(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Phạm Đức Phi
-03/03/2022 09:58
BHXH trả lời việc ông Phạm Đức Phi chưa nhận được trợ cấp
Tôi đã làm hồ sơ hưởng trợ cấp do ảnh hưởng dịch COVID-19 trên hệ thống VssID, hồ sơ số 169378/2021/00106 đã hoàn thành, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được tiền. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền kiểm tra trường hợp của tôi.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời như sau:
Ngày 1/11/2021, BHXH quận Đống Đa thuộc BHXH TP. Hà Nội đã phê duyệt hồ sơ chi hỗ trợ đối với ông Phi bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ Quỹ bảo hiểm thất nghiệp theo Nghị quyết số 116/NQ-CP ngày 24/9/2021 của Chính phủ.
Tuy nhiên, do ông Phi cung cấp sai số tài khoản nên cơ quan BHXH không chuyển tiền đến ông Phi.
Về nội dung này, BHXH quận Đống Đa đã liên hệ ông Phi và yêu cầu ông Phi cung cấp lại số tài khoản, làm cơ sở để cơ quan BHXH chuyển tiền đến ông Phi trong thời gian sớm nhất.
-
Phạm Phước Thạnh
-03/03/2022 09:57
Bến Tre: Ông Phạm Phước Thạnh đã được xét duyệt hỗ trợ
Tôi làm nghề thủ công mỹ nghệ từ cây dừa nhưng địa phương từ chối cho tôi lĩnh tiền trợ cấp với lý do sai ngành nghề. Tuy nhiên, những người làm chung với tôi đều đã được nhận hỗ trợ. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét lại trường hợp của tôi.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bến Tre trả lời vấn đề này như sau:
Sau khi tiếp nhận kiến nghị của ông Phạm Phước Thạnh, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã đề nghị UBND xã Phú Hưng, TP. Bến Tre rà soát trường hợp của ông Thạnh.
Qua báo cáo của UBND xã, công việc của ông Thạnh là làm thuê cho cơ sở thủ công mỹ nghệ từ dừa nên Hội đồng xét duyệt của xã không đồng ý đưa vào danh sách đề nghị hỗ trợ do không nằm trong danh mục được hỗ trợ theo Quyết định số 25/2021/QĐ-UBND ngày 13/8/2021 của UBND tỉnh.
Qua phản ánh của ông Thạnh là những người làm chung với ông đều được lãnh nên Hội đồng xét duyệt hồ sơ của xã đã thống nhất xét trường hợp của ông Thạnh vào danh sách người lao động được hỗ trợ.
-
Nguyễn Thành Tín
-03/03/2022 09:55
Gia đình ông Nguyễn Thành Tín không thuộc đối tượng hỗ trợ
Gia đình tôi có 3 người là lao động tự do (bốc vác, làm hồ và bán hàng rong), bị mất việc từ ngày 1/7/2021 do giãn cách xã hội nhưng chưa nhận được hỗ trợ theo Nghị quyết 68/NQ-CP. Tôi đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét trường hợp của gia đình tôi.Xem chi tiếtTrả lời
Qua xác minh thực tế, UBND thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang trả lời vấn đề này như sau:
Gia đình ông Nguyễn Thành Tín, có 3 lao động, gồm: Bà Lê Thị Nâu, sinh năm 1957 (mẹ ruột ông Tín); ông Nguyễn Thành Tín, sinh năm 1994; bà Huỳnh Thị Ngọc, sinh năm 1994 (vợ ông Tín).
Bà Nâu bán nước suối, trái cây cố định tại nhà thuộc phường Thới Thuận, quận Thốt Nốt, TP. Cần Thơ. Ông Tín làm nghề bốc vác tại kho lương thực Miền Bắc thuộc phường Mỹ Thạnh, TP. Long Xuyên, tỉnh An Giang (nơi không có nghiệp đoàn, không thuộc khu vực chợ, bến cảng). Bà Ngọc thực tế không làm nghề phụ hồ.
Qua trao đổi, làm việc với Trưởng khóm Hòa Thạnh, phường Mỹ Thạnh được biết, gia đình ông Tín có gửi đơn đề nghị hỗ trợ lao động tự do, tuy nhiên xét về ngành nghề thì không thuộc đối tượng hỗ trợ theo Quyết định số 1856/QĐ-UBND của tỉnh, tạm xếp hồ sơ chờ xin ý kiến về việc mở rộng diện đối tượng được nhận hỗ trợ nên chưa trả lại hồ sơ cho gia đình.
