hộ kinh doanh
Tôi đã hoàn tất hồ sơ, mở tài khoản ngân hàng để nhận trợ cấp cho hộ kinh doanh cách đây hơn 2 tháng, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được tiền trợ cấp. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét giải quyết trường hợp của tôi.Xem chi tiếtTrả lời
UBND Phường 17, quận Phú Nhuận, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:
Qua thông tin phản ánh của bà Nguyễn Thị Dung, UBND Phường đã trao đổi, giải thích nội dung phản ánh, hướng dẫn bà Nguyễn Thị Dung kiểm tra tài khoản ngân hàng.
Đồng thời, UBND Phường liên hệ Phòng Kinh tế quận kiểm tra lại việc chuyển khoản trường hợp của bà Nguyễn Thị Dung. Sau khi có kết quả, UBND phường sẽ thông tin đến bà Dung được biết.
-
Bùi Thanh Nhàn
-01/06/2022 14:44
Xét hỗ trợ các hộ kinh doanh có trong danh bạ quản lý thuế
Tôi làm nghề thợ rèn, có đăng ký kinh doanh. Dịch COVID-19 vừa qua ảnh hưởng rất lớn đến công việc của tôi. Tôi được biết Chính phủ có chính sách hỗ trợ nhưng đến nay tôi chưa nhận được khoản tiền hỗ trợ nào. Đề nghị cơ quan chức năng có ý kiến về trường hợp của tôi.Xem chi tiếtTrả lời
UBND xã Nhơn Hòa, huyện Tân Thạnh, tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:
Đối với ngành Lao động - Thương binh và Xã hội, thực hiện chỉ đạo trực tiếp của ngành dọc cấp trên phụ trách rà soát các đối tượng lao động tự do như các hộ buôn bán quán ăn, giải khát không có đăng ký kinh doanh; bán hàng rong; bốc vác; xe honda ôm; xe ba gác; các tiệm cắt, uốn tóc, massage, trang điểm và các nghề đặc thù như thợ hồ; làm công nấu ăn; làm công buôn bán; thợ mộc; công nhân không có hợp đồng lao động...
Riêng lĩnh vực rà soát các hộ có đăng ký kinh doanh do ngành Tài chính và Chi cục Thuế phụ trách quản lý, nên thời gian rà soát hỗ trợ các hộ có đăng ký kinh doanh được hỗ trợ trong năm 2021 vừa qua Chi cục Thuế huyện Tân Thạnh có chuẩn bị danh sách sẵn để cùng ngành Tài chính xã rà soát hỗ trợ, nhưng trong danh sách không có tên ông Bùi Thanh Nhàn ở ấp Gò Nôi, xã Nhơn Hòa, huyện Tân Thạnh, tỉnh Long An.
Sau khi lấy ý kiến của Chi cục Thuế huyện Tân Thạnh về lý do những hộ có đăng ký kinh doanh được hỗ trợ và không được hỗ trợ do ảnh hưởng đại dịch COVID-19, ý kiến Chi cục Thuế huyện Tân Thạnh trả lời như sau:
Căn cứ theo Điều 35 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ về đối tượng, điều kiện hỗ trợ hộ kinh doanh bị ảnh hưởng COVID-19 là hộ có đăng ký kinh doanh có cơ quan thuế quản lý thuế thì mới được hỗ trợ.
Nên căn cứ quy định nêu trên thì hộ ông Bùi Thanh Nhàn, không rõ có đăng ký kinh doanh hay không, nhưng không có trong danh bạ của Chi cục Thuế đang quản lý thuế, nên không đủ điều kiện xét hỗ trợ hộ kinh doanh bị ảnh hưởng COVID-19 theo quy định.
