(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Nguyễn Thị Minh Nguyệt
-27/02/2022 11:29
Một số chính sách hỗ trợ đối tượng bị ảnh hưởng do dịch COVID-19
Tháng 11/2021, mẹ tôi bị nhiễm COVID-19 (F0), phải đi cách ly tập trung; bố tôi 67 tuổi, tiếp xúc gần bệnh nhân COVID-19 (F1). Vậy, bố mẹ tôi có được hưởng chế độ hỗ trợ đối với người cao tuổi không?Trả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Hiện nay UBND TP. Hà Nội đang triển khai thực hiện một số chính sách hỗ trợ đối tượng bị ảnh hưởng, gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, trong đó:
Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội quy định hỗ trợ đối với người lao động chấm dứt hợp đồng lao động nhưng không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp, người lao động ngừng việc, tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương, người lao động không có giao kết hợp đồng lao động bị mất việc làm (lao động tự do)…
Quyết định số 5073/QĐ-UBND ngày 2/12/2021 của UBND TP. Hà Nội sửa đổi, bổ sung một số điều tại Quyết định số 3642/QĐ-UBND ngày 21/7/2021 của UBND TP. Hà Nội về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn TP. Hà Nội.
Căn cứ Khoản 5 Điều 5 Nghị định số 20/2021/NĐ-CP ngày 15/3/3021 của Chính phủ quy định chính sách trợ giúp xã hội đối với đối tượng bảo trợ xã hội:
"Điều 5. Đối tượng bảo trợ xã hội hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng
5. Người cao tuổi thuộc một trong các trường hợp quy định sau đây:
a) Người cao tuổi thuộc diện hộ nghèo, không có người có nghĩa vụ và quyền phụng dưỡng hoặc có người có nghĩa vụ và quyền phụng dưỡng nhưng người này đang hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng;
b) Người cao tuổi từ đủ 75 tuổi đến 80 tuổi thuộc diện hộ nghèo, hộ cận nghèo không thuộc diện quy định ở Điểm a Khoản này đang sống tại địa bàn các xã, thôn vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi đặc biệt khó khăn;
c) Người từ đủ 80 tuổi trở lên không thuộc diện quy định tại Điểm a Khoản này mà không có lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng, trợ cấp xã hội hàng tháng;
d) Người cao tuổi thuộc diện hộ nghèo, không có người có nghĩa vụ và quyền phụng dưỡng, không có điều kiện sống ở cộng đồng, đủ điều kiện tiếp nhận vào cơ sở trợ giúp xã hội nhưng có người nhận nuôi dưỡng, chăm sóc tại cộng đồng".
Đề nghị bà nghiên cứu, xem xét các quy định nêu trên.
-
Phùng Văn Đặng
-25/02/2022 12:19
Tiền hỗ trợ đã được chuyển vào tài khoản ông Phùng Văn Đặng
Tôi đăng ký nhận tiền hỗ trợ qua ứng dụng VSSID từ ngày 14/10/2021 đến nay vẫn chưa nhận được tiền hỗ trợ, ứng dụng báo là hồ sơ không hợp lệ. Khi tra thông tin trên Cổng TTĐT Bảo hiểm xã hội Việt Nam thì báo đã nhận tiền. Xin hỏi, số tiền hỗ trợ của tôi đang ở đâu?Trả lời
Về vấn đề này, Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời như sau:
Ngày 22/10/2021, Bảo hiểm xã hội tỉnh Bắc Ninh đã phê duyệt hồ sơ chi hỗ trợ đối với ông Đặng. Tuy nhiên, do ông Đặng cung cấp sai số tài khoản nên Bảo hiểm xã hội tỉnh Bắc Ninh đã liên hệ trực tiếp với ông Đặng và yêu cầu ông cung cấp lại số tài khoản. Ngày 8/12/2021, Bảo hiểm xã hội tỉnh Bắc Ninh đã chuyển trả tiền chi hỗ trợ đối với ông Đặng bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp theo Nghị quyết số 116/NQ-CP ngày 24/9/2021 của Chính phủ, số tiền hỗ trợ đã được chuyển vào tài khoản cá nhân do ông Phùng Văn Đặng đăng ký lại với cơ quan Bảo hiểm xã hội.
Về việc ông tra trên Cổng TTĐT Bảo hiểm xã hội Việt Nam thì trạng thái là đã nhận tiền nhưng ông kiểm tra tài khoản chưa nhận được là do tại thời điểm chuyển trả tiền chi hỗ trợ thì cơ quan Bảo hiểm xã hội thông báo đã nhận nhưng do ông cung cấp sai số tài khoản. Mặt khác, cùng một thời điểm cơ quan Bảo hiểm xã hội nhận được số hồ sơ đề nghị nhận trợ cấp rất lớn nên thời gian xử lý chuyển tiền bị chậm. Thay mặt Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, Chăm sóc khách hàng tiếp thu ý kiến phản ánh của ông Đặng để hoàn thiện các dịch vụ hướng tới phục vụ người dân được kịp thời.
