(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Huỳnh Thị Ngọc Bích
-08/03/2022 09:19
Bà Huỳnh Thị Ngọc Bích có trong danh sách đề nghị hỗ trợ tiền ăn
Gia đình tôi phải cách ly y tế tại nhà từ ngày 12/12/2021 do liên quan ca mắc COVID-19. Sau 14 ngày, Trạm y tế xã phát giấy chứng nhận hoàn thành cách ly và hướng dẫn gia đình nộp các loại giấy tờ để nhận hỗ trợ. Đến nay gia đình tôi vẫn chưa được nhận tiền, trong khi một số người có quen biết với xã chỉ gửi hồ sơ trước tôi ít ngày thì đã được nhận. Xin hỏi, khi nào gia đình tôi mới được nhận hỗ trợ?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Tiền Giang trả lời như sau:
Bà Huỳnh Thị Ngọc Bích thực hiện biện pháp cách ly y tế tại nhà (ấp Tân Sơn, xã Ngũ Hiệp, huyện Cai Lậy) do có tiếp xúc với F0 (cư ngụ cùng hộ), thời gian cách ly là 14 ngày (từ ngày 12/12/2021 đến ngày 25/12/2021).
Hồ sơ đề nghị hồ trợ tiền ăn của bà đã được UBND xã Ngũ Hiệp lập danh sách gửi đến UBND huyện Cai Lậy và UBND huyện Cai Lậy đã gửi Sở Y tế thẩm định tại Công văn số 35/UBND ngày 18/1/2022.
Đối với trường hợp của bà và các trường hợp khác trong danh sách đề nghị hỗ trợ đợt 2 và đợt 3 của huyện đang được Sở Y tế thẩm định hồ sơ, dự kiến trình UBND tỉnh Tiền Giang phê duyệt hỗ trợ trong tháng 3/2022.
Trường hợp của bà Bích và các trường hợp khác phải chờ quyết định phê duyệt của UBND tỉnh, sau đó UBND huyện Cai Lậy sẽ giao kinh phí cho UBND xã để thực hiện chi hỗ trợ cho các đối tượng là F0, F1 (theo quy định tại Khoản 6 Điều 27 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ). Do đó, khi được cấp kinh phí thì UBND xã sẽ chủ động thông báo cho bà biết đế nhận tiền hỗ trợ.
Việc thực hiện chính sách hỗ trợ tiền ăn cho các đối tượng F0, F1 theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ, tỉnh Tiền Giang thực hiện trên cơ sở Kế hoạch số 231/KH-UBND ngày 20/7/2021 của UBND tỉnh.
Việc tiếp nhận và thẩm định hồ sơ từ cấp xã theo từng đợt gửi đến cấp huyện (Trung tâm Y tế huyện trình UBND huyện), từ cấp huyện trình lên cấp tỉnh (gửi đến Sở Y tế thẩm định trình UBND tỉnh phê duyệt). Sau khi UBND tỉnh phê duyệt thì sẽ chuyển về địa phương (cấp xã) để chi hỗ trợ cho người dân.
Do quá trình xét duyệt hồ sơ qua nhiều bước và số lượng hồ sơ giải quyết nhiều nên việc phê duyệt mất nhiều thời gian. Vừa qua, các đơn vị đã thực hiện theo đúng trình tự, thủ tục quy định, hồ sơ nhận trước gửi trước, hồ sơ nhận sau gửi sau, bảo đảm tính khách quan, không có tình trạng nể nang, ưu tiên, quen biết như bà phản ánh.
-
Phạm Thị Mỹ Hồng
-08/03/2022 09:10
Có được đăng ký bổ sung nhận trợ cấp do ảnh hưởng COVID-19?
