CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

Hỗ trợ người dân bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHÍNH PHỦ

Đường dây nóng trực tuyến

về trang chủ
  • An Giang
  • Bình Dương
  • Bình Phước
  • Bình Thuận
  • Bình Định
  • Bạc Liêu
  • Bắc Giang
  • Bắc Kạn
  • Bắc Ninh
  • Bến Tre
  • Cao Bằng
  • Cà Mau
  • Cần Thơ
  • Điện Biên
  • Đà Nẵng
  • Đà Lạt
  • Đắk Lắk
  • Đắk Nông
  • Đồng Nai
  • Đồng Tháp
  • Gia Lai
  • Hà Nội
  • Hồ Chí Minh
  • Hà Giang
  • Hà Nam
  • Hà Tây
  • Hà Tĩnh
  • Hòa Bình
  • Hưng Yên
  • Hải Dương
  • Hải Phòng
  • Hậu Giang
  • Khánh Hòa
  • Kiên Giang
  • Kon Tum
  • Lai Châu
  • Long An
  • Lào Cai
  • Lâm Đồng
  • Lạng Sơn
  • Nam Định
  • Nghệ An
  • Ninh Bình
  • Ninh Thuận
  • Phú Thọ
  • Phú Yên
  • Quảng Bình
  • Quảng Nam
  • Quảng Ngãi
  • Quảng Ninh
  • Quảng Trị
  • Sóc Trăng
  • Sơn La
  • Thanh Hóa
  • Thái Bình
  • Thái Nguyên
  • Thừa Thiên Huế
  • Tiền Giang
  • Trà Vinh
  • Tuyên Quang
  • Tây Ninh
  • Vĩnh Long
  • Vĩnh Phúc
  • Vũng Tàu
  • Yên Bái

(Chinhphu.vn) – Từ ngày 22/7/2021, Cổng Thông tin điện tử Chính phủ công bố và vận hành ĐƯỜNG DÂY NÓNG TRỰC TUYẾN hỗ trợ người dân gặp khó khăn bởi đại dịch COVID-19 theo Nghị quyết 68/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định 23/2021/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ trân trọng ĐỀ NGHỊ người dân gặp khó khăn, vướng mắc cấp thiết và các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp cận và thụ hưởng chính sách hỗ trợ, gửi phản ánh, kiến nghị đến Cổng Thông tin điện tử Chính phủ qua các hình thức:

  • Gửi email tới địa chỉ: thongtinchinhphu@chinhphu.vn
  • Nhắn qua mục Email của fanpage Thông tin Chính phủ trên Facebook tại địa chỉ:

    https://www.facebook.com/thongtinchinhphu
  • Điền và gửi thông tin theo mẫu.

    LƯU Ý: Nêu rõ nội dung kiến nghị, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
    KHUYẾN KHÍCH phản ánh, kiến nghị giúp những người không thể thực hiện các hình thức liên hệ nêu trên. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ sẽ tiếp nhận các phản ánh, kiến nghị kịp thời chuyển tới các cơ quan có thẩm quyền giải quyết.

gửi câu hỏi

captcha: *

12 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG GẶP KHÓ KHĂN DO COVID-19

(Theo Nghị quyết 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ)

  • sp-01

    Giảm mức đóng bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp

  • sp-02

    Tạm dừng đóng vào quỹ hưu trí và tử tuất

  • sp-03

    Hỗ trợ đào tạo duy trì việc làm cho người lao động

  • sp-04

    Hỗ trợ người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-05

    Hỗ trợ người lao động ngừng việc

  • sp-06

    Hỗ trợ người lao động chấm dứt hợp đồng lao động

  • sp-07

    Chính sách hỗ trợ bổ sung và trẻ em

  • sp-08

    Hỗ trợ tiền ăn đối với F0 và F1

  • sp-09

    Hỗ trợ một lần 3.710.000đ đối với đạo diễn nghệ thuật, diễn viên, họa sĩ, hướng dẫn viên du lịch

