(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:
- Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
-
Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:
https://www.facebook.com/thongtinchinhphu -
Điền và gửi thông tin theo mẫu.
LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19
(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)
-
Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp
-
Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất
-
Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động
-
Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ người lao động ngừng việc
-
Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động
-
Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em
-
Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1
-
Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch
-
Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021
-
Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất
-
Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác
Hỏi đáp | Tin tức
-
Nguyễn Thị Thuỳ Linh
-11/02/2022 13:48
An Giang: Đã nhận hồ sơ và hỗ trợ gia đình bà Nguyễn Thị Thùy Linh
Gia đình tôi có 4 người là F1, cách ly y tế theo quyết định của UBND xã từ ngày 5/11/2021 đến ngày 19/11/2021. Hết thời gian cách ly, tôi đến UBND làm hồ sơ hỗ trợ thì được trả lời, gia đình tôi cách ly trước ngày 5/11/2021 nên không được hỗ trợ. Xin hỏi, như vậy có đúng không?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh An Giang trả lời như sau:
Qua trao đổi với UBND xã Phú Hội thì hộ gia đình bà Nguyễn Thị Thùy Linh là đối tượng cách ly y tế F1 (cách ly tại nhà). Do cán bộ được phân công tiếp nhận hồ sơ nghiên cứu văn bản hướng dẫn bị nhầm nên đã trả lời cho người dân chưa đúng.
Sau đó, UBND xã Phú Hội đã chỉ đạo cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ của hộ gia đình bà Nguyễn Thị Thuỳ Linh và thực hiện hỗ trợ theo quy định.
-
Phạm Thuỳ Linh
-11/02/2022 13:46
Đơn vị nào cấp chứng nhận nghỉ hưởng BHXH cho F0 điều trị tại nhà?
Tôi là F0, có quyết định tự cách ly tại nhà của UBND quận. Sau khi hoàn thành cách ly, trạm y tế phường có cấp giấy chứng nhận hoàn thành điều trị và cách ly, nhưng không cấp giấy chứng nhận hưởng BHXH cho tôi. Nay cơ quan tôi yêu cầu phải có giấy chứng nhận hưởng BHXH thì mới được giải quyết. Xin hỏi, tôi phải làm gì và đến đâu để được cấp giấy chứng nhận hưởng BHXH?Xem chi tiếtTrả lời
BHXH TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Công văn số 1492/KCB-PHCN&GĐ ngày 19/11/2021 của Cục Quản lý khám, chữa bệnh thuộc Bộ Y tế về việc cấp hồ sơ đề nghị giải quyết hưởng chế độ BHXH đối với người lao động có quy định:
Việc cấp và quản lý giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH thực hiện theo đúng quy định tại Chương IV, các mẫu quy định tại phụ lục của Thông tư số 56/2017/TT-BYT ngày 29/12/2017 của Bộ Y tế.
Một lần khám, người bệnh được cấp một giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH tối đa là 30 ngày. Trường hợp người bệnh cần nghỉ dài hơn 30 ngày thì khi hết hoặc sắp hết thời hạn nghỉ ghi trên giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH đã được cấp, người bệnh phải tiến hành tái khám để người hành nghề xem xét quyết định.
Như vậy, đối chiếu với quy định trên, bà Linh cần liên hệ với Trạm y tế phường Ô Chợ Dừa để được cấp giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH.
-
Lê Thị Sâm
-11/02/2022 13:43
Hà Nội trả lời bà Lê Thị Sâm về chi hỗ trợ theo Nghị quyết 116
Tôi bị nghỉ việc từ ngày 30/9/2021 do TP. Hà Nội thực hiện giãn cách xã hội. Theo Nghị quyết số 116/NQ-CP, tôi thuộc đối tượng được hỗ trợ với mức 2.100.000 đồng, nhưng đến nay tôi vẫn chưa nhận được. Tôi có kiểm tra trên trang thông tin của BHXH thì hồ sơ đề nghị hỗ trợ của tôi ở trạng thái là đã nhận. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, xem xét.Xem chi tiếtTrả lời
BHXH TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:
Theo thông tin bà Sâm cung cấp và sau khi liên hệ với bà, BHXH TP. Hà Nội đã đề nghị với BHXH quận Thanh Xuân kiểm tra, xác minh với số hồ sơ: 197896/2021/00109 trong việc nhận hỗ trợ với mức 2.100.000 đồng theo Nghị quyết số 116/NQ-CP của Chính phủ.