Tôi có đóng BHXH nhưng chưa đăng ký nhận gói hỗ trợ cho người lao động bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19. Xin hỏi, tôi đăng ký bổ sung để nhận gói hỗ trợ này có được không?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời như sau:
Điều 1 Quyết định số 28/2021/QĐ-TTg ngày 1/10/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định đối tượng được hỗ trợ bằng tiền từ kết dư Quỹ bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) gồm: Người lao động đang tham gia BHTN tại thời điểm ngày 30/9/2021(có tên trong danh sách tham gia BHTN của cơ quan BHXH), không bao gồm các trường hợp: Người lao động đang làm việc tại cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị, tổ chức chính trị - xã hội, đơn vị vũ trang nhân dân; người lao động đang làm việc tại đơn vị sự nghiệp công lập do ngân sách nhà nước bảo đảm chi thường xuyên theo quy định tại Nghị định số 60/2021/NĐ-CP ngày 21/6/2021 của Chính phủ quy định cơ chế tự chủ tài chính của đơn vị sự nghiệp công lập và các quy định của pháp luật hiện hành về tự chủ tài chính của đơn vị sự nghiệp công lập.
Người lao động đã dừng tham gia BHTN do chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc trong khoảng thời gian từ ngày 1/1/2020 đến hết ngày 30/9/2021, có thời gian đóng BHTN được bảo lưu theo quy định của pháp luật về việc làm, không bao gồm người đã có quyết định hưởng lương hưu hằng tháng.
Khoản 1 Điều 2 Quyết định số 28/2021/QĐ-TTG quy định căn cứ tính mức hỗ trợ cho người lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ kết dư Quỹ BHTN dựa trên thời gian đã đóng BHTN của người lao động tại thời điểm ngày 30/9/2021 nhưng chưa tính hưởng trợ cấp thất nghiệp. BHXH Việt Nam cung cấp quy định về pháp luật để bà nắm được.
Tuy nhiên, theo quy định tại Điều 3 Quyết định số 28/2021/QĐ-TTg nêu trên, hiện nay đã quá thời hạn nộp hồ sơ hưởng hỗ trợ đối với người lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ kết dư Quỹ BHTN.
-
Nguyễn Thị Huyền Trang
-07/03/2022 21:27
Có thể nộp xác nhận hoàn thành cách ly để hưởng chế độ ốm đau?
Tôi mắc COVID-19 ngày 16/1, điều trị tại nhà và được xác nhận khỏi bệnh ngày 25/1/2022. Sau đó, tôi cách ly tại nhà thêm 7 ngày. Tôi đã hỏi trạm y tế về giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH thì được trả lời không có loại giấy đó. Tôi xin hỏi, trường hợp của tôi phải làm thế nào để được hưởng chế độ ốm đau? Quyết định cách ly và xác nhận hoàn thành cách ly có thay thế được hay không?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời như sau:
Tại Khoản 1 Điều 25 Luật BHXH quy định điều kiện hưởng chế độ ốm đau đối với người lao động đang tham gia BHXH là bị ốm đau, tai nạn mà không phải là tai nạn lao động phải nghỉ việc và có xác nhận của cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có thẩm quyền theo quy định của Bộ Y tế.
Hồ sơ hưởng chế độ ốm đau đối với người lao động bị ốm đau theo quy định tại Khoản 1, 2 Điều 100 Luật BHXH năm 2014; Khoản 1, 2 Điều 21 Thông tư số 56/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 của Bộ Y tế quy định chi tiết thi hành Luật BHXH, Luật An toàn, vệ sinh lao động thuộc lĩnh vực y tế và hướng dẫn của Bộ Y tế tại các Công văn số 1492/KCB-PHCN&GĐ ngày 19/11/2021, số 238/BYT-KCB ngày 14/1/2022, gồm:
- Trường hợp điều trị nội trú: Giấy ra viện;
- Trường hợp điều trị ngoại trú: Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH hoặc giấy ra viện có chỉ định của y, bác sĩ điều trị cho nghỉ thêm sau thời gian điều trị nội trú.
Căn cứ các quy định nêu trên, quyết định cách ly và giấy xác nhận hoàn thành cách ly không phải là hồ sơ làm căn cứ giải quyết hưởng chế độ ốm đau.
-
Mai Thu Thảo
-07/03/2022 10:41
Trẻ em mắc COVID-19 năm 2022 có được hỗ trợ 1 triệu đồng?