-
Cao Văn Tuấn
-31/05/2022 08:50
Hộ ông Cao Văn Tuấn (Long An) không thuộc diện khó khăn do COVID-19
Tôi làm nghề sửa điện cơ, vợ bán nước mía, bánh tráng trộn. Khi xét hỗ trợ COVID-19, trưởng ấp cho biết gia đình có danh sách, nhưng đến nay vẫn chưa được lĩnh. Khi gia đình lên UBND xã hỏi thì được trả lời, nhà có ruộng nên không hỗ trợ. Khi dịch bệnh, gia đình tôi đã chấp hành đúng quy định, nghỉ kinh doanh. Xin hỏi, theo Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ trường hợp gia đình tôi có được nhận tiền hỗ trợ không?Xem chi tiếtTrả lời
UBND xã Tân Lập, huyện Tân Thạnh, tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:
Căn cứ Quyết định số 6652/QĐ-UBND ngày 12/7/2021 của UBND tỉnh Long An về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Long An; Quyết định số 10231/QĐ-UBND ngày 18/10/2021 của UBND tỉnh Long An về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh Long An, UBND xã Tân Lập có lập Hội đồng xét duyệt danh sách đề nghị hỗ trợ.
Hội đồng xã có họp thông qua danh sách các ấp xét gửi lên, phân loại từng nhóm lao động, trường hợp hộ ông Cao Văn Tuấn, bà Trần Thị Đẹp có điều kiện kinh tế, có ruộng đất nên xã đã không đưa vào danh sách đề nghị về huyện.
Xã có lập vào danh sách đề nghị hỗ trợ các hộ kinh doanh nhưng gia đình ông Cao Văn Tuấn không có đăng ký hộ kinh doanh nên không được hỗ trợ theo quy định.
-
Huynh Gastropham
-31/05/2022 08:48
Tình nguyện viên hỗ trợ chống dịch hưởng chế độ thế nào?
Tôi xin hỏi, dược sĩ cao đẳng tham gia theo lệnh kêu gọi chống dịch COVID-19 hỏa tốc của tỉnh được hưởng phụ cấp ở mức nào? Liên hệ cơ quan nào để được giải quyết quyền lợi của tình nguyện viên hỗ trợ chống dịch?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:
Theo thông tin từ tổ công tác của UBND xã Đức Hòa Hạ, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An, ông Huynh Gastropham là dược sĩ, quê ở xã Đức Hòa Hạ, làm việc ở Thành phố Hồ Chí Minh.
Trong mùa đợt dịch lần thứ tư vừa qua, theo lời kêu gọi lực lượng y tế hỗ trợ cho địa phương, ông có về hỗ trợ cho Trung tâm Y tế huyện Thủ Thừa và được bố trí về hỗ trợ tại xã Nhị Thành, huyện Thủ Thừa với công việc là lấy mẫu xét nghiệm COVI-19.
Trung tâm Y tế huyện Thủ Thừa đã chi hỗ trợ một phần kinh phí; tuy nhiên, ông không thống nhất và yêu cầu được chi đúng, chi đủ theo quy định tại Nghị quyết số 16/NQ-CP ngày 8/2/2021 của Chính phủ về chi phí cách ly y tế, khám, chữa bệnh và một số chế độ đặc thù trong phòng, chống dịch COVID-19 và Nghị quyết số 145/NQ-CP ngày 19/11/2021 của Chính phủ về điều chỉnh, sửa đổi, bổ sung một số chế độ, chính sách trong phòng, chống dịch COVID-19.
Để phát huy tinh thần hỗ trợ quê hương và cung cấp thông tin rõ hơn về các chế độ, chính sách cho lực lượng hỗ trợ phòng, chống dịch COVID-19; vì vậy, đề nghị ông Huynh Gastropham liên hệ với Trung tâm Y tế huyện Thủ Thừa để được hỗ trợ, giải đáp thắc mắc theo quy định.