Căn cứ trên dữ liệu tiếp nhận hồ sơ của BHXH quận Thanh Xuân, hồ sơ của bà Sâm do sai thông tin tài khoản ngân hàng nên ngân hàng không chuyển tiền hỗ trợ cho bà được.
Theo đó, BHXH quận Thanh Xuân đã nhắn tin theo số điện thoại bà đăng ký để thông báo với bà về việc sai thông tin tài khoản.
Ngoài ra, theo Công văn số 4288/BHXH-CSXH ngày 24/12/2021 về việc tiếp nhận đề nghị hưởng và kinh phí thực hiện hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 theo Quyết định số 28/2021/QĐ-TTg: "... Từ ngày 23/12/2021, với tình hình kinh phí dự kiến như trên BHXH Việt Nam đã tạm dừng giải quyết và chi trả hỗ trợ người lao động...".
Vì vậy, với trường hợp của bà Sâm hiện BHXH TP. Hà Nội chưa hỗ trợ được gì thêm. Mong bà thông cảm và chờ đợi thông tin mới.
-
Huỳnh Nhật Tân
-11/02/2022 13:40
Tiền Giang: Ông Huỳnh Nhật Tân không thuộc đối tượng được hỗ trợ
Tôi làm việc tại doanh nghiệp tư nhân, bị mất việc làm từ ngày 1/7/2021 do giãn cách xã hội. Tôi thuộc diện được hỗ trợ 1.500.000 đồng, nhưng đến nay vẫn chưa được nhận. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Tiền Giang trả lời như sau:
Qua thông tin được biết ông Tân làm việc tại doanh nghiệp tư nhân chuyên về trang sức. Ông là thợ kim hoàn nhưng không giao kết hợp đồng với doanh nghiệp. Công việc thợ kim hoàn không thuộc đối tượng hỗ trợ đối với lao động tự do theo quyết định của UBND tỉnh Tiền Giang.
Đối với hỗ trợ người lao động tự do bị mất việc làm, gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, tỉnh Tiền Giang đã ban hành Quyết định số 1910/QĐ-UBND ngày 20/7/2021 và Quyết định số 2604/QĐ-UBND ngày 2/10/2021 để quy định cụ thể việc hỗ trợ theo chính sách riêng của tỉnh đối với người lao động tự do trên địa bàn tỉnh. Theo đó, người lao động thuộc các nhóm công việc cụ thể như: Bán hàng rong, buôn bán nhỏ lẻ không có địa điểm cố định; thu gom rác, phế liệu; bốc vác, vận chuyển hàng hóa, lái xe 2 bánh chở khách; bán lẻ vé số; tự làm hoặc làm thuê trong lĩnh vực ăn uống, lưu trú, du lịch, chăm sóc sức khỏe, cơ sở làm đẹp; phục vụ trong các quán bar, vũ trường, cơ sở tập luyện thể dục thể thao; lao động giúp việc gia đình, người làm nghề thợ hồ, phụ hồ, sửa xe 2 bánh, tài xế chạy xe dịch vụ, lao động phi nông nghiệp thuộc hộ nghèo, cận nghèo... đồng thời đáp ứng đủ điều kiện về thời gian mất việc làm, mức thu nhập khi mất việc làm, cư trú hợp pháp theo quy định Luật Cư trú sẽ được hỗ trợ.
Trường hợp của ông Tân không thuộc nhóm công việc được hỗ trợ theo Quyết định số 1910/QĐ-UBND và Quyết định số 2604/QĐ-UBND, do đó ông không thuộc đối tượng hỗ trợ.
-
Nguyên Khôi
-09/02/2022 15:30
Đã nhận trợ cấp thất nghiệp có được hỗ trợ theo Nghị quyết 116?
Tôi ngừng đóng BHXH từ tháng 4/2021 do kết thúc hợp đồng lao động và đã nhận trợ cấp bảo hiểm thất nghiệp. Vừa qua, tôi làm hồ sơ để nhận tiền hỗ trợ do ảnh hưởng dịch COVID-19 trên app VssID nhưng bị từ chối giải quyết. Xin hỏi, tôi phải làm gì để được nhận khoản hỗ trợ này?Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Bảo hiểm xã hội Việt Nam trả lời như sau:
Trung tâm CSKH đã trực tiếp liên hệ qua điện thoại với ông Khôi và BHXH tỉnh Bình Dương để kiểm tra, xác minh về việc chi trả trợ cấp thất nghiệp đối với ông Khôi.
