CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Kiều Bá Thông

    -

    15/03/2022 11:21

    Mẹ tôi 87 tuổi, mắc COVID-19 và qua đời tại nhà. Tôi đã nộp hồ sơ xin hỗ trợ mai táng cho trường hợp mất vì COVID-19 nhưng đến nay vẫn chưa nhận được và địa phương trả lời toàn quận đều chưa có. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét, sớm giải quyết.

    Trả lời

    UBND Phường 17, quận Phú Nhuận, TPHCM trả lời vấn đề này như sau:

    UBND Phường đã tiếp xúc trao đổi với ông Kiều Bá Thông. Ngày 28/2/2022, bà Nguyễn Thị Bích Thu là vợ ông Thông đã nhận được số tiền tạm ứng của UBND Phường về việc hỗ trợ mai táng cho bà Nguyễn Thị Bé mất vì nhiễm COVID-19.

    Xem chi tiết
  • user

    Đặng Khắc Luân

    -

    14/03/2022 14:43

    Anh tôi là thợ hồ và cũng chịu ảnh hưởng trong thời gian giãn cách xã hội, tuy nhiên địa phương lại không xét duyệt hỗ trợ mà chỉ xét duyệt cho hộ cận nghèo và hộ nghèo. Tôi xin hỏi, như vậy có đúng với chủ trương của Chính phủ không?

    Trả lời

    UBND huyện Nghi Lộc, tỉnh Nghệ An trả lời vấn đề này như sau:

    Ông Đặng Khắc Luân có anh trai tên là Đặng Khắc Hoàng (sinh năm 1984), trú tại xóm Thái Bình, xã Nghi Thái, huyện Nghi Lộc, tỉnh Nghệ An. Hiện ông Đặng Khắc Hoàng sống cùng với bố mẹ đẻ, chưa lập gia đình.

    Ông Đặng Khắc Hoàng đang hưởng chế độ người khuyết tật nặng, dạng tật: Thần kinh, tâm thần, trí tuệ; mức hưởng: 540.000 đồng/tháng; nghề phụ hồ không phải là nghề chính mang lại thu nhập cho ông.

    Ông Đặng Khắc Hoàng sống phụ thuộc vào bố mẹ đẻ; gia đình bố mẹ của ông Đặng Khắc Hoàng thu nhập chủ yếu từ nghề nuôi trồng thủy hải sản (nuôi tôm) và nông nghiệp.

    Căn cứ Quyết định số 22/2021/QĐ-UBND ngày 9/8/2021 của UBND tỉnh Nghệ An quy định hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động và một số đối tượng đặc thù khác gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 và các văn bản hướng dẫn của UBND huyện, việc xác định ông Đặng Khắc Hoàng không đủ điều kiện để hưởng hỗ trợ lao động tự do của xóm Thái Bình và UBND xã Nghi Thái là đúng quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Ngân Thị Tấm

    -

    14/03/2022 09:36

    Tôi là giáo viên mầm non, có 2 con nhỏ dưới 6 tuổi. Do sau thời gian nghỉ sinh quay lại đi dạy muộn nên nhà trường yêu cầu tôi thử việc lại 6 tháng mới đóng tiếp bảo hiểm. Tôi mới được đóng BHXH đợt tháng 7/2021 nên không được hưởng tiền trợ cấp do ảnh hưởng dịch COVID-19. Đề nghị cơ quan chức xem xét trường hợp của tôi.

    Trả lời

    UBND TP. Vinh, tỉnh Nghệ An trả lời vấn đề này như sau:

    Hồ sơ đề nghị hưởng chế độ hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ của Trường mầm non Tuổi Thần Tiên đã được UBND TP. Vinh thẩm định và trình UBND tỉnh, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tại Tờ trình số 7202/TTr-UBND ngày 28/10/2021 và người lao động đã được cấp kinh phí hỗ trợ tại Quyết định số 5975/QĐ-UBND ngày 17/11/2021 của UBND TP. Vinh với tổng số lao động là 6 người, số tiền 24.260.000 đồng (trong đó có hỗ trợ bổ sung 2 trẻ em).

    Tuy nhiên, theo hồ sơ đề nghị của Trường mầm non Tuổi Thần Tiên thì không có tên bà Ngân Thị Tấm.

    Đề nghị bà Ngân Thị Tấm trực tiếp làm việc chủ doanh nghiệp để được hướng dẫn và trả lời.

