(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Nguyễn Đặng Ngọc Hân
-18/05/2022 15:54
Gia đình bà Nguyễn Đặng Ngọc Hân (TPHCM) đã được đề xuất xét hỗ trợ
Tháng 12/2021, gia đình tôi có 3 người lớn và 3 trẻ em mắc COVID-19 (F0), 5 người cùng nhà thuộc diện tiếp xúc gần (F1). Gia đình đã nộp hồ sơ đầy đủ theo yêu cầu, nhưng đến nay chưa ai nhận được tiền hỗ trợ. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, xem xét.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, UBND Phường 15, quận Phú Nhuận, TPHCM đã tiến hành kiểm tra và trả lời như sau:
Căn cứ Nghị quyết số 126/NQ-CP ngày 8/10/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, gia đình bà Nguyễn Đặng Ngọc Hân đã được Phường lập danh sách đề xuất gửi UBND quận Phú Nhuận và chờ xét duyệt. UBND Phường 15 sẽ thông tin sớm cho hộ gia đình khi có thông báo mới.
-
Nguyễn Thị Khánh Ly
-16/05/2022 09:19
Gỡ vướng về Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH với F0
Tôi làm việc tại Công ty TNHH ITSUWA Việt Nam - Chi nhánh TPHCM nhưng đóng BHXH tại quận Đống Đa, Hà Nội. Ngày 15/3/2022, tôi mắc COVID-19 (F0), hoàn thành cách ly tại nhà ngày 25/3/2022. Trạm y tế phường Tân Thuận Tây, Quận 7, TPHCM cấp cho tôi Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH với ngày ký trên giấy là 28/3/2022. Ngày 15/4/2022, Công ty tôi ở Hà Nội đã làm hồ sơ hưởng chế độ ốm đau cho tôi, nộp BHXH quận Đống Đa. Ngày 4/5/2022, hồ sơ của tôi bị BHXH quận Đống Đa trả về, từ chối chi trả chế độ ốm đau cho tôi với lý do, Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH của tôi ngày ký không phải ngày đầu tiên khi bị cách ly (ngày 15/3/2022). Cùng là Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH cho người bị COVID-19 nhưng TPHCM và Hà Nội giải quyết chế độ ốm đau khác nhau, gây thiệt hại cho người lao động. TPHCM có công văn từ Sở Y tế cho việc cấp Giấy chứng nhận hưởng BHXH cho người bị COVID-19 (9604/SYT-NVY) và áp dụng ngày ký là ngày sau khi hoàn thành cách ly. BHXH quận Đống Đa thì áp dụng Thông tư số 56/2017/TT-BYT (Thông tư này cho khám chữa bệnh có chỉ định bác sĩ nghỉ bệnh), vì vậy Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH của tôi bị BHXH quận Đống Đa từ chối chi trả. Tôi đã nhiều lần đến Trạm y tế phường Tân Thuận Tây, Quận 7 yêu cầu điều chỉnh ngày ký trong Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH, nhưng bị từ chối cấp lại và cho biết, đã làm đúng theo Công văn 9604/SYT-NVY của Sở Y tế TPHCM. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, sớm giải quyết quyền lợi cho tôi.Xem chi tiếtTrả lời
BHXH TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Bảo hiểm xã hội quận Đống Đa đã kiểm tra dữ liệu tiếp nhận hồ sơ, giải quyết chế độ. Theo đó, ngày 8/4/2022, BHXH Quận nhận được hồ sơ đề nghị giải quyết chế độ ốm đau của bà Nguyễn Thị Khánh Ly, hồ sơ gồm danh sách mẫu 01B-HSB và giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH có đóng dấu cấp lại được Trạm y tế phường Tân Thuận Tây – Trung tâm y tế Quận 7, TPHCM cấp cho nghỉ từ ngày 15/3/2022 đến ngày 25/3/2022, chẩn đoán Xét nghiệm nhanh SARS COV-2 có kết quả dương tính (ngày cấp 28/3/2022). Do vậy BHXH Quận đã trả lại hồ sơ cho người lao động để hoàn thiện chứng từ theo đúng quy định.