-
Công ty TNHH Universalalloy Corporation Việt Nam
-23/02/2022 22:11
Trung tâm y tế xã có được cấp Giấy nghỉ việc hưởng BHXH cho F0?
Thời gian qua, Công ty chúng tôi có nhiều nhân viên bị mắc COVID-19 (F0) phải điều trị ở nhà. Khi thanh toán chế độ cho các F0, BHXH quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng từ chối chi trả chế độ vì giấy nghỉ việc hưởng BHXH do Trung tâm y tế xã, phường ký, đóng dấu không đúng với hướng dẫn. Chúng tôi xin hỏi, BHXH quận Hải Châu áp dụng phần lưu ý trong Công văn số 603/SYT-NVY ngày 11/02/2022 của Sở Y tế thành phố Đà Nẵng để không giải quyết chế độ cho người lao động có đúng không? Theo ý kiến của chúng tôi, Sở Y tế chỉ ghi hoặc đối với trường hợp ủy quyền, còn với trường hợp Trạm y tế được cấp giấy nghỉ việc hưởng BHXH mà không cần ủy quyền thì sao? Đề nghị xem xét hỗ trợ giải quyết những trường hợp này vì dịch bệnh COVID-19 phức tạp, trong khi người lao động phải đi lại nhiều lần, mẫu giấy nghỉ việc hưởng BHXH của người lao động đã đầy đủ.Trả lời
Về vấn đề này, BHXH thành phố Đà Nẵng trả lời như sau:
Việc cấp và quản lý Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH được quy định tại Chương IV, các mẫu quy định tại phụ lục của Thông tư số 56/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 của Bộ trưởng Bộ Y tế quy định chi tiết thi hành Luật BHXH và Luật An toàn vệ sinh lao động thuộc lĩnh vực y tế.
Để tháo gỡ những vướng mắc nhằm giải quyết kịp thời quyền lợi cho người lao động và thực hiện đúng theo quy định của pháp luật, Sở Y tế thành phố Đà Nẵng đã ban hành Công văn số 603/SYT-NVY ngày 11/02/2022 hướng dẫn về việc hồ sơ đề nghị giải quyết hưởng chế độ BHXH đối với người lao động điều trị COVID-19, trong đó hướng dẫn thẩm quyền cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH đối với trường hợp người lao động F0 hoặc con F0 dưới 7 tuổi của người lao động đang cách ly, điều trị tại nhà.
Tại điểm b, mục 1 Công văn số 603/SYT-NVY nêu rõ: Đối với trường hợp người lao động F0 hoặc con F0 dưới 7 tuổi của người lao động đang cách ly, điều trị tại nhà:
- Trung tâm y tế quận, huyện chịu trách nhiệm quản lý Trạm y tế xã, phường, Trạm y tế lưu động thực hiện cấp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH theo mẫu quy định tại Phụ lục 7, Thông tư số 56/2017/TT-BYT.
- Hoặc thực hiện việc ủy quyền bằng văn bản cho người tại Trạm y tế xã, phường, Trạm y tế lưu động ký Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH theo quy định tại Khoản d, Mục 5, Điều 26 Thông tư số 56/2017/TT-BYT. Lưu ý: Dấu đóng tại "Phần xác nhận của thủ trưởng đơn vị" là dấu của Trung tâm y tế quận, huyện.
Tại Điểm c, Mục 3 Công văn số 603/SYT-NVY nêu trên, Sở Y tế thành phố Đà Nẵng cũng đã hướng dẫn cơ sở khám bệnh, chữa bệnh: Thực hiện cấp lại, cấp bổ sung, cấp sửa đổi trên Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH cho người lao động F0 điều trị nội trú tại Bệnh viện thu dung, điều trị COVID-19 hoặc cách ly, điều trị tại nhà đối với các trường hợp Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH bị mất, bị hỏng, cấp sai mẫu, cấp không đúng thẩm quyền, có sai sót về thông tin… theo quy định tại Khoản a và Khoản b, Mục 5, Điều 26 Thông tư số 56/2017/TT-BYT.
Việc BHXH quận Hải Châu từ chối giải quyết chế độ ốm đau đối với những hồ sơ, chứng từ do Trạm y tế xã, phường cấp không đúng quy định tại Công văn số 603/SYT-NVY nêu trên là đúng quy định.
Để đảm bảo quyền lợi của người lao động, đề nghị Công ty TNHH Universalalloy Corporation Việt Nam thông tin cho người lao động nắm rõ quy định và thực hiện.