    Xem chi tiết
  • user

    Lưu Thị Thuỳ Trang

    -

    14/03/2022 09:33

    Tôi xin hỏi, người lao động có tham gia BHXH khi là F0, F1 thực hiện điều trị (tập trung/ở nhà), cách ly y tế theo quy định thì được hỗ trợ các chế độ gì?

    Trả lời

    UBND TP. Vinh, tỉnh Nghệ An trả lời vấn đề này như sau:

    Theo quy định tại Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 và Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, đối với người lao động có tham gia BHXH khi là F0, F1 thực hiện điều trị, cách ly y tế thì được hưởng các chế độ hỗ trợ đối với người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương (đối với người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương) hoặc người lao động ngừng việc (đối với người lao động ngừng việc) và được hỗ trợ tiền ăn đối với người điều trị COVID-19, người cách ly y tế.

    Đề nghị bà liên hệ trực tiếp nơi công ty làm việc để được hướng dẫn.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Văn Xuân

    -

    13/03/2022 11:06

    Tôi xin hỏi, bố tôi làm nghề bốc vác có thuộc đối tượng nhận hỗ trợ của Chính phủ không? Ở địa phương tôi những người được hỗ trợ đa số là thợ xây, còn bố tôi thì không được. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp thắc mắc này của tôi.

    Trả lời

    UBND huyện Hưng Nguyên, tỉnh Nghệ An trả lời vấn đề này như sau:

    UBND huyện đã chỉ đạo và yêu cầu UBND xã Xuân Lam kiểm tra, làm rõ nội dung kiến nghị của ông Nguyễn Văn Xuân.

    Ngày 28/2/2022, UBND xã Xuân Lam đã có Văn bản số 19/UBND-TC báo cáo quá trình triển khai thực hiện Quyết định số 22/2021/QĐ-UBND ngày 9/8/2021 của UBND tỉnh Nghệ An về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động và một số đối tượng đặc thù khác gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Nghệ An, UBND xã Xuân Lam đã ban hành các văn bản, thông báo rộng rãi về đối tượng, điều kiện được hỗ trợ, triển khai cho các xóm rà soát và lập danh sách đối tượng đủ điều kiện đề nghị hỗ trợ gửi Ban chỉ đạo và tổ rà soát cấp xã xem xét.

    Trên cơ sở danh sách đề nghị của các xóm, UBND xã Xuân Lam đã tổ chức rà soát, xét duyệt và thông qua các đối tượng đủ điều kiện hỗ trợ, thông báo niêm yết công khai và trả hồ sơ cho các đối tượng không đủ điều kiện hỗ trợ theo quy định tại Quyết định số 22/2021/QĐ-UBND của UBND tỉnh.

    Theo quy định người lao động làm công việc bốc vác phải là bốc vác, vận chuyển hàng hóa bằng xe thô sơ, xe mô tô 2 bánh, xe xích lô, xe ba gác, xe đẩy tại các chợ, nhà ga, cảng sông, cảng biển, cảng hàng không, bến xe.

    Do đó các trường hợp bốc vác cho công ty hoặc không thuộc các trường hợp trên thì UBND xã Xuân Lam không xem xét đề nghị hỗ trợ.

    Đối với người lao động là thợ hồ, thợ xây, UBND xã căn cứ theo điều kiện quy định tại Quyết định số 22/2021/QĐ-UBND của UBND tỉnh Nghệ An và đã tổ chức rà soát, xét duyệt, đề nghị hỗ trợ theo đúng quy định.

    Đề nghị ông Nguyễn Văn Xuân đến trực tiếp tại UBND xã Xuân Lam để được hướng dẫn và trả lời cụ thể.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Thưởng

    -

    13/03/2022 11:04

    Mẹ tôi được xác định là F1. Sau khi có thông báo, mẹ tôi và 5 thành viên trong gia đình đã cách ly tại nhà. Nhưng khi có chính sách hỗ trợ người bị ảnh hưởng dịch COVID-19, các gia đình F1 được nhận tiền hỗ trợ còn mẹ tôi thì không được. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp.

    Trả lời

    UBND huyện Hưng Nguyên, tỉnh Nghệ An trả lời vấn đề này như sau:

    Mẹ của ông Trần Thưởng là bà Mỹ Thị Lan và ông Trần Văn Thân (chồng bà Lan) được Trạm Y tế xã Nghi Thuận xác định là đối tượng F1, phải cách ly y tế từ ngày 16/11/2021 đến ngày  29/11/2021.