-
Vũ Linh
-02/03/2022 11:25
Nghỉ việc theo thỏa thuận có được hỗ trợ do ảnh hưởng COVID-19?
Tôi chấm dứt hợp đồng lao động tại công ty vào tháng 12/2021. Thời điểm đó TP. Hà Nội không áp dụng Chỉ thị số 16/CT-TTg, công ty nằm trong danh sách ngành nghề liên quan đến thiết bị y tế. Công ty và tôi cùng thoả thuận nghỉ việc. Xin hỏi, tôi có được hưởng chế độ chấm dứt hợp đồng lao động mà chưa đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp theo Nghị quyết số 68/NQ-CP của Chính phủ không?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Hiện nay UBND TP. Hà Nội đang triển khai thực hiện một số chính sách hỗ trợ đối tượng bị ảnh hưởng, gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, trong đó:
Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội quy định hỗ trợ đối với người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp, người lao động ngừng việc, tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương, người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do)… triển khai thực hiện Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg.
Theo Điều 21 Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg: "Người lao động làm việc tại doanh nghiệp... phải dừng hoạt động theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phòng, chống dịch COVID-19 trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31/12/2021 được hỗ trợ khi có đủ các điều kiện sau:
1. Đang tham gia BHXH bắt buộc tại tháng liền kề trước thời điểm người lao động chấm dứt hợp đồng lao động.
2. Chấm dứt hợp đồng lao động trong thời gian từ ngày 1/5/2021 đến hết ngày 31/12/2021 nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp, trừ các trường hợp sau đây:
a) Người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trái pháp luật.
b) Hưởng lương hưu, trợ cấp mất sức lao động hằng tháng".
Căn cứ với điều kiện trên, trường hợp của bà Linh không đủ điều kiện được hưởng theo quy định.
-
Nguyễn Quang Sơn
-01/03/2022 11:46
Người cách ly nhận hỗ trợ cần có giấy tờ gì?
Tôi có kết quả xét nghiệm dương tính với COVID-19 ngày 14/12/2021. Ngày 15/12, cả gia đình cách ly tại nhà. Đến ngày 21/12, tôi đi cách ly tập trung, còn gia đình vẫn cách ly tại nhà đến ngày 30/12. Trong quá trình cách ly, không có cán bộ nào đến nhà đưa giấy quyết định cách ly và cách ly xong cũng không có giấy hoàn thành cách ly. Ngày 19/1/2022, thôn mới có thông báo hỗ trợ F0 và F1 cách ly tại nhà. Tôi đã hỏi trạm y tế xã về quyết định cách ly và hoàn thành cách ly thì được trả lời đã gửi về thôn. Khi tôi về thôn hỏi và theo dõi trong danh sách thì không có tên của gia đình tôi. Xin hỏi, tôi phải làm thế nào để được hưởng chế độ hỗ trợ?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Để có cơ sở giải quyết hỗ trợ kinh phí cách ly các trường hợp bị nhiễm COVID-19 theo hướng dẫn tại Quyết định số 5073/QĐ-UBND ngày 2/12/2021 của UBND TP. Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều tại Quyết định số 3642/QĐ-UBND về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn TP. Hà Nội thì phải có quyết định của UBND phường, xã thị, trấn.
Do vậy, đề nghị ông Sơn liên hệ với trạm y tế xã hoặc UBND xã để được hướng dẫn giải quyết theo đúng quy định.
-
Ngọ Duy Tân Cường
-28/02/2022 11:52
F1 phải có giấy tạm trú mới được nhận hỗ trợ?
Tôi mua nhà tại phường Quang Trung, quận Đống Đa, TP. Hà Nội nhưng chưa kịp hoàn thiện thủ tục sang tên đổi chủ, chưa đăng ký tạm trú. Tháng 12/2021, gia đình tôi là F1, có quyết định cách ly tại nhà. Khi làm thủ tục nhận hỗ trợ, phường yêu cầu phải có giấy tạm trú mới đủ hồ sơ. Tôi xin hỏi, thủ tục nhận hỗ trợ F1 có cần giấy xác nhận tạm trú không? Phường yêu cầu như vậy có đúng không vì trên quyết định cách ly đã ghi rõ địa điểm và thời gian cách ly? Thời gian nhận hồ sơ theo quy định của Chính phủ trước ngày 31/1/2022, trong khi yêu cầu của phường là nộp trước ngày 15/1/2022. Thời gian này có đúng quy định không?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Hiện nay UBND TP. Hà Nội đang triển khai thực hiện một số chính sách hỗ trợ đối tượng bị ảnh hưởng, gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, trong đó:
Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội quy định hỗ trợ đối với người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp, người lao động ngừng việc, tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương, người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do)…
Quyết định số 5073/QĐ-UBND ngày 2/12/2021 của UBND TP. Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều tại Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn TP. Hà Nội.