Ngày 6/5/2022, Công ty TNHH ITSUWA Việt Nam nộp lại hồ sơ đề nghị thanh toán lần 2 cho bà Nguyễn Thị Khánh Ly kèm theo Công văn số 9604/SYT-NVY ngày 22/12/2021 của Sở Y tế TPHCM về việc cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH cho người mắc COVID-19 cách ly tại nhà.
Sau khi xin ý kiến của lãnh đạo, ngày 9/5/2022 bộ phận chế độ - BHXH quận Đống Đa đã giải quyết chế độ ốm đau cho bà Nguyễn Thị Khánh Ly.
-
Nguyễn Văn Nguyền
-16/05/2022 09:01
Vì sao bán hàng tạp hóa không thuộc diện nhận hỗ trợ do COVID-19?
Gia đình tôi bán nước, tạp hoá mini và đồ ăn cho học sinh. Giữa tháng 4 vừa qua, ấp phát tiền trợ cấp đợt 3 cho các hộ dân bị ảnh hưởng dịch COVID-19 nhưng gia đình tôi không được nhận. Xin hỏi, địa phương thực hiện như vậy có đúng không?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Cà Mau trả lời như sau:
Hộ ông Nguyễn Văn Nguyền bán cà phê nhỏ lẻ và bán đồ học sinh là nghề phụ của gia đình, không phải là ngành nghề chính nuôi sống bản thân và gia đình ông. Bán tạp hóa và làm ruộng là nghề chính của gia đình ông.
Trong thời gian giãn cách xã hội, nghề bán tạp hóa là mặt hàng thiết yếu không dừng hoạt động, từ đó xã xác định ông Nguyễn Văn Nguyền không đủ điều kiện để thực hiện chính sách hỗ trợ theo quy định.
-
Lê Hữu Đăng
-15/05/2022 19:40
TP. Thủ Dầu Một sẽ liên hệ ông Lê Hữu Đăng về tiền hỗ trợ do COVID-19
Tôi bị COVID-19 từ tháng 12/2021, cách ly, chữa trị tại nhà. Sau khi hoàn thành cách ly, tôi đã nộp hồ sơ xin hưởng trợ cấp nhưng đến vẫn chưa được giải quyết. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết trường hợp của tôi.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bình Dương trả lời như sau:
Qua xác minh, trường hợp của ông Đăng, UBND phường Hòa Phú đã nhận hồ sơ cách ly chữa trị tại nhà vào tháng 1/2022, hiện tại đang chờ UBND TP. Thủ Dầu Một thẩm định phê duyệt kinh phí, sẽ liên hệ đến ông trong thời gian sớm nhất, sau khi kinh phí được phân bổ về địa phương.
-
Huỳnh Thị Diễm Trinh
-14/05/2022 10:19
TP. Long Xuyên đã duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ người lao động
Tôi làm việc cho công ty nuôi trồng thủy sản tại TP. Long Xuyên, tỉnh An Giang. Tháng 7-9/2021, tôi phải tạm ngừng công việc do giãn cách xã hội. Khi đi làm trở lại tôi được thông báo, BHXH hỗ trợ người lao động 3.500.000 đồng. Đến nay tôi và nhiều người tại công ty vẫn chưa được nhận số tiền trên. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp thắc mắc này.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh An Giang trả lời vấn đề này như sau:
UBND TP. Long Xuyên đã rà soát hồ sơ, qua đó bà Huỳnh Thị Diễm Trinh có tên trong danh sách được hỗ trợ cho người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương do đại dịch COVID-19 của Công ty TNHH MTV Nuôi trồng thủy sản Nam Việt Bình Phú. UBND TP. Long Xuyên đã phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ theo Quyết định số 332/QĐ-UBND ngày 7/2/2022, đồng thời chỉ đạo Phòng Tài chính – Kế hoạch tham mưu bố trí kinh phí hỗ trợ cho Công ty trong thời gian tới.
Khi có kinh phí hỗ trợ, UBND TP. Long Xuyên sẽ thông báo đến Công ty TNHH MTV Nuôi trồng Thủy sản Nam Việt Bình Phú và bà Huỳnh Thị Diễm Trinh được biết.