Khi ông Khôi nhận hết trợ cấp bảo hiểm thất nghiệp do nghỉ việc thì ông Khôi không còn tháng bảo lưu thời gian đóng bảo hiểm thất nghiệp. Do đó, ông không thuộc đối tượng hưởng chính sách hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ Quỹ bảo hiểm thất nghiệp theo Nghị quyết số 116/NQ-CP ngày 24/9/2021 của Chính phủ về chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19 từ Quỹ bảo hiểm thất nghiệp.
-
Nguyễn Thị Ngọc Trâm
-09/02/2022 15:28
Huyện Châu Thành đã chuyển kinh phí hỗ trợ cho Công ty An Giang Samho
Tôi làm việc tại công ty TNHH An Giang Samho. Tôi bị mất việc làm từ ngày 15/7/2021 do địa phương thực hiện giãn cách xã hội. Tôi thuộc diện được trợ cấp, tuy nhiên đến nay vẫn chưa được nhận. Đề nghị cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.Xem chi tiếtTrả lời
Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh An Giang trả lời như sau:
Qua trao đổi với Phòng Lao động - Thương binh và Xã huyện Châu Thành, Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện đã chuyển kinh phí hỗ trợ cho Công ty TNHH An Giang Samho theo Quyết định mà UBND huyện đã phê duyệt danh sách và kinh phí.
Đồng thời, Công ty TNHH An Giang Samho đã hoàn tất việc chuyển kinh phí hỗ trợ cho người lao động từ Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện.
Công ty TNHH An Giang Samho đang làm thủ tục quyết toán với Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội huyện Châu Thành.
-
Nguyễn Văn Thái
-08/02/2022 14:43
Có thể kiểm tra việc chi hỗ trợ thất nghiệp tại BHXH quận
Tôi tra cứu trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam thì trường hợp của tôi ở trạng thái đã nhận tiền hỗ trợ. Nhưng khi tôi kiểm tra tài khoản ngân hàng thì không nhận được số tiền trên. Đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, hướng dẫn trường hợp của tôi.Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Thái Bình trả lời vấn đề này như sau:
Qua kiểm tra thông tin chi trả trợ cấp thất nghiệp theo Nghị quyết số 116/NQ-CP thì ông Thái đã được BHXH quận Ba Đình thuộc BHXH TP. Hà Nội hạch toán chi tháng 11/2021 vào tài khoản của ông mở tại Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Thái Bình với tổng thời gian đóng bảo hiểm thất nghiệp là 72 tháng, số tiền là 2.400.000 đồng.
Trường hợp ông kiểm tra tài khoản ngân hàng trên nếu không có tiền thì ông liên hệ với BHXH quận Ba Đình để được giải đáp.
-
Nguyễn Hào
-08/02/2022 14:42
Hướng dẫn chi phí hỏa táng đối với người mắc COVID-19
Bố tôi mất do mắc COVID-19. Bác sĩ bệnh viện thông báo, do tỉnh Thừa Thiên Huế không có nơi hỏa táng nên phải đưa vào TP. Đà Nẵng để thực hiện, toàn bộ chi phí hỏa táng sẽ do người nhà chi trả. Xin hỏi, bác sĩ hướng dẫn như vậy có đúng không và chi phí hỏa táng là bao nhiêu?Xem chi tiếtTrả lời
Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Thừa Thiên Huế trả lời vấn đề này như sau:
Trước hết, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội xin chia buồn với gia đình ông. Do nội dung câu hỏi của ông không thuộc thẩm quyền của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội nên Sở Lao động - Thương binh và Xã hội hướng dẫn ông như sau:
Liên quan đến nội dung chi phí hỏa táng: Ông liên hệ Sở Y tế tỉnh Thừa Thiên Huế để được trả lời cụ thể (Địa chỉ: 28 Lê Lợi, thành phố Huế; số điện thoại liên hệ: 0234.3822015.
Liên quan đến mức chi phí hỏa táng: Ông liên hệ với Trung tâm hỏa táng An Phước Viên tại xã Hòa Sơn, huyện Hòa Vang, TP. Đà Nẵng theo số điện thoại: 0937598661, 0989291648 để được giải đáp cụ thể.
ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ
-
bộ y tế: 19009095
-
Tỉnh Quảng Nam
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
-
Tỉnh An Giang
-
Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
-
Tỉnh Bạc Liêu