Trường hợp như ông Cường trình bày thì đủ điều kiện để làm hồ sơ hưởng gói hỗ trợ liên quan đến F1 có quyết định theo Quyết định số 5073/QĐ-UBND ngày 2/12/2021 của UBND Thành phố, còn việc xác nhận nơi thường trú và tạm trú là trách nhiệm của UBND phường nơi ra quyết định cách ly.
Để biết thêm thông tin chi tiết ông có thể liên hệ với UBND xã, phường, thị trấn, UBMTTQ quận, huyện, thị xã nơi cư trú hoặc gọi tới Tổng đài điện thoại 1022 - bấm phím số 5 hoặc số 6 (chọn Nhánh 5 hoặc 6) để được giải đáp, hướng dẫn.
-
Nguyễn Ngọc Toàn
-28/02/2022 11:50
F0 điều trị tại nhà từ tháng 1/2022 có được hỗ trợ?
Gia đình tôi mắc COVID-19, điều trị tại nhà từ ngày 4/1/2022. Xin hỏi, gia đình tôi có được trợ cấp không? Nếu có thì được trợ cấp những gì và làm thế nào để được nhận?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Hiện nay UBND TP. Hà Nội đang triển khai thực hiện một số chính sách hỗ trợ đối tượng bị ảnh hưởng, gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, trong đó:
Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội quy định hỗ trợ đối với người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp, người lao động ngừng việc, tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương, người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do)…
Quyết định số 5073/QĐ-UBND ngày 2/12/2021 của UBND TP. Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều tại Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn TP. Hà Nội.
Trường hợp như ông Toàn trình bày chưa đủ điều kiện để làm hồ sơ hưởng gói hỗ trợ liên quan đến điều trị F0 tại nhà từ ngày 4/1/2022 theo quy định tại Quyết định số 5073/QĐ-UBND ngày 2/12/2021 của UBND Thành phố.
Để biết thêm thông tin chi tiết ông có thể liên hệ với UBND xã, phường, thị trấn, UBMTTQ quận, huyện, thị xã nơi cư trú hoặc gọi tới Tổng đài điện thoại 1022 - bấm phím số 5 hoặc số 6 (chọn Nhánh 5 hoặc 6) để được giải đáp, hướng dẫn.
-
Hoàng An Phúc
-27/02/2022 11:31
Đã chuyển tiền hỗ trợ vào tài khoản ông Hoàng An Phúc (TPHCM)
Tôi đóng bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) tháng 6 và tháng 7/2021, số tiền kiểm tra trên trang baohiemthatnghiep.gov.vn là 1.800.000 đồng, tôi nộp hồ sơ qua hệ thống VssID nhưng đều bị từ chối. Tôi kiểm tra trên trang web BHXH thì hiển thị trạng thái đã nhận tiền, nhưng thực tế tôi chưa nhận được. Xin hỏi, tôi phải làm sao để nhận được tiền trợ cấp thất nghiệp?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời như sau:
Ngày 9/11/2021, BHXH quận Tân Bình thuộc BHXH TPHCM đã chuyển trả tiền chi hỗ trợ đối với ông Phúc bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ Quỹ bảo hiểm thất nghiệp theo Nghị quyết số 116/NQ-CP ngày 24/9/2021 của Chính phủ, số tiền hỗ trợ đã được chuyển vào tài khoản cá nhân do ông Hoàng An Phúc đăng ký lại với cơ quan BHXH.
Về việc ông tra trên trang web BHXH thì trạng thái là đã nhận tiền nhưng ông kiểm tra tài khoản chưa nhận được là do cùng một thời điểm cơ quan BHXH nhận được số hồ sơ đề nghị nhận trợ cấp rất lớn nên thời gian xử lý chuyển tiền bị chậm.
Thay mặt BHXH Việt Nam, Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, Chăm sóc khách hàng tiếp thu ý kiến phản ánh của ông Phúc để hoàn thiện các dịch vụ hướng tới phục vụ người dân được kịp thời.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ
-
bộ y tế: 19009095
-
Tỉnh Quảng Nam
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