-
Vũ Đình Tuấn
-14/05/2022 10:10
Thái Bình: Gia đình ông Vũ Đình Tuấn được duyệt hỗ trợ đợt 8
Con tôi tiếp xúc gần với người mắc COVID-19 (F1), cách ly tại nhà từ ngày 12/11 đến ngày 26/11/2021. Ngày 7-13/12/2021, tôi cũng cách ly tại nhà theo diện F1. Hết thời gian cách ly, tôi đã nộp đầy đủ hồ sơ và phường đã tiếp nhận, nhưng đến nay bố con tôi chưa nhận được hỗ trợ tiền ăn. Xin hỏi, trường hợp của bố con tôi khi nào được hỗ trợ?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Thái Bình trả lời vấn đề này như sau:
Trường hợp ông Vũ Đình Tuấn và con là Vũ Bình Minh đã được phê duyệt hỗ trợ trong Quyết định số 473/QĐ-UBND ngày 3/3/2022 UBND tỉnh Thái Bình về việc phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ đối với trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật và người đã điều trị COVID-19, cách ly y tế (đợt 8).
Đề nghị ông Tuấn liên hệ với UBND phường Trần Lãm để làm thủ tục nhận hỗ trợ theo quy định.
-
Nguyễn Thị Thùy Vân
-13/05/2022 08:28
Ninh Thuận: Không giải quyết hồ sơ hỗ trợ qua tin nhắn SMS
Đầu tháng 2/2022, tôi nhận được tin nhắn SMS báo về việc đã giải quyết xong hồ sơ hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được tiền. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, trả lời.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Ninh Thuận trả lời như sau:
Quy trình giải quyết hồ sơ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg chỉ có hai kênh: Trực tiếp tại UBND xã, phường, thị trấn hoặc gián tiếp qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Từ trước đến nay không có trường hợp nào giải quyết hồ sơ bằng tin nhắn SMS.
Trong khoảng thời gian cuối năm 2021, báo chí và các trang mạng xã hội có thông tin chi tiết và cảnh báo công dân các trường hợp lừa đảo qua tin nhắn SMS về chế độ hỗ trợ COVID-19.
-
Nguyễn Huy Hoàng
-13/05/2022 08:27
Huyện Trần Văn Thời đã được duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ do COVID-19
Con tôi sinh năm 2014, bị cách ly y tế từ tháng 12/2021, đã nộp hồ sơ hoàn thành cách ly tại nhà cho UBND xã Khánh Hưng, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được tiền. Xin hỏi, con tôi có được nhận hỗ trợ theo Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg không?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Cà Mau trả lời như sau:
Con của ông Nguyễn Huy Hoàng là cháu Nguyễn Thị Như Huỳnh bị cách ly y tế tại nhà (F1) từ ngày 20/12/2021 đến ngày 2/1/2022, đã hoàn tất thủ tục theo quy định và nộp tại UBND xã Khánh Hưng để được hỗ trợ theo quy định với số tiền đề nghị hỗ trợ là 1.120.000 đồng (14 ngày) và hỗ trợ trẻ em 1.000.000 đồng (tổng số tiền hỗ trợ là 2.120.000 đồng).
UBND huyện đã trình tại Tờ trình số 215/TTr-UBND ngày 14/4/2022, về việc xin phê duyệt danh sách người hoàn thiện cách ly y tế (F1) tại nhà của xã Khánh Hưng, huyện Trần Văn Thời (đợt 7) tại số thứ tự số 631/709 công dân đề nghị hỗ trợ gửi Sở Lao động- Thương binh và Xã hội. Đến ngày 20/4/2022, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 1202/QĐ-UBND, về việc phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ tiền ăn đối với người cách ly y tế phòng, chống dịch COVID-19 (F1) tại nhà, huyện Trần Văn Thời.
Hiện nay, UBND huyện đã chỉ đạo xã Khánh Hưng chuẩn bị các điều kiện để chi trả ngay kinh phí hỗ trợ công dân theo Quyết định số 1202/QĐ-UBND.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ
-
bộ y tế: 19009095
-
Tỉnh Quảng Nam
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