  • sp-10

    Hỗ trợ hộ kinh doanh 3.000.000đ/hộ từ ngày 1/5/2021 đến hết 31/12/2021

  • sp-11

    Hỗ trợ cho vay trả lương ngừng việc, trả lương phục hồi sản xuất

  • sp-12

    Hỗ trợ đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác

Hỏi đáp | Tin tức

  • user

    Dần Minh Đức

    -

    06/01/2022 09:25

    Tôi có tham gia BHXH, nhưng đến năm 2019 thì dừng đóng và đã nhận BHXH một lần. Hiện nay tôi làm việc tại trung tâm hội nghị trực thuộc bộ (gồm có các dịch vụ khách sạn và nhà hàng), ký hợp đồng lao động nhưng không đóng BHXH. Do ảnh hưởng dịch, trung tâm đóng cửa hơn 5 tháng. Giữa tháng 11, trung tâm có quyết định của UBND quận Hoàn Kiếm hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động nhưng tôi không có trong danh sách được hỗ trợ và được giải thích do tôi không tham gia BHXH. Tôi được biết, tôi không tham gia BHXH sẽ không được nhận hỗ trợ gói bảo hiểm thất nghiệp, vậy tôi có được nhận gói hỗ trợ nào khác không?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội TP. Hà Nội trả lời vấn đề này như sau:

    Theo quy định tại Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021, Quyết định số 33/2021/QĐ-TTg ngày 6/11/2021 của Thủ tướng Chính phủ (sửa đổi, bổ sung Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg) về việc thực hiện một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, một trong các điều kiện để người lao động tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương, ngừng việc được hưởng chính sách hỗ trợ là đang tham gia BHXH bắt buộc (có tên trong danh sách tham gia BHXH bắt buộc của cơ quan BHXH) tại tháng người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương, ngừng việc hoặc tại tháng liền kề trước thời điểm người lao động tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương, ngừng việc.

    Đối chiếu quy định nêu trên, trường hợp nếu ông Đức không đang tham gia BHXH bắt buộc (hoặc không có tên trong danh sách tham gia BHXH bắt buộc của cơ quan BHXH) thì không đủ điều kiện hỗ trợ khi tạm hoãn hợp đồng lao động, nghỉ việc không hưởng lương, ngừng việc.

    Do câu hỏi của ông chưa nêu rõ nội dung cụ thể nên chưa có cơ sở để trả lời. Để biết thêm thông tin chi tiết ông có thể liên hệ với UBND quận, huyện, thị xã nơi cư trú hoặc gọi tới Tổng đài điện thoại 024.1022 - bấm phím số 5 hoặc số 6 (chọn nhánh 5 hoặc 6) để được giải đáp, hướng dẫn.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Cúc

    -

    06/01/2022 09:24

    Tôi buôn bán rau củ quả tại chợ thuộc phường Phú Tân, TP. Bến Tre, tỉnh Bến Tre. Tôi đã làm đơn xin trợ cấp từ tháng 9, UBND phường đã nhận đơn, nhưng tới tháng 11, khi hầu hết các địa phương lân cận đã xét duyệt 3 đợt thì tôi vẫn chưa nhận thông tin phản hồi. Đề nghị cơ quan chức năng hỗ trợ, giải đáp.

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Bến Tre trả lời vấn đề này như sau:

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội đã đề nghị UBND phường Phú Tân rà soát trường hợp của bà Nguyễn Thị Cúc. Được biết, công việc của bà Cúc là buôn bán rau củ tại chợ Tân Thành (bán hàng rong) nên thuộc nhóm công việc, lĩnh vực được hỗ trợ theo Quyết định số 25/2021/QĐ-UBND ngày 13/8/2021 của UBND tỉnh Bến Tre quy định hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh.

    Hồ sơ của bà Cúc đã được UBND phường tiếp nhận, họp xét duyệt và đã trình UBND TP. Bến Tre thẩm định, phê duyệt.