-
Đặng Thị Thu Hằng
-30/05/2022 17:07
Long An: 3 nhóm đối tượng F0 điều trị tại nhà được hỗ trợ
Gia đình tôi mắc COVID-19 (F0) đầu tháng 12/2021, đã hoàn thành cách ly và có giấy xác nhận. Gia đình nộp hồ sơ trước ngày 20/12/2021, nhưng cán bộ địa phương không tiếp nhận và cho biết đã hết hạn từ ngày 15/12. Tuy nhiên tôi được biết, theo quy định thì đến ngày 31/12/2021 mới hết hạn nhận hồ sơ. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, giải quyết chính sách cho gia đình tôiXem chi tiếtTrả lời
Qua kết quả xác minh ý kiến phản ánh, Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Tân An, tỉnh Long An trả lời vấn đề này như sau:
Gia đình bà Đặng Thị Thu Hằng có 6 thành viên là F0 điều trị tại nhà, trong đó có 4 thành viên đủ điều kiện hỗ trợ theo Công văn số 150/UBND-VHXH ngày 10/1/2022 của UBND tỉnh Long An về việc thực hiện chi hỗ trợ cho trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật là F0 điều trị tại nhà là: Trần Thị Lệ Thủy, Trần Thị Sảnh, Nguyễn Đặng Bảo Nhi, Nguyễn Đặng Gia Long đủ điều kiện được hỗ trợ. UBND TP. Tân An đã có tờ trình và danh sách đề nghị hỗ trợ gửi về Sở Lao động - Thương binh và Xã hội và đã chi theo quy định.
Trường hợp bà Đặng Thị Thu Hằng và chồng bà Đặng Thị Thu Hằng không thuộc đối tượng đủ điều kiện được hỗ trợ.
-
Phạm Hoàng Duy Định
-30/05/2022 08:57
Quyền thẩm định hồ sơ và ban hành quyết định hỗ trợ
Gia đình tôi có tên trong danh sách hỗ trợ hộ kinh doanh, sau đó tổ trưởng dân phố yêu cầu điền thông tin vào tờ khai, nộp CMND và photocopy hộ khẩu. Tuy nhiên đến nay gia đình vẫn chưa nhận được hỗ trợ. Xin hỏi, khi nào gia đình tôi nhận được kết quả giải quyết?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Đà Nẵng trả lời như sau:
Ngày 21/1/2022, UBND Thành phố đã ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện việc hỗ trợ đối tượng khó khăn do dịch COVID-19 theo Khoản 21, Điều 1 Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg, trong đó giao UBND quận, huyện triển khai thực hiện, thẩm định hồ sơ và ban hành quyết định hỗ trợ. Trường hợp không hỗ trợ địa phương sẽ có thông báo trả lời.
Hiện nay qua báo cáo, các quận, huyện đã ban hành quyết định hỗ trợ, đề nghị ông liên hệ với Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận Liên Chiểu để biết thêm thông tin.
-
Nguyễn Thị Liên Hoa
-30/05/2022 08:54
BHXH quận Ba Đình trả lời vướng mắc về Giấy nghỉ việc hưởng BHXH
Tôi làm việc tại Công ty Azbil Việt Nam - Chi nhánh TPHCM và đóng BHXH tại quận Ba Đình, TP. Hà Nội. Ngày 14/3/2022, tôi mắc COVID-19 (F0), hoàn thành cách ly tại nhà ngày 20/3/2022. Trạm y tế Phường 5, Quận 11, TPHCM cấp cho tôi Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH với ngày ký trên giấy là ngày 21/3/2022 và có mộc CẤP LẠI chứng nhận ngày nghỉ việc lệch với ngày cấp cùng với lời xác nhận giấy tờ của tôi hợp lệ để xin nghỉ ốm hưởng BHXH của người có thẩm quyền tại Trung tâm y tế. Tuy nhiên, hồ sơ của tôi bị BHXH quận Ba Đình trả về với lý do, Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH của tôi lệch với ngày cấp (ngày 14/3/2022). Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét và sớm giải quyết quyền lợi cho tôi.Xem chi tiếtTrả lời
BHXH quận Ba Đình, TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Căn cứ Công văn số 238/BYT-KCB ngày 14/1/2022 của Bộ Y tế về việc hồ sơ đề nghị giải quyết hưởng chế độ BHXH đối với người lao động điều trị COVID-19, việc cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH vẫn thực hiện theo quy định hiện hành: "Trong thời gian chờ các văn bản được cơ quan có thẩm quyền ban hành hoặc sửa đổi, bổ sung, Bộ Y tế đề nghị các đơn vị thực hiện đúng quy định của pháp luật về quản lý và cấp Giấy nghỉ hưởng BHXH".