Tôi xin hỏi, trẻ em dưới 16 tuổi mắc COVID-19 sau ngày 1/1/2022 có được nhận hỗ trợ 1.000.000 đồng/trẻ hay không?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
UBND TP. Hà Nội đang triển khai thực hiện một số chính sách hỗ trợ đối tượng bị ảnh hưởng, gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, trong đó:
Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội quy định hỗ trợ đối với người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp, người lao động ngừng việc, tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương, người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do)…
Quyết định số 5073/QĐ-UBND ngày 2/12/2021 của UBND TP. Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều tại Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn TP. Hà Nội.
Trường hợp mắc COVID-19 sau ngày 1/1/2022 chưa có văn bản hướng dẫn, do đó các trường hợp bị từ ngày 1/1/2022 không được nhận hỗ trợ.
-
Nguyễn Thị Thu Trang
-06/03/2022 12:46
Điều kiện người lao động được trợ cấp cho thời gian nghỉ không lương
Tôi làm việc tại công ty kinh doanh vật liệu xây dựng, không có hợp đồng lao động. Gia đình tôi trong khu phong tỏa từ ngày 12/7/2021, nên tôi phải nghỉ việc ở nhà, sau đó lại có quyết định giãn cách xã hội nên tôi bị mất việc làm. Đến ngày 16/9/2021, cơ quan có thẩm quyền mới có quyết định cho phép được xây dựng nên tôi mới có việc làm trở lại. Trong quá trình nghỉ tôi không có lương. Xin hỏi, tôi có được hưởng trợ cấp do ảnh hưởng dịch COVID-19 không?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Tại Khoản 4 Điều 1 Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg (sửa đổi, bổ sung Điều 13 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg) về đối tượng, điều kiện hỗ trợ đối với lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương quy định:
"Điều 13. Đối tượng, điều kiện hỗ trợ
Người lao động làm việc theo hợp đồng lao động phải tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương do thuộc một trong các trường hợp sau: Phải điều trị COVID-19, cách ly y tế, trong các khu vực bị phong tỏa, không thể đến địa điểm làm việc do yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19; do người sử dụng lao động bị tạm dừng hoạt động toàn bộ hoặc một phần theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19 hoặc có trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm sản xuất, kinh doanh trên địa bàn thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch theo nguyên tắc của Chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện các biện pháp cấp bách về phòng, chống dịch COVID-19 hoặc áp dụng các biện pháp không hoạt động/ngừng hoạt động/hoạt động hạn chế/hoạt động có điều kiện/hoạt động hạn chế, có điều kiện theo quy định tại Nghị quyết số 128/NQ-CP ngày 11/10/2021 của Chính phủ ban hành Quy định tạm thời "Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19" hoặc bố trí lại sản xuất, lao động để phòng, chống dịch COVID-19 được hỗ trợ khi đủ các điều kiện sau:
1. Tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương trong thời hạn của hợp đồng lao động, từ 15 ngày liên tục trở lên, tính từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31/12/2021 và thời điểm bắt đầu tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến ngày 31/12/2021.
2. Đang tham gia BHXH bắt buộc (có tên trong danh sách tham gia BHXH bắt buộc của cơ quan BHXH) tại tháng người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương hoặc tại tháng liền kề trước thời điểm người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương".
Căn cứ quy định nêu trên, trường hợp người lao động không có hợp đồng lao động, không tham gia BHXH bắt buộc thì không thuộc đối tượng xem xét hỗ trợ.
Để biết thêm thông tin chi tiết bà có thể liên hệ UBND cấp huyện nơi công ty có trụ sở chính, chi nhánh, văn phòng đại diện, địa điểm sản xuất, kinh doanh hoặc gọi tới Tổng đài 024.1022 - bấm phím số 5 (chọn nhánh 5) để được giải đáp, hướng dẫn.
-
Đinh Thị Hồng Vân
-05/03/2022 10:04
Thời hạn giải quyết và chi trả hỗ trợ người lao động
Công ty tôi có gửi thông tin của tôi lên BHXH quận để hưởng khoản hỗ trợ theo Quyết định số 28/2021/QĐ-TTg từ ngày 14/12/2021, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được khoản hỗ trợ. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, trả lời.Xem chi tiếtTrả lời
BHXH TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Căn cứ Công văn số 3068/BHXH-CSXH ngày 1/10/2021 của BHXH Việt Nam về việc triển khai thực hiện Quyết định số 28/2021/QĐ-TTg ngày 1/10/2021 của Thủ tướng Chính phủ quy định việc thực hiện chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ Quỹ bảo hiểm thất nghiệp; trường hợp của bà Đinh Thị Hồng Vân làm việc tại Công ty CP Finhay Việt Nam, tham gia BHXH tại quận Ba Đình, đang nghỉ hưởng chế độ thai sản từ tháng 9/2021 (tại thời điểm tháng 9/2021 không có tên trong danh sách đóng BHXH).