    Bà Cúc đã có tên trong danh sách nhận tiền đợt 1, tuy nhiên trong danh sách thiếu số điện thoại của bà nên UBND phường không liên hệ được, sau đó UBND phường đã nhờ trưởng ấp khu phố tìm số điện thoại của bà Cúc và đã liên hệ bà Cúc nhận tiền.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Tuấn

    -

    05/01/2022 10:09

    Tôi xin hỏi, Nghị quyết 68/NQ-CP có ban hành biểu mẫu số 11 cho nhóm đối tượng tại Khoản 10, Mục II, nhưng khi Nghị quyết 126/NQ-CP mở rộng phạm vi đối tượng thì có thể sử dụng Mẫu số 11 theo Nghị quyết 68/NQ-CP để sử dụng cho nhóm đối tượng mở rộng theo Nghị quyết 126/NQ-CP không hay phải chờ hướng dẫn mới về biểu mẫu?Theo tôi, đối với nhóm tài xế công nghệ (Shipper) được phân vào nhóm người lao động tự do không ký kết hợp đồng lao động theo Khoản 12, Mục II của Nghị quyết 68/NQ-CP. Tuy nhiên, trên thực tế, nhóm tài xế công nghệ hiện tại đang phải đóng các khoản thuế bao gồm thuế thu nhập cá nhân và thuế GTGT cho các khoản thu nhập phát sinh từ hoạt động giao hàng (bao gồm cả khoản thưởng, hỗ trợ đạt doanh số...). Về nghĩa vụ thuế, nhóm tài xế công nghệ được coi là nhóm đối tượng cá nhân kinh doanh. Do đó, tôi xin hỏi, nhóm đối tượng tài xế công nghệ nên được coi là nhóm đối tượng tại Khoản 12 Mục II hay khoản 10 Mục II sửa đổi để phù hợp về nghĩa vụ thuế của nhóm đối tượng này?

    Trả lời

    Về vấn đề này, Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội trả lời như sau:

    Tại Điểm 12 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 quy định: Đối với lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) và một số đối tượng đặc thù khác: Căn cứ điều kiện cụ thể và khả năng ngân sách của địa phương, các tỉnh, thành phố xây dựng tiêu chí, xác định đối tượng, mức tiền hỗ trợ nhưng mức hỗ trợ không thấp hơn 1.500.000 đồng/người/lần hoặc 50.000 đồng/người/ngày căn cứ theo thực tế số ngày tạm dừng hoạt động theo yêu cầu của địa phương.

    Vì vậy, ông Tuấn nếu thuộc đối tượng lao động tự do gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 có nhu cầu hỗ trợ cần liên hệ chính quyền địa phương để được hướng dẫn, giải quyết theo thẩm quyền.

    Xem chi tiết
  • user

    Hà Thị Bé

    -

    05/01/2022 10:07

    Tôi trú tại phường Thường Thạnh, quận Cái Răng, TP. Cần Thơ, bán tạp hóa nhỏ tại nhà đang nuôi một mẹ già 96 tuổi. Trong suốt thời gian thực giãn cách xã hội do dịch COVID-19 tôi đã phải đóng cửa hàng nên không có thu nhập. Xin hỏi, tôi có được nhận hỗ trợ khó khăn không?

    Trả lời

    Về vấn đề này, UBND quận Cái Răng, TP. Cần Thơ trả lời như sau:

    Sau khi tiếp nhận nội dung câu hỏi của công dân đang sinh sống làm việc tại quận Cái Răng liên quan đến chính sách hỗ trợ theo Nghị quyết số 52/NQ-HĐND ngày 27/8/2021 của Hội đồng nhân dân TP. Cần Thơ, UBND quận Cái Răng đã chỉ đạo Phòng Lao đông - Thương binh và Xã hội quận phối hợp với UBND phường Thường Thạnh tiến hành kiểm tra, xác minh trường hợp hỗ trợ lao động không có giao kết hợp đồng lao động, cụ thể sau:

    Trường hợp của bà Hà Thị Bé, sinh năm 1950, trú tại phường Thường Thạnh, quận Cái Răng, TP. Cần Thơ. Hiện đang mua bán tạp hóa nhỏ ngay tại nhà.

    UBND phường Thường Thạnh đã làm hồ sơ gửi về quận, Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội quận đã tham mưu UBND quận Cái Răng trình UBND TP. Cần Thơ phê duyệt.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Tiến Luân

    -

    04/01/2022 11:47

    Gia đình tôi bán cà phê và kinh doanh quán nhậu. Do ảnh hưởng dịch COVID-19 nên tạm dừng hoạt động. Đề nghị chính quyền hỗ trợ gia đình tôi.