    Sau thời gian cách ly, UBND xã Nghi Thuận đã ban hành thông báo đến toàn dân nộp hồ sơ hưởng chế độ cách ly theo quy định (bản sao một trong các giấy tờ sau: Giấy chứng sinh, giấy khai sinh, hộ chiếu, chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công dân, thẻ BHYT).

    Sau thời gian tiếp nhận hồ sơ theo quy định (ngày 31/01/2022), gia đình ông bà Mỹ Thị Lan và Trần Văn Thân không nộp các giấy tờ nêu trên, UBND xã Nghi Thuận không có căn cứ để trình các cấp xem xét, cấp kinh phí hỗ trợ.

    Xem chi tiết
  • user

    Vương Bảo Thư

    -

    11/03/2022 10:09

    Theo Nghị quyết số 116/NQ-CP và quy định của Chính phủ, tôi được biết tôi thuộc diện nhận được hỗ trợ người lao động với mức 2.100.000 đồng, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét.

    Trả lời

    BHXH TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    Căn cứ Công văn số 3068/BHXH-CSXH ngày 1/10/2021 của BHXH Việt Nam về việc triển khai thực hiện Quyết định số 28/2021/QĐ-TTg ngày 1/10/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định việc thực hiện chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ Quỹ bảo hiểm thất nghiệp; trường hợp của bà Vương Bảo Thư làm việc tại Công ty TNHH MTV Tek Experts, tham gia BHXH tại quận Ba Đình.

    Tại thời điểm giải quyết, Công ty của bà Thư có tổng số 370 lao động, trong đó có 363 lao động đã được giải quyết hỗ trợ.

    Sau khi rà soát BHXH quận Ba Đình thấy còn 7 lao động trong đó có bà Vương Bảo Thư, Công ty chưa nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ cho người lao động và đã chủ động thông báo và đôn đốc Công ty nộp hồ sơ.

    Tuy nhiên đến thời điểm 17 giờ 42 phút ngày 16/12/2021, Công ty mới nộp danh sách người lao động đề nghị điều chỉnh thông tin (mẫu số 03) theo giấy tiếp nhận hồ sơ số 140116/2021/00101.

    Theo quy định tại Điểm 3.2 Khoản 3 Mục II Công văn số 3068/BHXH-CSXH thì trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được danh sách lao động điều chỉnh thông tin do người sử dụng lao động gửi đến, cơ quan BHXH chi trả tiền hỗ trợ cho người lao động. Tuy nhiên, từ ngày 23/12/2021, BHXH Việt Nam đã tạm dừng giải quyết và chi trả hỗ trợ người lao động. Vì vậy, đến nay BHXH quận Ba Đình chưa thực hiện giải quyết được cho người lao động.

    Xem chi tiết
  • user

    Từ Thị Hải

    -

    11/03/2022 09:56

    Mẹ và hai con nhỏ của tôi là F1, đi cách ly tập trung hồi tháng 6/2021. Gia đình đã làm thủ tục đề nghị hỗ trợ và nộp cho UBND xã từ tháng 8/2021, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được tiền hỗ trợ. Tôi đã hỏi xã và được trả lời, do mẹ và con của tôi đi cách ly tập trung, được 'mạnh thường quân' hỗ trợ ăn rồi nên không được nhận tiền, chỉ những người cách ly tại nhà mới được hỗ trợ. Xin hỏi, xã trả lời như vậy có chính xác không?

    Trả lời

    UBND huyện Nam Đàn, tỉnh Nghệ An trả lời vấn đề này như sau:

    Ngày 13/1/2022, UBND huyện đã ký ban hành Quyết định số 145/QĐ-UBND; Tờ trình số 14/TTr-UBND ngày 13/1/2022 gửi Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đề nghị giải quyết hỗ trợ về việc phê duyệt đối tượng hỗ trợ trẻ em, người cao tuổi, người khuyết tật và người đang cách ly y tế, điều trị COVID-19, cách ly y tế (đợt 2) huyện Nam Đàn; trong đó có bà Trần Thị Loan, sinh năm 1972, xóm Duy Tân; Trần Huyền Đan, sinh năm 2016 và Trần Mạnh Cường, sinh năm 2018; xóm Phú Xuân, xã Trung Phúc Cường là mẹ và con của bà Từ Thị Hải. Hiện tại đang chờ UBND tỉnh cấp kinh phí chi trả cho đối tượng.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top