-
Nguyễn Văn Thuận
-22/02/2022 19:53
F0 điều trị trong thời gian nào được hỗ trợ tiền ăn?
Gia đình tôi đã nộp đủ giấy tờ làm hồ sơ đề nghị hỗ trợ tiền ăn, nhưng được cán bộ phường trả lời tất cả người trong gia đình tôi bị F0, F1 không thuộc đối tượng vì đều hoàn thành điều trị và cách ly sau ngày 31/12/2021. Vợ tôi là F0 điều trị tại nhà từ 20/12/2021 đến 31/12/2021, Y tế phường cấp giấy hoàn thành điều trị tại nhà ngày 1/1/2022. Mẹ vợ tôi là F0 điều trị tại nhà từ ngày 25/12/2021 đến ngày 5/1/2022. Con trai tôi 9 tuổi là F0 điều trị từ ngày 28/12/2021 đến ngày 7/1/2022. Tôi là F1 cách ly theo Công văn của phường từ ngày 20/12/2021 đến ngày 5/1/2022. Xin hỏi, UBND phường trả lời như trên đúng không? Các trường hợp của gia đình tôi có được làm hồ sơ đề nghị hỗ trợ tiền ăn không?Trả lời
Về vấn đề này, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội trả lời như sau:
Ngày 10/2/2022, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội đã có Công văn số 280/LĐTBXH-PC trả lời Sở Lao động – Thương binh và Xã hội một số tỉnh, thành phố hỏi về việc hỗ trợ tiền ăn đối với F0, F1 theo Nghị quyết số 68/NQ-CP và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg, trong đó có ý kiến: Nghị quyết số 68/NQ-CP và Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg không quy định thời điểm kết thúc điều trị, cách ly, do vậy nếu các đối tượng F0, F1 mà thời gian bắt đầu trong khoảng thời gian từ ngày 27/4/2021 đến ngày 31/12/2021 thì được hỗ trợ theo thời gian điều trị thực tế, tối đa 45 ngày (đối với F0) hoặc theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tối đa 21 ngày (đối với F1).
-
Huỳnh Anh Nhựt
-22/02/2022 11:33
Ông Huỳnh Anh Nhựt liên hệ thị trấn Cái Nước để nhận kinh phí hỗ trợ
Gia đình tôi kinh doanh 1 cửa hàng điện thoại nhỏ, có đăng ký thuế. Do dịch COVID-19 cửa hàng tôi phải đóng cửa từ ngày 19/7/2021 đến ngày 21/8/2021. Đến nay tôi vẫn chưa nhận được trợ cấp từ địa phương. Xin hỏi, tôi có được hỗ trợ khó khăn không?Trả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động –Thương binh và Xã hội tỉnh Cà Mau trả lời như sau:
Theo nội dung báo cáo của UBND huyện và ghi nhận thông tin qua điện thoại ông Nhựt (gặp vợ ông) được biết, gia đình ông hoạt động kinh doanh mua bán điện thoại quy mô nhỏ không đăng ký kinh doanh và không có tên trong doanh bạ của cơ quan thuế, nên không thuộc đối tượng hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 và Nghị định số 126/NĐ-CP ngày 8/10/2021 của Chính phủ.
Về chính sách hỗ trợ đối với hộ kinh doanh, hộ gia đình, người làm dịch vụ có thu nhập thấp, ngày 31/12/2021, UBND tỉnh Cà Mau ban hành Quyết định số 3052/QĐ-UBND quy định tiêu chí xác định đối tượng, điều kiện đối tượng hưởng chính sách hỗ trợ theo quy định tại khoản 21, Điều 1, Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 26/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ trên địa bàn tỉnh Cà Mau.
Theo đó, ngày 23/1/2021, ông Nhựt có đề nghị hỗ trợ gửi đến UBND thị trấn Cái Nước (nơi cư trú và hoạt động kinh doanh hộ gia đình), được Hội đồng cấp xã xét duyệt đạt yêu cầu và chuyển đến UBND huyện Cái Nước trình UBND tỉnh theo quy định.
Ngày 28/1/2021, UBND tỉnh Cà Mau phê duyệt danh sách và kinh phí hỗ trợ hộ gia đình hoạt động kinh doanh dịch vụ, ngành nghề có thu nhập thấp bị ảnh hưởng đại dịch COVID-19, theo Quyết định số 266/QĐ-UBND, trong đó tại địa chỉ nêu trên có hộ kinh doanh do ông Huỳnh Anh Nhựt làm đại diện. Hiện nay chính quyền cơ sở đang thực hiện chi kinh phí hỗ trợ, nhưng do số lượng chi trả lớn nên từng lúc còn chậm, để sớm nhận chính sách đề nghị ông Nhựt liên hệ trực tiếp đến UBND thị trấn Cái Nước để nhận kinh phí hỗ trợ.