Tại thời điểm giải quyết, Công ty có tổng số 66 lao động, trong đó có 65 lao động đã được giải quyết hỗ trợ. Sau khi rà soát BHXH quận Ba Đình thấy còn có 1 lao động là bà Đinh Thị Hồng Vân chưa nộp hồ sơ đề nghị hỗ trợ cho người lao động và đã chủ động thông báo và đôn đốc Công ty nộp hồ sơ. Tuy nhiên đến thời điểm 22 giờ 50 phút ngày 20/12/2021, Công ty mới nộp danh sách (mẫu số 02) theo giấy tiếp nhận hồ sơ số 141705/2021/00101.
Theo quy định tại Điểm 3.2 Khoản 3 Mục II Công văn số 3068/BHXH-CSXH thì trong thời hạn 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được danh sách người lao động đúng đủ, thông tin do người sử dụng lao động gửi đến, cơ quan BHXH chi trả tiền hỗ trợ cho người lao động. Tuy nhiên, từ ngày 23/12/2021 BHXH Việt Nam đã tạm dừng giải quyết và chi trả hỗ trợ người lao động. Vì vậy, đến nay BHXH quận Ba Đình chưa thực hiện giải quyết được cho người lao động.
-
Nguyễn Thị Nhuận
-04/03/2022 14:34
F0, F1 có quyết định cách ly trước 31/12/2021 được chính sách hỗ trợ
Tôi là F0 đã khỏi bệnh, sau khi về nhà, phường có làm thủ tục nhận gói hỗ trợ từ ngày 24/7, nhưng cho đến bây giờ tôi vẫn chưa nhận được. Tôi đã đến phường hỏi thì lại được trả lời, không có gói hỗ trợ nào. Đề nghị cơ quan chức năng giải đáp trường hợp của tôi.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Hiện nay UBND TP. Hà Nội đang triển khai thực hiện một số chính sách hỗ trợ đối tượng bị ảnh hưởng, gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, trong đó:
Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội quy định hỗ trợ đối với người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp, người lao động ngừng việc, tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương, người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do)…
Quyết định số 5073/QĐ-UBND ngày 2/12/2021 của UBND TP. Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều tại Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn TP. Hà Nội.
Đề nghị bà Nhuận liên hệ với UBND phường hoặc Trạm y tế phường để được hướng dẫn, giải quyết theo quy định (trường hợp có quyết định cách ly trước ngày 31/12/2021 đối với trường hợp F0 và F1 thì được giải quyết theo quy định).
-
K'Vũ
-04/03/2022 10:01
Làm tiếp thị có thuộc nhóm công việc được hỗ trợ khó khăn?
Tôi là lao động tự do, đã nộp đơn xin trợ cấp do ảnh hưởng dịch COVID-19 theo Nghị quyết của Chính phủ tại xã Bình Thạnh, huyện Thạnh Phú, tỉnh Bến Tre, nhưng đến nay chưa nhận được thông tin trợ cấp. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, xem xét lại trường hợp của tôi.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bến Tre trả lời vấn đề này như sau:
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã đề nghị UBND xã Bình Thạnh rà soát trường hợp của ông K'Vũ và được biết, công việc của ông K'Vũ là tiếp thị tôm giống.
Theo quy định tại Quyết định số 25/2021/QĐ-UBND ngày 13/8/2021 của UBND tỉnh Bến Tre về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh thì công việc của ông K'Vũ không thuộc nhóm công việc, lĩnh vực được hỗ trợ.
Khi nào có chính sách mới, địa phương sẽ thông báo rộng rãi cho người dân biết để kê khai theo quy định.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ
-
bộ y tế: 19009095
-
Tỉnh Quảng Nam
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