    Trả lời

    Về vấn đề này, Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Ninh Thuận trả lời như sau:

    Căn cứ Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ; Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg ngày 7/7/2021 của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 3544/KH-UBND ngày 17/7/2021 của UBND tỉnh về triển khai thực hiện hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Ninh Thuận; tất cả các hộ kinh doanh có đăng ký kinh doanh, có khai báo thuế và phải tạm dừng hoạt động để phòng, chống dịch bệnh COVID-19 đều được hưởng hỗ trợ theo quy định tại Chương IX Quyết định số 23/2021/QĐ-TTg.

    Vậy, ông Nguyễn Tiến Luân có thể liên hệ với Phòng Lao động – Thương binh và Xã hội huyện Ninh Hải để được hướng dẫn, giải thích chi tiết việc thực hiện hồ sơ, thủ tục đề nghị hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Ngọc Thùy Diễm

    -

    04/01/2022 11:46

    Tôi là giáo viên mầm non tư thục, chưa ký hợp đồng lao động, thất nghiệp từ cuối tháng 4/2021 đến nay. Tôi đã làm hồ sơ xin hưởng trợ cấp nhưng vẫn chưa nhận được. Đề nghị cơ quan chức năng xem xét cho tôi hưởng gói hỗ trợ lao động tự do thất nghiệp.

    Trả lời

    Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu trả lời vấn đề này như sau:

    Theo quy định tại Điều 13 Bộ luật Lao động, người lao động làm việc có trả lương, có sự quản lý, điều hành của người sử dụng lao động thì được coi là hợp đồng lao động.

    Theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, người lao động làm theo chế độ hợp đồng lao động bị mất việc, tạm hoãn hợp đồng lao động có tham gia BHXH sẽ được hỗ trợ.

    Đề nghị bà liên hệ trường để làm các thủ tục hỗ trợ theo quy định.

    Xem chi tiết
  • user

    Trần Thị Ngọc Hân

    -

    04/01/2022 11:45

    Gia đình tôi thường trú tại tỉnh Hậu Giang, mẹ tôi buôn bán nhỏ lẻ rau củ và trái cây ở tỉnh Cà Mau, nhưng không cố định. Một tuần, mẹ tôi đi 2-3 chuyến. Do ảnh hưởng của dịch bệnh nên mẹ tôi nghỉ ở nhà. Trường hợp của mẹ tôi được hướng dẫn để nhận hỗ trợ thì hồ sơ phải có xác nhận của địa phương (xã, phường, thị trấn) nơi buôn bán hoặc xin hỗ trợ tại tỉnh Cà Mau thì xác nhận có đăng ký tạm trú. Tôi xin hỏi, trường hợp của mẹ tôi có thể giải quyết theo cách nào?

    Trả lời

    Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Hậu Giang trả lời vấn đề này như sau:

    Mẹ của bà Trần Thị Ngọc Hân là bà Võ Thị Tám, sinh năm 1968, địa chỉ Ấp Nhơn Phú 1, xã Nhơn Nghĩa A; bà Tám có đi mua trái cây gửi qua tài xế xe khách chạy từ Hậu Giang xuống Cà Mau để bán, một tuần đi được 2 đến 3 chuyến.

    Ở Cà Mau bà Tám có sạp riêng và để lại một phần để bán tại đó, số còn lại bỏ mối cho các vựa ở vùng lân cận, trường hợp kinh doanh của bà Tám là có địa điểm cố định.

    Căn cứ theo quy định tại Điểm 12 Mục II Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19, theo điều kiện, khả năng ngân sách của địa phương, UBND tỉnh Hậu Giang đã ban hành Quyết định số 16/2021/QĐ-UBND ngày 18/7/2021 về việc hỗ trợ người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Hậu Giang, quy định cụ thể đối tượng được hỗ trợ như sau:

    Người lao động không có giao kết hợp đồng lao động (lao động tự do) cư trú hợp pháp trên địa bàn tỉnh Hậu Giang bị mất việc làm, không có thu nhập hoặc có thu nhập thấp hơn 1.300.000 đồng/người/tháng đối với khu vực thành thị và 1.000.000 đồng/người/tháng đối với khu vực nông thôn làm một trong các công việc sau:

    - Bán hàng rong, buôn bán nhỏ lẻ không có địa điểm cố định;

    - Mua bán phế liệu lưu động;

    - Bốc vác;

    - Vận chuyển hàng hóa bằng xe thô sơ;

    - Lái xe honda ôm;

    - Bán lẻ vé số lưu động (bán vé số dạo);

    - Tự làm hoặc làm việc tại các cơ sở kinh doanh trong lĩnh vực ăn uống; cắt tóc, uốn tóc.