-
Huỳnh Văn Sự
-21/02/2022 10:47
Mắc COVID-19 khi đi tập huấn, nhận hỗ trợ thế nào?
Tôi đi tập huấn cán bộ và bị mắc COVID-19, cách ly tại nhà từ ngày 2/12/2021 đến ngày 12/12/2021. Đến nay xã vẫn chưa có thông báo về việc hỗ trợ tiền ăn cho tôi? Xin hỏi, thời gian nhận được hỗ trợ là bao lâu?Trả lời
Về vấn đề này, UBND xã Hội An Đông, huyện Lấp Vò, tỉnh Đồng Tháp trả lời như sau:
Qua kiểm tra hồ sơ, ông Huỳnh Văn Sự có gửi hồ sơ đến UBND xã nhưng chưa đủ thành phần hồ sơ nên không đủ điều kiện đề nghị phê duyệt chi hỗ trợ theo quy định. Xã có liên hệ với ông Sự để cung cấp bổ sung hồ sơ.
UBND xã đã nhận đủ hồ sơ và lập hồ sơ đề nghị UBND huyện phê duyệt, khi nào được phê duyệt UBND xã sẽ thông báo cho ông Sự biết.
-
Nguyễn Hải Lăng
-21/02/2022 08:00
Đã lập danh sách hỗ trợ tiền ăn cho gia đình ông Nguyễn Hải Lăng
Gia đình tôi có người bị nhiễm COVID-19 (F0), phải cách ly tại nhà từ ngày 28/12/2021 đến ngày 4/1/2022. UNBD xã đã tiếp nhận hồ sơ của gia đình tôi nhưng đến nay vẫn chưa nhận được thông tin hỗ trợ từ UBND Xã. Tôi đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết trường hợp của gia đình tôi.Trả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Tiền Giang trả lời vấn đề này như sau:
UBND xã Hậu Thành, huyện Cái Bè đã tiếp nhận hồ sơ đăng ký chính sách hỗ trợ tiền ăn đối với người cách ly y tế (F1) và người điều trị COVID-19 (F0) của gia đình ông Lăng, đã lập danh sách gửi về Trung tâm Y tế huyện. Hiện nay Trung tâm Y tế huyện đang tổng hợp để gửi về cấp tỉnh phê duyệt. UBND xã sẽ thông báo đến gia đình ông sau khi được phê duyệt và thực hiện chi hỗ trợ.
-
Lê Văn Thành
-21/02/2022 07:58
Được hỗ trợ khó khăn nếu thu nhập từ công việc chính bị giảm sâu
Tôi làm nghề cắt tóc dạo, mất việc do ảnh hưởng của dịch COVID-19 và có đăng ký nhận trợ cấp. Tên của tôi đã có trong danh sách nhưng đến nay tôi vẫn không nhận được trợ cấp. Tôi đã hỏi UBND xã thì được trả lời, do không có tiệm cắt tóc nên không được nhận tiền. Vậy, xã trả lời như trên có đúng không?Trả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh An Giang trả lời vấn đề này như sau:
Căn cứ Quyết định số 1856/QĐ-UBND ngày 6/8/2021 của UBND tỉnh An Giang về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) gặp khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 theo quy định tại Khoản 12 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ trên địa bàn tỉnh An Giang; tại Điểm a Khoản 2 Điều 1 về điều kiện hỗ trợ: "Người lao động có thu nhập chính từ những nhóm ngành, nghề, lĩnh vực quy định tại Khoản 1 Điều 1 bị giảm sâu thu nhập, phải tạm dừng công việc; mất việc do phải thực hiện theo yêu cầu phòng, chống dịch COVID-19 của Ban Chỉ đạo phòng chống dịch tại địa phương (trong đó có nhóm ngành làm đẹp (cắt tóc, uốn tóc, làm móng)".
Theo báo cáo của Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội huyện Phú Tân, ông Lê Văn Thành có nêu mình nằm trong nhóm tự làm trong lĩnh vực làm đẹp "nghề cắt tóc dạo" thuộc đối tượng theo Quyết định số 1856/QĐ-UBND ngày 6/8/2021 của UBND tỉnh An Giang. Tuy nhiên, qua xác minh của địa phương thì công việc chính của ông Lê Văn Thành không phải là nghề cắt tóc (vì ông mới học nghề). Do đó, "nghề cắt tóc dạo" không phải là nghề mang lại thu nhập chính của ông, vì vậy theo quy định tại Quyết định số 1856/QĐ-UBND thì ông Lê Văn Thành không thuộc đối tượng và điều kiện để được hỗ trợ.