Theo Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH do đơn vị cung cấp, bà Nguyễn Thị Liên Hoa được Trạm y tế Phường 5, Quận 11, TPHCM cấp nghỉ ốm do nhiễm COVID-19 từ ngày 14/3/2022 đến ngày 20/3/2022, ngày cấp trên Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH là ngày 21/3/2022.
Đối chiếu theo quy định tại Khoản 1, 2, Điều 21 Thông tư số 56/2017/TT-BYT, BHXH quận Ba Đình đã tạm từ chối thanh toán với lý do "Giấy nghỉ hưởng BHXH cấp do không đúng ngày quy định và hướng dẫn đơn vị đề nghị tập hợp chứng từ của người lao động tại đơn vị. Sau khi có văn bản hướng dẫn thực hiện, BHXH quận sẽ thông báo để đơn vị nộp lại hồ sơ thanh toán".
-
Phạm Thị Kim Phượng
-28/05/2022 19:01
An Giang: Sẽ khẩn trương chi hỗ trợ người cách ly y tế huyện Phú Tân
Gia đình tôi tiếp xúc gần với người mắc COVID-19 (F1) nên phải cách ly tại nhà. Sau khi hoàn thành cách ly, tháng 1/2022, gia đình tôi nộp hồ sơ nhận hỗ trợ nhưng đến nay vẫn chưa được giải quyết. Xin hỏi, bao giờ gia đình tôi sẽ được nhận hỗ trợ?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh An Giang trả lời như sau:
Bà Phạm Thị Kim Phượng, sinh năm 1977, đăng ký hộ khẩu thường trú tại thị trấn Chợ Vàm, huyện Phú Tân; bà Phượng thuộc đối tượng cách ly y tế tại nhà (F1) theo quyết định cách ly y tế tại nhà của Trung tâm Chỉ huy phòng, chống dịch bệnh COVID-19 thị trấn Chợ Vàm, ngày bắt đầu cách ly là ngày 24/12/2021 kết thúc ngày 31/12/2021.
Theo hướng dẫn của UBND thị trấn Chợ Vàm, bà Phạm Thị Kim Phượng đã làm hồ sơ, thủ tục hưởng chính sách hỗ trợ người cách ly y tế theo Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ và bà Phượng cũng đã được phê duyệt danh sách theo Quyết định số 976/QĐ-UBND ngày 22/2/2022 của UBND huyện Phú Tân, với số tiền được hỗ trợ là 560.000 đồng.
Tuy nhiên, do khó khăn về kinh phí nên chưa thể bố trí nguồn kinh phí chi trả đối với các đối tượng được hỗ trợ như trên trên phạm vi toàn huyện. Để bảo đảm nguồn kinh phí chi trả, UBND huyện Phú Tân cũng đã có văn bản đề nghị gửi đến Sở Tài chính để xem xét, bổ sung kinh phí cho huyện thực hiện chi trả chính sách cho các hộ dân nhưng đến nay chưa được giải quyết bổ sung.
Thực hiện chỉ đạo của UBND huyện, ngày 25/5/2022, UBND thị trấn Chợ Vàm đã tổ chức gặp gỡ bà Phạm Thị Kim Phượng để thông tin kết quả rà soát, kiểm tra, cũng như trao đổi, giải thích quá trình thực hiện, các khó khăn, vướng mắc chưa thể chi trả chính sách hỗ trợ. Đồng thời, trao đổi, giải thích khi được bố trí kinh phí thì sẽ khẩn trương chi trả tiền hỗ trợ cho bà Phượng và các hộ dân.
Theo đó, bà Phạm Thị Kim Phượng đã hiểu, thống nhất với nội dung trao đổi, giải thích nêu trên, cũng như đồng ý không khiếu nại.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ
-
bộ y tế: 19009095
-
Tỉnh Quảng Nam
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