    Căn cứ vào nội dung các văn bản nêu trên, thì trường hợp bà Tám (mẹ của bà Hân) không thuộc đối tượng được hỗ trợ theo Quyết định số 16/2021/QĐ-UBND ngày 18/7/2021 của UBND tỉnh Hậu Giang.

    Tuy nhiên, nếu có hoàn cảnh khó khăn cần giúp đỡ, hỗ trợ nhu yếu phẩm thì liên hệ với UBND xã Nhơn Nghĩa A để được xem xét.

    Xem chi tiết
  • user

    Nguyễn Thị Ngọc Bích

    -

    04/01/2022 11:43

    Gia đình tôi có 2 người là F0 và 3 người là F1, đã điều trị và cách ly tại nhà. Theo trả lời của UBND phường 5, quận Gò Vấp và Ban Tuyên giáo phường 5, TPHCM thì chỉ có đối tượng F0, F1 điều trị, cách ly tại cơ sở y tế mới được hỗ trợ tiền ăn, còn các đối tượng F0, F1 điều trị, cách ly tại nhà không được hỗ trợ. Vậy, trả lời của chính quyền địa phương như vậy có đúng không? Tại sao F0 điều trị tại cơ sở y tế và F1 cách ly tập trung tại cơ sở y tế thì được nhận hỗ trợ tiền ăn mỗi ngày. Còn F0, F1 được cơ sở y tế phát thuốc điều trị tại nhà, cách ly tại nhà thì lại không được hỗ trợ tiền ăn?

    Trả lời

    Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội trả lời vấn đề này như sau:

    Tại Khoản 15 Điều 1 Quyết định 33/2021/QĐ-TTg sửa đổi, bổ sung Khoản 4 Điều 27 Quyết định 23/2021/QĐ-TTg quy định về hồ sơ, trình tự, thủ tục thực hiện như sau:

    Hồ sơ đề nghị hỗ trợ đối với F1 đã kết thúc cách ly tại cơ sở cách ly trước ngày Quyết định này có hiệu lực thi hành, F1 cách ly tại nhà, F0 điều trị tại nhà gồm:

    - Văn bản của Ủy ban nhân dân cấp huyện hoặc cấp xã hoặc của cơ quan y tế về việc cách ly y tế tại cơ sở cách ly, cách ly tại nhà hoặc điều trị tại nhà.

    - Giấy xác nhận hoàn thành việc cách ly đối với F1 đã kết thúc cách ly tại cơ sở cách ly trước ngày quyết định này có hiệu lực thi hành hoặc cách ly tại nhà; xác nhận hoàn thành điều trị tại nhà hoặc xác nhận thời gian điều trị tại nhà đối với F0.

    - Bản sao một trong các giấy tờ sau: Giấy chứng sinh, giấy khai sinh, hộ chiếu, chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công dân, thẻ bảo hiểm y tế, giấy xác nhận mức độ khuyết tật.

    - Phiếu thu hoặc biên lai hoặc giấy xác nhận thu tiền ăn tại cơ sở cách ly đối với F1 đã kết thúc cách ly tại cơ sở cách ly trước ngày Quyết định này có hiệu lực thi hành.

    Như vậy, người điều trị nhiễm COVID-19 (F0) hoặc cách ly y tế để phòng, chống COVID-19 (F1) được hỗ trợ tiền ăn mức 80.000 đồng/người/ngày. Hồ sơ đề nghị hỗ trợ gồm các tài liệu theo quy định nêu trên.

    Xem chi tiết

ĐƯỜNG DÂY NÓNG
HỖ TRỢ Y TẾ

  • bộ y tế: 19009095

  • Tỉnh Quảng Nam

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

  • Tỉnh An Giang

  • Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

  • Tỉnh Bạc Liêu

cổng thông tin dịch vụ hành chính công Công an TPHCM
Top